Začněme přezkoumáním zásad vracení a nahrazování společností Apple. Když půjdeme v prvním roce záruky (nebo ve druhém s Apple Care) do Apple Store, při mnoha příležitostech, i když jich je stále méně, se domnívají, že zařízení nemohou opravit, takže problém vyřeší poskytnutím jste nový. iPhone, slavný iPhone Refurbished (znovu vyroben). Tato zařízení mají více ovládacích prvků než ta, která opouštějí továrnu, ale někdy znovu použili součásti z jiných zařízení, jako je základní deska nebo snímač kamery. Studna dánské soudy se rozhodly ventilovat tuto politiku oprav najednou, Apple bude muset dodat nová zařízení.
Alespoň tak to bude v Dánsku, i když se nemusí rozšiřovat do zbytku Evropské unie. Nepochybně tento typ komplexních opatření nakonec evokuje společnost Apple, která nabízí méně personalizované a méně rychlé technické služby, jak to již nabízejí společnosti jako Samsung. Dobrá věc, že Apple dodává repasovaná zařízení, kterých jsem věrným obráncem, A je to tak, že opustíte Apple Store a váš problém bude vyřešen za méně než půl hodiny. V současné době mám zrekonstruované zařízení a není to první, ale nemyslím si, že bude poslední.
Spolupracuje nejen s ohledem na životní prostředí, ale také nám umožňuje rychle vyřešit náš problém. Z nějakého důvodu, kterému nerozumíme, však dánské soudy rozhodly, že Apple musí uživatelům poskytnout nové zařízení. Problém je v tom, že vzhledem k této situaci se Apple za každou cenu pokusí jej opravit a bude mít mnohem méně širokou ruku se zárukami, což nakonec ovlivní konečného spotřebitele, protože opravy v Apple Store se značně zvýší a čekací doby se prodlouží.
Dobře, se zákonem v ruce, nejsou povinni vyměňovat, pouze opravovat, pokud je škoda původ.
Omezení ze zákona na věci, které již měly široký rukáv ve prospěch uživatele, poškodí uživatele.
Jakýkoli úder nebo zneužití bude mimo záruku, projděte krabicí a počkejte na opravu stejného terminálu.
S platnými právními předpisy (v Dánsku, jako je to zde, jak vychází ze směrnice Společenství), je v případě výrobní vady (nesouladu se smlouvou) prodávající povinen opravit nebo vyměnit za nový, dle volby spotřebitele, pokud jeden z těchto prostředků nápravy je nepřiměřený nebo nemožný. Oprava i výměna musí být bezplatné a musí být provedeny v rozumné době. Zboží, pro které je nahrazeno, musí být nové, spotřebitele nelze přinutit, aby přijal zboží, které není alternativou k ujednání.
Dobře to zakazují, protože pokud si koupíte iPhone a dojde k výrobní vadě, ke které došlo u mého kolegy s jeho iPhone 7 ve stejný den, dali mu refu a ne nové, čemu nerozumím, teď to vrzne na obrazovce ... Myslím, že je to od Apple velmi špatné, je to jako když si koupíte nový Mercedes bez km a máte defekt nebo něco takového a dají vám další s již použitými součástmi ... (je to něco jinak) ale proč platíte 1100 eur za nový mobilní telefon a oni vám dají další s již použitými součástmi ... byl bych nerad, aby mi dali Mercedes v hodnotě 37000 XNUMX eur s použitými součástmi, který nahradí nový, pokud zaplatit za to, je to vydat sám ... i když je to jiné, je to udělat ten nápad.
Rafael, Apple má 15denní politiku vrácení.
Vrátil jsem Apple Watch staré týden a dali mi nové, které jsem si otevřel. Váš přítel by s tím neměl souhlasit, jednoduše požádáte o vrácení peněz a dostanete další.
Porovnejte opotřebení pohyblivých dílů s „opotřebením“ elektronických dílů…. tkanina.
Pokud chcete kvalitní obraz, nepoužívejte použité díly.
A stále existují ti, kteří tuto dohodu obhajují.