Šta pokriva Apple garancija na našem iPhoneu?

Kada kupujemo novi Appleov proizvod, imamo zakonsko jamstvo od dvije godine na koje možemo dodati još jednu godinu ako kupimo Apple Care kupovinu. Dalje ćemo detaljno objasniti od čega se sastoji svaka od ovih garancija i koja bi bila cijena popravaka u Ovlašćena tehnička služba najčešće na koje možemo naići.

Pojašnjavanje koncepata

Prije početka moramo imati na umu da Appleova zakonska garancija je dvije godine i u slučaju oštećenja našeg uređaja oni će ga popraviti, ali moramo uzeti u obzir mjesto kupovine. Drugim riječima, uobičajeno je pronaći prodajna mjesta koja prodaju ove proizvode baš kao što ih možemo pronaći u Apple Storeu, ali koji nas "prisiljavaju" da iskoristimo njihovu tehničku uslugu prije nego što prođemo kroz Apple.

Ova točka može nam stvoriti velike probleme, jer ako ova tehnička služba nije ovlaštena, automatski ćemo izgubiti garanciju sa Appleom.

S druge strane imamo mogućnost kupovine AppleCare , što će nam dati još godinu dana garancije na naš proizvod. Ova se usluga, za razliku od ostalih osiguranja koja nude druga prodajna mjesta, može kupiti u roku od 365 dana od kupovine.

Jamstvo na iPhone

To je nesumnjivo Apple-ov najprodavaniji proizvod, a samim tim i onaj koji najviše posjećuje tehničku službu. Mnogo je korisnika iPhonea koji misle da, budući da posjeduju garanciju, Apple štetu pokriva bilo kakvu štetu na njihovom proizvodu, a nije. Najčešća oštećenja koja se obično javljaju su lomovi ili oštećenja ekrana i problema s baterijom. Analizirajmo ova dva slučaja:

Počevši od Popravci ekrana iPhoneaMoramo imati na umu da bilo koji slučajno izazvan problem neće biti pokriven Appleovom garancijom, pa će nas to koštati da ga popravimo.

Sljedeća tabela prikazuje cijene promjene ekrana u svakom modelu. Navedene cijene primjenjuju se ako trebate zamijeniti zaslon zbog slučajnih oštećenja ili zlouporabe, ako se pokvari tijekom garantnog roka ili ako zaslon prestane raditi, a iPhone nije pod garancijom, odnosno bilo kakvo oštećenje zaslona, nije pokriveno garancijom.

Drugi najčešći problem kod iPhonea je baterija. Ako je trajanje vrlo kratko, više nego normalno uz malo koristi, moramo otići do najbližeg Apple Store-a.

U ovom slučaju garancija pokriva troškove zamjene baterije, ali budite oprezni, to neće uvijek biti slučaj. Kao što je i normalno, prije djelovanja, Apple tehničari će analizirati naš iPhone kako bi provjerili radi li se o neispravnoj bateriji. Nakon dijagnoze, moramo uzeti u obzir neke aspekte kako bi garancija pokrivala ovu zamjenu.

Baterija mora biti između 80% i 100% svoje prvobitne nosivosti tako da je promjena potpuno besplatna.

Ako nije, morat ćemo platiti naknadu za servis baterija koja nije u garanciji, kao što je prikazano u donjoj tablici.

Konačno, bilo koji drugi popravak koji nam je potreban na našem iPhoneu, kao što je oštećenje dugmeta za pokretanje, oštećenje tečnosti ili oštećenje dodatne opreme uvijek slučajno, bez obzira je li u garanciji ili ne, primjenjivat će se odgovarajuće cijene. Ove stope je teško procijeniti do trenutka kada se izvrši analiza uređaja, ali Apple uspostavlja tablicu cijena u kojoj se nalazi maksimalni trošak popravka prema modelu.

Ako imate problema s baterijom, pozivamo vas da pročitate sljedeći članak kako biste ih pokušali riješiti. Kako kalibrirati iPhone bateriju.

AppleCare

Kao što smo rekli na početku, Apple nam nudi AppleCare plan da to možemo produžiti garanciju za naš uređaj iz godine u godinu. Ovom garancijom pokrivamo svoj iPhone, bateriju (ukoliko nije manja od 80%) i dodatnu opremu.

Cijena ovog iPhonea je 70 € godišnje, cijena koja je ako je usporedimo s cijenom popravka mnogo niža i pokrivamo svaku štetu.

Budite vrlo oprezni s preuzimanjem ovog plana na web lokacijama koje nisu službene ili ih je odobrio Apple, jer su one možda jeftinije, ali prilikom njihove registracije potpuno su lažne i ne služe nam.