I és que fins a nou avís les reparacions de el model de 38 mm de l'Apple Watch Sèries 2 tenen un programa de substitució pel mateix model però de l'Sèries 3. És a dir, si tenim algun problema amb el nostre Apple Watch Sèries 2 de 38 mm i el portem a una Apple Store és possible que la signatura ens ofereixi pel mateix preu un canvi pel mateix model de 38mm però de l'Series 3.
Això sembla estar relacionat amb un problema d'estoc pel que fa a recanvis o peces internes d'aquests dispositius i per això la signatura de Cupertino afegeix una nota interna per als seus treballadors en què adverteix que han de oferir canviar a un nou model d'Apple Watch Series 3 en cas d'avaria.
Un tema complicat si l'usuari té un iPhone 5 o 5c
I és que la compatibilitat amb aquests dispositius depèn de l'SO de l'Apple Watch i en aquest cas hi ha un problema. D'aquesta forma el mateix motiu la marca afegeix en el document intern que els usuaris que tinguin un problema i vulguin realitzar aquest canvi, tinguin present que els iPhone 5 i iPhone 5c ja no funcionen amb els Series 3 a causa de el sistema operatiu watchos 4 o superior, De manera que a més han de plantejar l'opció de poder substituir també el seu iPhone.
El document intern obtingut per MacRumors explica clarament que el client pot optar fins i tot per un reemborsament si no vol canviar l'iPhone, ja que aquest evidentment sí hauria de ser abonat per l'usuari. En principi el canvi és interessant per al client ja que no suposa cap despesa i la signatura es fa càrrec de el cost diferencial entre el nostre Sèries 2 avariat i el Series 3 que ens lliuren, Però això es complica si tenim algun dels iPhone que hem esmentat anteriorment. No és la primera vegada que Apple realitza aquest tipus de canvis que beneficien a l'usuari. Si tens un Apple Watch Sèries 2 de 38 mm amb algun problema de funcionament (fora de cops o problemes causats per nosaltres mateixos) posa't en contacte amb Apple i pot ser que aconsegueixis un Series 3 nou.
