আমাদের অ্যাপল সরঞ্জামগুলির ওয়্যারেন্টির স্থিতি জানা খুব সহজ। কিছু সময়ের জন্য সংস্থার সহায়তা পোর্টালের মাধ্যমে ক্যোয়ারী তৈরির সম্ভাবনা ছিল। যাইহোক, অ্যাপল সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে অ্যাপ্লিকেশন আকারে এই সম্ভাবনাটি চালু করার সবচেয়ে ভাল উপায় ছিল: অ্যাপল সাপোর্ট। এবং আমরা এটি কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করব।
যেমনটি আমরা আপনাকে বলেছি, এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে এটি আপনি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন, অ্যাপল এই উদ্দেশ্যে যে পোর্টালটিতে রয়েছে তার মতোই আপনার কাছে তথ্য থাকবে। যাইহোক, অ্যাপ্লিকেশন আকারে এটি রাখা পরামর্শকে সহজতর করবে এবং যেহেতু আমরা আমাদের সমস্ত সরঞ্জাম - কম্পিউটার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে - সেহেতু একটি পরামর্শ করতে সক্ষম হব, যেহেতু অ্যাপ্লিকেশনটি আমাদের অ্যাপল আইডি দিয়ে কাজ করে.
আপনি যখন আপনার আইফোনটিতে অ্যাপল সাপোর্ট ডাউনলোড করেন, যখন আমরা এটি খুলি, আমাদের অবশ্যই আমাদের অ্যাপল আইডি - ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। যদিও সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত জিনিসটি হ'ল একই টিম এই তথ্যটি সংরক্ষণ করে এবং আপনাকে আবার এটি প্রবেশ করতে হবে না। তেমনি, আপনাকে স্থানীয় সমর্থন দিতে সক্ষম হতে আপনাকে স্থানীয়করণ সক্রিয় করতে বলা হবে, যদি আপনার কাছে কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তা জিজ্ঞাসা করার কোনও প্রশ্ন থাকে।
তবে এই বিষয়টিকে একপাশে রেখে, একবার আমরা ভিতরে প্রবেশ করি এবং আমরা আমাদের অ্যাপল অ্যাকাউন্ট, লগ ইন করি অ্যাপ্লিকেশন অ্যাপল সাপোর্ট আমাদের নীচে বিভিন্ন বিভাগ সহ একটি ট্যাব সরবরাহ করবে: আবিষ্কার করুন, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট পান। আমরা শেষ বিকল্পটি প্রবেশ করতে আগ্রহী।
একবার «অ্যাকাউন্ট inside এর অভ্যন্তরে আমরা বিভিন্ন বিকল্পও খুঁজে পেতে পারি: সাম্প্রতিক ইতিহাস; কভারেজ পরীক্ষা করুন এবং অবস্থান পরিবর্তন করুন। এছাড়াও, অ্যাপল আপনাকে প্রেরণ করতে চায় প্রতিক্রিয়া এই অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহার সম্পর্কে এবং আপনাকে আপনার মন্তব্যগুলি প্রেরণের জন্য একটি বাক্স রেখে দেয়।
তবে, তাদের সবার মধ্যে আমরা দ্বিতীয়টির দিকে মনোনিবেশ করব: "কভারেজ পরীক্ষা করুন"। এই বিভাগে প্রবেশের পরে, এটি আমাদেরকে একটি নতুন উইন্ডোতে রেফার করবে যেখানে আমরা যে কম্পিউটার থেকে কোয়েরি তৈরি করছি সেই কম্পিউটারটি অগ্রভাগে প্রদর্শিত হবে - আমরা যে চিত্রগুলি সংযুক্ত করি সেগুলির মধ্যে আইফোন 7 প্লাস— — এখানে আমরা পারি ওয়ারেন্টি সময়কালে আমাদের সরঞ্জাম চলতে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ইতিমধ্যে, আপনার আমাদের অ্যাপল আইডির সাথে সম্পর্কিত আমাদের সমস্ত সরঞ্জামের ওয়্যারেন্টি পরীক্ষা করারও সম্ভাবনা থাকবে।
তথ্যের শেষ অংশ হিসাবে, যদি আমরা অ্যাপ্লিকেশন আইকনে 3 ডি টাচ ব্যবহার করি, আমরা এই পদক্ষেপগুলি এড়াতে এবং কভারেজ, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা আমাদের দলের আমাদের সাম্প্রতিক ইতিহাসের পরামর্শের সরাসরি অ্যাক্সেস করতে বিভিন্ন বিকল্প দেখতে পাব।
