আবারও, নতুন আইফোন and এবং আইফোন Plus প্লাসের ক্ষেত্রে অ্যাপল যে গ্যারান্টি দিয়েছিল তার শর্তাদি যাচাই করা হচ্ছে, এতটাই যে গ্রাহক ও ব্যবহারকারীদের সংস্থা (ওসিইউ) ইতিমধ্যে সম্প্রদায়ের সামনে অভিযোগ দায়ের করেছে মাদ্রিদের কাপার্টিনো সংস্থাকে "বিভ্রান্তিমূলক বিজ্ঞাপন" দেওয়ার অভিযোগ তুলেছে আইফোন 7 বিজ্ঞাপনের মধ্যে একটি।
বিশেষত, এই অভিযোগটি আইফোন 7 এর নতুন জল প্রতিরোধের বৈশিষ্ট্যটি উল্লেখ করে, এটিকে নির্দেশ করে এই জাতীয় জল প্রতিরোধের এবং অ্যাপলের ওয়ারেন্টি সম্ভাব্য পানির ক্ষতি কভার করে না এর মধ্যে অসঙ্গতি.
আইফোন 7 এর সর্বাধিক স্প্যানিশ স্পটে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন
ওসিইউ (গ্রাহক ও ব্যবহারকারীদের সংগঠন), আইফোন) ঘোষণার মধ্যে একটি হিসাবে কমিউনিটি অফ মাদ্রিদকে জানিয়েছে 'ভ্রান্ত বিজ্ঞাপন' যা 'গ্রাহককে বিভ্রান্ত করে'.
প্রশ্নযুক্ত বিজ্ঞাপনটি হ'ল লিপ "। বার্সেলোনার অলিম্পিক সুইমিং পুলে গুলিবিদ্ধ, এই এক মিনিটের দীর্ঘ স্পটে আমরা কীভাবে বিভিন্ন অনুষ্ঠানে দেখতে পারি নতুন আইফোন 7, এমনকি ভিজে থাকলেও, পুরোপুরি কাজ করতে সক্ষম working। আইফোন 7 জলরোধী, এবং যেমন এটি অ্যাপল বিজ্ঞাপন দেয়। এটি ক্রেতার মধ্যে অনুভূতি তৈরি করে যে তারা আইফোন 7 কিনলে তারা একটি টার্মিনাল পাবে যা ভেজাতে পারে এবং এটি বড় সমস্যা ছাড়াই কাজ চালিয়ে যাবে। তবে একই সাথে এই বৈশিষ্ট্যটি প্রচার করা হচ্ছে, "আইনি গ্যারান্টি অনুযায়ী তরল দ্বারা সৃষ্ট সম্ভাব্য ক্ষতি স্পষ্টভাবে বাদ দেয়"। এটিই, ওসিইউর অভিমত, "গ্রাহককে বিভ্রান্ত করে" এবং "বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন" এর একটি সুস্পষ্ট উদাহরণ গঠন করে।
কনজিউমার এবং ইউজার অর্গানাইজেশন যা পরামর্শ দেয় তা বেশ সহজ: কীভাবে সম্ভব যে কোনও নির্দিষ্ট পণ্য বৈশিষ্ট্যটি বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় এবং একই সাথে প্রস্তুতকারকের দেওয়া ওয়্যারেন্টি থেকে বাদ যায়?
আসুন একটি সুইমিং পুল এবং খুব স্প্যানিশ স্পর্শ সহ সেট করা "ডাইভ" বিজ্ঞাপনটি মনে করি:
যাঁরা এই ঘোষণাটি আগে দেখেননি, তারা দেখেছেন যে আইফোন,, জলে coveredাকা একটি টেবিলের মধ্যে, কীভাবে সমস্যা ছাড়াই সংগীত বাজাতে থাকে, ঠিক যেমন এটি পুলের জলে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকলে তা করা চালিয়ে যায়। যে কেউ ভাববেন যে আইফোন 7 জলরোধী, এবং এটি। তবে আমি আরও ভাবব যে যদি সেই সুরক্ষা ব্যর্থ হয় তবে আপনি ওয়্যারেন্টি দ্বারা আবৃত হয়ে যাবেন। আচ্ছা না! যেহেতু আমরা বিজ্ঞাপনটি নিজেই পড়তে পারি, সম্ভাব্য তরল ক্ষতি আইনী পণ্যের ওয়ারেন্টিতে স্পষ্টভাবে বাদ দেওয়া হয়েছে.
গ্যারান্টি দিয়ে অ্যাপল বিধি লঙ্ঘন করবে
যেমনটি গ্রাহক ও ব্যবহারকারীদের সংস্থার মাধ্যমে প্রকাশিত হয়েছে মুক্তি জারি করা হয়েছে, অ্যাপলের আইফোন's এর সরকারী ওয়ারেন্টি থেকে তরল ক্ষতির বিষয়টি বাদ দেওয়া হ'ল গ্যারান্টির উপর আইন লঙ্ঘন করা হয়েছে যার অনুসারে, বিক্রয়কারী তার বিজ্ঞাপনে প্রতিফলিত হওয়া পণ্যের সেই সমস্ত বৈশিষ্ট্যের জন্য গ্যারান্টি দিতে বাধ্য। এর অর্থ এটি হ'ল যে বিজ্ঞাপনের শেষে আমরা যে ক্ষুদ্র সতর্কতা পাই তা হ'ল ওয়েট পেপার never
বিজ্ঞাপনটি যা উপস্থাপন করে এবং অ্যাপল যে পরিষেবাটি সরবরাহ করে তার বাস্তবতার মধ্যে দ্বন্দ্ব গ্রাহককে বিভ্রান্ত করতে পারে, যিনি এই ফোনটি জলরোধী বলে ভেবে কিনেছিলেন তবে তার যে ক্ষতি হতে পারে তার কোনও গ্যারান্টি নেই then । এটি ওসিইউর মতে একটি বিভ্রান্তিমূলক বিজ্ঞাপন। (ওসিইউ)
আমি যেমন বলছিলাম, আইফোন 7-এর এই ঘোষণাটি ইতিমধ্যে ওসিইউ মাদ্রিদের সম্প্রদায়ের আগে নিন্দা করেছে। কথিত অভিযোগে, সংগঠনটি বিজ্ঞাপনটি সংশোধন করার বা তার প্রত্যাহারের অনুরোধ করেছে, কারণ "বিভ্রান্তি" ক্রেতাদের মধ্যে তৈরি হতে পারে.
এবং আপনি যেমন কল্পনা করতে পারেন, অভিযোগটি থেমে নেই। ওসিইউ অ্যাপলকে মঞ্জুর করার অনুরোধ করেছে "এই ঘোষণার প্রভাব এবং কোম্পানির ব্যবসায়ের পরিমাণের অনুপাতে, যাতে এই ধরণের অনুশীলনগুলি পুনরাবৃত্তি না হয় এবং ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনকারী সংস্থাগুলির পক্ষে লাভজনক হয়।"
তারা ওয়ালপেপার হিসাবে "অ্যানিমেটেড রঙিন ফোঁটা" উপস্থাপনায়ও দেখিয়েছিল, বাস্তবতা থেকে আর কিছুই না, এ পর্যন্ত এগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে তবে অ্যানিমেটেড নয়।
ছলনা কোথায়? বিজ্ঞাপনটি স্পষ্টভাবে বলেছে যে স্পিকারগুলি দুর্দান্ত are যে আইফোনটি জলরোধী নয়। সত্য যে এটি বিজ্ঞাপনে ছড়িয়ে পড়েছে এটির সাথে কিছুই করার নেই। কত হাজার বিজ্ঞাপন আছে যেখানে সবকিছু ঘটে? এবং এ কারণেই তাদের নিন্দা করা হচ্ছে। বিজ্ঞাপনটিতে বলা বিভ্রান্তিকর হবে: দেখুন, এটি জলরোধী !, যা তারা করেন না।
এই যে পেশার বিরুদ্ধে মামলা করা উচিত তাদের মধ্যে হ'ল বীমা সংস্থাগুলি, যদি তারা প্রচুর পরিমাণ প্রতারণা করে।
আমরা অ্যাপলকে পছন্দ করি এবং আমরা আইফোনকে ভালবাসি যখন সংস্থাটি কিছু ভুল করে তখন অন্যভাবে দেখার জন্য আমাদের কাছে বাহানা হওয়া উচিত নয়। এবং এই ক্ষেত্রে, এটি স্পষ্ট করেই বেশি বোঝা যায় যে তিনি এটি ভুল করেছেন। স্পষ্টতই, বিজ্ঞাপনটি এই ধারণাটি দেয় যে আইফোন 7, এটি ভিজা হয়ে গেলে, ভালভাবে কাজ করা চালিয়ে যায়, তবে তারপরে দেখা যাচ্ছে যে এটি যদি ভিজা হয়ে যায় এবং ভেঙে যায়, আপেল আপনার হাতে ওয়ারেন্টি থাকা সত্ত্বেও গ্রহণ করবে না । অ্যাপল আইফোন 7 কে জলরোধী হিসাবে বিজ্ঞাপন দেয়। আইফোন its এর মূল পৃষ্ঠায় এর ওয়েবসাইটে (http://www.apple.com/es/iphone-7/) স্পষ্টত এবং বৃহত্তরভাবে বলে: "জল এবং স্প্ল্যাশসের বিরুদ্ধে প্রতিরোধ", যা আপনি বিজ্ঞাপনে দেখেন ঠিক এটিই একটি সুইমিং পুলের একটি সাধারণ পরিস্থিতির একটি বিজ্ঞাপন যেখানে কোনও সময়ে বলা হয় না এটি নাটকীয়তা বা কিছুই নয় শৈলীর জন্য, এমন কিছু যা অন্যান্য বিজ্ঞাপনে লক্ষ্য করা যায়, উদাহরণস্বরূপ, যানবাহন। ওসিইউ ঠিক আছে কিনা (যা আইনগতভাবে সঠিক) তবে নীচের প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করার জন্য এখন আর প্রশ্নটি নেই: আইফোন 7 যদি জল এবং স্প্ল্যাশগুলির বিরুদ্ধে প্রতিরোধী হয় তবে অ্যাপল কেন এটিকে ওয়ারেন্টি থেকে বাদ দেয়?
আপনি অনিবার্যরক্ষার পক্ষে প্রতিরক্ষা করছেন, এমনটি ঘটে যে আপনি বিশেষত অ্যাপল বা অন্য কোনও সংস্থাকে পছন্দ করেছেন, তবে এই ধরণের অনুশীলনকে ডিফেন্ডিং বা ন্যায্যতা বোধগম্য নয়। সকলেই জানেন যে আইফোন 7 জলছবিযুক্ত এবং কেবলমাত্র সেই বিজ্ঞাপনের কারণে নয়, হোসে উল্লেখ করেছেন। এরপরে অ্যাপল যে বৈশিষ্ট্যটির বিজ্ঞাপন দেয় তা গ্রহণযোগ্য নয় (যে কোনও ব্র্যান্ড বা সংস্থার সাথে একই) এটির জন্য উত্পাদিত ক্ষয়ক্ষতিগুলি কভার করার হাত ধুতে চায়।
তাহলে দখলটি আরও কারণ সহ সনি এবং স্যামসামগের প্রতিবেদন করে না কেন, যেহেতু এই টার্মিনালগুলি আইপি 68, তবে যদি তারা পানির কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয়, তবে এই সংস্থাগুলির কোনওটিই গ্যারান্টিটি আবরণ করবে না।
আমি এই টার্মিনালগুলির গ্যারান্টিটির শর্তাদি জানি না তবে, ধরে নিলাম যে এটি সত্যই আপনি যেমন বলেছেন ঠিক তেমনই, অন্যরা কিছু ভুল করেন তা প্রমাণ করে না যে অ্যাপলও এটি করে। প্রকৃতপক্ষে, একটি অ্যাপল ব্যবহারকারী হিসাবে আমি এটির অন্যান্য কারণগুলির থেকে পৃথককারী বিভিন্ন কারণে অন্যতম হতে চাই to অন্যদিকে, আমাদের অবশ্যই ধরে নিতে হবে এবং স্বীকার করতে হবে যে অ্যাপলের বিরুদ্ধে অভিযোগ ওসিইউকে ইতিমধ্যে অন্য কোনও ব্র্যান্ডের নিন্দার চেয়ে আরও বেশি প্রচার দেয়। শেষ পর্যন্ত প্রত্যেকের নিজস্ব স্বার্থ আছে। তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, যা ভুল তা এখনও ভুল, যে সে তা করে এবং ব্যবহারকারী হিসাবে আমাদের প্রথম হওয়া উচিত যে ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া কেবলমাত্র আমাদেরাই।
এটি জলের মতো একই তরল নয়, এটি কী বোঝায় তা সঠিকভাবে জানা দরকার