Na ovaj način možete kontaktirati Apple podršku

Dolazak ove božićne sezone donijet će više od uređaj za jabuke više od jednog od vas. Zato ovih dana mnogi novi korisnici imaju sumnje ili probleme sa svojim novim proizvodima. Da bi ih riješili, Apple podrška nudi mnoštvo informacija i u većini slučajeva kratka konsultacija može riješiti naš problem. U ovom članku ćemo vam pokazati različite načine kontaktiranja tehničke službe od Applea za rješavanje svih vrsta problema zahvaljujući različitim opcijama za kontakt s podrškom.

Mnogo načina za kontaktiranje Apple podrške

Tehnička podrška je uvijek bila jedna od snaga kompanije. I na ljudskom nivou u fizičkim trgovinama i na nivou rezolucije na mreži, Appleovi stručnjaci uvijek pokušavaju riješiti probleme koje korisnici imaju. Prije svega, pokušavajući resetirati uređaj, a u slučaju da to ne uspije, prijeđite na temeljitiju popravku. Iako svaki problem ima način djelovanja, to je obično problem modus operandi tehničke službe.

Vezani članak:

Eksplodirani pogled na AirPods potvrđuje da ih nije moguće popraviti

Da ga kontaktiram Apple podrška samo pristupite zvanična web stranica stvorena za tu priliku. Kad uđemo unutra, morat ćemo odabrati koji je naš uređaj i koji aspekt terminala nam stvara probleme: povezanost, Apple ID, popravci i fizička oštećenja itd. Nakon odabira 'nadređene teme', prijeći ćemo na odaberite podtema koji rezimira ili pojašnjava šta je naš upit.

Ovisno o problemu, Apple nudi mala vodiči i osnovni savjeti za pokušaj rješavanja brzo . Međutim, ako smo učinili sve što nam je podrška rekla i nismo bili zadovoljni, pristupit ćemo posljednjoj stranici sa sljedećim opcijama:

• Pošaljite na popravak
• razgovor
• Razgovarajte sa tehničkom podrškom
• Zakažite poziv
• Odnesite ga na popravak
• Nazovite podršku kasnije

Ovisno o našoj lokaciji, samom problemu i hitnosti popravka, odabrat ćemo jednu ili drugu opciju. Ako odlučimo razgovarati s tehničkom službom, morat ćemo navedite naše detalje i Apple će nas nazvati preko jednog od njihovih stručnjaka. Ako odlučimo razgovarati putem virtualnog chata, morat ćemo učiniti isto i pred chatom ćemo razgovarati sa zaposlenikom koji umjesto nas pokušava riješiti problem. Moja je preporuka da uvijek razgovarate s nekim iz Applea prije nego što nastavite sa slanjem uređaja na popravak ako nismo sigurni u to što se događa. Međutim, ako u blizini imate fizičku trgovinu, to je najbolja opcija.