Un pare reclama a Apple 2.300 dòlars gastats pel seu fill

Un pare ha reclamat a Apple la xifra de 2.500 dòlars després d'adonar-se que el seu fill de 10 anys s'havia gastat aquesta quantitat mitjançant pagaments dins una aplicació del seu iPhone.

De nou les compres integrades i els nens són al centre de la polèmica després de la queixa d'un pare que va veure com el seu fill de 10 anys es gastava la gens menyspreable xifra de 2.500 dòlars al seu iPhone després d'haver fet múltiples pagaments a TikTok. El pare primer va reclamar a Apple la devolució d'aquesta quantitat de diners, i després de la negativa de la companyia a la seva petició, el pare va acudir als mitjans per donar més rellevància a la seva queixa a la recerca d'una rectificació per part de la companyia.

El pare. del que únicament coneixem les seves inicials AH, va explicar la seva història al diari britànic Telegraph. La seva fill de 10 anys, que està diagnosticat d'autisme i dificultats d'aprenentatge, va rebre per Nadal un nou iPhone com a regal. Només quatre dies després va fer compres dins de l'iPhone per un valor de més de 2.000 lliures, més de 2.300 euros. Les compres les va fer dins de l'aplicació de TikTok, en pagaments per a un tiktoker que el fill seguia. Després d'adonar-se d'aquesta despesa, el pare de seguida va reclamar a Apple la devolució dels diners, i després d'obtenir una resposta negativa va anar a diari britànic per exposar la queixa. Va ser llavors quan un periodista va investigar sobre el cas i després de parlar amb TikTok i amb Apple, aquesta última va accedir a tornar la quantitat íntegra de diners.

Les queixes del pare es fonamenten que Apple hauria d'haver detectat una activitat sospitosa al compte i hauria d'haver bloquejat aquests pagaments. És força qüestionable que una activitat realitzada en un dispositiu propi per una persona autoritzada hagi de ser detectada com a sospitosa. Més qüestionable encara és el fet que el pare no activarà cap de les restriccions disponibles per a menors. Però és millor queixar-se i donar les culpes a un altre que assumir la responsabilitat dels teus actes.

Recordem que Apple des de fa temps permet crear comptes per a menors que no poden realitzar cap tipus de compra sense lautorització dalgun adult responsable. Aquest pare ha tingut sort i ha aconseguit la devolució dels diners, segurament per evitar polèmiques i més repercussió mediàtica, però us recomanem que si teniu fills amb dispositius d'Apple, reviseu bé la configuració dels vostres comptes.


El contingut d'l'article s'adhereix als nostres principis de ètica editorial. Per notificar un error punxa aquí.

Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà.

*

*

  1. Responsable de les dades: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.