Těžké časy pro přední světovou hudební streamovací službu Spotify, která v posledním čtvrtletí jeho ztráty raketově vzrostly na 270 milionů eur, což představuje nárůst o 700 %.
Obchod se streamovanou hudbou je komplikovaný, neříkat ničivý. Pokud to vezmeme v úvahu až 70 % příjmů jde nahrávacím společnostem, zbývá nám 30 % na služby, které musí s tou malou špetkou hradit všechny náklady. Jimmy Iovine, zakladatel Beats, to řekl již při akvizici společností Apple: «Streamovací služby jsou ve velmi nepříznivé situaci, protože neexistují žádné marže, nevydělávají žádné peníze. Amazon má Prime, Apple prodává telefony (kromě mnoha jiných věcí), ale Spotify bude muset vymyslet způsob, jak přimět své uživatele, aby si koupili něco jiného.“
Pro firmy jako Apple, Amazon nebo Google není velký problém, protože vaše podnikání zde není. Apple nabízí Apple Music jako doplněk k velkému množství dalších služeb a jako nárok na nákup svých produktů. Na všech iPhonech, iPadech a Macech, které prodává, a na mnoha dalších službách, které nabízí, vydělává spoustu peněz. Mít Apple Music je nárok pro jeho uživatele, doplněk k udržení jejich loajality ke svým produktům a nepřechází na jinou značku. Spotify se věnuje výhradně tomuto a jeho experimentům s podcasty a produkty, jako je Spotify Car Thing, výrazné selhání, které se před několika měsíci přestalo prodávat.
A co je nejhorší, je těžké vymyslet řešení tohoto problému, protože předplatitelé nepřestávají růst a přesto ztráty ještě rostou. Počet aktivních uživatelů vzrostl o 20 % na 480 milionů a platících uživatelů o 14 % na 205 milionů. Tato velmi pozitivní čísla vycházejí vniveč, když se přezkoumávají účty streamovacího giganta. Část problému je v nabídkách, které Spotify nabízí k přilákání nových platících zákazníků, jako jsou studentské účty, extrémně nízké ceny, které nabízí v některých zemích, a propagační akce, které nabízejí službu za směšné ceny po dobu několika měsíců.
