Oduvijek se govorilo da Apple prodaje mnogo više od softvera i hardvera, zapravo stari dobri Steve Jobs smatrao je prikladnim da to kaže dizajn je kako to funkcionira, još jednom bacajući one fraze koje bi, da su dane u neko drugo vrijeme, završile u krigli gospodina Čudesnog.
Ali vraćajući se onome što nas je ovdje dovelo, kompanija Cupertino je ponovo požnjela najbolje stope zadovoljstva među korisnicima računara i tableta, Naravno, moramo napomenuti da je izgubio dio svoje draži ako podatke dobivene prošle godine uzmemo za referencu.
Ovu analizu možete pregledati u Američki indeks zadovoljstva kupaca, gdje nalazimo vrlo znatiželjne podatke. Apple je izgubio 1% u odnosu na prošlu godinu, spadajući u Top 10 kompanija koje su izgubile zajedno s Amazonom i mitskim HP-om. Sa svoje strane, Samsung je ostao prilično stabilan i iznenađujuće je vidjeti da su kompanije poput Make, ASUS i Lenovo (u osnovi "kineske" i tajvanske) zabilježile rast u pogledu stope zadovoljstva svojih korisnika s obzirom na kupljene proizvode i njihov rad.
- Apple: 82 boda
- Samsung: 81 bod
- Acer: 78 poena
- ASUS: 77 poena
- Dell: 77 bodova
Zanimljivo mi je vidjeti Dell s ocjenom "tako niskom" s obzirom da je to jedan od brendova koji se često nudi kao alternativa Apple MacBook-u u profesionalnom polju. U međuvremenu, taj pad rezultata jasno pokazuje da Apple više nije ono što je bio (imajte na umu ironije), a prvaci katastrofe u berzanskoj vrijednosti kompanije počet će masovno izlaziti kako bi upozorili da su to već rekli . Možete detaljnije pogledati studiju u kojoj ćete uočiti diferencijaciju za svaki tip uređaja i dobivene rezultate.
Jhon