Ja fa unes setmanes que estem amb les Apple Vision Pro comercialitzades als Estats Units. Dia a dia milers de persones es van acostant a les botigues dels EUA per tastar i decidir si invertir els 3500 dòlars que costa el nou producte dApple. No obstant això, la cara B és la quantitat de devolucions del producte que es fan dies després de provar el dispositiu. Aquells usuaris que veuen les Vision Pro com un mal producte o que van en contra d'Apple asseguren que la taxa de devolució està sent molt alta. No obstant això, les últimes dades filtrades semblen indicar que les devolucions de les Apple Vision Pro són similars a les de l'iPhone 15 Pro. Una altra cosa és quina és la demanda, que sembla ser més baixa del que s'esperava.
Les xarxes distorsionen la realitat: la devolució de les Apple Vision Pro és similar a la de l'iPhone 15 Pro
L'impacte de les Apple Vision Pro encara no s'està veient reflectida a les dinàmiques mundials. Això és degut, en part, al fet que el producte i les seves experiències només es poden gaudir als Estats Units. Pel que sembla, Apple podria vendre prop de 250.000 unitats aquest any, cosa que superaria les previsions que eren de 200.000 unitats. A més, sembla que la demanda sembla estar estancada al mercat nord-americà per la qual cosa podria obrir-se la venda de les Vision Pro en altres països. Això dependrà de la rapidesa amb què Apple adapti visionS a la normativa d'altres països. És probable que s'anunciïn nous països abans de la WWDC24.
Tota aquesta informació procedeix del conegut analista Ming Chi-Kuo que ha elaborat un exhaustiu informe amb informació general dels primers passos de les Vision Pro. També ha dedicat part del seu informe a parlar de la taxa de devolució de les Apple Vision Pro. A les xarxes socials hem vist un increment del soroll en aquest sentit, veient com cada dia desenes de persones tornaven a l'Apple Store a tornar les ulleres. Tot i això, Kuo assegura que la taxa de devolució és inferior a l'1%, com qualsevol altre dispositiu de la gran poma, i fins i tot des de Apple Insider gosen dir que les devolucions són similars a les que està tenint l'iPhone 15 Pro.
A més, Kuo comenta que entre el 20 i el 30% de les devolucions que es realitzen són degudes que els usuaris no saben com configurar les Apple Vision Pro. Si els empleats aconsegueixen convèncer l'usuari, probablement no tornaran les ulleres i les mantindran amb ells. Això és degut en part a visionOS, un nou sistema operatiu dissenyat per millorar l'experiència d'ús i encara que és similar a iOS i iPadOS hi ha dificultats per adaptar-s'hi.