Vždy se říkalo, že Apple prodává mnohem víc než software a hardware, ve skutečnosti starý dobrý Steve Jobs považoval za vhodné říci, že jak to funguje, zahodit ještě jednou fráze, které by, pokud by byly uvedeny v jiném čase, skončily v hrnku pana Wonderfulla.
Ale když se vrátíme k tomu, co nás sem přivedlo, společnost Cupertino opět sklidila nejlepší míru spokojenosti uživatelů počítačů a tabletů, Samozřejmě musíme zmínit, že ztratilo část svého kouzla, vezmeme-li jako reference údaje získané v loňském roce.
Tuto analýzu můžete zkontrolovat v Americký index spokojenosti zákazníků, kde najdeme velmi zvědavá data. Apple ztratil 1% ve srovnání s loňským rokem, což je jedna z 10 nejlepších společností, které ztratily spolu s Amazonem a mýtickým HP. Společnost Samsung zůstala poměrně stabilní a je překvapivé, že společnosti jako Make, ASUS a Lenovo (v zásadě „čínské“ a tchajwanské) zaznamenaly růst míry spokojenosti svých uživatelů s ohledem na zakoupené produkty a jejich provoz.
- Apple: 82 bodů
- Samsung: 81 bodů
- Acer: 78 bodů
- ASUS: 77 bodů
- Dell: 77 bodů
Považuji za zvědavé vidět Dell se skóre „tak nízkým“ vzhledem k tomu, že se jedná o jednu ze značek, které jsou často nabízeny jako alternativa k Apple MacBook v profesionální oblasti. Mezitím tento pokles skóre jasně ukazuje, že Apple již není tím, čím byl (všimněte si ironie), a šampióni katastrofy v hodnotě akciového trhu společnosti začnou hromadně vystupovat, aby varovali, že již řekl. Můžete se podrobněji podívat na studii, kde budete sledovat diferenciaci pro každý typ zařízení a získané skóre.
Jhon