Apple mai s'ha caracteritzat per actualitzar les seves aplicacions al principi de canvi, de fet, algunes triguen més temps a rebre l'interès per part d'Apple que algunes aplicacions de tercers. Una és l'aplicació Suport d'Apple, una aplicació que Apple va llançar a l'Apple Store fa uns 3 anys i amb la qual agilitza les reparacions i millora latenció al client.
iOS 13 va introduir el tema fosc, una de les demandes més grans per part dels usuaris i que era el pas lògic després de la introducció de les pantalles OLED de la mà de l'iPhone X. Tot i haver transcorregut més de 6 mesos des del seu llançament , és ara quan Apple s'ha recordat que tenia una aplicació sense actualitzar.
La principal novetat que trobem a la darrera actualització de l'aplicació Suport d'Apple, la trobem en la manera fosca, una manera fosca que va acompanyada d'una interfície personalitzada i orientada als productes que tenim associats a la nostra ID, perquè sigui molt més senzill trobar una solució als problemes que pot estar patint el nostre dispositiu.
Amb la nova interfície, és molt més fàcil, no només trobar la solució al problema que tenim, sinó que a més és més senzill posar-nos en contacte amb el servei tècnic d'Apple, accedir a les nostres subscripcions i gestionar-les, trobar tutorials per configurar el nostre terminal… Encara que aquesta aplicació està disponible per a tots els usuaris de iOS, algunes de les seves funcions potser no estiguin disponibles a determinats països o regions.
Novetats de la versió 4.0 de l'aplicació Suport
- Interfície d'usuari redissenyada i compatible amb el mode fosc.
- Millores a l'hora de trobar la solució als problemes que afecten el nostre dispositiu.
- Posar-nos en contacte amb el servei d'atenció al client és ara més ràpid i senzill.
