A la fi de 2016, l'organització en defensa dels consumidors americans Consumer Report, va afirmar que el nou MacBook Pro amb Touch Bar no era una compra recomanada pel seu organisme, el que va suposar un bon revés per a la companyia amb seu a Cupertino, ja que la majoria dels americans confien en aquest organisme a l'hora de comprar algun producte, sobretot electrònic.
A principis de 2017, Consumer Reports va modificar la seva valoració sobre aquest dispositiu, incloent-novament en els productes recomanats per l'organisme. El que en un principi podia semblar un «acord econòmic baix màniga», res més lluny de la realitat, ja que novament aquesta organització sense ànim de lucre ha anat contra els desitjos d'Apple.
Segons Consumer Report, el HomePod ha obtingut una qualificació de so molt bona, a l'igual que l'Sonos One i el Google Home Max, Però aquests dos últims han tingut una major puntuació, ja que ofereixen una qualitat de so més alta. Aquest organisme, va realitzar les proves en una sala d'audició dedicada, amb emprovadors experts que van comparar cada model amb altaveus de referència en aquest segment. En el cas de l'HomePod, els emprovadors van trobar alguns problemes.
Segons els experts que han provat el HomePod, el baix és «bulliciós i sobreenfatizado», mentre que els tons de rang mitjà eren «una mica confusos». Els sons aguts estan subenfatizados. En les conclusions de l'informes de l'HomePod de Consumer Report, afirmen que el so en general de l'HomePod és «una mica tèrbol» quan es compara al costat de l'Sonos One o a Google Home Max.
El so de l'HomePod ha estat molt elogiat per tots els mitjans que han tingut l'oportunitat de provar el dispositiu dies abans de la seva arribada a l'mercat. Tot i així, Consumer Reports afirma que creu que el HomePod no eclipsarà en cap moment a l'Google Home Max i a l'Sonos One.
El que està clar, és que aquesta nova opinió de Consumer Reports sobre un producte d'Apple, no hi haurà fet cap gràcia a les oficines de Cupertino, Ja que és la segona vegada que rep un revés amb algun dels últims productes que ha llançat a l'mercat en els últims anys.