Consumer Report deixa de recomanar la Surface de Microsoft

Cada vegada que algun ciutadà americà vol comprar-se un dispositiu, si vol obtenir una opinió experta sense basar-se en les lloances que pugui obtenir de el venedor, ha de dirigir-se a Consumer Report, una organització sense ànim de lucre que prova tots els dispositius que arriben a el mercat i els inclou o no en el llistat de dispositiu recomanats. L'any passat i per primera vegada en els últims anys, el nou MacBook Pro 2016 es va veure exclòs d'aquestes recomanacions, encara que poc després l'organització ho va tornar a incloure un cop Apple havia solucionat els problemes de rendiment i bateria que oferia. Però un cop ets al llistat de recomanats, cal seguir mantenint-se perquè l'organització no et exclogui d'ella, com li acaba de passar a Microsoft amb la Surface.

L'organització Consumer Report ha enviat a tots els seus subscriptors un llistat amb els nous productes que entren a formar part de les recomanacions i dels productes que deixen de formar part d'ella. El cas que més crida l'atenció el trobem en la suface de Microsoft, qui ha estat exclusiva a causa dels problemes que estan oferint aquest dispositiu quan porten més de dos anys en el mercat. Vaja, que envelleix molt pitjor que els MacBook.

Segons Consumer Report, el 25% dels dispositius Surface, estan mostrant continus problemes de rendiment a tots els seus propietaris transcorreguts dos anys des de la seva compra, oferint un percentatge molt més elevat que el que podem trobar amb altres marques. Com era d'esperar, Microsoft s'ha vist obligat a contestar a aquest últim informe publicat per Consumer Report amb el següent comunciado:

Les taxes de devolució i suport dels models anteriors de Microsoft difereixen considerablement de les dades que ha obtingut Consumer Report. No creiem que aquestes dades reflecteixin amb exactitud les veritables experiències dels propietaris de Surface.

Consumer Report va perdre, al menys per a mi, tota la seva transparència i independència de la qual afirma tenir, quan després de mantenir diverses converses amb Apple, va incloure el MacBook Pro 2016 en el llistat de recomanacions, Quan en una primera instància l'havia exclòs. Aquest moviment va semblar indicar que Apple havia posat diners sobre la taula perquè les vendes d'aquest dispositiu no es veiessin afectades per la nota negativa que havia atorgat aquest organisme «independent».