Seguim amb les novetats sobre les qüestions que les autoritats antimonopoli dels Estats Units d'Amèrica està fent a la companyia de Cupertino. Si fa escassos instants us sorpreníem amb la declaració que «Apple ha invertit milers de milions de dòlars a millorar l'aplicació Maps», potser aquesta de la qual parlarem ara mateix també et resultarà com a mínim interessant… no has pensat mai? que les reparacions al SAT oficial d'Apple són potser massa cares? Doncs atent, Apple afirma que no aconsegueix cap benefici econòmic de les reparacions, fins i tot podria perdre diners amb elles.
L'organisme competent va enviar a Apple una carta el mes de setembre passat i la resposta i està elaborada. Entre les preguntes posaven en dubte les seves polítiques de reparació i el total dels beneficis que el servei tècnic els ha reportat des de l'any 2009, i aquesta ha estat la resposta:
Els costos derivats de reparar els nostres productes han excedit el benefici generat per les reparacions, així ha estat des del 2009.
No oblidem que Apple cobra ni més ni menys que 361,10 euros per la reparació de la pantalla trencada en un iPhone 11 Pro Max (també a l'equivalent iPhone XS Max), ni més ni menys. I això si no parlem del vidre del darrere, la reparació del qual directament no està contemplada per la companyia de Cupertino i passen a oferir-te un reemplaçament absolut per al voltant de 500/600 euros.
És cert que Apple ofereix el millor servei tècnic al qual jo mai no hagi tingut accés, poques marques t'ofereixen solucions en garantia en menys de mitja hora, i si no poden solucionar-ho en el temps acordat solen donar-te un dispositiu «refurbished» perquè puguis anar-te'n a casa amb el mateix producte que havies entrat. Entenc que tot aquest material de qualitat i aquests tècnics costen grans quantitats de diners però… tant?