2014 সালে, মার্ক জুকারবার্গ তার ডেভেলপারের কাছ থেকে প্রায় 20 বিলিয়ন ডলারে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপটি কিনেছিলেন। সাত বছর পরে, শুধুমাত্র তিনি এবং তার হিসাবরক্ষকদের দল নিশ্চিতভাবে জানে যে সেই অপারেশনটি লাভজনক ছিল কি না।
এটা স্পষ্ট যে এই অ্যাপ্লিকেশনটির মূল্য শুধুমাত্র এবং একচেটিয়াভাবে ব্যবহারকারীদের বিশাল পোর্টফোলিওতে রয়েছে যা আপনি এটির সাথে নিয়ন্ত্রণ করেন এবং এর ডোমেন আপনাকে যে মূল্যবান তথ্য প্রদান করে। যদিও হোয়াটসঅ্যাপ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড, আমি বিশ্বাস করি না যে জুকারবার্গ কোনোভাবে ওই অ্যাপ্লিকেশন থেকে কোনো ধরনের লাভ করেন না, যা আজও বিনামূল্যে এবং বিজ্ঞাপন ছাড়াই...।
হোয়াটসঅ্যাপ নিঃসন্দেহে বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন হয়ে উঠেছে যেটির সমস্ত গ্রহ জুড়ে সর্বাধিক ব্যবহারকারী রয়েছে। কোটি কোটি মানুষ যারা প্রতিদিন নিয়মিত এই চ্যাটগুলি ব্যবহার করে। এটি ফেইসবুক মেসেঞ্জার, ওয়েচ্যাট বা টেলিগ্রামের মতো অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের চেয়ে অনেক বেশি।
এই অ্যাপ্লিকেশনটির বর্তমান সাফল্য বিভিন্ন কারণের কারণে। প্রথম কারণ হল যে এটি ছিল প্রথম তাৎক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন যা বাজারে আসে এবং এটি খুব দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। আরেকটি কারণ, কোন সন্দেহ ছাড়াই, এর সহজ পরিচালনা এবং নির্ভরযোগ্যতা। বিরল অনুষ্ঠানগুলি ছাড়া যখন এর সার্ভার ক্র্যাশ হয়, এটি এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা সর্বদা কাজ করে এবং খুব ভাল। এবং সম্ভবত সব থেকে গুরুত্বপূর্ণ হল যে এটি বিনামূল্যে, এবং কোন বিজ্ঞাপন নেই। এবং তখনই প্রশ্ন ওঠে: জুচারবার্গ কি হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে অর্থ হারাচ্ছেন?
ইতিহাস একটি বিট
তারা বলে যে প্রথমে আঘাত করে সে দুবার আঘাত করে। হোয়াটসঅ্যাপ 2009 সালে চালু হয়েছিল। সেই সময়ে, মোবাইল থেকে মোবাইলে অবিলম্বে বার্তা পাঠানোর একমাত্র উপায় ছিল এসএমএস বা ব্ল্যাকবেরি টার্মিনালের মালিকদের মধ্যে (যার মধ্যে আমি নিজেও অন্তর্ভুক্ত) যার নিজস্ব হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন ছিল। মেসেজিং, কিন্তু অবশ্যই, এটি শুধুমাত্র সেই ব্র্যান্ডের মোবাইল ফোনের মধ্যে কাজ করে।
এর অস্তিত্বের প্রথম বছরগুলিতে, হোয়াটসঅ্যাপ প্রথম বছর বিনামূল্যে ছিল, এবং দ্বিতীয় বছর আপনাকে বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য 89 সেন্ট দিতে হয়েছিল। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য, একটি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য অর্থ প্রদান করা আগে থেকেই সাধারণ ছিল, কিন্তু অনেক Android ব্যবহারকারী এই সদস্যতার কারণে Google Play-এ তাদের প্রথম অর্থপ্রদান করেছেন।
বলেন, চাঁদা খুব গুরুতর ছিল না. অনেক সময় প্রথম বছর শেষ হওয়ার আগে আবেদনটি নিজেই অন্য বিনামূল্যের বছরের জন্য পুনর্নবীকরণ করা হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপ যতটা সম্ভব ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে চেয়েছিল, এমনকি যদি এটিকে লক্ষ লক্ষ বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন দিতে হয়।
অবশেষে, 2014 সালে, বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন চার্জের বিষয়টি এখনও বাস্তবায়িত হয়নি এবং ব্যবহারকারীরা টেলিগ্রামের মতো মেসেজিংয়ের জগতে একটি নতুন প্রতিযোগীর কাছে চলে যাবে এই ভয়ে হোয়াটসঅ্যাপ চিরতরে বিনামূল্যে হয়ে গেল।
2014 হোয়াটসঅ্যাপের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল
2014 এমন একটি বছর যা WhatsApp-এর আগে এবং পরে চিহ্নিত করা হয়েছিল, দুটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের কারণে যা নিঃসন্দেহে অ্যাপ্লিকেশনটির গতিপথ চিহ্নিত করেছে এবং কেন এটি আজও বিনামূল্যে।
প্রথমত, কারণ হোয়াটসঅ্যাপ মার্ক জুকারবার্গ প্রায় 20.000 মিলিয়ন ডলারে অধিগ্রহণ করেছিলেন (ফিল্মের এই মুহুর্তে এটি ব্যাখ্যা করার দরকার নেই যে ব্যক্তি কে বলেছে)। সেই ক্রয়ের সাথে জুকারবার্গের উদ্দেশ্য নিয়ে তখন অনেক জল্পনা ছিল। আমরা সবাই ভেবেছিলাম যে হোয়াটসঅ্যাপ ফেইসবুকে একত্রিত হবে, এইভাবে সমস্ত ব্যবহারকারীকে একক অ্যাপ্লিকেশনে একত্রিত করবে। আমরা ভুল ছিলাম, বা এটি শুধুমাত্র মার্কের ধারণা ছিল, কিন্তু তিনি এটি করতে নিজেকে আনতে পারেননি।
এবং দ্বিতীয়ত, সেই একই বছরে, একটি নতুন বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন কোথাও আবির্ভূত হয়েছিল: টেলিগ্রাম। রকি বালবোয়া মুভিতে ইভান ড্রেগোর মতো কঠিন রাশিয়ান প্রতিযোগী। পাভেল ডুরভ এবং তার ডেভেলপারদের দল একটি বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে যা জুকারবার্গের নাড়িকে কাঁপতে বাধ্য করেছে, যার পকেটে ইতিমধ্যেই তার হোয়াটসঅ্যাপ রয়েছে, তারা এটিকে কাজে লাগাতে এবং সেই বিশ বিলিয়ন ডলার পুনরুদ্ধার করতে চায়।
এবং ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মালিককে হোয়াটসঅ্যাপের সাথে কী করতে হবে তা নিয়ে গুরুত্ব সহকারে পুনর্বিবেচনা করতে হয়েছিল। মেসেজিং অ্যাপের "ইভান ড্রেগো" তার চেয়ে লম্বা এবং শক্তিশালী ছিল। এটিতে কিছু শক্তিশালী মুষ্টি ছিল: আপনার বার্তাগুলি এনক্রিপ্ট করা হওয়ায় এটি অনেক বেশি সুরক্ষিত ছিল, এটি সত্যই ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ছিল, একই সময়ে বেশ কয়েকটি ডিভাইসে (যেমন একটি পিসি) ব্যবহার করা যেতে পারে এবং এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং বিজ্ঞাপন ছাড়া। একটি খুব শক্তিশালী হুমকি.
এবং জাকারবার্গ আতঙ্কিত। তিনি জানতেন যে কোনো ভুল পদক্ষেপ লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীদের দুর্দান্ত নতুন টেলিগ্রামে স্যুইচ করতে বাধ্য করবে এবং যদি তারা এটি চেষ্টা করে তবে তারা কখনই ফিরে যাবে না। তাই বেশ কয়েক বছর পেরিয়ে গেছে, এবং ফেসবুকের সিইও এখনও নড়ছেন না।
টেলিগ্রাম এখনও বিনামূল্যে এবং বিজ্ঞাপন-মুক্ত, এবং যতক্ষণ আপনি হ্যাং করতে পারবেন, হোয়াটসঅ্যাপ একই থাকবে। তাই জুকারবার্গ, দেখেছেন যে তিনি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীকে "স্পর্শ" করতে পারবেন না, কোম্পানিগুলির জন্য হোয়াটসঅ্যাপের সাথে ব্যবসা শুরু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসা
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস, 2017 সালে তৈরি একটি অ্যাপ্লিকেশন এবং কোম্পানির ব্যবসার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটি তৈরি করা হয়েছিল যাতে ছোট ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি দেখাতে পারে এবং গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করতে সক্ষম হয় যখন তারা তাদের প্রশ্নের উত্তর দেয়।
কোম্পানি এবং ক্লায়েন্ট সংযোগ করার একটি ভাল উপায়, আপনাকে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদর্শনের জন্য একটি ভার্চুয়াল ক্যাটালগ তৈরি করতে এবং স্বয়ংক্রিয়, অর্ডার এবং দ্রুত বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে বিশেষ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়৷ এটা বিনামূল্যে পরিষেবা আছে, এবং অন্যান্য যে অর্থ প্রদান করা হয়.
এবং এই পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ করা ছাড়াও, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসের মাধ্যমে জুকারবার্গ প্রচুর পরিমাণে অত্যন্ত মূল্যবান ব্যবসায়িক তথ্য সংগ্রহ করেন, যা Facebook-এর মতো অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যেতে পারে।
হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্টস
হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্টগুলি হোয়াটসঅ্যাপ থেকে লাভ করার জন্য জুকারবার্গের পরবর্তী পদক্ষেপ হবে। বিজুমের মতো একটি পেমেন্ট পরিষেবা যা আমরা সবাই জানি। এবং আবার, শেষ ব্যবহারকারীকে "স্পর্শ করার" ভয়ের সাথে, তাদের জন্য অর্থপ্রদান এবং আয় বিনামূল্যে হবে এবং এটি সেই সংস্থাগুলি হবে যারা মূল্য পরিশোধ করবে।
এটি গত বছর ব্রাজিলে কাজ শুরু করেছিল এবং আশা করা হচ্ছে যে এই নতুন 2021 সালে এটি আরও দেশে প্রসারিত হবে। যদিও পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে, এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তি এবং কোম্পানির মধ্যে প্রচুর পরিমাণে লেনদেনের কারণে, জুকারবার্গের জন্য সুবিধাগুলি যথেষ্ট হতে পারে।
রকি আশা করছে ইভান ড্রেগোকে ক্লান্ত করবে
সিলভেস্টার স্ট্যালোনের সিনেমার মতো, আমেরিকানরা রাশিয়ানদের ক্লান্ত হয়ে শেষ পর্যন্ত লড়াইয়ে জেতার জন্য অপেক্ষা করে। মার্ক জুকারবার্গ সেটাই করছেন। তিনি জানেন যে শীঘ্রই বা পরে, পাভেল দুরভকে তার টেলিগ্রামের জন্য চার্জ করতে হবে, বা লাভের জন্য বিজ্ঞাপন চালু করতে হবে। এটি হবে যখন আমেরিকানরা একটি পদক্ষেপ নেবে, এবং একই কাজ করবে, মেসেজিংয়ের বিশ্ব চ্যাম্পিয়ন হওয়া, ব্যবহারকারীর সংখ্যায় এবং অবশেষে, হোয়াটসঅ্যাপকে লাভজনক করতে সক্ষম হবে৷
Whatsapp প্রথম ছিল না. আগে পিং নামে অন্তত একটা ছিল। আমি এটা ছিল. আমার আর মনে নেই যে এটি শুধুমাত্র আইফোনের জন্য বা Android এর জন্যও ছিল।