Spotify segueix regnant pel que fa als usuaris premium dins del seu servei. No obstant això, el creixement que està tenint Apple Music és molt més gran que l'ocorregut amb Spotify. Els dos serveis han d'intentar mantenir els usuaris actius i amb subscripció de les seves respectives plataformes i, en cas que es vagin, aconseguir que tornin mitjançant tècniques de màrqueting digital i venting. Apple està enviant correus electrònics als ex-clients del seu servei de música oferint un mes gratuït amb la finalitat de «reengancharlos» en la seva plataforma de música en streaming.
Apple Music contraataca: «Ens has trobat a faltar?»
Ens has trobat a faltar? Aquí tens un mes gratis. 50 milions de cançons. Sense anuncis. Aconsegueix un mes gratis.
El passat mes de juny Apple Music va complir 4 anys de vida. Des de llavors milions d'usuaris han provat el servei i molts altres van decidir adquirir una subscripció per aconseguir l'accés complet a la plataforma. No obstant això, mesos després molts usuaris van deixar el servei potser per anar-se'n a Spotify o per altres raons. És per això que Apple està enviant correus electrònics als ex-clients que havien adquirit una subscripció a la plataforma. L'objectiu d'aquest correu és oferir un mes gratuït a aquells clients que es van anar d'Apple Music.
El correu està arribant a alguns usuaris i probablement arribarà en les pròximes setmanes a més usuaris. Amb l'excusa de «provar les novetats d'Apple Music», podem accedir a un mes gratuït pressionant al botó habilitat per iniciar el mes gratuït des del propi correu que envia Apple. És important recordar que un cop acabat el mes gratuït, es cobrarà el mes complet de forma automàtica, per la qual cosa és important cancel·lar la subscripció quan finalitzi el mes.