Apple llança un nou programa de reparació per li iPhone 6s

La setmana passada, Apple llançava un programa de reparació destinat a aquells usuaris que estaven experimentant el problema de la «barra grisa» i pèrdua de sensibilitat a el tacte a la pantalla de l'iPhone 6 Plus després de determinats cops i / o caigudes. Ara, només uns pocs dies després, la companyia de Cupertino llança altre programa de reparació, Aquest cop destinat a l'iPhone 6s, però només a determinades unitats d'aquest model.

Aquest nou programa de reparacions està destinat a aquells usuaris propietaris de l'iPhone 6s que estan experimentant tancaments inesperats en el terminal. A l'sembla, aquest problema és limitat i només afectaria els dispositius fabricats entre setembre i octubre de l'any 2015.

Si el teu iPhone 6s es tanca de cop i volta, Apple t'ofereix una solució

En ple cap de setmana Apple ha posat en marxa un nou programa de reparació. En aquest cas es tracta d'un problema que afecta l'iPhone 6s, Llançat inicialment al setembre de 2015, però no a totes les unitats si tan sols a una determinada partida de dispositius fabricats entre els mesos de setembre i octubre de 2015. Si ere propietari d'un iPhone 6s i has experimentat tancaments sobtats en el teu smartphone, continua llegint doncs probablement teu iPhone 6s sigui apte per acollir-se a aquest programa de reparació.

Per posar en marxa aquest programa de reparació, Apple ha llançat una pàgina especial dins de la secció de suport tècnic del seu lloc web sota en títol «iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues». En aquesta pàgina podem llegir com la companyia explica de què es tracta aquest problema que afecta l'iPhone 6s alhora que tranquil·litza aquells usuaris que puguin estar afectats indicant que no es tracta d'un problema de seguretat i que els dispositius afectats puja a «un nombre molt petit»:

Apple ha determinat que un nombre molt petit de dispositius iPhone 6s pot tancar inesperadament. Això no és un problema de seguretat i només afecta dispositius dins d'un rang limitat de números de sèrie que es van fabricar entre setembre i octubre de 2015.

Si ha experimentat aquest problema, visiteu una botiga minorista d'Apple o un proveïdor de servei autoritzat d'Apple i verifiqui el número de sèrie del seu dispositiu per confirmar l'elegibilitat per a un reemplaçament de la bateria, de forma gratuïta.

Es veu que aquest problema està relacionat amb la bateria inclosa en els models afectats de l'iPhone 6s de tal manera que la solució oferta per Apple és la substitució gratuïta de la bateria de l'terminal. Però a el mateix temps, la companyia indica que el problema detectat també podria estar relacionat amb altres aspectes, en concret amb la presència d'una pantalla trencada o esquerdada pel que, abans d'accedir a aquest programa de reparació, els usuaris hauran d'afrontar la reparació de la pantalla.

Com accedir a el programa de reparació

Per determinar si el teu iPhone 6s està afectat per aquest problema n'hi ha prou amb entrar en aquesta pàgina web d'Apple, Seleccionar el teu país i contactar amb el suport tècnic en línia de la companyia. Ells mateix s'encarregaran de recollir el teu iPhone 6s, canviar la bateria i endur-te'l de nou a casa.

També pots optar per acudir a una botiga oficial d'Apple o un distribuïdor autoritzat.

Per a aquells usuaris que ja hagin efectuat un canvi de bateria a causa d'aquest problema i hagin pagat per això, Apple ofereix un reemborsament de l'import abonat per l'usuari, Això sí, hauràs de tenir la factura per poder efectuar la sol·licitud.

Abans de portar el teu iPhone 6s a reparar ...

Tal com assenyala Apple, recorda que abans de portar el teu iPhone 6s a el procés de substitució de la bateria, hauràs preparar adequadament:

• Fes una còpia de seguretat de tot el contingut a iTunes o en iCloud.
• Desactiva la funció Cerca meu iPhone
• Esborra tot el contingut de l'terminal, dades i configuració, des d'Ajustos → General → Restablir → Esborrar tot el contingut i la configuració