হোয়াটসঅ্যাপ আধুনিক যোগাযোগের একটি সাধারণ প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়েছে, এবং AI সরঞ্জামগুলির সাথে এর একীকরণ ব্যবসা এবং ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক সুযোগ তৈরি করেছে। এই 10টি সেরা হোয়াটসঅ্যাপ এআই টুলগুলি মেসেজিং প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একত্রিততার প্রতিনিধিত্ব করে ভ্যানগার্ডের
এই সরঞ্জামগুলি কোম্পানিগুলিকে অনুমতি দেয় আপনার গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে এবং বুদ্ধিমানের সাথে যোগাযোগ করুন, Twilio Autopilot এর নির্বিঘ্ন চ্যাটবট তৈরি থেকে, উদাহরণস্বরূপ, Chatfuel-এর সহজে ব্যবহারযোগ্য চ্যাটবট ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্ম পর্যন্ত। চলো এটা দেখি!
Xenioo, Landbot, Botsify, MobileMonkey, Tars, Rebotify এবং Morph.ai-এর মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপের সম্ভাবনা আরও প্রসারিত হয়েছে, যা অটোমেশন, গ্রাহক পরিষেবা এবং ইন্টারেক্টিভ মেসেজিংয়ের জন্য বিভিন্ন ধরনের AI-চালিত বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। তারা কিভাবে প্রদর্শন AI আধুনিক যোগাযোগের সমস্ত পরিবর্তন করেছে, হোয়াটসঅ্যাপকে অনেক বেশি দরকারী টুল বানিয়েছে।
টুইলিও অটোপাইলট
থেকে শক্তিশালী এআই-চালিত কথোপকথন প্ল্যাটফর্ম টুইলিও অটোপাইলট বিকাশকারীদের অনন্য চ্যাটবট এবং ইন্টারেক্টিভ মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে দেয়। এটি অত্যন্ত অভিযোজিত এবং বিভিন্ন মেসেজিং পরিষেবার সাথে কাজ করেহোয়াটসঅ্যাপ সহ।
এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিতে, অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে এবং এমনকি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচীতে সহায়তা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এর অত্যাধুনিক প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ক্ষমতার জন্য ধন্যবাদ, এটি ব্যবহারকারীর প্রশ্নগুলি বুঝতে পারে এবং মানুষের মতো পদ্ধতিতে তাদের উত্তর দিতে পারে।
গ্রাহক যোগাযোগ উন্নত করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা অপ্টিমাইজ করার জন্য সংস্থাগুলি এই সরঞ্জামটিকে বিশেষভাবে দরকারী বলে মনে করবে। তবে টুইলিও অটোপাইলট আপনার প্রোগ্রামিং অভিজ্ঞতার একটি নির্দিষ্ট স্তরের প্রয়োজন হতে পারে সঠিক বাস্তবায়নের জন্য।
Chatfuel
চ্যাটফুয়েলের সহজে-ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস কোডিং জ্ঞান ছাড়াই এটিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে, এটিকে একটি শক্তিশালী চ্যাটবট ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্ম করে তোলে। হোয়াটসঅ্যাপের সাথে একত্রিত করা যেতে পারে যদিও এটি প্রাথমিকভাবে Facebook মেসেঞ্জারের জন্য তৈরি করা হয়েছিল।
ব্যবহারকারীদের চ্যাটফুয়েল ব্যবহার তাদের গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর স্বয়ংক্রিয় করতে এবং সহজ পরামর্শ দিতে দেয়। এর বৈশিষ্ট্য আপডেট সম্প্রচার এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করুন নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের বজায় রাখতে এটি একটি দরকারী প্ল্যাটফর্মে রূপান্তর করুন। যাহোক, Chatfuel আপনি কীভাবে খুব জটিল বা বিশেষ আর্থিক প্রশ্নের উত্তর দেন তাতে সীমিত হতে পারে।
গুপশাপ
গুপশাপ একটি নমনীয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম যা হোয়াটসঅ্যাপের জন্য ইন্টারেক্টিভ চ্যাটবট তৈরি করার অনুমতি দেয় এবং অন্যান্য মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন। এটি ব্যবসার জন্য একটি কার্যকরী হাতিয়ার কারণ এটি তাদের যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করতে, আর্থিক আপডেট শেয়ার করতে এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিতে দেয়।
কথোপকথনগুলিকে স্বতন্ত্র এবং জৈব বোধ করার জন্য Gupshup প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে। এটি আর্থিক উপদেষ্টারা অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করতে এবং লিড তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন। যে প্রকল্পগুলিতে Gupsup ব্যবহার করা হয়েছে তা কতটা ভালভাবে প্রদর্শন করে গ্রাহকদের ব্যস্ততা বাড়াতে কাজ করে. যাইহোক, এর কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্য তাদের পূর্ণ সম্ভাবনায় ব্যবহার করার জন্য, একটি শেখার বক্ররেখা থাকতে পারে।
জেনিও
অত্যাধুনিক এআই-চালিত সহকারী তৈরি করা হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজিং পরিষেবাগুলির জন্য, Xenioo হল একটি ব্যাপক চ্যাটবট ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্ম। পরা জেনিও, সহজ গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া থেকে শুরু করে বিনিয়োগের সুপারিশ করা পর্যন্ত সবকিছুই স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মটি প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ, একাধিক ভাষার জন্য সমর্থন এবং বহিরাগত সিস্টেমের সাথে বিরামহীন সিস্টেম একীকরণের মতো অত্যাধুনিক বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে। এর অভিযোজনযোগ্যতার কারণে, অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত কথোপকথনের অভিজ্ঞতা সম্ভব। যাইহোক, Xenioo এর উন্নত বৈশিষ্ট্য তারা একটি শেখার বক্ররেখা নিয়ে আসতে পারে, বিশেষ করে প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা ছাড়া ব্যবহারকারীদের জন্য।
ল্যান্ডবোট
নমনীয় চ্যাটবট নির্মাতা ল্যান্ডবট ইন্টারেক্টিভ এবং নান্দনিকভাবে আনন্দদায়ক বট তৈরির জন্য বিখ্যাত। এটি সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের সাথে একত্রিত নাও হতে পারে, তবে এটি অন্যান্য মেসেজিং পরিষেবাগুলির সাথে ভাল কাজ করে৷ ল্যান্ডবোট সীসা তৈরির জন্য দরকারী হতে পারে, গ্রাহকদের অনবোর্ডিং এবং আর্থিক পরিষেবা সম্পর্কে মৌলিক জ্ঞান ছড়িয়ে দেওয়া।
এর সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস এমনকি কোডিং অভিজ্ঞতা নেই এমন ব্যক্তিদেরও সহজেই কথোপকথন প্রবাহ তৈরি করতে দেয়। যাইহোক, আপনি অত্যন্ত জটিল বা বিশেষায়িত আর্থিক অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন না যার জন্য বিশেষ জ্ঞান প্রয়োজন।
Botsify
হোয়াটসঅ্যাপ সহ বিভিন্ন মেসেজিং পরিষেবার জন্য এআই-চালিত ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করতে, একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম রয়েছে Botsify. ব্যবসাগুলি গ্রাহকের প্রশ্নগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে এটি ব্যবহার করতে পারে, সহজ আর্থিক কাজে সাহায্য করুন এবং এমনকি ব্যক্তিগতকৃত আর্থিক পরামর্শ দিন। ব্যাপক প্রযুক্তিগত জ্ঞান ছাড়া, বটসফাইয়ের সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস ব্যবহার করে সহজেই বট তৈরি করা যায়।
এর বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে কথোপকথন পরিচালনার জন্য একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ড্যাশবোর্ড, বহিরাগত সিস্টেমগুলির সাথে একীকরণ এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ। বটসিফাই আর্থিক উপদেষ্টারা ক্লায়েন্টের ব্যস্ততা উন্নত করতে, প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারেন। Botsify এর শক্তিশালী ক্ষমতা রয়েছে, কিন্তু অত্যন্ত জটিল বা বিশেষ প্রশ্নগুলি পরিচালনা করতে অক্ষম হতে পারে।
মোবাইল মাঙ্কি
অভিযোজিত চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম মোবাইল মাঙ্কি WhatsApp সহ একাধিক মেসেজিং পরিষেবা জুড়ে অটোমেশন সক্ষম করে৷ কোম্পানিগুলো তারা গ্রাহক পরিষেবার জন্য আকর্ষণীয় চ্যাটবট তৈরি করতে এটি ব্যবহার করতে পারে, সীসা প্রজন্ম এবং গ্রাহক প্রবৃত্তি.
ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং, লিড স্কোরিং এবং গণ যোগাযোগের জন্য চ্যাট বিস্ফোরণ হল MobileMonkey-এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য। MobileMonkey আর্থিক উপদেষ্টারা আউটরিচ প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয় করতে, ক্লায়েন্ট ডেটা সংগ্রহ করতে এবং সমালোচনামূলক আর্থিক তথ্য উপস্থাপন করতে ব্যবহার করতে পারেন।
MobileMonkey এটি ব্যবহার করেছে এমন প্রকল্পগুলিতে গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং ব্যস্ততা বৃদ্ধিতে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। যাহোক, এর ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি নির্দিষ্ট আর্থিক পদ্ধতি পরিচালনা করার জন্য কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা হতে পারে।
টারস
লিড জেনারেশন এবং গ্রাহকদের ব্যস্ততার জন্য কথোপকথনমূলক ল্যান্ডিং পেজ তৈরি করা Tars AI চ্যাটবট প্ল্যাটফর্মের একটি বিশেষত্ব। যদিও টারস এটি সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের সাথে একত্রিত নয়, এটি অন্যান্য মেসেজিং পরিষেবাগুলির সাথে ভাল কাজ করে।
ব্যবসাগুলি লিড, স্ক্রিন লিড সংগ্রহ করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক ডেটা উপস্থাপন করতে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারে। এর বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে সীসা ট্র্যাকিং, অভিযোজিত কথোপকথন প্রবাহ এবং টুল ইন্টিগ্রেশন।
গ্রাহক অধিগ্রহণ কৌশল উন্নত করতে এবং প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে Tars ব্যবহার করা যেতে পারে। এর সীমাবদ্ধতা, তবে, হোয়াটসঅ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আরও একীকরণের প্রয়োজনের ফলাফল হতে পারে।
রিবোটিফাই
রিবোটিফাই চ্যাটবট তৈরির একটি প্ল্যাটফর্ম যা হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য মেসেজিং পরিষেবাগুলির জন্য এআই ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কোম্পানি অফার করতে পারে স্বতন্ত্র পরামর্শ, মৌলিক আর্থিক কাজগুলিতে সহায়তা করুন এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসার স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়াগুলি।
ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং, এক্সটার্নাল সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেশন এবং বট পারফরম্যান্স নিরীক্ষণের জন্য অ্যানালিটিক্স হল Rebotify-এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য। রিবোটিফাই ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের আরও কার্যকরভাবে জড়িত করতে, ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে।
Rebotify শক্তিশালী ক্ষমতা আছে, কিন্তু অত্যন্ত জটিল বা বিশেষায়িত আর্থিক প্রশ্নগুলি পরিচালনা করতে অক্ষম হতে পারে।
মরফ.আ
অভিযোজিত চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম মরফ.আ হোয়াটসঅ্যাপ সহ কিছু মেসেজিং পরিষেবাতে অটোমেশন সমর্থন করে. আর্থিক উপদেষ্টারা গ্রাহক পরিষেবা, লিড জেনারেশন, এবং গ্রাহকদের ব্যস্ততার জন্য আকর্ষক চ্যাটবট তৈরি করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন। ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ বোঝাপড়া, লিড কোয়ালিফিকেশন, এবং সিমলেস সিআরএম সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন হল Morph.ai-এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য।
কোম্পানিগুলো Morph.ai ব্যবহার করতে পারে আউটরিচ প্রচেষ্টাকে স্বয়ংক্রিয় করতে, গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করতে এবং সমালোচনামূলক আর্থিক পরামর্শ দিতে। মরফ.আ গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং ব্যস্ততা বৃদ্ধি করে প্রকল্পগুলিতে কার্যকর হতে প্রমাণিত হয়েছে। যাইহোক, এর ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি নির্দিষ্ট আর্থিক পদ্ধতি পরিচালনা করার জন্য কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা হতে পারে।
উপসংহার
এটা অবশ্যই স্বীকৃত যে হোয়াটসঅ্যাপের নতুন এআই সরঞ্জামগুলি চ্যাটবটগুলির উন্নতির জন্যও কোম্পানিগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়ে বিপ্লব ঘটাচ্ছে৷
হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটগুলি তাদের গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্যস্ততা উন্নত করতে চাওয়া ব্যবসাগুলির জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার৷ কাস্টম চ্যাটবটগুলি পেমেন্ট প্রসেসিং, সিআরএম ইন্টিগ্রেশন এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণের মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে তৈরি করা যেতে পারে।
AI সাধারণত যোগাযোগের জন্য নিরাপদ, কিন্তু কিছু সম্ভাব্য ঝুঁকি আছে। একটি ঝুঁকি হল এআই চ্যাটবটগুলি সহজেই প্রতারিত হতে পারে। এর কারণ হল তারা প্রচুর পরিমাণে ডেটার উপর প্রশিক্ষিত, এবং এর মধ্যে কিছু ডেটা ভুল বা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। ফলস্বরূপ, AI চ্যাটবট কখনও কখনও ভুল বা অকেজো তথ্য প্রদান করতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, তারা এমনকি ভুল তথ্য ছড়িয়ে দিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
হোয়াটসঅ্যাপ বট টুলগুলি বিভিন্ন ধরণের ব্যবসার জন্য উপকারী হতে পারে, খুচরা এবং ই-কমার্স স্টোর থেকে যারা আর্থিক এবং স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা প্রদান করে।
মনে রাখবেন যে কিছু দিন আগে আমি একটি খুব সাধারণ নিবন্ধ প্রকাশ করেছি যেখানে আমি ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করবেন, একবার দেখুন এবং হোয়াটসঅ্যাপে প্রয়োগ করা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে আরও কিছু জানুন।
