Apple continua la lluita amb l'FBI sobre si l'empresa pot ser obligada a ajudar el govern a desbloquejar l'iPhone 5c utilitzat pel tirador Syed Farook a San Bernardino ha portat tota la gamma de polítiques de privadesa d'Apple al centre datenció.
Els detalls que envolten el cas han deixat clar que Apple no pot accedir a la informació continguda als dispositius iOS, però el mateix no es pot dir de les còpies de seguretat de l'iCloud. Apple pot desxifrar una còpia de seguretat de l'iCloud i proporcionar la informació a les autoritats quan és ordenat a fer-ho mitjançant una ordre judicial, com ho va fer en el cas de Sant Bernardí.
En un article publicat a The Verge(anglès) titulat «L'escapatòria iCloud», Walt Mossberg fa una ullada a les còpies de seguretat d'iCloud d'Apple i explica la raó per la qual les dades d'iCloud no poden estar tan segures com les dades emmagatzemades únicament en un iPhone o iPad.
Apple és capaç de desxifrar «la majoria» de les dades incloses en una còpia de seguretat d'iCloud, i un portaveu d'Apple va dir que això és perquè l'empresa considera que la privadesa i seguretat són totalment diferents entre els dispositius físics, que es poden perdre, i iCloud. Amb iCloud, ha de ser accessible per part Apple, per la qual cosa es pot fer servir per a la restauració de dades.
Tot i això, en el cas d'iCloud, mentre que la seguretat també ha de ser forta, Apple diu que ha de tenir la capacitat dajudar a lusuari a restaurar les seves dades, ja que aquest és un propòsit clau del servei. Aquesta diferència també ajuda a dictar la resposta d'Apple a les sol·licituds de l'aplicació de la llei. La posició de l'empresa és que proporcionarà qualsevol informació pertinent que tingui les agències governamentals amb les sol·licituds apropiades i legals. Tot i això, es diu, no té les eines necessàries per obrir un iPhone protegit per contrasenya, de manera que no té res a aportar. En el cas de les còpies de seguretat d'iCloud, però, es pot accedir a la informació, de manera que pot complir les sol·licituds legals.
Les còpies de seguretat d'iCloud contenen missatges d'iMessage i textos, historial de compres de contingut, fotografies i vídeos, la configuració del dispositiu, dades d'aplicacions, contrasenyes i dades de salut. Les còpies de seguretat no inclouen informació que és fàcilment descarregable, com ara missatges de correu electrònic des dels servidors o aplicacions, i alhora la còpia de seguretat d'iCloud és als servidors iCloud. Però les contrasenyes Wi-Fi i les contrasenyes dels serveis de tercers, aquesta informació és encriptada duna manera que fa que sigui inaccessible per a Apple.
Se suggereix als clients que no volen donar suport a les dades amb Apple a través d'una còpia de seguretat a iCloud, que facin còpies de seguretat encriptades locals a través d'iTunes utilitzant un Mac o un PC, o també utilitzar altres serveis demmagatzematge al núvol, com Dropbox, però no són tan segurs.