আমি মনে করি যখন আমরা এই বিষয়ে কথা বলি আইফোনের ওয়্যারেন্টি আমাদের অনেকেরই সন্দেহ আছে। প্রকৃতপক্ষে, এগুলি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক কারণ স্পেনের গ্রাহক গ্যারান্টি ইঙ্গিত দেয় যে দু'বছর অবশ্যই চূড়ান্ত ভোক্তা পণ্যের জন্য আবরণ করা উচিত, অ্যাপল ইঙ্গিত দেয় যে এর সীমিত ওয়্যারেন্টির এক বছরের কভারেজ রয়েছে, এবং সেই ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করছি অ্যাপল কেয়ার, আমরা আমাদের আইফোনের 3 বছর পর্যন্ত কভার করব। তাহলে আমাদের আইফোনের সত্যিকার অর্থে কতটা ওয়ারেন্টি রয়েছে?
এর বিশিষ্টতার কারণে বিভ্রান্তি দেখা দেয় স্পেনে ভোক্তা আইন প্রয়োগ, এবং কারণ অ্যাপল একটি আন্তর্জাতিক সংস্থা। সুতরাং, তারা কেবল আমেরিকান স্ট্যান্ডার্ডের সাথে তাদের পৃষ্ঠাগুলি অনুবাদ করার মধ্যে সীমাবদ্ধ করে এবং তাই যেহেতু সাম্প্রতিককাল পর্যন্ত সহজেই প্রশ্নের উত্তরগুলি খুঁজে পাওয়া সম্ভব হয়নি। বেশ কয়েকটি অভিযোগ এবং অনেক সমালোচনা আমাদের আপনার ওয়েবসাইটে এখন পড়তে বাধ্য করেছে যে এই সমস্ত গ্যারান্টি অতিরিক্ত and এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে এবং প্রতিটি দেশে সাধারণ ভোক্তা আইন যা বলে তার দ্বারা পরিপূরক হয়।
স্পেনের সাধারণ ওয়ারেন্টি শর্ত
La সম্প্রদায় আইন অনুযায়ী আইন গ্যারান্টি গ্রহণ অনুমান করে যে কোনও পণ্য বা পরিষেবা এই তারিখ থেকে দু'বছরের অবধি ক্রয় করা মুহুর্তের মধ্যে থেকে পণ্য বা পরিষেবা যে সমস্ত ত্রুটি উপস্থাপন করে সেগুলির বিক্রেতার অবশ্যই উত্তর দিতে হবে। আইন হিসাবে, নির্মাতারা আমাদের যে নির্দিষ্ট গ্যারান্টি সরবরাহ করতে পারে তার চেয়ে বেশি অগ্রাধিকার গ্রহণ করে এবং তাই, যদি আইফোনটি উত্পাদন ত্রুটির কারণে ভেঙে যায় বা আপনি কোনও প্রক্রিয়া পরিচালনা না করে বা কোনও দুর্ঘটনার শিকার হয়ে থাকেন তবে কোনও কার্যক্ষম সমস্যা উপস্থাপন করে, বিক্রেতার অবশ্যই আপনাকে নিখরচায় একটি সমাধান সরবরাহ করতে হবে।
সুতরাং, এই অনুসরণ ভোক্তা আইন স্পেনে কেনা আপনার আইফোনটির ২ বছরের ওয়্যারেন্টি থাকবে এবং আপনি যে বিক্রয়কর্তা আপনাকে বিক্রি করেছিলেন তার কাছ থেকে এটি দাবি করা উচিত। আপনি যদি স্পেনের বাইরে থাকেন তবে স্পেনে কেনা একটি পণ্য কেবলমাত্র ইউরোপীয় ইউনিয়নের মধ্যেই প্রথম বছর জুড়েছিল (অ্যাপলের সীমিত ওয়্যারেন্টির জন্য ধন্যবাদ) এবং তাই, যদি আপনার ফোনে কিছু ঘটে থাকে তবে আপনাকে তা করতে হবে এটি স্পেনের বিক্রেতার কাছে প্রেরণ করুন যাতে এটি আইন দ্বারা বরাদ্দকৃত দু'বছর কভার করতে পারে।
অ্যাপলের ওয়ারেন্টি
তবে এটি যদি তাই হয় তবে কী হয় তার সাথে অ্যাপল তার এক বছরের সীমিত ওয়্যারেন্টিতে আমাদের জানিয়েছে? আসলে যা উত্থাপিত হয় তা অতিরিক্ত। আপনি যে টার্মিনালটি কিনেছিলেন তা প্রথম 90 দিনের মধ্যে আপনি টেলিফোন, অনলাইন এবং অ্যাপল ফিজিক্যাল স্টোরগুলিতে প্রযুক্তিগত টেলিফোন সহায়তা পেতে সক্ষম হবেন। এটি এক বছরের জন্য স্থায়ী হয়। সুতরাং, প্রথম ৩365৫ দিনের মধ্যে আপনি আইফোনটিকে অ্যাপলে নিয়ে যাওয়া বা বিক্রেতার কাছে নিয়ে যাওয়ার মধ্যে বেছে নিতে পারেন। দ্বিতীয় বছর থেকে, আপনি কেবল এটি অ্যাপলের কাছে নিতে পারবেন এবং গ্যারান্টি সহ যে ভোক্তা আইনটি মূলত অ্যাপলটি বিক্রয়কর্তা ছিল সেই ইভেন্টে মূলত কভার করে।
এবং অ্যাপল কেয়ার সম্পর্কে কি? আসলে অ্যাপল কেয়ার এটি একটি অতিরিক্ত বীমা যা ডিভাইসগুলিকে কভার করে যা কোম্পানির অফারের অংশ। আইফোনটির জন্য বিনা ব্যয়ে আসা আইটেমের তুলনায় অ্যাপল আনলিমিটেড ওয়্যারেন্টি আরও এক বছরের জন্য বাড়ানো ছাড়াও (আমরা যখন এর কোনও একটি ডিভাইস কিনে থাকি তখন অ্যাপল কেয়ারের অতিরিক্ত অতিরিক্ত ব্যয় হয়), আইফোনের দ্রুত প্রতিস্থাপনটি হ'ল যুক্ত। তদতিরিক্ত, অ্যাপল প্যাকেজে যে দুটি অ্যাপল অফার করে তার এই অতিরিক্ত বছরের আগে আমরা আপনাকে আগে যে কভারেজটি বলেছিলাম সেগুলি বজায় রাখা হয়।
অবশ্যই এখন এটি বুঝতে কিছুটা সহজ আইফোন ওয়ারেন্টি সময়কাল এটি বিনামূল্যে অ্যাপল পণ্য, অর্থপ্রদান পণ্য এবং ভোক্তা আইন দ্বারা প্রদত্ত পণ্য অনুসারে আচ্ছাদিত। আপনি কি ইতিমধ্যে এই তথ্যটি জানতেন?
আমি তাদের চিনি না .. আমি একটি মোবাইল ফোন স্টোরে একটি আইফোন কিনেছি এবং ওয়ারেন্টি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি .. তারা আমাকে বলেছিল যে এটি এক বছর ...
ক্যানারি দ্বীপপুঞ্জগুলিতে এটি অকেজো
আপনি যদি এলপিএতে থাকেন তবে স্যাটটি লেন ওয়াই ক্যাস্তিলোতে রয়েছে। ইংলিশ কোর্ট বা আইফোনহাউসের মতো যেখানে তারা এখানে বিক্রি হয় সেখানে কলা কম্পিউটার কিনলে তা দায়িত্বে থাকে।
শুভেচ্ছা
আমি আপনার পড়ার জন্য দু'বছর এটি খুব স্পষ্ট করে তোলে যখন আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেন এবং নীচে ক্রমিক নম্বরটি রাখেন যেখানে এটি অ্যাক্টিভেটড ওকে নিখরচায় প্রযুক্তিগত সহায়তা বলে ঠিক আছে নীচেরটি উল্লেখ করে যে আমি পড়ার জন্য এটি দুটি বছর যা অ্যাপল কেবল একটি উচ্চারণ করে যাতে নিম্নলিখিতটি পৃষ্ঠাগুলি € 79 এবং আউট তবে এটি আপনাকে ২ টি কভার করে
এবং ক্যানারি দ্বীপপুঞ্জে এটি অন্য শহরগুলির মতোই হবে আমার বন্ধু
এটি প্রযুক্তিগত সহায়তার একটি বছর, আমি আমার নিজের অভিজ্ঞতা থেকে জানি। সর্বোপরি তারা কোনও বাজেট বা কিছুই তৈরি করে না, তারা আপনাকে যেটি প্রেরণ করে তা আপনার স্থিরও নয়, নতুনও নয়, এটি একটি নতুন সংস্কারক (পুনর্ব্যবহৃত) এবং তারা আপনাকে কোনও বর্ধিত ওয়্যারেন্টি দেয় না, যেন তারা আপনাকে দিয়েছে y আপনার, ততক্ষণে, স্যাটে এটি গ্যারান্টিটির সময়ের সাথে গণনা করে এবং এটিই ভোক্তার অফিসে দাবীযোগ্য।
2 বছর, আমি একটি অ্যাপলের দোকানে এক বছরেরও বেশি সময় ধরে একটি আইপ্যাড নিয়েছিলাম এবং আমার ওয়ারেন্টি নিয়ে কোনও সমস্যা হয়নি
নিবন্ধটিতে একটি ত্রুটি রয়েছে এবং এটি হ'ল প্রথম বর্ষের সময় আপনি এটি কোথায় কিনে রেখেছেন তা নির্বিশেষে কোনও অ্যাপল স্টোরের কাছে নিয়ে যেতে পারেন। দ্বিতীয় বছর থেকে, আপনি এটি স্টোরটিতে নিয়ে যেতে হবে যেখানে আপনি এটি মেরামতের জন্য কিনেছিলেন।
আইফোন এবং আইপ্যাডের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি 2 বছর নয় 3 বছরের ম্যাক এবং মনিটরের জন্য। বছর। আপনি মানুষকে বিভ্রান্ত করবেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন
https://www.apple.com/es/support/products/iphone.html
এটি কোনও ব্যক্তির নামে কেনা যতক্ষণ না দুই বছর হয়, যদি এটি কোনও ফ্রিল্যান্সার বা সংস্থার কাছে কেনা হয় এবং চালিত হয় তবে তারা আপনাকে কেবল 1 বছর দেয় এবং আপনি যেমন চান তারা আপনার দিকে মনোযোগ না দেয় তা আপনি রাখতে পারেন, আইন কতটা বলছে 2 বছর আছে তা বিবেচনা করে না।
তারা যখনই ইতিমধ্যে ঠিক 2 বছর সময় নিয়েছে তারা অ্যাপল কেয়ার কেনার ক্ষেত্রে আপনাকে সর্বদা "কৌশল" বা "বান্ডিল" করার চেষ্টা করতে চলেছে।
দাবি পত্রকগুলি অর্ক ডি ট্রায়োফের মধ্য দিয়ে গেছে। আমি অভিজ্ঞতা থেকে বলছি…
এটি যেখানে আপনি যেখানেই তাকান এটি দু'বছর, এক বছরেরও বেশি সময় পেরিয়ে যাওয়ার পরে তারা একটি নতুন আইপ্যাড পরিবর্তন করেছিল এবং আমার কাছে কোনও টিকিট বা কিছুই ছিল না, যদি তারা নির্লজ্জভাবে স্মরণ করিয়ে দেয় যে ফ্যাসুয়া তাদের নিন্দা করেছে এবং আপনি চলে যাবেন না আপনার ওয়ারেন্টি পরিষেবা ছাড়াই
শুভেচ্ছা
ঠিক আছে, আমি আপনাকে বলছি যে এটি সব ক্ষেত্রে এর মতো হয় না। আপনি যদি সরাসরি তাদের কাছ থেকে এটি না কিনে থাকেন তবে তারা কেবল আপনাকে প্রথম বছর দেয়, দ্বিতীয় বছর আপনাকে যে স্টোর বিক্রি করে দেয়। এবং আপনি তাদের উপর যেমন লাগাতে পারেন যে তারা নিজের হাতটি মোচড় না দেয়। আপনি যদি চান তবে আমি আপনাকে যে দাবিপত্রগুলি রেখেছি তা দিতে পারি এবং যা কোনভাবেই অকেজো হয়ে গেছে।
এবং এটি একটি সীমাবদ্ধ বা স্বায়ত্তশাসিত সংস্থা হওয়ায় ক্রেতা মাত্র 1 বছর।
হ্যালো, আপনি কি জানেন যে ওয়ারেন্টিটি স্ক্রিনের কাচের ভাঙ্গন coversেকে রাখে, আপনাকে ধন্যবাদ।