Apple ofereix solucions als problemes de càrrega de l'Apple Watch i el drenatge de la bateria de l'iPhone

Un petit nombre de "early adopters" d'un Apple Watch estan reportant problemes a l'hora de carregar el SmartWatch, Així com un consum excessiu de la bateria de l'iPhone a què estan connectats, Segons podem comprovar en els fòrums d'Apple ia Twitter. Segons uns documents rebuts per alguns mitjans informatius, Apple ja està a l'tant dels problemes i oferint solucions que podrien ajudar els usuaris afectats.

Els usuaris que tenen problemes de càrrega afirmen que l'Apple Watch està físicament connectat al seu carregador i amb l'avís que s'està carregant correctament, però en realitat l'energia no arriba o arriba menys de la que hauria, Com si el cable no estigués connectat. En alguns casos, el problema sembla ser de programari i una de les següents solucions podrien resoldre el problema.

• Apaguem i reinicamos el rellotge. Per això primer mantindrem el botó lateral, després llisquem el "control lliscant" per apagar-lo. Un cop apagat, forcem un reinici.
• Si el mètode anterior no funciona, reiniciem l'iPhone aparellat a l'SmartWatch, vam obrir l'aplicació de l'Apple Watch i eliminem els ajustos i continguts anant a General / Restablir. Aparellem el rellotge de nou per veure si funciona tot correctament.

Alguns usuaris han descobert que, si escau, el problema sembla existir per defectes de maquinari, En aquest cas només han de utilitzar la garantia per al reemplaci de el rellotge o de l'estació de càrrega. Els problemes estan sent estudiats per Apple.

D'altra banda, hi ha usuaris que es queixen de l'excessiu consum de bateria que estan patint els iPhones aparellats, fet que sembla ser un problema relacionat amb un error de iOS. Hi ha casos en què l'aplicació de l'Apple Watch consumeix un 31% de la bateria d'un dia normal i algun més preocupant que assegura que, sense usar gairebé l'iPhone, només passa amb prou feines de l'migdia.

Per vos d'aquestes, la companyia liderada per Tim Cook està preparant als seus representants AppleCare amb una sèrie de proves, reinicis i reemparejamientos, així com realitzar una prova amb un adaptador USB connectat a una xarxa elèctrica durant 5 minuts.

Abans de canviar l'Apple Watch, els representants han de comprovar la condensació d'humitat en el sensor del darrere, Examinar si el rellotge té danys físics i buscar aplicacions que puguin causar aquest desproporcionat drenatge de bateria. Si no troben cap fallada dels esmentats, els representants valoraran si la millor opció és un canvi o una reparació.