Si algun dels teus models de AirPods està provocant una molesta distorsió en el so que emet, hi ha una sèrie de passos que pots portar a terme per intentar solucionar- abans d'haver de portar-los a el servei tècnic d'Apple.
Aquests problemes poden identificar-se per exemple en les trucades de telèfon, on poden produir cert ressò o simplement no produint un silenci absolut. Amb el temps, aquests problemes poden estendre i arribar a fer que un o els dos AirPods siguin molt molestos.
També dependrà de el tipus de música que escoltis, on es notaran més o menys els efectes de la distorsió. No obstant això, hi haurà ocasions en què us posareu els AirPods i abans d'haver-li donat a l'play pot sonar un petit i molest brunzit. Com si la cancel·lació de soroll dels AirPods Pro estigués funcionant de forma incorrecta.
En qualsevol dels casos, hi ha una sèrie de passos que podreu donar abans de contactar amb el servei tècnic d'Apple perquè us puguin donar una solució. Aquests passos no poden garantir una correcció de el problema a el 100% però sí que han funcionat segons han pogut provar-los des AppleInsider. A més, són ràpids de dur a terme.
El primer pas és corregir la distorsió dels AirPods
En primer lloc has de netejar bé el AirPod que estigui causant el problema. Cal ser extremadament cautelós amb aquest punt ja que tant els AirPods com el model Pro són molt delicats. Tracteu de fer-ho sempre sense líquids, amb un drap lleugerament humit i recordar treure els coixinets en el model Pro per netejar-les de la mateixa manera.
Amb una mica de sort, aquesta podria ser la causa del vostre problema. Això no obstant, si el problema continua després d'una neteja profunda, podrem procedir a resetejar els AirPods per intentar reajustar-.
El segon pas seria resetejar els AirPods
Per a la realitzar el reset dels AirPods haurem de seguir els següents passos:
- Introdueix els AirPods en la seva caixa
- Espera durant al menys 30 segons i obre la tapa de la caixa sense retirar els AirPods
- En l'iPhone, accedeix a Ajustos, Bluetooth
- Troba les teves AirPods a la llista de dispositius disponibles i punxa en el botó d'informació que apareixerà amb una "i" a la dreta.
- Selecciona «Oblidar aquest dispositiu» i confirma l'acció
- Tanca de nou la tapa dels AirPods durant al menys altres 30 segons
- Obre la tapa mantenint els AirPods dins
- Mantingues premut el botó del darrere de la caixa fins que la llum parpelleja en color blanc
- Amb el teu iPhone a la amno i desbloquejat, segueix el procés d'aparellament dels AirPods que s hauria d'haver habilitat
El que estem fent amb aquest procés realment és forçant als AirPods i a l'iPhone a tornar a començar de zero amb la seva connectivitat Bluetooth. Com si no s'haguessin conegut abans. No se sap molt bé per què algunes vegades la connectivitat Bluetooth pot fallar amb el pas el temps i aquesta podria ser la solució.
Si amb aquests dos passos no heu aconseguit que el problema se solucioni, lamentablement haureu d'anar a el servei de contenció a el client d'Apple i que ells puguin donar-vos una solució. Podreu realitzar-lo a través d' aquest enllaç.
D'altra banda, sembla que Apple hauria desenvolupat una eina que permet diagnosticar certs problemes dels AirPods i l'ha distribuït per les Apple Stores. Sigui això veritat o no, Apple ens intentarà donar solucions primer que puguem realitzar per nosaltres mateixos per resoldre el problema amb els nostres AirPods abans de realitzar una anàlisi de el dispositiu. Després d'aquest tutorial ja podreu dir-los que els heu realitzat quan us els expliquin.
El solucionem amb «mètodes casolans» o havent de portar-los a una Apple Store, l'important és que puguem tornar a escoltar música, trucar, veure vídeos i tot tipus de multimèdia amb els nostres AirPods amb la qualitat que poden atorgar-nos els dispositius que més han crescut en els últims anys de l'empresa de Cupertino.
