অ্যাপল পণ্য সন্তুষ্টি নেতৃত্বে অবিরত

এটি সর্বদা বলা হয়ে থাকে যে অ্যাপল সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার থেকে অনেক বেশি বিক্রি করে, বাস্তবে, ভাল পুরাতন স্টিভ জবস এটি বলতে উপযুক্ত বলে মনে করেন ডিজাইন এটি কাজ করেআবারও সেই বাক্যগুলি ছুঁড়ে ফেলা হচ্ছে যে সেগুলি যদি অন্য সময়ে দেওয়া হত তবে একটি মিঃ ওয়ান্ডারফুল মগের মধ্যে শেষ হয়ে যেত।

তবে আমাদের এখানে কী এনেছে তা ফিরে গিয়ে কাপ্পার্টিনো সংস্থা আবার পিসি এবং ট্যাবলেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে সেরা সন্তুষ্টি রেটিং অর্জন করেছে, অবশ্যই, আমাদের অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে যে আমরা যদি গত বছর প্রাপ্ত ডেটাটিকে রেফারেন্স হিসাবে গ্রহণ করি তবে এটি তার মনোমুগ্ধকর অংশটি হারিয়ে ফেলেছে।

আপনি এই বিশ্লেষণটি পরীক্ষা করতে পারেন আমেরিকান গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচক, যেখানে আমরা খুব কৌতূহলী ডেটা পাই। অ্যাপল গত বছরের তুলনায় 1% হ্রাস পেয়েছে, অ্যামাজন এবং পৌরাণিক এইচপির সাথে হারিয়েছে এমন শীর্ষ 10 সংস্থাগুলির মধ্যে একটি। তার অংশ হিসাবে, স্যামসুং বেশ স্থিতিশীল রয়ে গেছে এবং অবাক করা অবাক লাগছে যে মেক, আসুস এবং লেনোভো (মূলত "চীনা" এবং তাইওয়ানিজ) এর মতো সংস্থাগুলি তাদের ব্যবহারকারীদের ক্রয়কৃত পণ্যের ক্ষেত্রে সন্তুষ্টি অনুপাতের অনুভূতি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং তাদের অপারেশন।

• অ্যাপল: 82 পয়েন্ট
• স্যামসাং: ৮১ পয়েন্ট
• Acer: 78 পয়েন্ট
• ASUS: 77 পয়েন্ট
• ডেল: 77 পয়েন্ট

আমি ডেলকে "এত কম" স্কোর দিয়ে দেখতে আগ্রহী মনে করি যে এটি পেশাদার ব্র্যান্ডের মধ্যে প্রায়শই অ্যাপল ম্যাকবুকের বিকল্প হিসাবে দেওয়া ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি। এদিকে, স্কোর ড্রপটি স্পষ্ট করে দেয় যে অ্যাপল আর যা ছিল তা নয় (বিড়ম্বনাটি নোট করুন), এবং সংস্থার শেয়ারবাজারে মূল্য বিপর্যয়ের চ্যাম্পিয়নরা সতর্ক করতে যে তারা ইতিমধ্যে ম্যাসেজ বেরিয়ে আসতে শুরু করবে এটাই বললাম. আপনি অধ্যয়নের আরও বিশদ নজর দিতে পারেন যেখানে আপনি প্রতিটি ধরণের ডিভাইস এবং প্রাপ্ত স্কোরগুলির জন্য আলাদাতা লক্ষ্য করবেন।