Quins danys cobreix la garantia de l'Apple Watch?

Igual que amb cada producte, els empleats d'Apple faran una inspecció ràpida i visual de l'Apple Watch quan els clients acudeixin a una botiga per sol·licitar qualsevol tipus de reparació, i aquí és quan comencen a plantejar-se els dubtes. Quins danys cobreix la garantia de l'Apple Watch? Quins són els detalls que més tenen en compte per incloure o no un Apple Watch a la reparació per garantia?

Amb la garantia estàndard (sense pagar Apple Care+), Apple inclou amb la compra un any de cobertura de reparació de maquinari (A Europa són dos per llei, així que no us preocupeu que com a advocat em fa molta mandra explicar ara, però és així) i noranta dies de suport tècnic en línia o per telèfon. D'altra banda, per als que decideixin adquirir el pla Apple Care+ es podran cobrir certs danys per accidents. Aquests són els detalls a tenir en compte per un Genius per saber si el teu Apple Watch entra o no en garantia:

En garantia de forma directa

• Dispositius que presenten impureses o brutícia sota el vidre, així com anomalies en píxels
• Condensació d'aigua o suor als vidres del sensor de freqüència cardíaca
• Reparacions de la part del darrere quan no hi hagi evidències de mal ús

Casos especials a estudiar

• Trencament de la corona digital
• Estelles o esquerdes al vidre
• Danys a la part posterior del rellotge
• Rellotge doblegat o partit
• Trencament del mecanisme de corretja

Fora de garantia de forma directa

• Dispositiu manipulat a l'interior o desmuntat
• Danys catastròfics
• Falsificacions de tercers o modificacions no autoritzades

Aquests darrers seran directament retornats a l'usuari i no obtindran resposta per part del servei tècnic d'Apple, encara que dins dels danys catastròfics podríem trobar alguns dels coberts per l'Apple Care+, depenent de moltes variables. A més, és possible que Apple no disposi d'unitats de canvi directe a la botiga i hagi de ser reposat al domicili per missatgeria.