Kao i kod svakog proizvoda, zaposlenici Apple-a će izvršiti brzu, vizuelnu inspekciju Apple Watch-a kada kupci dođu u trgovinu da zatraže bilo koju vrstu popravke, i tada počinju da se postavljaju pitanja: Koje štete pokriva? Apple Watch garancija ? Koji su detalji koji se najviše uzimaju u obzir prilikom uključivanja ili ne uključivanja Apple Watcha u garancijski popravak?
Uz standardnu garanciju (bez plaćanja Apple Care+), Apple uključuje jednogodišnju pokriće popravke hardvera uz kupovinu (U Evropi postoje dva po zakonu, pa ne brinite, ja sam kao pravnik lijen da sad objašnjavam, ali tako je) i devedeset dana tehničke podrške putem interneta ili telefona. S druge strane, za one koji se odluče za kupovinu Apple Care + plana mogu biti pokrivene određene štete uzrokovane nesrećama. Ovo su detalji koje genije treba uzeti u obzir da zna da li je vaš Apple Watch pod garancijom ili ne:
Direktno pod garancijom
- Uređaji koji imaju nečistoće ili prljavštinu ispod stakla, kao i anomalije piksela
- Kondenzacija vode ili znoja na sočivima senzora otkucaja srca
- Popravke straga kada nema tragova zloupotrebe
Posebni slučajevi za proučavanje
- Lom digitalne krunice
- Čipovi ili pukotine na staklu
- Oštećenje zadnje strane sata
- Savijen ili slomljen sat
- Slom mehanizma kaiša
Direktno van garancije
- Uređaj je oštećen iznutra ili rastavljen
- Katastrofalna šteta
- Krivotvorine ili neovlaštene modifikacije trećih strana
Potonji će biti direktno vraćen korisniku i neće dobiti odgovor Appleove tehničke službe, iako bismo među katastrofalnim štetama mogli pronaći neke od onih koje pokriva Apple Care +, ovisno o mnogim varijablama. Osim toga, moguće je da Apple nema direktne zamjenske jedinice u trgovini i da ih kod kuće mora zamijeniti kurir.
Ispustio sam svoj iPhone 4, pali se ali ga dodir ne prepoznaje! sta da radim? hvala ti!