Pocs dies després de la publicació d'un comunicat a la pàgina web xinesa d'Apple a l'respecte de el problema de bateria que assota a alguns usuaris d'iPhone 6s, la companyia ha afegit nova informació relacionada en el lloc. L'actualització de l'comunicat reitera la causa de el problema - algunes bateries van ser exposades a un ambient perjudicial durant la fabricació - a el temps que amplia l'abast de l'espectre de clients afectats que s'enfronten a el problema.
En el missatge original, Apple va assenyalar que «un petit nombre» de telèfons model iPhone 6s distribuïts als seus clients al setembre i octubre de 2015 s'enfrontava a apagats inesperats a causa de l'exposició prolongada de les bateries a un determinat ambient controlat. Ara, Apple informa que s'han descobert altres clients que es troben «fora de la franja afectat» al principi i que també han estat patint apagats inesperats dels seus dispositius iPhone 6s.
A mesura que continua fent front a nous problemes amb aquest «petit nombre» dels clients afectats, Apple està preparant una actualització de iOS que segons la companyia introduirà una "capacitat de diagnòstic extra», per mitjà de la qual l'empresa pot reunir informació i millorar la seva capacitat per gestionar els nivells de rendiment de la bateria i apagats inesperats. L'actualització estarà disponible la setmana que ve i Apple va esmentar que les millores i solucions descobertes gràcies a l'eina de diagnòstic referida seran incloses en futures actualitzacions de programari.
Si pensa que vostè disposa d'un d'aquests telèfons iPhone 6s afectat, Apple ha posat a la seva disposició un programa de reparació des del mes passat, oferint reemplaçaments de bateries per a qualsevol model d'iPhone 6s fabricat entre setembre i octubre de 2015, que són les partides que contenen dispositius afectats pels apagats inesperats. També hi ha una nova eina perquè els clients puguin introduir el número de sèrie del seu iPhone i veure si entra en aquest programa de reemplaçament.
I als usuaris que tenim un iPhone 6 amb EL MATEIX problema ... que ens j * d * n.
Malament, molt malament Apple.
Jo estic igual. iPhone 6 amb 16 mesos d'empresa i que no em reparen en garantia. S'apaga a l'30 40% i no s'encén. Tinc algun company amb el mateix problema. Es menja la bateria. Un desastre. Alguna idea per reclamar.
A mi em passa el mateix, tinc un iPhone 6 i des de l'última actualització he de viure enganxada a un carregador ...