Šta pokriva Apple garancija na našem iPhoneu?

Apple garancija

Kada kupujemo novi Appleov proizvod, imamo zakonsko jamstvo od dvije godine na koje možemo dodati još jednu godinu ako kupimo Apple Care kupovinu. Dalje ćemo detaljno objasniti od čega se sastoji svaka od ovih garancija i koja bi bila cijena popravaka u Ovlašćena tehnička služba najčešće na koje možemo naići.

Pojašnjavanje koncepata

Prije početka moramo imati na umu da Appleova zakonska garancija je dvije godine i u slučaju oštećenja našeg uređaja oni će ga popraviti, ali moramo uzeti u obzir mjesto kupovine. Drugim riječima, uobičajeno je pronaći prodajna mjesta koja prodaju ove proizvode baš kao što ih možemo pronaći u Apple Storeu, ali koji nas "prisiljavaju" da iskoristimo njihovu tehničku uslugu prije nego što prođemo kroz Apple.

Ova točka može nam stvoriti velike probleme, jer ako ova tehnička služba nije ovlaštena, automatski ćemo izgubiti garanciju sa Appleom.

S druge strane imamo mogućnost kupovine AppleCare , što će nam dati još godinu dana garancije na naš proizvod. Ova se usluga, za razliku od ostalih osiguranja koja nude druga prodajna mjesta, može kupiti u roku od 365 dana od kupovine.

Jamstvo na iPhone

To je nesumnjivo Apple-ov najprodavaniji proizvod, a samim tim i onaj koji najviše posjećuje tehničku službu. Mnogo je korisnika iPhonea koji misle da, budući da posjeduju garanciju, Apple štetu pokriva bilo kakvu štetu na njihovom proizvodu, a nije. Najčešća oštećenja koja se obično javljaju su lomovi ili oštećenja ekrana i problema s baterijom. Analizirajmo ova dva slučaja:

Počevši od Popravci ekrana iPhoneaMoramo imati na umu da bilo koji slučajno izazvan problem neće biti pokriven Appleovom garancijom, pa će nas to koštati da ga popravimo.

Sljedeća tabela prikazuje cijene promjene ekrana u svakom modelu. Navedene cijene primjenjuju se ako trebate zamijeniti zaslon zbog slučajnih oštećenja ili zlouporabe, ako se pokvari tijekom garantnog roka ili ako zaslon prestane raditi, a iPhone nije pod garancijom, odnosno bilo kakvo oštećenje zaslona, nije pokriveno garancijom.

Drugi najčešći problem kod iPhonea je baterija. Ako je trajanje vrlo kratko, više nego normalno uz malo koristi, moramo otići do najbližeg Apple Store-a.

U ovom slučaju garancija pokriva troškove zamjene baterije, ali budite oprezni, to neće uvijek biti slučaj. Kao što je i normalno, prije djelovanja, Apple tehničari će analizirati naš iPhone kako bi provjerili radi li se o neispravnoj bateriji. Nakon dijagnoze, moramo uzeti u obzir neke aspekte kako bi garancija pokrivala ovu zamjenu.

Baterija mora biti između 80% i 100% svoje prvobitne nosivosti tako da je promjena potpuno besplatna.

Ako nije, morat ćemo platiti naknadu za servis baterija koja nije u garanciji, kao što je prikazano u donjoj tablici.

Konačno, bilo koji drugi popravak koji nam je potreban na našem iPhoneu, kao što je oštećenje dugmeta za pokretanje, oštećenje tečnosti ili oštećenje dodatne opreme uvijek slučajno, bez obzira je li u garanciji ili ne, primjenjivat će se odgovarajuće cijene. Ove stope je teško procijeniti do trenutka kada se izvrši analiza uređaja, ali Apple uspostavlja tablicu cijena u kojoj se nalazi maksimalni trošak popravka prema modelu.

Ako imate problema s baterijom, pozivamo vas da pročitate sljedeći članak kako biste ih pokušali riješiti. Kako kalibrirati iPhone bateriju.

AppleCare

Kao što smo rekli na početku, Apple nam nudi AppleCare plan da to možemo produžiti garanciju za naš uređaj iz godine u godinu. Ovom garancijom pokrivamo svoj iPhone, bateriju (ukoliko nije manja od 80%) i dodatnu opremu.

Cijena ovog iPhonea je 70 € godišnje, cijena koja je ako je usporedimo s cijenom popravka mnogo niža i pokrivamo svaku štetu.

Budite vrlo oprezni s preuzimanjem ovog plana na web lokacijama koje nisu službene ili ih je odobrio Apple, jer su one možda jeftinije, ali prilikom njihove registracije potpuno su lažne i ne služe nam.


Sadržaj članka pridržava se naših principa urednička etika. Da biste prijavili grešku, kliknite ovdje.

4 komentara, ostavi svoj

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.

  1.   Jose rekao je

    Mislim da ste zaboravili reći da je u Španiji prva godina garancije direktna s Appleom, a druga godina je u trgovini gdje ste je kupili.

    Takođe u odjeljku AppleCare kažete "produžujte garanciju iz godine u godinu", ali mislim da to može zbuniti. AppleCare možete kupiti samo jednom i pokriva vas ukupno dvije godine od trenutka kada kupite telefon. A ni "pokrivamo svaku štetu" nije istina, jer AppleCare neće pokriti slučajnu štetu (osim AppleCare + koja se ne prodaje u Španiji).

    1.    anonimno rekao je

      majko božja kakav nered u članku.

      Ne, nije baš tako da se Joseom, dvogodišnjom garancijom prema zakonu, mora upravljati NA PRODAJNOM MJESTU, ali jabuka izbjegava gnjavažu jer će popravak u prvoj godini platiti (Apple ) štedite vrijeme i neugodnosti za kupce. Ako, na primjer, terminal kupujete na velikom području, dvije godine MORA upravljati to veliko područje, on će biti preusmjeren u ovlašteni tehnički servis ili Apple. i faktura će biti plaćena, ako je Apple prva godina ako je druga Prodajno mjesto. Budući da je Apple prvu godinu morao platiti za popravak, oni je popravljaju i zbogom problema i manje vremena za kupce.

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      ovdje imate zakon o garanciji, trebali biste ga pročitati, posebno tačku 9

      Član 9. Rokovi.

      1. Prodavac je odgovoran za bilo koji nedostatak usklađenosti koji se pojavi u roku od dvije godine od isporuke. Kod polovne robe prodavač i potrošač mogu se dogovoriti o kraćem roku koji ne može biti kraći od jedne godine od isporuke.

      Kao što vidite, PRODAVAC ne govori ništa o proizvođaču ...

      Baterija mora imati između 80% i 100% svog prvobitnog kapaciteta punjenja da bi promjena bila potpuno besplatna.

      JAAAA, nema šanse, opseg rada iphone baterije je od 100% do 80% (kako su mi objasnili tehničari kad sam imao problema sa baterijom, 90% baterije je u redu, ako je u tim granicama Neće se mijenjati to zato što je unutar parametara upotrebe

      Applecare odjeljak .. dobro rekao Jose, iz godine u godinu? Omogućuju vam produženje samo 1 put kako biste pokrili dvogodišnju garanciju u Appleu, umjesto na prodajnom mjestu.

      kao što je Jose vrlo dobro rekao, pokriven bilo kojim nedostatkom PROIZVODNJE, štete pokriva samo briga o jabukama + da u Španiji nema osiguravatelja koji bi se usudio ...

  2.   Khurt rekao je

    Uz AppleCare i u prvoj godini garancije, ako baterija padne ispod 80%, bit će izravno zamijenjena. Prenosim iPhone 6s i bez problema se prebacujem. Ali mora biti ispod 80%

  3.   felipe rekao je

    Imam iPhone X i sistem je loš, spor, ponekad akcija blokiranja ne funkcionira, ali ako prepozna pritisak gumba, jer ako aktiviram SOS, prepoznaje ga, imam problema i s aplikacijama kao što su WhatsApp, Messenger. Kada želim uputiti video poziv, to mi neće dopustiti, već sam ga probao sa drugim iPhone uređajima i ako uspije, problem se javlja samo na X-u, zna li neko vidi li garancija te detalje?