অনেক আপনি হোয়াটসঅ্যাপের অপারেশন সমালোচনা করেন, এবং আমরা সমালোচনা করি, তবে কেউ এই অস্বীকার করতে পারে না যে কখন এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা বন্ধ করা কঠিন মূলত সবাই এতে আছে। হোয়াটসঅ্যাপ কার্যতঃ প্রথম পৌঁছেছিল এবং মেসেজ করার মতো কিছুতে যখন আপনার কোনও প্রতিযোগী না থাকে তখন তা বাড়ানো খুব সহজ। এটি এভাবেই পুরো বাজারটি ব্যবহারিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হয়েছিল এবং আমরা এটি পছন্দ করি বা না করি, কেউ এর শক্তি অস্বীকার করতে পারে না ...
ঠিক আছে, এই সমস্ত গ্রাহক পরিষেবা পরিষেবাদির ফ্যাশন বার্তাপ্রেরণ সোশ্যাল নেটওয়ার্কে যাওয়ার জন্য আপনি এতটা ঘৃণা করার সময় এসেছে। হ্যাঁ এসেছে ব্যবসায়ের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ (বা ব্যবসায়ের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ)সমস্ত গ্রাহক পরিষেবা স্যুইচবোর্ডের সন্ত্রাস লাফানোর পরে আমরা আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপের ছেলেরা এবং ফলস্বরূপ ফেসবুকের ছেলের কাছ থেকে এই নতুন অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে আরও বিশদ দেব।
এই মুহূর্তে এই নতুন অ্যাপ্লিকেশনটি অবশ্যই বলা উচিত এটি কেবল ইন্দোনেশিয়া, ইতালি, মেক্সিকো, যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অ্যান্ড্রয়েডের জন্য উপলব্ধ। স্পেনে এটি এখনও অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস এ উপলব্ধ নয়, হ্যাঁ, হোয়াটসঅ্যাপের ছেলেরা ইতিমধ্যে সতর্ক করে দিয়েছে যে হোয়াটসঅ্যাপ ফর বিজনেস (ব্যবসায়ের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ) অল্প অল্প করেই এটি সমস্ত দেশ এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্মগুলিতে ছড়িয়ে পড়বে, আইওএস অন্তর্ভুক্ত।
হোয়াটসঅ্যাপ ফর বিজনেসের মধ্যে কী কী রয়েছে?
- ব্যবসায় প্রোফাইল: আপনার ক্লায়েন্টদের আপনার ব্যবসায়ের বিবরণ, আপনার ইমেল, আপনার ব্যবসায়ের ঠিকানা এবং আপনার ওয়েবসাইটের মতো দরকারী তথ্য দিয়ে সহায়তা করুন।
- মেসেজিংয়ের সরঞ্জামগুলি: স্মার্ট বার্তাপ্রেরণ সরঞ্জামগুলির সাথে সময় সাশ্রয় করুন - আপনার গ্রাহকদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, আপনার গ্রাহকদের স্বাগত জানাতে বার্তাগুলি এবং আপনি ব্যস্ত রয়েছেন তা জানাতে বার্তাগুলি সহ আপনার গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া
- বার্তা পরিসংখ্যান: আপনার বার্তাগুলি যে মেট্রিকগুলি উত্পন্ন করে তা সঠিকভাবে প্রেরণ করুন এবং তারা কতটা ভাল কাজ করছে তা পরীক্ষা করুন।
- হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব: আপনার কম্পিউটার থেকে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসের মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ এবং গ্রহণ করুন।
- অ্যাকাউন্টের ধরণ: আপনার কথোপকথনকারীরা জানতে পারবেন যে তারা কোনও ব্যবসায়ের সাথে কথা বলছে কারণ আপনি একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী হিসাবে তালিকাভুক্ত হবেন। আপনি অ্যাপটিতে আপনার ব্যবসায়ের ফোন নম্বর লিখলে ব্যবসায়টি যাচাই করা হবে।
এবং এটি ঠিক শুরু ... হোয়াটসঅ্যাপে থাকা ছেলেদের মতে আরও অনেক বৈশিষ্ট্য আসছেএবং বিশ্বাস করুন, এটি একটি সম্পূর্ণ বিপ্লব হতে পারে এবং সেই গ্রাহক পরিষেবা বিভাগগুলিকে উত্সাহ দিতে পারে যা আমাদের সামান্য সহায়তা করে। এই নতুন ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলি কীভাবে কাজ করবে তা আমরা দেখতে পাব এবং আমরা তাদের কার্যকারিতা যাচাই করব। প্রাসঙ্গিক ডেটা হিসাবে, তারা মন্তব্য করেছে যে তারা সম্ভাবনার পরীক্ষা করছে হোয়াটসঅ্যাপ স্টোরি সহ ইনস্টাগ্রাম স্টোরিজ ...
