Tot i el que poguessis imaginar, comptar amb la suite de dispositius de la companyia de Cupertino no significa ni molt menys oblidar-te dels errors, bugs, o fallades del sistema. Si bé és cert que els que treballem amb tota mena de tecnologia sabem que els dispositius d'Apple tendeixen a fallar menys, això no significa pas que mai fallin.
Molts usuaris estan reportant problemes a l'aplicació Casa i al HomePod, que els sol·licita repetitivament introduir l'Apple ID. T'ensenyem com pots solucionar aquest problema de forma ràpida, perquè segueixis gaudint dels teus dispositius sense problemes afegits.
Aquest problema es dóna més comú en usuaris que:
- Han canviat recentment la contrasenya del vostre Apple ID
- Si portes molt de temps sense identificar-te en qualsevol servei amb el teu Apple ID
- Quan Apple detecta un ús anòmal dels serveis de la companyia
Sigui com sigui, us apareixerà una notificació indicant-vos que el vostre HomePod o els vostres dispositius vinculats a l'aplicació Casa tenen un problema i heu d'actualitzar el vostre compte d'iCloud introduint la vostra contrasenya de l'Apple ID.
A més, quan entrem a la notificació, ens indicarà que l'Apple ID o la contrasenya utilitzada per iniciar sessió, són incorrectes. No obstant, no et preocupis, perquè aquestes són les diferents solucions que posem a la teva disposició:
- Des de l'iPhone o l'iPad, invoca el selector de la multitasca i tanca de manera completa l'aplicació Casa.
- Desactiva la VPN en cas que l'estiguis utilitzant, introdueix el teu Apple ID quan t'ho sol·liciti, i posteriorment ja pots tornar a activar el teu VPN.
- Reinicieu l'iPhone o iPad que està generant l'avís d'error, i posteriorment torneu a introduir el vostre Apple ID a l'aplicació Casa on s'està generant l'error.
Generalment, realitzant aquestes tres accions solucionaràs de manera definitiva aquest problema, si no és així, hauràs d'esperar la propera correcció d'errors d'iOS 16.3.1