Temps difícils per al principal servei de música en streaming del món, Spotify, que a l'últim quart ha vist com les seves pèrdues es disparen fins als 270 milions d'euros, fet que suposa un increment del 700%.
El negoci de la música en streaming és complicat, per no dir ruïnós. Si tenim en compte que fins al 70% dels ingressos se'n van per als segells discogràfics, ens quedem amb un 30% per als serveis, que han de pagar tots els costos amb aquest petit pessic. Ja ho va dir Jimmy Iovine, fundador de Beats, quan va ser adquirida per Apple: «Els serveis de streaming tenen una situació molt desfavorable perquè no hi ha marges, no fan diners. Amazon té Prime, Apple ven telèfons (entre moltes altres coses), però Spotify haurà de pensar en alguna manera d'aconseguir que els seus usuaris comprin alguna cosa més».
Per a empreses com Apple, Amazon o Google no suposa un gran problema perquè el seu negoci no és aquí. Apple ofereix Apple Music com un afegit a un altre llarg nombre de serveis i com un reclam per adquirir els seus productes. Guanya molts diners són tots els iPhone, iPad i Mac que ven, i amb molts altres serveis que ofereix. Tenir Apple Music és un reclam per als usuaris, un afegit per mantenir la seva fidelitat als seus productes i no canviar a una altra marca. Spotify es dedica únicament a això, i els seus experiments amb els podcasts i amb productes com l'Spotify Car Thing, un fracàs rotund que es va deixar de vendre fa uns mesos.
I el pitjor de tot és que resulta difícil pensar en una solució a aquest problema, perquè els subscriptors no paren de créixer i no obstant les pèrdues creixen encara més. Els saures actius augmenten un 20%, fins a 480 milions, i els usuaris de pagament un 14%, fins a 205 milions. Aquestes xifres tan positives es queden gens quan es revisen els comptes del gegant del streaming. Part del problema és a les ofertes que Spotify ofereix per captar nous clients de pagament, com els comptes destudiant, els preus extremadament baixos que ofereix en alguns països i les promocions que ofereixen el servei a preus ridículs durant uns mesos.
