Není to nová otevřená válka, kterou Facebook má všemi prostředky kritizovat systém proti sledování zabudovaný do iOS 14. No, Podle nové publikace Harvard Business Review by Facebook použil nepravdivá data proti systému proti sledování, který Apple implementuje do svého operačního systému.
Jak víte, Apple bude vyžadovat, aby uživatelé akceptovali, že jakákoli aplikace „sleduje“ jejich data, aby je mohla použít k dalším funkcím, jako je nabídka personalizované reklamy. To přímo ovlivňuje obchodní model Facebooku. zahájil tedy svou kampaň a od prvního okamžiku ho kritizoval.
Publikace Harvard Business Review hlásí následující:
Apple bude brzy vyžadovat, aby uživatelé souhlasili s tím, zda firmy (nebo aplikace) mohou dělat sledování vašich údajů k personalizaci reklamy. Facebook proti tomuto rozhodnutí bojuje velmi agresivní reklamní kampaní, která ukazuje, že toto opatření negativně ovlivní malé a střední podniky. Ale tento důkaz je falešný, jak Facebook pravděpodobně ví.
Tento příspěvek zdůrazňuje tvrzení, které Facebook dělá ve své kampani a na svých webových stránkách a uvádí, že «průměrný inzerent v malém byznysu zaznamenal pokles prodeje o více než 60% za každý dolar, který investujete. Příspěvek však naznačuje, že se jedná o odkaz na návratnost investic do reklamy na Facebooku (ROAS). Více z příspěvku:
Ve své kampani proti novým zásadám ochrany osobních údajů společnosti Apple Facebook naznačuje, že pokud porovnáte ROAS reklamních kampaní s personalizovanou reklamou s těmi, které tak neučiní, malým podnikům by se jejich příjem snížil až o 60% tím, že by byl zbaven personalizované reklamy.
Těch 60%, které mohou být tak děsivé, je však příliš vysoká. Řízené testy kampaní porovnávajících personalizovanou a nepersonalizovanou reklamu odhalují mnohem menší rozdíly v příjmech.
Příspěvek Harvard Business Review také pojednává o tvrzení Facebooku malé a střední podniky během pandemie zahájily nebo zvýšily používání personalizovaných reklam na sociálních médiích:
Podle Facebooku je rozhodnutí společnosti Apple během této pandemie obzvláště škodlivé, protože, jak uvádějí reklamy a webové stránky Facebooku, „44% malých a středních podniků zahájilo nebo během pandemie zvýšilo používání personalizovaných reklam na sociálních médiích, nová studie Deloitte.
Toto číslo se nám zdálo špatné, proto jsme se podrobněji podívali na studii Deloitte a zjistili jsme, že Facebook toto číslo nahlásil nesprávně.
Ve své studii se Deloitte zeptal společností v devíti průmyslových odvětvích, zda během pandemie zvýšily používání cílené reklamy na sociálních médiích. Sektorem s nejvyšším přírůstkem byly telekomunikace a technologie, ale přírůstek činil pouze 34%. U ostatních sektorů došlo k mnohem menšímu nárůstu. Například společnosti poskytující profesionální služby zaznamenaly nárůst pouze o 17%. Zdá se, že Facebook vybral data, která nejlépe podporovala jeho argumenty, a poté zvýšila svá data o třetinu.
Tím nechci říci, že tento krok společnosti Apple nemůže mít dopad na příjmy z reklamy pro malé a střední podniky. Způsob kritiky tohoto nového opatření ze strany Facebooku však není zdaleka správný. Zavádějící informace, manipulace s výsledky a děsení, aby nespadly na plážový bar. Zuckerberg určitě vypadá vyděšeně.
