Apple s'està preparant per a realitzar les reparacions de maquinari en botiga en els nous models d'iPhone 5s y5c. Les reparacions cobriran diferents components de l'terminal, el que significa que Apple ja no reemplaça el terminal per un altre de fabrica (protocol swap) en cas de trobar unitats amb danys o altres problemes.
Per fer alguna d'aquestes reparacions, es dotarà a les botigues amb maquinària especialitzada, És el cas de les calibradors de pantalles. El canvi d'una pantalla costa uns 110 euros per dispositiu, que és un preu molt més assequible que el de reemplaçar totalment un dispositiu per una pantalla danyada.
A més, el canvi d'una pantalla a les botigues Apple sol trigar aproximadament una hora (fins i tot 30 minuts només), aquesta quantitat de temps és molt inferior a la necessària per sincronitzar, fer còpies de seguretat i reemplaçar el contingut de el nou iPhone de reemplaçament. sembla un win-win per a tots.
També podran reemplaçar els botons de volum, sistema de vibració de l'motor, càmera i l'altaveu dels iPhone 5s i 5c. També podran canviar el botó d'Inici convencional a l'iPhone 5c, però no podrà reparar incidències en el botó Touch ID de l'iPhone 5s ja que això hauria de acompanyar-se en canvis en el propi processador A7.
Si un iPhone està sota la garantia AppleCare, el reemplaçament de peces a causa de defectes serà gratuïta. Si l'iPhone no està en garantia, no hi haurà càrrecs per mà d'obra, Només el cost de la nova peça segons els preus que Apple disposi.
El treball de reparació a botiga ja va començar amb l'iPhone 5, donant uns resultats econòmics i de qualitat en l'atenció a client tan satisfactoris que ara es procedeix a fer el mateix amb els nous terminals. Per això les peces de recanvi, maquinària i manuals de reparació ja estan de camí a les botigues Apple.
Més informació - Cada Touch ID s'aparella amb el xip A7 per augmentar la seguretat
font - Apple Stores to soon offer iPhone 5s & 5c screen Replacements, other repairs
Doncs me n'alegro que així sigui.
Els que tenim cura el dispositiu no volem que ens donin XNUMX refurbished, volem el nostre, que per això ho tenim cura.
Ja et quer jo veure a tu quan hagis d'anar a una apple store i t'hagis de quedar sense mòbil 1 setmana o mes com a canàries i et donin a la maneta la targeteta SIM perquè et busquis la teva un móbil de substitució XD.
I que a sobre que el teu mòbil caigui en mans d'un nyap que d'aquests n'hi ha a tot arreu (el tipic tècnic amb estudis apañadillo perquè realment no és el seu però papa i mama li pagament la carrera etc) i et deixi el movil pitjor com estava i hagis de quedar-te 1 o 2 setmanes mes sense mòbil.
Una cosa que tenia apple de millor sobre la resta era això el que et donaven un mòbil nou a l'99% encara que fos refurbrished.Ahora veureu quan se'ls peti les store l'tayer de mòbils i tablets avariats jajajajajajajajajaja els terminis de reparació poden arribar fins i tot a 1 mes d'espera.
No creuran que us ho van a Reparen en l'acte davant de vostès no?
Just la setmana passada vaig acudir a una botiga Apple per un problema a la meva pantalla, em van canviar la pantalla en 45 minuts i el meu iPhone perfecte, millor que abans de darselo.
I a més el meu iPhone, no vull un iPhone d'una altra persona reparat, vull el meu.
Bé jo no compto amb una Apple Store, però si hi ha botigues que es dediquen a la reparació d'iPhone 'si aquests sense cobren per la mà d'obra. A causa d'això, prefereixo arreglar jo mateix! Compro les peces i vaig substituint les que estiguin afectades! Fins ara no e tingut problemes amb la placa mare, gràcies a Déu! 😄👍
És clar, però en l'Apple Store calibren la pantalla, en una botiga o el teu mateix no pots fer-ho.
Tu no ets més tonto perquè sinó seria delicte ... de cas has passat al llarg de la teva miserable vida per una apple store a reparar alguna cosa? jo he portat el meu per la pantalla i en 1 hora JA ESTAVA. Prefereixes un altre nou? et creus que t'ho canvien per un de nou a estrenar? Jajajajajaja, si és així el teu limiti d'estupidesa no té fi ... ET DONEN UN REPARAT, NO UN NUEVO..yo prefereixo quedar-me amb el meu reparat que l'ús que li he donat
Penso el mateix que tu però sense els insults .... gràcies per la teva opinió, però agrairia que no ens atacáramos els uns als altres.
jo vaig tenir un problema amb el botó de bloqueig i em van canviar la meva Iphone 5 per un altre i resulta que a el mes em fallava l'altaveu i vaig tornar a anar a una Appstore (a Barcelona) i em van substituir només l'altaveu en 20 minuts, amb la qual cosa crec que és millor la reparació ja que en el meu cas si m'ho haguessin reparat la primera vegada no hagués hagut de tornar.
doncs jo no me n'alegro gonzalo, el meu anterior mòbil era un htc i em canviï a iphone perquè el servcio tècnic deixava bastant que desitjar i amb la meva iphone quan he tingut algun problema me l'han canviat sense mes i ara em trobo que Apple va a fer el mateix que la resta. oblidar-vos de que us reposin un móbil per un altre ia pagar peces o contractar l'assegurança aquest de apple que és una estafa. Si estem d'acord amb aquesta nova politica ... vinga ja tio
No t'ho canvien per un de nou, t'ho canvien per un iPhone d'una altra persona amb les carcasses canviades, que no saps com ho ha tractat, jo prefereixo el meu.
Doncs jo sóc usuària d'iPhone des de fa anys i lamentablement només he tingut un problema amb el model 4, el qual, després de l'swap, no pari de canviar, fins a la cinquena vegada que es espatllo i aprofiti per canviar-ho pel 5. No vull un altre reparat, vull el meu, reparat per que com comenta Gonzalo, es com ho he tractat.
Molt malament per Apple. Quan et passava qualsevol cosa, et donaven un altre i apanyat, en 5 minuts solucionat. Restaurar còpia de seguretat i santes pasqües, i amb l'avantatge que si tenies alguna marca d'ús doncs amb el nou ja no. El que es queden el reparaven i passava a ser un refurbished. Ara a esperar entre mitja hora i 2 hores a la punyetera botiga.
Ho sento però això és una baixada dràstica de la qualitat de l'servei.
esperar mitja hora o 2 hores JKAJKAJKAJAKJKAAK et apostes cosa que hauràs de deixar-lo en botiga i anar-te per anar a recollir-en unes setmanes amb una facturita en mà amb la data de lliurament i recollida jakajkakajakjaka.Desde quan una empresa repara d'aquesta manera?
Ja avís que una cosa és reemplaçar un mòbil per un altre i una altra és desmuntar un mòbil indentificar el problema i reemplzar el componente.Y cal afegir que el tècnic de amb la resolució a la primera perquè sinó hauràs de tornar.
Saps com canvia Apple la pantalla l'iPhone?
El fica en una màquina i en una estona surt per l'altre extrem de la màquina amb la pantalla canviada, sense tècnic.
Segur que creen un sistema similar per solucionar altres problemes típics com el botó Home.
comencen les vaques magres en apple
Aquest altre era un refurbished d'un altre usuari, el qual tindria la càmera arreglada (per exemple) però per l'ús que l'anterior propietari li donava li queden tres dies per a fallar el altaveu .. Ara, quin prefereixes? el teu reparat en una estoneta o el refurbished?
Un que es va a quedar estancat en iPhone 5.entre què els terminals cada vegada són menys innovadors només faltava això.
No cobren mà d'obra .. vinga ja que el preu de la peça ja ho inclou ..
Em sembla excel·lent, però aquests serveis són en tots banda so només America?
Hola bona nit.
Lamentablement estic escoltant massa tonteries. La setmana passada vaig estar a la botiga d'Apple carrer Colom i el servei va ser excel • lent el meu IPhone 5s tenia un problema amb el Touch ID en menys de 2 minuts em van donar un iPhone 5s idèntic a l'meu nou a estrenar el desprecinte jo mateix així que el mite de el mòbil reparat etc etc etc no és cert és més Apple té un apartat de fabricació d'iPhone per a aquests casos així que no us preocupeu per si és reparat o és d'una altra persona .... No és cert t'ho donen nou amb els adhesius de la pantalla i de la part posterior repeteixo nou una salutació ciao
Molt malament per Apple. Abans tenies un problema i et reemplaçaven el terminal per un de nou, pot ser que amb algunes peces reciclades, no ho sé ... Però revisat i sense una rascada. Ara Apple fa el que la resta, aquesta abandonant totes les polítiques post venda que tenien abans, i ja no és el que era ... Ara la logística és pitjor, abans trigaven un dia reemplaçar-te el terminal i el teu sense moure't de casa, ara triguen 1 setmana o més. Opino que led aquesta cegando els diners. Els Genius Bar deixen muuucho a desitjar, i els empleats la majoria no tenen ni idea. Els processos de selecció de personal només es centren en buscar un perfil estètic de perdona i no miren tant les aptituds tècniques que puguin tenir. Ara mateix es d'empleats sud-americans en el servei d'atencion telefonica d'Apple que estan treballant 12 hores TOTS ELS DIES menys diumenge a Espanya. Apple aquesta guanyant més diners que mai i RETALLANT EN QUALITAT DE SERVEI POST VENDA mes que mai.