Alexa és l'assistent virtual de Amazon, la companyia de Jeff Bezos. Gràcies al seu preu i a el suport que la pròpia Amazon li dóna a aquests productes s'ha popularitzat enormement i s'ha convertit indubtablement en una de les millors alternatives per a la llar connectat de les que hi ha disponibles al mercat per la seva relació qualitat-preu.
No obstant això, torna la polèmica sobre Alexa i els treballadors d'Amazon respecte de la informació que manegen. A el parer dels empleats d'Amazon no només escolten les teves converses amb Alexa, sinó que a més coneixen perfectament la teva adreça. Aquesta informació podria ser bastant perillosa.
Aquesta informació ha estat transmesa a través del prestigiós equip de Bloomberg, que assegura que Amazon compta amb centenars d'empleats al voltant de tot el món que estan analitzant les converses que els usuaris tenen amb Alexa, el seu assistent virtual (no hi ha proves que escoltin les converses que el micro capta quan Alexa no hagi estat invocada). Teòricament la intenció de gravar i analitzar les converses que tenim amb Alexa són precisament per millorar el servei que ofereix i les capacitats de l'assistent, de fet no hi ha proves que Amazon estigui gravant converses quan Alexa no ha estat invocada, cosa que sí seria un veritable disbarat a nivell de privacitat.
L'equip d'Amazon que analitza aquestes dades d'Alexa té accés a la situació geogràfica dels usuaris, fàcilment podrien copiar en qualsevol servei de mapes d'altres empreses i trobar les residències on estan aquests dispositius amb Alexa.
aquesta informació ha estat filtrada directament per dos treballadors d'aquests serveis segons assegura Bloomberg, I ells mateixos asseguren que no acaben de comprendre per què Amazon els dóna accés a aquestes dades, quan semblen innecessaris per millorar el producte que ofereixen amb Alexa.
