Dur revés el que ha rebut Apple als Països Baixos, on un jutge acaba de dictaminar que la política de reparacions d'Apple va contra la llei i que haurà de, a partir d'ara, substituir els iPad en cas de reparació per models nous, Res de models recondicionats. Els iPad «refurbished» deixaran de ser aptes per a substitucions d'iPad avariats a partir d'ara, en una decisió que estableix un precedent molt perillós per a la companyia que es pot veure obligada a canviar la seva política de reparacions amb el seu tablet.
Qualsevol que hagi hagut de portar un iPad a reparació en un Apple Store ja coneixerà que Apple no repara els iPad, o al menys no els fa directament per al client. En la immensa majoria dels casos el que fa la companyia és substituir l'iPad per un model recondicionat o «refurbished», és a dir, un iPad que Apple ha reparat, revisat i certificat perquè sigui «gairebé nou» però que no ho és . En alguns casos fins i tot pot ser que et donin un iPad millor que el que vas lliurar, com us expliquem l'altre dia amb la manca d'estoc d'iPad 4. Però això va en contra del que diu la llei en Països Baixos, o al menys així ho considera el jutge que ha portat la demanda contra Apple per aquest motiu. Aquest jutge diu que «si el client paga per una reparació ha de rebre el mateix que va comprar, és a dir, un iPad nou». Només en el cas que comprés un iPad ja recondicionat se li podrà oferir un producte d'aquest tipus.
Una decisió molt qüestionable i per descomptat molt controvertida contra la qual Apple lluitarà amb totes les seves armes i la seva legió d'advocats, Ja que les condicions de compra de la companyia, aquest enorme text que cap llegim quan comprem un producte d'Apple però que tots acceptem, indiquen expressament que en cas de reparació nostre iPad podrà ser substituït per un recondicionat. Per tant sembla que no serà l'última notícia que tinguem respecte a aquest assumpte, això segur.