Šta učiniti ako je vaš Apple ID zaključan

Jednom smo svi dobili ovu poruku na svom računaru, iPhoneu ili iPadu, a teror se slobodno proširio našim tijelom. Naš Apple ID je blokiran i u tom se trenutku sjećamo svih naših podataka, kupovina iz App Store-a, iTunesa, naših kreditnih kartica ... Ne morate paničariti, to je samo poruka i naš račun je savršeno zaštićen, u činjenica je upravo iz tog razloga postala nenaseljena. Koji su razlozi zašto se to dogodilo? Šta raditi s ovakvom porukom? Sve ćemo vam objasniti u nastavku.

Zašto je moj račun blokiran?

Kada osoba (ili vi sami) unesete lozinku za vaš račun ili ako više puta ne odgovori tačno na sigurnosna pitanja, vaš će račun biti blokiran iz sigurnosnih razloga., kako bi se izbjegao neovlašteni pristup. Ovo će vam onemogućiti pristup Appleovim uslugama dok ne potvrdite svoj račun. Ali prije nego što vidimo kako to postići, koje poruke možemo vidjeti?

• "Ovaj Apple ID je onemogućen iz sigurnosnih razloga"
• "Ne možete se prijaviti jer je račun deaktiviran iz sigurnosnih razloga"
• "Ovaj Apple ID je blokiran iz sigurnosnih razloga"

Sve tri poruke su ekvivalentne i znače isto, pa je način djelovanja isti u bilo kojem od tri slučaja.

Kako deblokirati moj račun?

Apple ima određenu web lokaciju u tu svrhu: Zaboravio sam. U njemu možete otključati račun, oporaviti lozinku ili je resetirati da biste dodali novu. Ali ako imate uključenu potvrdu u dva koraka, stvari neće biti tako jednostavne. Sjećate li se onog sigurnosnog koda koji vam je prilikom aktiviranja Apple rekao da nikada ne gubite i koji biste trebali čuvati na sigurnom mjestu? Pa, ovo je vrijeme da ga iskoristimo.

Uz potvrdu u dva koraka trebaju vam najmanje dvije od sljedeće tri stavke:

• Vaša lozinka za Apple ID
• Pristup jednom od vaših pouzdanih uređaja
• Vaš ključ za oporavak

Ako ne znate lozinku i izgubili ste ključ za oporavak, nećete moći oporaviti račun. Razgovarajte izravno s Appleom kako biste pokušali riješiti problem, ali bit će ga teško dobiti.

Dvofaktorska autentifikacija bi bila rješenje

Apple je predstavio novi sigurnosni sistem sa iOS 9 i OS X El Capitan koji je poboljšao provjeru u dva koraka, a zove se Dvofaktorska autentifikacija. Izgledaju isto, ali nije, budući da se ključ za oporavak više ne koristi, a Apple bi uvijek mogao oporaviti vaš račun ako ga zatražite. Ovaj novi sigurnosni sistem još nije dostupan svima, jer je još uvijek u fazi izrade. Ako ste jedan od sretnika koji ga već ima aktivan, savršen, ako ne, morat ćete pričekati.