অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 4 চাঞ্চল্য সৃষ্টি করছে। স্ক্রিনের উন্নতি, এর পাতলা নকশা এবং অবশেষে তার নিজস্ব সংযোগের সম্ভাবনা এলটিইর জন্য ধন্যবাদ, করেছে নতুন আইফোনের চেয়ে বেশি সাফল্যের সাথে বছরের শেষ প্রান্তের তারকা পণ্য হয়ে উঠুন be। তবে এই নতুন অ্যাপল ওয়াচটি চালু হওয়ার সময় সবকিছুই আলোকসজ্জার নয়।
এবং, যদিও এটি অ্যাপলের উপর নির্ভর করে না এবং কাপের্টিনো সংস্থা এটি সমাধানে খুব কম করতে পারে, এর অনেক ক্রেতা দেখছেন যে তারা কীভাবে নতুন অ্যাপল ওয়াচ এলটিইর ভোডাফোনের সাথে ইএসআইএম সক্রিয় করতে সক্ষম না হয়ে তারা তার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না seeing । ক্যারিয়ারটি অ্যাপল ওয়াচের জন্য ইএসআইএম সক্রিয় করতে অক্ষম, এবং কেবল এটিই নয়, এটি এর ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে এ সম্পর্কে কোনও ব্যাখ্যা দেয় না। এটি আমার ওডিসি এবং আরও অনেকের।
হাইপ এবং সিম্বল দিয়ে ঘোষণা করা হয়েছে
অ্যাপলের ঘোষণার পরে, ব্রিটিশ অপারেটর ছুটে এসেছিল যে এটি অ্যাপল ওয়াচ চালু করার জন্য ইএসআইএম প্রস্তুত করবে এবং আমাদের মূল্য এবং পরিষেবাটি সক্রিয়করণের পদ্ধতি সম্পর্কে অবহিত করেছিল, যা ভোডাফোন অনুসারে কার্যত তাত্ক্ষণিক হবে এবং আমাদের নিজের ডিভাইস থেকে, যেমনটি আমরা আপনাকে জানিয়েছি এই নিবন্ধটি. ওয়ান নাম্বার হল সেই পরিষেবাটির নাম যা আমাদের আইফোন হিসাবে একই নম্বর দিয়ে আমাদের অ্যাপল ওয়াচটি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, ডেটা ভাগ করে নেওয়া এবং কল করতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম।
আমরা এটি নিখুঁতভাবে বর্ণিত আছে ভোডাফোন সমর্থন পৃষ্ঠা, ধাপে ধাপে, যেহেতু আমরা অ্যাপল ওয়াচটি বাক্স থেকে বাইরে নিয়ে এসেছি। আমাদের ওয়াচ এবং আইফোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যতীত অন্য কোনও কিছুর প্রয়োজন ছাড়াই ইতোমধ্যে আইওএস-এ পূর্ব-ইনস্টল করা আছে, এক মিনিটের মধ্যে আমরা পরিষেবাটি সক্রিয় করতে পারি। তবে এটি ইতিমধ্যে আকর্ষণীয় ছিল যে দুটি উপলক্ষে, সমর্থন ওয়েবসাইটে বর্ণিত সমস্ত প্রক্রিয়া জুড়ে, আপনাকে বলা হয় যে যদি সমস্যা দেখা দেয় তবে আপনার গ্রাহক পরিষেবাটি কল করা উচিত।
হতাশা, মিথ্যা এবং কোনও তথ্য নেই
ভোডাফোন যেমন ঘোষণা করেছিল, জিনিসগুলি তেমন ছিল না বলে প্রায় কাউকেই অবাক করে দেয়নি। এটি প্রথমবার নয় যে তিনি কিছু বলেন এবং তারপরে তিনি যে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন তা পূরণ করে না এবং এবার অন্যরকম হতে চলেছে না। অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 4-এর আমার আনবক্সিংয়ে আমি ইতিমধ্যে এলটিই ফাংশনটি চেষ্টা করতে সক্ষম হতে চাইছিলাম, কিন্তু ওহে, এটা প্রত্যাশিত ছিল এটি পরের দিন প্রযুক্তিগত পরিষেবাটি কল করে সমাধান করার চেষ্টা করার বিষয় হবে।
বাস্তবে আর কিছুই নেই। শনিবার আমি ফোন নম্বরটিতে ফোন করেছিলাম যে অ্যাপল ওয়াচ অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে ভোডাফোন নিজেই আপনাকে বলে। উত্তরটি আমাকে একেবারে হতবাক করে দিয়েছে এবং আমাকে সবচেয়ে খারাপ সম্পর্কে ভাবতে শুরু করেছে: এটি এতটা সহজ বলে মনে হচ্ছে না।। বন্ধুবান্ধব অপারেটর যারা আমাকে এই নাম্বারে উপস্থিত ছিলেন তারা আমাকে বলেছিলেন, এবং আমি ভারব্যাটিম কথায় উদ্ধৃতি দিয়েছি:
"এটি কীভাবে কাজ করে তা আমাদের কোনও ধারণা নেই এবং এই ফোন নম্বরটি সেখানে রেখেছিল কারণ তাদের কিছু রাখা হয়েছিল" "
সেই একই অপারেটর আমাকে সোমবার সকালে ফোন করতে বলেছিল যে তারা আমাকে সাহায্য করতে পারে কিনা তা দেখার জন্য, তবে শীঘ্রই আমার অ্যাপল ওয়াচের এলটিই ফাংশনটি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার আশা ম্লান হয়ে যাচ্ছে। তিনি আমাকে যেমন বলেছিলেন, সোমবার আমি ফোন নম্বরটি কল করেছি এবং এটি এমন একটি সংক্ষিপ্ত এবং দক্ষ কল ছিল যা আমি বিশ্বাস করতে পারি না। (এবং প্রকৃতপক্ষে এটি ছিল)। অ্যাক্টিভেশন পদ্ধতিতে একটি সিম অন্তর্ভুক্ত ছিল যা তাদের আমাকে পাঠাতে হয়েছিল এবং আমি যত তাড়াতাড়ি সর্বাধিক hours২ ঘন্টা সময়ের মধ্যে এটি পেয়েছিলাম, আমি কেবল আইফোনে প্রবেশ করে পরিষেবাটি সক্রিয় করব ate
Hours২ ঘন্টা সময়কালের পরে এবং আমার ঠিকানায় কিছু না পেয়ে, এমনকি আমার অনুরোধটি চলছে বলে একটি দু: খজনক এসএমএসও নয় এবং অবশ্যই প্রতিশ্রুত সিম ছাড়া আমি আবার একই ফোন নম্বরটিতে ফোন করেছি যেখানে তারা আমাকে বলেছিল যে তারা করেছে না তারা কিছুই করতে পারে না এবং গ্রাহক পরিষেবা কল করতে পারে। এই সংখ্যায় তারা আমার সন্দেহের সত্যতা নিশ্চিত করেছে: আমার অর্ডারটি এখনও প্রক্রিয়া হয়নি বলে কোনও চালান করা হয়নি, আমি জোর দিয়েছিলাম, 72 ঘন্টা পরে। কখন পাঠানো হবে তাও তারা নিশ্চিত করেনি বা আমাকে কোনও বিকল্পও দেয়নি। আমি যখন তাদের বললাম যে আমি কোনও ভৌত ভোডাফোন দোকানে গিয়ে সিম চাইতে পারি, তারা আমাকে "না, কারণ সিমগুলি ব্যক্তিগত are" এই মুহুর্তে আপনি আমার মুখটি অনুমান করতে পারেন।
ভোডাফোন স্টোরগুলিতে এটি আরও খারাপ
যেহেতু আমার বিকেলে বাচ্চাদের তাদের বিভিন্ন বহির্মুখী ক্রিয়াকলাপে নিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে হাঁটাচলা অন্তর্ভুক্ত ছিল, সেই মুহুর্তগুলির মধ্যে একটির মধ্যে অপরটির অপেক্ষার এক মুহুর্তে আমি আশেপাশের ভোডাফোনের দোকানে যাই (হ্যাঁ, হ্যাঁ, সত্যিই) যে তারা করবে আমাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। এটি গ্রানাডার কেন্দ্রে একটি দোকান, বেশ বড় এবং গ্রাহকদের পর্যাপ্ত প্রবেশ এবং প্রস্থান সহ। ভাল, প্রথম স্টোর কর্মচারী যিনি আমাকে সাহায্য করার চেষ্টা করেন এমনকি তিনি জানেন না যে একটি নতুন অ্যাপল ওয়াচ রয়েছে এবং অবশ্যই তিনি ইএসআইএম বা ওয়ান নাম্বার পরিষেবা সম্পর্কে কিছুই জানেন না। অন্য সহকর্মীকে কল করুন (দায়িত্বরত ব্যক্তিটি কিনা তা আমি জানি না) এবং এই বিষয়টিকে যদি তার কাছে কিছু মনে হয় তবে তিনি আমাকে বলেন যে তাদের কোনও কিছুই জানানো হয়নি এবং তিনি আমাকে সহায়তা করতে পারবেন না।
সবচেয়ে খারাপটি হ'ল কিছু ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে আমাকে বলে দিয়েছেন যে আমি প্রত্যাশিত সিমটি পেয়েছি, তবে পরিষেবাটি কাজ করার আশা করি না। ভোডাফোন পরিষেবাটি ব্যবহার করতে সমস্যা হচ্ছিল অ্যাপল ওয়াচের মতো অজুহাত কোম্পানির কর্মীরা ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের জন্য দিয়েছিলেন, এটি এমন কিছু যা কেবল মিথ্যা কারণ কারণ ব্যবহারকারীরা রয়েছেন এটি সক্রিয় রয়েছে। সমস্যাটি সাধারণত এই সংস্থার সাথে একই হয়: প্রথম এবং দ্বিতীয় ব্যবহারকারী রয়েছে, এবং আমরা যারা তাদের সাথে সময় কাটিয়েছি তারা দ্বিতীয় গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি তাদের কাছ থেকে ঘড়িটি না কিনে থাকেন তবে আরও খারাপ।
আপনি আমার সমস্যাটি পুরোপুরি বর্ণনা করেছেন, ভোডাফোন জিনিসটি সত্যই লজ্জাজনক এবং কেবল ওয়ানবার্বার কারণে নয়, কিছু এবং অন্যদের জন্য 4 কে ডিকো দেওয়ার বিষয়টিও লজ্জাজনক নয়, ফুটবলে অন্য লজ্জা হয় ... সংক্ষেপে, আমাদের সর্বদা বাম Portables এবং খনি ইতিমধ্যে চলছে।
আপনার অভিজ্ঞতার নির্দিষ্ট বিশদ রেখে এবং একজন কর্মী এবং একজন "পরিচালক" কে খারাপভাবে রেখে চলেছে ...
আপনি যদি চান তবে আমি আপনার বাক্যগুলি ভুল এবং আপনার সঠিকভাবে পরিচালনা করার নাল ক্ষমতা ছেড়ে দেওয়া শুরু করি।
বিশেষ বিস্তারিত? আপনি কি ফোরাম এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিযোগ দেখেছেন? এবং আমি সাধারণভাবে সংস্থা ব্যতীত কাউকে খারাপ রাখিনি, বা কারও নাম বা বিবরণও বলিনি, কারণ আমি বিশেষভাবে কারও ক্ষতি করতে সক্ষম হতে চাই না, যদিও আমি এটি করতে পারলাম কারণ আমি যা কিছু বর্ণনা করেছি তা 100 % আসল। আমি সত্যিই আপনার বিরক্তি বুঝতে পারি না। আমার বাক্যগুলি সম্পর্কে, খারাপভাবে লেখা আছে এমন কিছু থাকলে, এগিয়ে যান। আরএই-তে আপনি যে চেয়ারটি দখল করেছেন তা কী?
শুক্রবার সন্ধ্যা :18 টা ৪০ মিনিটে আমি একে একে নিখুঁতভাবে সক্রিয় করেছিলাম, ঘড়িটি কুরিয়ার দ্বারা আমার কাছে আসার সাথে সাথে অবশ্যই কোনও অতিরিক্ত কোনও প্রয়োজন ছাড়াই, আইফোনে ঘড়িটি নিজেই নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে। অবশ্যই, ভোডাফোনকে ফোন করার কয়েক দিন আগে আমাকে জানাতে এবং কেউ আমাকে কীভাবে বলতে হয় তা কেউ জানত না। ঘড়িটি সঠিকভাবে কাজ করে, আমি কল করি, আমি ইমেলগুলি এবং বার্তাগুলি গ্রহণ করি, আমি জিমে পিপিআর স্ট্রিমিংয়ে অ্যাপল সংগীত শুনি… .সকল, আইফোন বহন না করেই। আমি আশা করি তারা শীঘ্রই এটিকে সমাধান করেছেন এবং আপনি এই দুর্দান্ত ঘড়িটি উপভোগ করছেন।
কয়েকটি জিনিস নিশ্চিত করতে: আপনি কি ভোডাফোন থেকে কিনেছেন? আপনি কি একজন বৃদ্ধ বা নতুন গ্রাহক?
আমি আপনাকে এটি ব্যাখ্যা করেছিলাম যে আমি ভোডাফোনে কাজ করি, এটি কেবল ভোডাফোন ক্লায়েন্টকেই প্রভাবিত করে যা ভোডাফোন ওএনও ডাটাবেসে নেই। এটি সবার জন্য আগামী কয়েক দিনের মধ্যে সক্রিয় থাকবে ...
প্যানিক
আপেল ঘড়িটি সক্রিয় করতে সক্ষম হয়ে, আপনার আইফোনটিতে 4G দিয়ে ভয়েস এবং ডেটা সক্রিয় করে, যাকে ভিওএলটিই বলে, যদি আপনি এটি সক্রিয় করতে না পারেন, বা আপনি 4 জি-তে ভয়েস কল পেয়ে থাকেন তখন তারা 3G এ স্থানান্তরিত হয়, অ্যাপল ঘড়িটি সক্রিয় করতে ভুলবেন না।
অ্যাপল ঘড়িটি সক্রিয় করতে আপনার ফোন লাইনটি ভিওএলটিইয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে, যদি তা না হয় তবে তারা দাবি করে এবং এটি সক্রিয় করেছে:
আমি তাদের সক্রিয় করেছি
"আমি আপনাকে এটিকে ব্যাখ্যা করছি যে আমি ভোডাফোনে কাজ করি, এটি কেবল ভোডাফোন ক্লায়েন্টকেই প্রভাবিত করে যা ভোডাফোন ওএনও ডাটাবেসে নেই" " আমি সন্দেহ করি যে আমি সেই তালিকায় রয়েছি এবং শুক্রবার থেকে এটি আমার পক্ষে কাজ করেছে।
শুভেচ্ছা
"হতাশা, মিথ্যা এবং কোনও তথ্য নেই"
এটি ভোডাফোনের রুটি এবং মাখন, তাদের গ্রাহক পরিষেবাটি একটি বিপর্যয়, কেউ কিছুই জানে না, তারা আপনাকে প্রস্তাব দেয় যে তারা মেনে চলেন না এবং প্রত্যেককে, প্রতি মাসে চালানগুলিতে ত্রুটি রয়েছে।
ভাল:
আমি বেশ কয়েকটি ব্লগে পড়েছি যে লোকেরা এই সমস্যায় পড়েছিল তারা পুরানো ক্লায়েন্ট বা ভোডাফোন অতীতে অধিগ্রহণকারী অন্য অপারেটরদের কারণে হয়েছে; এজন্য তাদের নতুন সিমটিতে স্থানান্তর করতে তাদের নতুন সিমের প্রয়োজন।
ঠিক আছে, আমি বহু শতাব্দী ধরে ভোডাফোন থেকে এসেছি এবং আমার কোনও সমস্যা হয়নি। হ্যাঁ হ্যাঁ, প্রথমবারের জন্য আমি দীর্ঘক্ষণ সক্রিয়করণের জন্য অপেক্ষা করছিলাম এবং এমনকি "অ্যাক্টিভেশন ব্যর্থ" এর ভোডাফোনের বার্তা পেয়েছিলাম। আমি যা করেছি তা ছিল আইফোন / জেনারেল / রিসেট / মুছে ফেলা মোবাইল ডেটা পরিকল্পনাগুলিতে ওয়াচ অ্যাপ্লিকেশনটিতে গিয়েছিলাম এবং আমি প্রক্রিয়াটি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করতে সক্ষম হয়েছি এবং এটি কার্যকর হয়েছে।
শুভেচ্ছা
গল্পটি খুব সহজ, ভোডাফোনে দুটি গ্রাহক সিস্টেম রয়েছে, একটিকে স্মার, টি বলা হয় এবং এতে পুরাতন ভোডাফোন / ওনো গ্রাহকরা অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং অন্য সিস্টেমটিকে স্পিরিট বলা হয় এবং এটি নতুন ভোডাফোন গ্রাহকদের।
এখনই ইএসআইএম, এবং আমাকে জিজ্ঞাসা করবেন না কেন, এটি কেবল স্মার্ট সিস্টেমের অন্তর্গত ক্লায়েন্টদের জন্য কাজ করে। ওয়ান নাম্বারকে অনুরোধ করা এবং স্পিরিটে স্মার্টে থাকা গ্রাহকদের স্থানান্তরিত করা তারা যা করছে তারা এর জন্য তাদের সিম পরিবর্তন করতে হবে।
একবার সিম পরিবর্তন হয়ে গেলে এবং সবকিছু ভোডাফোন তার পৃষ্ঠায় রেখে দেয় এমন সাধারণ অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়াটি "অনুমিতভাবে" সঠিকভাবে কাজ করে।
গ্রিটিংস।
আমি ওএনও গ্রাহক, সেই অনুযায়ী আমি ইতিমধ্যে স্মার্ট হতে পারি এবং এই সমস্যাটি হওয়া উচিত নয়।
আমার সাথে একই ঘটনা ঘটে .. শনিবার আমি এসিমটি সক্রিয় করার জন্য অনুমিত সিম কার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করি। আজ অবধি এটি আমার কাছে পৌঁছায়নি। আমি 800400205 নাম্বারে কল করি এবং তারা আমাকে বলে যে এটি প্রেরণ করা হয়েছে যে এটি এখন তাদের সমস্যা নয় এবং পোস্ট অফিসের সাথে আমার যোগাযোগ হয় .. অতিরিক্ত কোনও শিপিং নম্বর ছাড়াই ..
আমি আপনাকে অন্য একজনকে পাঠাতে বলছি কারণ এখানে কিছুই আসেনি এবং আমি ভ্যালেন্সিয়ায় আছি, কোন বনের কেবিনে পাহাড়ে নয়। তারা আমাকে বলে যে তারা আমাকে এমন কিছু পাঠায় না যা আমাকে অপেক্ষা করতে হবে এবং এটি ইঙ্গিত করে যে এটি ইতিমধ্যে মেইলের বিষয় .. আমি আরও কী করব জানি না .. কলিং করতে করতে এবং উত্তর না পেয়ে ক্লান্ত হয়েছি .. এবং আমি একটি হীরা গ্রাহক অনুমিত হয়।
ঠিক আছে, আমি মনে করি আপনার কাছে কেবল কমলা রয়েছে, কারণ আমার কাছে মুভিস্টার রয়েছে, এবং তাদের ই-এসিম পরিষেবা নেই, বা কখন তাদের কাছে আসবে তা তাদের কোনও ধারণা নেই ...
আমি শনিবার মাদ্রিদের লেগানসের পার্কিউসুরে এটি সক্রিয় করেছি। আমি খুব ভাগ্যবান ছিলাম. তারা যে কোনও জায়গায় ব্যাখ্যা করে না তা হ'ল আপনাকে ফোন থেকে এটি করতে হবে তবে তারপরে ফোনে আপনাকে আমার ভোডাফোনও রাখতে হবে। আমাকে জিজ্ঞাসা করবেন না কেন। তারা আমাকে এটি ডাউনলোড করতে বলেছিল, আমি লগ ইন করেছি। এবং বাহ, ইএসিম কাজ করে।
হাই লুইস, আমি ভোডাফোনে কাজ করি না, তবে আমি কিছুদিন আগে অফিসিয়াল ভোডাফোনের ফোরামের ইএসআইএম সম্পর্কিত একটি থ্রেডে পোস্ট করা তথ্যটি পড়েছি এবং শটগুলি সেখানে প্রায় চলছে।
মনে হয় এটি পুরানো ওনো গ্রাহকরা সাধারণত সঠিক সিস্টেমে থাকার কারণে অ্যাক্টিভেশনটিতে সমস্যা হয় না। আপনি যদি বলেন যে আপনি একজন ওনো গ্রাহক এবং এখনও এটি সক্রিয় করতে না পারেন তবে বিষয়টি আরও উদ্বেগজনক। একই, কেন আপনি অন্য সিস্টেমে রয়েছেন তা জানতে বা সম্ভবত তারা এটিকে বিশৃঙ্খলা করেছে। আপনি যেমন সঠিক সিস্টেমে থাকেন তবে সিমটি বৈধ নয় কারণ এটি ইএসআইএম বা ... এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় ...
তবে ছেলে, সমস্যাটি সম্পর্কিত যেমনটি আমি এটির সাথে পড়েছিলাম, অন্য ডাটাবেসে থাকা ক্লায়েন্টদের সাথে ইএসআইএমের অসামঞ্জস্যতার সাথে।
ভোডাফোন থেকে কেউ কিছু নির্দিষ্ট করতে পারে কিনা তা দেখুন।
আপনি কি আমার ভোডাফোনে নিবন্ধিত?
শুভেচ্ছা
আমি আমার ভোডাফোনেও নিবন্ধিত হয়েছি .. তবে কিছুই না .. যাইহোক, ওয়াচএস 5.0.1 সবেমাত্র প্রকাশিত হয়েছিল
সমস্ত পরিবর্তন এবং নতুন প্রযুক্তি প্রথমে ক্লান্তিকর এবং কঠিন। নতুন লঞ্চগুলিতে সর্বদা সমস্যা দেখা দিতে পারে, আমরা সকলেই এমন কিছু ব্র্যান্ডের গাড়ি জানি যা প্রযুক্তির সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে, মোবাইলগুলি যেগুলি তাদের ব্যাটারি জ্বালায়, খেলনাগুলি যেগুলি সম্ভাব্য বিপজ্জনক, হাসপাতালের ডিভাইসগুলি যা অপরিবর্তনীয় ক্ষতির কারণ, এমনকি নাসা প্রবর্তন ব্যর্থ হয়েছে, প্রযুক্তিটি নয় 100% নির্ভুল, আমাদের আক্ষেপের অনেক কিছুই।
ভোডাফোন কর্মী হিসাবে আমরা আপনাকে যে মনোযোগ দিয়েছি তার জন্য আমি ক্ষমাপ্রার্থী, এই স্টার্ট-আপের কারণে এমন পরিস্থিতি রয়েছে যা সংরক্ষণ করা কঠিন। সম্ভবত প্রকৌশলীরা পরীক্ষা করেছিলেন এবং কোনও অতিরিক্ত সমস্যা ছিল না, তারা একটি তাত্ক্ষণিক সমাধান দেওয়ার জন্য ঘড়ির বিপরীতে কাজ করতে নিশ্চিত হন।
টেলিফোনেটররা যারা পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য কাজ করে তাদের কাছে সর্বদা একটি সমস্যার উত্তর নেই যা স্পষ্টতই নতুন উদ্ভূত হয়েছিল, যদি এটি আগেই অবহিত করা হত তবে তারা পণ্যটি চালু না করত।
আপনার বোঝার জন্য এবং বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
হাই মারি। আমরা সকলেই বুঝতে পারি যে এখানে সমস্যা রয়েছে এবং কেন এটি কার্যকর করা যায় না সে সম্পর্কে আমাদের দেওয়া কোনও ব্যাখ্যা আমরা পুরোপুরি বুঝতে পারি। সমস্যাটি সর্বদাই সমান, কী ঘটছে এবং এর সমাধান কী তা বলার পরিবর্তে ব্যবহারকারীকে প্রতারিত করা হয় এবং এমন জিনিসগুলি বলা হয় যা পরে পূর্ণ হয় না। এটি কী হতে চলেছে তা বলে বা একটি বিবৃতি ওয়েবে রাখার মতো প্রেস বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করার মতোই সহজ ছিল। তবে মনে হচ্ছে টেলিফোন অপারেটরগুলিতে এটি নিষিদ্ধ।
ধন্যবাদ মারি
আমি পুরোপুরি ভাল করে জানি যে দোষ টেলিমার্কেট হিসাবে কাজ করা লোকদের নয় ... সমস্যাটি তাদের মুখের মুখোমুখি না হ'ল কর্তাদের ... কারণ যদি সমস্যা হয় তবে আমরা সবাই বুঝতে পারি তবে স্বাভাবিক জিনিসটি অপেক্ষা করা হয় এবং একটি সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রদান করুন এবং পরে যদি তা প্রকাশ না পায় তবুও কোনও গণ্ডগোল। কারণ প্রযুক্তিতে সর্বদা ব্যর্থতা থাকবে, তবে একই সাথে অনেক লোকের সাথে এটি ঘটে খারাপ সংগঠন।
আমি ভোডাফোনের সাথে সবসময়ই ভাল ছিলাম এবং আমি মনে করি যে তাদের সবার প্রতি শ্রদ্ধার সাথে এটি নিঃসন্দেহে সেরা তবে আমি মনে করি যে ভোডাফোনের থেকে আরও কিছু তথ্যের অভাব হয়েছে ..
আপনার ক্ষমার জন্য ধন্যবাদ .. গৃহীত এবং আমরা আশা করি এটি সবার জন্য সমাধান হয়ে গেছে
আপনার মধ্যে যাদের ইএসআইএম পরিষেবা ইতিমধ্যে চলছে, তাদের কি অতিরিক্ত খরচ হয় বা আমরা একই আইফোনের ডেটা রেটের সাথে মোবাইল ডেটা ভাগ করি? আমি সিমিও থেকে এসেছি এবং আমি ভাবছি যে আমার ওয়াচ এলটিই উপভোগ করতে সক্ষম হয়ে ওরেঙ্গো বা ভোডাফোন স্থানান্তরিত করতে হবে কিনা wond
ভোডাফোনে এটির মাসিক ব্যয় সবচেয়ে ব্যয়বহুল হার ব্যতীত € 5; হ্যাঁ, প্রথম তিন মাস বিনামূল্যে।
শুভেচ্ছা
হ্যালো ভাল ..
আমি সবেমাত্র এক্সপ্রেস মেইলের মাধ্যমে সিম কার্ড পেয়েছি (আমি গত রাতে শিপিং নম্বর সহ একটি এসএমএস পেয়েছি) এবং আমি অ্যাপল ওয়াচটিতে এসিমটি সক্রিয় করতে সক্ষম হয়েছি !! অবশেষে..
প্রক্রিয়াটি খুব সহজ .. নতুন কার্ডটি রাখুন, আপেল ঘড়ির ডেটা অংশটি সক্রিয় করুন এবং ভোডাফোন চিঠিতে থাকা ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করুন (তারা অস্থায়ী) সক্রিয়করণ প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আগমনের জন্য অপেক্ষা করুন নিশ্চিতকরণ এসএমএস (এটি আমার কয়েক সেকেন্ড সময় নিয়েছে ..)।
আপনার সিমটি আবার রেখে দিন এবং 800400205 এ কল করুন যাতে তারা আপনার নম্বর সহ আপনাকে যে সিমটি প্রেরণ করে তা সিমটি মার্জ করে সক্রিয়করণটি শেষ করে। আইফোনটি পুনরায় চালু করুন এবং এটিই .. অ্যাপল ওয়াচ সক্রিয় হয়েছে।
সবার জন্য শুভকামনা…
শুভেচ্ছা
আমার মনে হয় লুইস প্যাডিলার মতোই, ওয়ান নাম্বার ঘোষণার পর থেকে আমি নিজেকে এবং এই সংস্থা এবং এর কর্মীদের ভুল তথ্য জানাতে কল করছি। এবং আমি 4 নম্বর কল করেছি, কেউ জানতে পারল না ওয়ান নাম্বার কী বা ইএসিম কী what তারা আমাকে 4 টি ফোন দিয়েছিল এবং শারীরিক স্টোরগুলিতে আরও খারাপ। ভোডাফোনের পরিচালনার বিষয়টি আফসোসযোগ্য। এবং আমি যা পড়েছি তা থেকে আজকের দিনটি আরও খারাপ।
মক্স, সময়ের ধারণা পেতে আপনি কখন অস্থায়ী সিমটি বাড়িতে পাঠানোর অনুরোধ করেছিলেন?
আমি গত রাতে ভোডাফোনে আড্ডায় তারা আমাকে আশ্বাস দিয়েছিল যে আমি এটি আজই পেয়ে যাব… আসুন আশা করি, যদিও আমার অনেক সন্দেহ রয়েছে যেহেতু আমার কাছে কোনও প্রেরক নম্বর বা কোনও কিছুর এসএমএস নেই।
আমি গতকাল ঘড়িটি কিনেছি, এটিও কাজ করে না, আমি ঠিক একই জিনিসটি পাই, একই নম্বরযুক্ত এক ধরণের ভোডাফোন ওয়েবসাইট। গতকাল থেকে আমি 10 বার ফোন করব, প্রতিবার তারা আমাকে কিছু আলাদা বলবে তবে এটি দেখায় যে আমি কী বলছি সে সম্পর্কে তাদের কোনও ধারণা নেই, তারা যে 800 নাম্বারটি কল করে তারা এমনকি অবাক হয়। তারা আমার কাছে একটি ঘটনা খুলেছে তবে আমি যা দেখেছি তা সত্যই দেখেছি এবং আমি তোয়ালেতে ফেলেছি, আমি পরের সপ্তাহে অরেঞ্জের বহনযোগ্যতা করব কারণ ফোনে আপনাকে বোকা বানানোর জন্য এমন অনেক লোকের সাথে কথা বলতে বলতে আমি ক্লান্ত হয়ে পড়েছি।
আমি আজ "সুকার", বহনযোগ্যতার তালিকায় এবং 9 টি কল করার পরে এবং টুইটারের মাধ্যমে যোগাযোগ করে, তারা কী সমস্যা তা আমাকে বলতে সক্ষম হয় না।
আমরা আগামীকাল অপেক্ষা করব, তারা সক্ষম কিনা তা দেখার জন্য, অন্যথায় আমাকে কমলা পরে অন্য তীর্থযাত্রা শুরু করতে হবে…।
অ্যাপলকে সমস্ত অসাধারণ অভিজ্ঞতা এবং ঝামেলা যে সমস্ত জিনিস আবর্জনা থেকে নেমে যেতে পারে তা কোনও অক্ষম সংস্থার মাধ্যমে ফেলতে পারে।
নিবন্ধে বর্ণিত অ্যাক্টিভেশন সমস্যা সহ আরও একটি। অ্যাপল ঘড়িটি সরাসরি অ্যাপল থেকে কেনা হয় এবং আমি এক বছর ধরে ভোডাফোন গ্রাহক।
কেউ আমাকে কিছু বলতে পারবেন না, যদি সমাধানটি পরিষেবার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি সিম প্রেরণ করা হয় তবে কেউই আমাকে এটি সরবরাহ করতে সক্ষম হয় নি, এবং ডাটাবেস আপডেট হওয়ার অপেক্ষার জন্য যদি কেউ আমাকে জানাতে সক্ষম হয় না।
কারণ আমি ধৈর্যশীল, যদি আমি অন্য সংস্থায় মাইগ্রেশন প্রক্রিয়া শুরু না করি।
আমার কাছে অ্যাপলের ঘড়িটি রয়েছে একুশতম এবং এর চেয়ে আরও বেশি কিছু, কোনও তথ্য নেই…।
তারা আমাকে কার্ড না পাঠানো পর্যন্ত মনে হয়েছিল যে সবকিছু ঠিক আছে, আমি 4 অক্টোবর কনফার্মেশন ম্যাসেজ এবং কিছুই অপেক্ষা করতে থাকি এবং 4 দিনের পরে কোনও নিশ্চয়তার বার্তা নেই, এবং এখন অন্য কোনও কার্ড প্রেরণের জন্য অপেক্ষা করার মতো গন্ধ আছে বহনযোগ্যতা
আমি মুভিস্টার থেকে সবকিছু, ফাইবার, ল্যান্ডলাইন এবং 2 টি মোবাইল লাইন নিয়ে ভোডাফোনে কেবলমাত্র ঘড়ির জন্য 4 এসেছি এবং গতকাল আমি পৌঁছেছি এবং ঘড়ির অ্যাপ্লিকেশনটি যখন আমি আমার ব্যবহারকারীর ডেটা এবং পাসওয়ার্ড লিখি "অবৈধ শংসাপত্র" বলে এবং সেখান থেকে আমি করি না বাহিরে যাও
আমি ভোডাফোনকে কল করি এবং একটি নম্বর সম্পর্কে ধারণা নেই, তারা এটি সক্রিয় করতে পারে না, তারা আমাকে বলে যে কোনও ক্লায়েন্টের এটি সক্রিয় নেই, এটি সক্রিয় করা সম্ভব নয়, তারা কখন জানেন না… ..
আমি 4 জি তে আছি এবং আমি যখন কল করি তখন 3 জি প্রতীক উপস্থিত হয়, আমার ভয়েস এবং 4 জি ডেটা সক্রিয় হয় এবং ভোডাফোনে তারা আমাকে বলে যে আমি ভিওএলটিইতে আছি, তবে আমি আর কিছুই বিশ্বাস করি না।
আমি আবার কল করি এবং সত্যই 2 টি লাইনের একটি স্পিরিটে এবং অন্যটি স্মার্টে !!?, আমি জিজ্ঞাসা করি যে তারা আমাকে বদলেছে এবং তারা আমাকে বলে যে এটি সম্ভব নয় যে সিস্টেম এটি একা করে এবং তারা জানে না that যখন এটি হবে! সেই দোকানে যান যেখানে তারা আমার সাথে এটি করেছিল যে তারা আমার সিম পরিবর্তন করতে পারবে না ...
যাইহোক, এটি একটি বিপর্যয় এবং যদি আপনার ভাগ্য খারাপ থাকে তবে আপনি এটি সহ্য করতে পারেন, তবে আমি এটি সম্পর্কে পরিষ্কার বা এটি আমার পক্ষে কাজ করে বা আমি যেখানে আমি ডিফল্টভাবে এসেছি সেখানে চলেছি।
হ্যালো… .গড়বড় ,,,, অ্যাক্টিভেশন সহ… .শাদ আমাকে ভোডাফোন দিতে হয়েছিল …… .তার গ্রাহক পরিষেবা, বা অপেক্ষা করুন, এটি একটি বিপর্যয় ……।
আমি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে চেয়েছিলাম যে এমআইভিডাফোন অ্যাপে আমাদের কী করতে হবে তা আপনি জানেন কি; কি পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে ...... আপনাকে ধন্যবাদ ... শুভ বিকাল
ইএসিম অ্যাপল ওয়াচ-এ কোম্পানির চুক্তি সহ কাজ করে না। যদি আমার মতো আপনারাও এই কোম্পানির নামে ফোন রয়েছে এমন একজন, এটি ভুলে যান, এটি কনফিগার করা যায় না, তারা কেবল ব্যক্তিদের নামে ফোনে এটির অনুমতি দেয়।
হ্যালো আবার, আপনাকে কেবল ভোডাফোন স্টোরে গিয়ে একটি নতুন সিম চাইতে হবে, এটি আমার পক্ষে এইভাবে কাজ করেছে, এবং তারা আমাকে কোয়ালিটি বিভাগ থেকে বলেছিল যে আমাকে ফোন করেছিল যাতে আমি কমলাতে না গিয়ে। এটি এতটা জটিল ছিল না। স্পষ্টতই সমস্ত সিমগুলি মাল্টি-ডিভাইসকে মঞ্জুরি দেয় না, ভোডাফোন কয়েক মাস ধরে কেবলমাত্র নতুন সিম ব্যবহার করে। আমার জন্য 5 ডলার ব্যয় হয়েছে যে তারা বলেছে তারা আমাকে ফিরিয়ে দেবে তবে তার জন্য আমাকে কল করতে হবে এবং সত্যটি হ'ল এটি হয়েছিল, এটি ইতিমধ্যে কাজ করে এবং এটিই গণনা করে,
হ্যালো! ফোনে 30 মিনিটের পরে এবং বেশ কয়েকটি অপারেটরের পরে যাদের বিষয়টি সম্পর্কে কোনও ধারণা ছিল না, তারা অবশেষে আমাকে প্রযুক্তিগত পরিষেবা দিয়েছিল এবং একটি খুব সুন্দর মেয়ে আমাকে বলেছিল যে সমস্যাটি আমার চুক্তিটি ভোডাফোন-ওনোর, যা সত্য, এবং এই মুহুর্তে এটি কেবল ভোডাফোন গ্রাহকরা সক্রিয় করতে পারবেন। তারা বছরের পর বছর ধরে সংহত করে চলেছে এবং এটি এখনও একটি বিপর্যয়। সত্যটি হ'ল ব্যাখ্যাটি সামঞ্জস্যপূর্ণ তবে আমি অন্য একজনের মন্তব্যে আশ্চর্য হয়েছি যে বলে যে আমি সিম পরিবর্তন করে এটি ঠিক করেছি। আমার ইতিমধ্যে কয়েক বছরের পুরানো।
মিথ্যা, আমি ভোডাফোন ওনো এবং আমার এটি কাজ করছে
আপনি দয়া করে লুইসকে কীভাবে এটি অর্জন করেছেন তা আমাদের বোঝাতে পারেন ??? বার্তাটি আমাকে ছেড়ে চলে যায় না এবং কোনও উপায় নেই, আপনি সিম বা অস্থায়ী সিমটি পরিবর্তন করতে কিছু করেছিলেন?
আগাম ধন্যবাদ
শুভেচ্ছা।
হ্যালো, ফোনে অসংখ্য কল এবং ঘন্টা পরে (আমি একমাস ধরে এসিমের সাথে ছিলাম) আমি এখনও অ্যাপল ওয়াচের লেটিটি সক্রিয় করতে পারছি না, শেষ অপারেটর আমাকে বলেছিল যেহেতু আমি ভোডাফোন স্পেন থেকে এসেছি এবং ভোডাফোন ওনোর নয় অন্যটির জন্য একটি জায়গা ব্যয় করতে হবে এবং তারা এটি করবে তবে এটির জন্য আমাকে 2 বা 3 মাস অপেক্ষা করতে হবে, এই শোনাচ্ছে ... (দেখুন, কয়েক মাসের জন্য এটির জন্য অর্থ প্রদান করবেন না এবং একটি কম ক্লায়েন্ট), আমি এটির সাথে 7 বছর আছি এবং ফাইবার টিভি এবং যদি তারা ভোডাফোন ওনো থেকে আসে তবে তা স্থির করেছি। তবে তাদের একটি বান্ডিল রয়েছে যা চিত্তাকর্ষক, তাদের কোনও ধারণা নেই, আপনি 50 মিনিটের জন্য ফোনে থাকাকালীন তারা আপনার সাথে ঝুলিয়ে রাখবে…। সংক্ষেপে, আমাদের কমলা মূল্য দিতে হবে
এই পোস্টটির বয়স কমপক্ষে 2 বছর। 2020 আগস্টে সমস্যাটি অব্যাহত রয়েছে। আমার কাছে অ্যাপল ওয়াচ সিরিজ 4 রয়েছে এবং আমার ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটেছে। আমি লোগ্রো-তে 3 টি ফিজিকাল স্টোর দেখেছি, .. আমি 15 22123 বার কল করেছি কলম্বিয়ার উচ্চারণের লোকেরা আমাকে উত্তর দেয় এবং তারা কিছুই জানে না ... তারা কি সত্যিই ভোডাফোনের পক্ষে কাজ করে?
পরিষেবাটি "সক্রিয়" করা সম্ভব ছিল না। আমি ইস্তফা দিলাম. ভোডাফোন একটি মাই… দা… স্মৃতিসৌধ।
এটি লজ্জার বিষয় যে এত দিন পরেও জিনিসগুলি এখনও এরকম ... অবিশ্বাস্য।
আমি একই জিনিসটির সাথে দেড় মাস জড়িত ছিলাম, 35 টি কল এবং ভোডাফোন স্টোরগুলিতে 5 টি ভিজিট, এটি অবিশ্বাস্য
আশ্চর্যের বিষয়টি হ'ল এই সমস্যাটি (2018 সালের মন্তব্য রয়েছে) এবং এটি আমার কাছে 2021 সালে ঘটছে the গ্রাহকসেবাতে তাদের কোনও ধারণা নেই এবং সরকারী পয়েন্টগুলিতে তারা আপনাকে ভোডাফোনে রেফার করে! আমি ফোনটি ঘড়িটি ব্যবহার করতে পারি না কারণ তারা আমাকে এক নম্বর থেকে সক্রিয় না করে আমি এক মাসেরও বেশি সময় ধরে এই সমস্যায় আছি
আমি 10 দিন এবং 26টি কল করেছি "গ্রাহক পরিষেবা", আমাকে কোনো সমাধান না দিয়েই।
শেষ কথা হল যে সে আমাকে তার একটি দোকানে হাজির করেছে, (এবং আমি যে তিনটিতে গিয়েছি, তার কোনো ধারণা নেই)।
OneNumber পরিষেবাতে, আমি 3 বার নিবন্ধিত হয়েছি। (আমি জানি না কেন, যদিও আমি মনে করি তারা পরীক্ষা করার জন্য জগাখিচুড়ি করছে, আমি আশা করি তারা অবশ্যই তাদের নির্মূল করবে)
ভোডাফোন নিয়ে আমার হতাশা সম্পূর্ণ। (আমি মোটেও সুপারিশ করি না)
আমার ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটে, এটি সক্রিয় করতে সক্ষম না হয়ে প্রায় এক মাস হয়ে গেছে। গ্রাহক সেবা একটি জঘন্য সমর্থন, তারা আমাকে একদিক থেকে অন্য দিকে এবং কোন সমাধান ছাড়াই মাথা ঘোরা. তাদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার কথা ভাবছি।