Apple Pay es va llançar a l'mercat, inicialment als Estats Units l'any 2014 i poc a poc ha anat expandint-se a més països. Actualment es troba disponible en pràcticament tots els països europeus, però, sembla que l'Amèrica Llatina segueix sent la zona que per Apple no representa una prioritat per llançar la seva plataforma de pagaments.
Una plataforma de pagaments que als Estats Units, té un ús molt reduït tot i portar 7 anys en el mercat. A el menys segons afirmen les dades de l'enquesta que han realitzat els nois de PYMNTS. Segons aquest informe, el 94% dels usuaris que tenen Apple Pay configurat en el seu iPhone no l'utilitzen en les compres habituals.
En l'informe de PYMNTS podem llegir:
Set anys després de l'llançament, les noves dades de PYMNTS mostren que el 93,9% dels consumidors amb Apple Pay activat en els seus iPhones no l'utilitzen a les botigues per pagar les seves compres. Això vol dir que només el 6,1% ho fa.
L'empresa ha obtingut aquestes dades d'una enquesta sobre 3.671 consumidors nord-americans realitzada entre el 3 i el 7 d'agost de 2021. El 2015, l'ús d'Apple Pay, quan la plataforma portava un any al mercat, era de l'5.1%, pràcticament la mateixa que el 2019.
Segons aquest mateix estudi, només el 43,5% dels usuaris tenen dispositius compatibles amb Apple Pay i el 70% dels comerciants accepten aquest mètode de pagament, de manera que no és un problema d'expansió i adopció per part dels comerciants, sinó de falta d'interès. No tot són males notícies. PYMNTS afirma que dels usuaris que realitzen pagaments de forma digital, el 45,5% utilitza Apple Pay, situant-se per sobre de PayPal, Google Pay i Samsung Pay.
A causa de l'escàs interès dels usuaris nord-americans en aquest mètode de pagament, Apple està estudiant la llançar Apple Pay Later, Un servei que permet als clients pagar les compres o serveis a terminis, Un servei de què portem parlant diversos mesos però que de moment sembla aparcat.