Hi ha molts motius pels quals l'iPhone es pot quedar encallat amb el logotip d'Apple a la pantalla, i avui t'expliquem com podem solucionar aquest problema de forma molt senzilla, tant a Windows com a Mac.
Per què es queda la poma a la pantalla de forma permanent
Un dels problemes pel que més ens consulten molts lectors o que més preguntes genera a les xarxes socials és com fer que l'iPhone torni a funcionar quan es queda bloquejat amb el logotip d'Apple a la pantalla. Què pot provocar que el teu iPhone es quedi amb el logotip de la poma a la pantalla i no respongui a res? Els motius poden ser molt variats, però els més comuns són els següents:
- L'actualització que instal·lava no s'ha completat amb èxit
- La restauració de la còpia de seguretat no s'ha pogut completar
- En tenir Jailbreak fet i intentar restaurar el dispositiu des dels paràmetres.
- Problemes de maquinari que provoquen el mal funcionament del relèfon
Qualsevol d'aquestes causes us portaran a aquesta temuda pantalla de la qual no podeu sortir. Pots intentar reiniciar el dispositiu, però de nou t'apareixerà la poma a la pantalla, sense avançar fins al final del reinici i deixant el teu iPhone completament inutilitzat. Pitjor encara, l'iPhone ES reescalfà i la bateria es consumirà ràpidament, la qual cosa pot provocar més problemes a llarg termini.
Com solucionar el problema
forçar reinici
El primer que pots intentar és forçar el reinici el dispositiu. És la primera solució que tots intentem, però malauradament no sol solucionar el problema, encara que no es perd res per tastar:
- En el iPhone 6s i anteriors has de mantenir premuts els botons d'encesa i inici fins que el logotip de la poma reaparegui en pantalla, moment en què els heu de deixar anar.
- En el iPhone 7 i 7 Plus has de mantenir premut els botons d'encesa i de baixar volum fins que aparegui el logotip de la poma, i llavors deixar-los anar.
- Em el iPhone 8 i posteriors heu de prémer i deixar anar el botó de pujar volum, després prémer i deixar anar el de baixar volum i després mantenir premut el botó d'encesa fins que aparegui el logotip d'Apple, i llavors deixar-lo anar.
FixGo
FixGo és un programa de descàrrega gratuïta amb què podem solucionar infinitat de problemes amb el nostre iPhone o iPad, i el millor de tot és que ho pot fer sense perdre les dades del teu telèfon o tablet. Entre les seves funcions pot posar el teu iPhone en Mode de Recuperació, o treure'l. Aquestes funcionalitats són completament gratuïtes. Només hauràs de connectar el teu iPhone a l'ordinador (versions per a Windows i macOS) i prémer un botó. Com està traduït a l'espanyol, és molt fàcil d'utilitzar.
A més pot resoldre al voltant de 150 problemes amb iOS i iPadOS, com els errors 4013 i 4005, esborrar dispositius que no responen sense necessitat del codi de desbloqueig, o restaurar dispositius a la darrera versió disponible de forma senzilla.
Però com del que tracta aquest article és del iPhone encallat al logo d'Apple, us explicarem com solucionem aquests amb tot just uns pocs clicks del nostre ratolí.
-
-
- Descàrrega FixGo de la seva web (enllaç) en la seva versió per a Windows o Mac. Si vols estalviar-te un 30% pots fer servir el codi PLAB30S en comprar-lo.
- Un cop instal·lat el programa al teu ordinador, executa'l i connecta el teu iPhone o iPad amb el problema mitjançant un cable USB a l'ordinador. Assegureu-vos de fer servir un cable original o certificat perquè tot funcioni com cal.
- Trieu l'opció «Arreglar el sistema iOS – Mode estàndard». Aquesta opció mantindrà totes les dades del teu iPhone intactes.
- Fes clic a «Repara ara»
-
Fet això només et quedarà descarregar la versió disponible al teu ordinador i després iniciar la reparació estàndard perquè comenci el procés de recuperació del teu iPhone. Transcorreguts uns minuts s'haurà completat el procés i el teu iPhone estarà completament funcional i sense haver perdut cap dada.
Si això no funcionés, pots procedir al mode Avançat, el procediment del qual és molt similar, però que restaura el teu dispositiu per complet, de manera que quedarà completament esborrat i sense cap de les teves dades. Posteriorment haureu de restaurar una còpia de seguretat o descarregar les dades des d'iCloud per recuperar-les.