Prije nekoliko dana bilo je govora Actualidadiphone.com velikog broja korisnika koji su zadovoljni iPhone-om, ali ne i kompanijom (Movistar).
Problemi posvećenosti koju su korisnici stekli prilikom kupovine terminala povećavaju se ako moraju preseliti u inozemstvo.
Ako se kreće izvan Španije, korisnik će morati imati na umu da minimalna ugovorena potrošnja nije obavezujuća za međunarodne pozive. Odnosno, ako pozivate izvan nacionalne teritorije, ovaj poziv (ili poruke) naplatit će se osim potrošnje minimalno ugovoreno. Ako je vaša potrošnja iznosila 20 eura, uz taj iznos morat ćete platiti sve što vas košta poziv ili poruka koju pošaljete s međunarodne teritorije.
To je dodalo činjenici da korisnik mora deaktivirati podatkovni roming u inostranstvu kako bi izbjegao plaćanje visokih troškova za pristup Internetu, što će iPhone učiniti praktičnim "Beskorisno" izvan Španije ili da korisnik mora platiti visoke troškove naplate.
Bilo bi zanimljivo razgovarati o istoj situaciji, ali sa brzinom podataka.
Prošlog aprila objavio sam svoj iPhone sa kompanijom Movistar u inostranstvu, u Francuskoj.
Zvao sam dan ranije da obavim romaining i pitao da li moji paušalni podaci postoje u inostranstvu. Nazvao sam oko 5 poziva od trenutka kada sam krenuo do dolaska na odredište da bih bio potvrđen.
Na povratku s putovanja iznenađenje sam pronašao na prvom računu. (poklon dobrodošlice) Nazvao sam da se požalim, jer su u nekoliko poziva potvrdili da nema problema.
Nakon mnogo inzistiranja, očito je to bila njihova greška u naplati iphone-a. U sljedećem računu bi se vratio.
U decembru smo i muka mi je što ih ne mogu predstaviti. Na kraju me objese nakon prelaska iz jednog u drugi odjel.
Prošle sedmice sam zvao oko 14 puta i svi su mi s istim rezultatom spustili slušalicu.
Očito želim potražiti drugi način.
Ne ako bilo koji korisnik ima preporuku.
Vrlo je žalosno da nakon što steknete obaveze koje iphone nosi sa sobom, morate to proći.
Mora se reći da je korisnička usluga vrlo loša u svim svojim varijantama.
Pogledajmo hoće li nestati ekskluzivnosti ovih lopova i oni će vidjeti vučje uši.
Pozdrav i oprostite na off-topic.
RJEŠENJE, PRITOVOR U POTROŠAČKOM UREDU JE NAJBOLJI
Potpuno se slažem sa svime što je rečeno.
U avgustu ove godine imao sam sreću da putujem u New York i moram reći da je iPhone, zahvaljujući Timofónici, postao više beskorisni smeće nego povoljan uređaj za ove prilike, sve naravno, jer je morao onemogućiti podatkovni roming i gotovo u cijelom putovanju u avionskom režimu, jer ako su vam poslali sms ili vas nazvali, to vas također košta bogatstvo, a sve to plaćaju paušalnu brzinu prenosa podataka i minimalnu potrošnju glasa.
Uistinu je skandalozno da te "loše kompanije" nastavljaju praviti svoj ogrtač i iznova i iznova nas preplavljuju, da, uz saglasnost vlade (sadašnje i prethodne).
Ovi iz movistara su propalice!
Imam ludu želju da završim svoj 24-mjesečni boravak (ima ih manje) da zatražim liberalizaciju iphonea.
Ima li neko iskustva s tim u vezi? Pretpostavljam da ovi *! X & $ @ !!!!!! ... ..
Moram uskoro otputovati u Sjedinjene Države i planirao sam uzeti iPhone, tražeći roming od šefova Telefónice. Dakle, roming ne radi? Ne postoji li posebna cijena da vas ne bi prikovali kad se vratite? Hvala!
Pretpostavljam da se ono što imate događa sa svim kompanijama, sve vas pogađaju jer ste u romingu i primate pozive ili podatke. Pored toga, Movistar ne uključuje u minimalnu potrošnju broj koji imate kao svoj omiljeni ili mojih pet.
Prednost ifona u tome što imate wifi, a sa Skypeom možete jeftino pozivati s bilo kojeg mjesta, ljetos sam bio u Aziji i tako sam ga koristio, svakodnevno sam zvao Španiju po cijeni od 4,5 eura mjesečno, je da za fiksne telefone, ali ni cijene mobilnih telefona nisu skupe.
Da vidimo, za početak to recite kao da ste upravo saznali, a to je slučaj otkako je iPhone izašao.
SVE kompanije rade isto, izvan Španije MORA SE KORISTITI SAMO SA WIFI-jem, jer to nema nikakve veze s telefonom. Samo u slučaju hitnosti možda bih je koristio, ali uvijek znajući da ću to platiti i dobro plaćen. Oni nisu lopovi, jer su svi isti i zato što JE U UGOVORU KOJI POTPISUJETE.
Sa više istih poziva, s tom razlikom što je bilo od početka vremena, ako odete izvan Španije, svaki poziv će vas koštati najviše.
Ne znam, vidim to tako očigledno….
I ne radim za Telefonicu
Ako vam nešto zaračunaju greškom, zanemarite "u sljedećem računu ...", tražite da vam to pošalju pismeno, a ako račun ne vrate preko banke, vidjet ćete da će vas uskoro nazvati na saznajte zašto je vraćen i sve dok to ne riješe ... ne plaćate. Neće prekinuti liniju jer je to za njih gubitak novca jer vam nisu mogli naplatiti račun, a vi možete potražiti novac od njih
Brzina prenosa podataka iPhone i iPhone Plus SAMO JE ZA KORIŠTENJE NA NACIONALNOJ TERITORIJI. Dobro pročitajte ugovore koje potpišete, nakon što napustite pokrivenost movistar španjolske, drugi operater će vam naplatiti veze s movistar ovisno o cijenama, a ne movistar.
Ako nazovete movistar i pitate kako stopa funkcionira u inozemstvu, oni će vam reći da je isto kao i u Španiji, ono što morate tražiti je kako ocjenjuju.
U postavkama postoji tipka za nešto na čemu piše "Roaming podataka" ... 😉
Bilo koji telefon je beskoristan izvan Španije s bilo kojom kompanijom i onaj ko kaže drugačije laže.
Morali bismo učiniti sve i kažem da ne smijemo koristiti telefon izvan Španije, tako da će sniziti cijenu poziva ako žele da se koristi.
Barem u mom slučaju, ne samo da se međunarodni pozivi ne računaju u minimalnu mjesečnu potrošnju, već ni pozivi prema mom omiljenom i / ili bilo čemu što je „modul štednje". Konkretno, ugovorio sam stopu „mojih ljudi" i Registrirao sam "svog omiljenog" i na prvom računu ni jedan moj poziv nije uračunat u minimalnu potrošnju. SMS-ovi na ove destinacije su tri četvrtine istih. Pozivi na 9xx, 118xy i druge kratke brojeve…. Sve u svemu, više od modula štednje, to je bio modul koji nije štedio, očito mi to nisu prijavili u trgovini kad su mi rekli svitak da sereš da bi odabrao cjenovni plan. Iskreno vjerujem da bismo svi trebali iscrpiti trajnost i učiniti prenosivost na waterfone ili yoigo, koji imaju nižu brzinu prenosa podataka (gotovo 50%) i cjenovni plan bez ograničenja koji su povoljniji za tvrtku nego za klijenta. Usput, a također bismo svi trebali osigurati iphone i prije nošenja broja uništiti iphone i preuzeti 200 eura koliko košta zamjena (a ne popravak) za novi, s novom baterijom, bez ogrebotina itd. ... U svakom slučaju, samo želim reći da bi telefonica trebala puno razmisliti o tome kako brine o svojim kupcima, da se duboko u sebi hrani i da, ako svi igramo poput njih, možemo nanijeti veliku štetu.
@Oskar: Očito se moj poziv SAT-u odnosio na cijene, a ne na to je li upotreba ista kao u Španjolskoj.
Podaci su u mom ugovoru, da, ali tvrtka je dužna obavijestiti klijenta u pozivu na SAT, za što služi i svi klijenti to plaćaju.
Naravno, dezinformacije ili nedostatak informacija doveli su do toga da sam morao platiti račun.
Naravno da ne postoji ništa nezakonito, a ako i navodi. Pa, potpisujem ugovor tamo gdje je to određeno i slažem se.
Oni zarađuju da baraž kupaca koje smo preko iPhonea vezali za Movistar odbacimo na prvoj razmjeni.
A pozdrav.
Loša je stvar s iphoneom da kada napusti Španiju ne vrijedi ništa ... iako sam učinio nešto zanimljivo za one od vas koji putujete. Izdao sam ga sa Snowom, a kad sam stigao u SAD kupio sam pretplaćeni att sim sa paketom podataka. Uživao sam u svom iPhoneu više nego kod kuće: GPS, pretraživanja Googlea, oko mene, turistički vodiči, pozivi ... sve!
U niti putovanja za New York zaboravio sam prokomentirati, kao što i oni ističu u istoj toj temi, da sam za one koji su zainteresirani ili razmišljaju o kratkom putovanju tim zemljama (potpuno preporučljivo) ostao u Hotel Pennsylvania (desno u centru) i dvije ulice s lijeve strane nalaze se Dunkin 'Donuts sa stvarnim BESPLATNIM wifi-jem, stoga sam razgovarao s Tenerifom kroz nos preko Skype-a ... UKUPNO UŽIVANJE, svake minute kad sam govorio više sjećao sam se Timofónica, ORGÁSMICO, ako mogu. Ohrabrujem sve da koriste ovo rješenje i pucaju onim bijelim ovratnicima po nosu.
Imam talijanski SIM, iz TIM-a. Uz to imam jeftini roming unutar Evropske unije. Plaćam 1 euro dnevno, a daju mi bonus od 30 megabajta.
Deset dana u inostranstvu plaćam 10 eura i mogu potrošiti 10 megabajta.
Uz Movistar ... 10 eura dnevno za bonus od 10 megabajta.
Uzmi odmah!
@dani, ne znam mislite li pustiti terminal, ali ako je tako, trebate pričekati samo godinu dana, nazovite i oni su dužni da ga puste. Pozdrav
Pitanje koje se pojavilo kao posljedica ovog problema: Ako platite kaznu zbog odjave, hoće li vaš iPhone biti pušten?
Pa, šalje mi sms na moj movistar svaki put kad dođem u avion:
movistar informacije: nazovite Španiju ili Ue 50c / min. primanje poziva 22c / min. sms 13 centi Sa PDV-om. + info poziv * 119 #
movistar informacije: mms poslano: 4,64 €, primljeno mms: 4.64 € (do 300kb) wap 4,64 € / dan (uklj. 1024Kb, blok 1024 Kb), web 11,60 € / dan (uklj. 10 Mb, blok 10 Mb) PDV uključen
movistar publi: evropska dnevna stopa za 1 € dnevno (kada ga koristite) razgovarajte sa Španijom za 0,24 € / min + PDV i 0,1 € / sms + PDV, pošaljite registraciju na…
Politika povraćanja potpuno je suprotna poslovnom ABC-u, zadovoljstvo kupaca je zadržati. Ali, u ovom slučaju, zahvaljujući ekskluzivnosti s iPhoneom, budući da je konkurencija jednako loša, mogu si to priuštiti.
Vjerujem da bi, ako bi sutra svi kupci Vomitara dobili priliku da napuste kompaniju, 99% to učinilo. Jer nemaju vjerne kupce, već kupce "robove".
Jasno je da iPhone u inostranstvu nije od velike koristi. Jedino što možete iskoristiti su Wi-Fi veze. Imajte na umu da su u drugim zemljama otvorene Wi-Fi mreže mnogo naprednije nego u Španiji. Na primjer, bio sam u Amsterdamu u siječnju i područje je bilo rijetko da niste mogli pronaći mrežu s otvorenim Wi-Fi-jem. Ali jasno je da zahvaljujući timofónici nije ...
Nedelja koja me pogodila ovog jula u Rimu koštala me je 75 € plus 20 € minimalne potrošnje, šteta je pročitati ovaj članak odmah, a ne prije putovanja ...
rafancp
U slučaju iPhonea traže vas dvije godine da ga pustite, nakon što su ih nazvali tisuću puta, rekli su mi da su to dvije godine.
pozdravi
Kad god putujete izvan Španije, primjenjive cijene su veće nego u zemlji. Ne mislim da će nam se zato što imamo iPhone naplatiti drugačija stopa, a još više misleći da je kompanija Movistar ...
Zdravo. U subotu putujem u Brisel i tamo ću biti do srijede. Iz straha od čuvenih "nekontroliranih preuzimanja" koja vidim na forumima da ih iPhone radi, čak i kada je roming podataka onemogućen, nazvao sam Movistar da me obavijesti i rekli su mi da, ako samo želim koristiti iPhone za izradu ili primajte pozive, osim deaktiviranja rominga u postavkama iphone-a, preporučuju mi da privremeno otkažem podatke (gprs) za ono što bi se moglo dogoditi, jer dnevni trošak za 10Mb iznosi 10 €. Otkazivanje bi se izvršilo u istom trenutku poziva i čim bi stigao u Španiju, morao bi ponovo nazvati 609 i ponovo zatražiti pražnjenje, koje bi trenutno dali, za nekoliko minuta on bi ponovo povezao podatkovnu uslugu.
Razmatram ovu mogućnost kako bih izbjegao iznenađenja u sljedećem računu ...
Da li je neko ovo uradio? Je li neko putovao koristeći ovu uslugu privremenog odsustva?
Pozdrav svima.
Mmmm ... otkako sam sklopio ugovor s movistar-om, moji međunarodni pozivi odavde, iz Španije u inostranstvu, ne odbijaju se od minimalne potrošnje mog računa ... to može biti zbog modula štednje (stopa zajedno ), ali ne znam zašto sam pitao djevojku iz korisničke službe, a ona mi je rekla da nikada nisu brojali međunarodne pozive u okviru minimalne potrošnje ugovora i pitao sam je da li je sklopila neku vrstu ugovora, a ona je rekla ne ... pa ne znam Ne znam ... najgore je što vidim, a još više mi se ništa ne događa da se ugovorim da pozovem = _ =
Pozdrav svima, ovo je ludo, nazvao sam moviestar oko 10 puta jer sam želio znati cijene poziva iz Francuske u Španjolsku i obrnuto i nitko mi nije dao iste cijene, žalosno je, na kraju sam naišao jedan za kojeg sam tražio da me obavijestite o dnevnoj tarifi u Europi, a on je jedini znao nešto drugo i razjasnio sam se. Stavio sam ih ovdje za slučaj da ste zainteresirani. <<<<<<<< <<<<<<<<< <<<<<<<<
Komunikacija će biti putem Interneta u vrlo bliskoj budućnosti.
Nudi vrlo kvalitetan proizvod po izuzetno konkurentnoj cijeni. Izazov.