Jako tolik jiných začátečníciprvní noc 30. července jsem se pokusil získat drahocenný iPhone 4. Osobně mám iPhone 3G, který jsem dostal v červenci 2008 (samozřejmě s Movistar), takže jsem se pokusil vidět nabídku bodů s mojí společností, s výsledek, který všichni víme: Zákaznický kanál byl zcela zhroutil a spadl kvůli nedostatku předvídavosti Movistaru tváří v tvář více než předvídatelnému přívalu návštěv uživatelů, kteří touží po nové verzi našeho oblíbeného telefonu. A velmi podobný byl stav webů Vodafone a Orange. A to s nedávným antenágátem ...
Ráno v pátek 30. jsem uskutečnil, stejně jako mnoho dalších uživatelů, několik telefonních hovorů na číslo 1004, abych se zeptal na slavné dárkové body, které Movistar slíbil na svém oficiálním kanálu Twitter, v těchto zvláštních zprávách „po kapkách“. A stejně jako mnoho dalších jsem se cítil podveden problémem slavných 135.000 4 bodů, které byly platné pouze pro Modrou zónu, což je něco, v čemž se nyní Movistar zdá být couváním. Faktem je, že nakonec bylo dražší zůstat v Movistaru než odejít. V internetovém obchodě Vodafone jsem viděl, že jsou zásoby (můj okamžik štěstí!) A koupil jsem si zcela nový iPhone 32 299 GB za 3 EUR v hlasovém / datovém tarifu, který mi vyhovoval. Nakonec jsem přešel z Vodafonu do Movistaru pro iPhone 10G po XNUMX letech ... bylo to jako přijít domů a s nejlepším telefonem v tuto chvíli.
V pondělí 2. srpna mi ministerstvo zadržení Movistaru, 224472, poslalo slavnou zprávu, která je předzvěstí šťavnaté nabídky, abyste u nich zůstali. Pravda, s velmi malou touhou z mé strany. Tento detail je zvědavý: když máte přenositelnost spuštěnou a zavoláte na 224472, zvednou to přímo, bez záznamníků nebo čekání, bez hudby z „Jen chci být v pořádku, být v pořádku, být v pořádku“ ... na rozdíl od toho, co bude stane se vám později, až začnou problémy. V mém případě velmi laskavá reklama, která mi nabídla iPhone 4 32 GB za 217 EUR s datovým kurzem iPhone (nejlevnější, 15 EUR / měsíc) a bez minima hlasu, navíc k velmi zajímavé 50% slevě na můj hlas + účet za data na jeden rok. Nabídka, kterou je těžké odmítnout a jednoznačně ekonomicky lepší než návrat do Vodafonu ... a ještě více, když mi reklama slíbila, že nebude žádný problém, a že „ve středu 4. srpna budu mít SMS s mým lokátorem poukaz na uplatnění iPhone 4 v kterémkoli obchodě Movistar ».
Ale bonus nedorazí! Jak se to stává tolika lidem, kteří procházejí procesem podobným mému, se zrušením přenositelnosti z Movistaru do jiné společnosti. Ve středu SMS nedorazí, zavoláte na 224472 a nyní musíte počkat několik minut, než zvednou telefon a poslouchají skladbu a doporučení, která zavoláte později; Kromě toho již operátoři nejsou tak přátelští, jako když jste měli přenositelnost v provozu, a říkají vám, že lhůta pro vygenerování SMS je 72 hodin, aby zavolali, pokud nebyla vygenerována během této doby. A v 72 hodinách, kdy byl překročen termín, který vám dali, od chvíle, kdy SMS nedorazila, zavoláte znovu a budete předvoláni na dalších 24 hodin. Ani to nedorazí a oni vám teď řeknou, abyste počkali „72 pracovních hodin“. Říkají vám, že mají incidenty v procesu generování poukazů, ale je zvědavé (a těžko uvěřitelné), jak selektivní jsou incidenty ... protože v roce 1004 volají zákazníky, aby jim nabídli terminál a generují směnárny vouchery na body bez větších problémů ve stejném hovoru; ve skutečnosti mi včera zavolali z 1004 osobně, aby mi to nabídli, ale samozřejmě, protože čekám na svůj bonus z nabídky, tak počkejte na mě.
Jak jsem již zmínil, těmito problémy v současné době trpí všichni uživatelé, kteří přijímají nabídku Movistar na iPhone 4, aby zrušili přenositelnost. Důvod pro tuto strategii společnosti ... je obtížné pochopit, protože pobouření zákazníků často vyvolává účinek přenositelnosti „již nelze zrušit“ a ztrátu důvěryhodnosti, kterou je velmi obtížné obnovit ... Na druhou stranu, i když víra je těžké uvěřit, že existuje počítačový incident, který nelze vyřešit v rozumnějším časovém rámci, a že ovlivňuje systém, který funguje správně pro zákazníky, kteří nezrušili přenositelnost.
Stalo se vám něco podobného? Povězte nám o svých zkušenostech!
–Vydání 1 (10. 08. 2010): Prostřednictvím svého údajně oficiálního twitteru Movistar tvrdí, že dluhopisy se nevytvářejí, dokud operátor z přenositelnosti nepotvrdí, že je vše v pořádku, i když víme, že to není původ těchto incidentů.
–Vydání 2 (10. 08. 2010): Ti z vás, kteří si udržují naději ve lhůtách, které vám dávají, je mi líto, že vás informuji, že je tam necháváte ... Po mých termínech 72h + 24h + 72h, kdy jsem všechny pracoval, stále nemám žádný bonus a žádné řešení. Řešením je (hádejte co) ... další incident s dalšími 72 pracovními hodinami. Nekonečná smyčka?
–Vydání 3 (11. 08. 2010): V mém konkrétním případě poukázka konečně dorazila, aniž byste volali na 224472. Na twitterovém kanálu Movistar se zúčastnili mého případu a řešení bylo rychlé, doufám, že se všichni dočkáme řešení našich incidentů co nejdříve.
Ti, kteří mě chtějí kontaktovat, mě neváhají sledovat na Twitteru javi_eu. Hodně štěstí všem!
No, byl jsem naštvaný tímto problémem několik dní a cítil jsem se dokonale identifikován. Shrnuji svůj případ:
- Pátek 30. července, 19:30: Přenos na Orange s Delfínem 42.
- Pondělí 2. srpna, 14:00: Zpráva od 224472 ke kontrole stavu přenositelnosti, zavolám a nabídnou mi iPhone 4 o velikosti 32 Gb za 91 EUR s datovým tokem 25 EUR, pokud zůstanu u Movistaru 24 více měsíců.
- Pondělí 2. srpna, 19:30: Volejte 224472 a řeknou mi, že přenositelnost byla zrušena v 19:00, že voucher na uplatnění iPhone 4 musí dorazit za méně než 72 hodin, pokud nedorazí, ten hovor 224472.
- Úterý, středa a čtvrtek: každých 15 minut kontroluji mobil, zda dostanu poukaz k uplatnění v obchodě xD.
- Čtvrtek 5. srpna 19:05: Volejte 224472 a informujte je, že žádný poukaz nepřišel, dívka mě ujišťuje, že za méně než 24 hodin by měl dorazit (vypadala velmi přesvědčeně).
- Pátek 6. srpna 19:30: Když mě s naprostou jistotou ujistili, že přijedu, jdu do obchodu poblíž mého domu a zavolám na 224472 a řeknu jim, že jsem v obchodě, že jsem čekám, až voucher uplatní můj terminál, a oni mi řeknou (vůbec přátelské, jak je popsáno v tomto příspěvku), že ne, není to 24 hodin po žádosti, 72 hodin, ale ve všední dny, takže zkuste úterý odpoledne.
Postoj, který Movistar zaujímá, mi připadá jako velká škoda, říkat vám pokaždé, když očekáváte více, a zajistit vám věci, které nejsou pravdivé.
Tato stránka také odráží tento problém movistar (od desáté stránky):
http://www.gsmspain.com/foros/showthread.php?postid=9960227
Zdravím.
Dobré ráno.
Totéž se mi stalo, stále čekám, až přijde sms, ale nic, trvalo mi to jen 72 hodin, teď zavolám, co se stane
Vypadá to, že to bude trvat dlouhou cestu, ale zdá se nepochopitelné, že mohou posílat pagery pro zákazníky, kteří volají 1004, samozřejmě za horších podmínek.
Pustí nás, až budeme zralí, a když v celém Španělsku nezůstane jediný telefon, uvolní lokátor a bojují s námi ...
«Včasní osvojitelé» hahahaha…. Při použití těchto výrazů mě nepřekvapuje, že vás vytrhnou a budou poslední, kdo má telefon 🙂
Přesně to samé se mi děje jako ostatní: mají mě pozastaveno, dokud se jim nepodaří prodat dostatek iPhonů za cenu modré sazby, takže když jich nebude dost, nabídkový poukaz bude ziskový ... říká hodně o této společnosti. Nejzajímavější je pro mě vědět, jestli existuje něco, co lze v této situaci udělat
Říkám vám své zkušenosti, především vám říkám, že jsem klientem Movistaru už 11 let.
Ve slavnou čtvrteční noc v 00:05 se připojuji k webu Movistar, kde vyměním své body za iPhone 4 16 Gb za 89 EUR. Bylo to nemožné ze dvou důvodů, první kvůli zhroucení webu a druhý, protože to byla všechno lež. Těchto 135.000 254 bodů mělo být vyměněno v Modré zóně zaplacením XNUMX EUR za terminál.
Volám na 1004 v 1:00 ráno a dívka mi říká, že kvůli logistickému problému nemohou zpracovat moji výměnu bodů a zavolat v 8:00 ráno. Volal jsem v té době a operátor, který mě navštěvuje, mi říká, že o iPhonu 4 nemá vůbec ponětí, že je to velmi nedávný terminál a že pokud bude pískat a flétny ...
Následujícího dne obcházím polovinu města a hledám terminál v obchodě Movistar a ani stopy po něm. Našel jsem ho pouze v obchodě a oni mi řekli, že ho mám, ale neprodali mi ho, protože to bylo výhradně pro přenositelnost a nové registrace. To se mi jeví jako obrovský nedostatek respektu vůči klientovi.
Toto je malé shrnutí, protože jsem volal Movistar 20krát a pokaždé, když jsem s nimi skončil, byl jsem více naštvaný.
Stručně řečeno, dnes jsem udělal přenositelnost s Orange a mobil dorazí příští středu.
Věc Movistar je všechno podvod. Jakmile získáte poukaz s nabídkou od stornovacího oddělení, budete si jej muset vyměnit v obchodě Movistar a nebudete moci, protože NEMAJÍ iPhone 4 a pokud ano, řeknou vám, že si nevyměňují vouchery, pouze ty, které mají v obchodě, jsou pro přenositelnost a nové výšky, jak mi řekli.
Na konci celého příběhu je, že platnost poukazu vyprší (je platný 8 dní) a budete muset znovu zavolat oddělení propuštění, abyste získali další poukaz a tak dále, dokud nezískáte telefon ... HANBA !!
Totéž se mi stalo, ale bez přenositelnosti, po uskutečnění 30 hovorů na 1004 v těchto dnech jsem dostal, že v oddělení propuštění mi nabídli poukaz na bezplatný přenos iphone 4 16 gb s datovou rychlostí plus, a to za 48 nebo 72 hodin by bylo vyřešeno, po čekání na tu dobu jsem s nimi mluvil a oni mi řekli, že tato nabídka byla neproveditelná, další, že jsem ji již nabídl, další, že musím čekat dalších 24 hodin, a další, kteří ani vědět o čem mluvím, končí moje trpělivost, a pokud od nynějška do úterý nedosáhnu řešení, přejdu na yoigo a zapomenu na to idiotské „žebrání“ o iPhone, který jsem zaplatil asi 4 krát. Dokonce mě přišli proklínat, na což mi poté, co je požádali, aby mě poslali na oddělení reklamací, předali s fixovaným movistarem nebo dokonce na mě zavěsili. Pravda, skutečná škoda !!!!
Cronos, jak ti rozumím xD. Už nevolám 1004, protože skončím ve velmi špatné náladě a chci genocidu xD.
Fantastický! Vidím, že nejsem jediný ubožák, který měl to samé. Jediný rozdíl v mém případě je, že jsem šel do Orange za 269 EUR a oni mi nenabídli žádnou slevu na fakturu, zdá se, že jsem horší vyjednavač. V pondělí mi končí třetí termín, který mi dali v předchozích dvou. Takže už připravuji svoji instanci na podání stížnosti spotřebitele, před 2 lety jsem to musel udělat, abych dostal svůj iPhone 3G, který nikdy nedorazil. Přiznávám, že je mi líto, že jsem padl zpět do Movistarových pastí, jsou to šmejdi a lháři.
Stalo se mi něco podobného, dokud mě neomrzelo volat Movistar. Rozhodl jsem se udělat přenositelnost s Vodafone a za 5 dní už mám svůj Iphone 4. Zavolali mi znovu z Movistaru, aby mi dal více nabídek (docela zajímavé), ale už jsem se změnil kvůli pomstě, udělal jsem to hovno operátora, který nic nedělá ale smějte se klientům, kteří jsou stejně jako já už mnoho let, a uvidíte, jak upřednostňují nové.
Movistar! UŽ MÁTE JEDNA MÉNĚ ZÁKAZNÍKA!
jste stejní uqe vy, já také v úterý, pokud nemám poukaz, dám příslušnou stížnost do spotřeby a přenesete mě do jiné společnosti, pravdou je, že vám zbyla veškerá iluze na světě, když vidíte, že se zdá, že vás oceňují, a pak od vás pitorrere.
Mik, to je věčná otázka: vyhodit se do vzduchu na Movbingstar nebo Microsoft.
Jsem stejný jako vy, nakonec nabobtnají a já čekám dalších 8 dní, ale z dobrého důvodu, abych mohl přenést Orange.
Řekl jsem dívce z roku 224472, že pokud se stehy musí dělat ručně, pochopila, že 100.000 XNUMX p. je jich mnoho, ale kdyby to bylo něco symbolického na počítači, styděl jsem se za vaši společnost. Mimochodem, ironie rulz.
Není to pro nic, ale můžete dostat mobilní úzkost. Telefon se mi líbí, uznávám ho, ale mezi telefonováním a udržováním služby je úsek, kde vždy existují problémy se společnostmi, protože na tuto palbu lidí nejsou zvyklí. Chystáte se koupit mobil, jakmile všechny tyto úzkosti být první, kdo má mobil, je u konce. Lidé si potom stěžují bezdůvodně, jsou to ti, kdo platí cenu, a pak ti, kteří přicházejí zezadu, jsou ti, kteří získají nejlepší nabídky. Podle mého názoru si musíte uvědomit, že k tomu vždy dojde, když vyjde mobilní telefon, který každý chce. Je to jednoduchý mobilní telefon, připomínám vám.
Dobrý den!
Můj případ je podobný předchozímu, volal jsem z noci, slavný bonus 135.000 12 bodů na mém účtu neexistoval (firemní účet, mám 259 mobilů na své jméno), další den mi řeknou, že ho posílají ke mně za 12 € a můžu dostat jen jedno (za všech XNUMX čísel!) jedno z nich je od mého bratra, se kterým jdu napůl, takže jsem nemohl získat ani jen pro sebe.
Celkově jdu do Orange, 10 přenositelností, Dolphin 59 €, za 0 € za to, že jsem společnost, iphony dorazily minulou středu a 2, které jsem si vzal s sebou s novou registrací. Movistar mi volá a dělá mi super nabídku, 66 € první, 133 € druhá a dalších 10 nic ... "omluvte mě, ale nemám zájem"
Oranžové pokrytí horší? To, kde se pohybuji, je lepší než to, které jsem měl u Movistaru.
Svůj iPhone zdarma už mám zakoupený v obchodě v Ženevě (Švýcarsko), 650 eur 32 GB, sazba s pepephone 4 minuty do celého světa 24 hodin denně, 400 MB měsíčně za 7 eur bez závazků, 100% z toho, co jsem utratit za lety s aireuropa. Pravdou je, že nevím, jak jste se zapletli s lilky operátorů typu movistar vodafone ...
Juanjo, mohl bys nám říct něco o vašem iPhone 3G případu a stížnosti spotřebitelů? Podívejme se, jestli je to více bolí a můžeme požadovat svá práva (což není nic jiného než to, že nás nebudou brzdit osli, kteří na nás kladou tyčinky s mrkví)
Dobrý den, přátelé. Nejlepší možností, jak si pořídit iPhone 4, je zahájit přenositelnost, abyste dostali nabídku pultů od Movistaru? Jako mnoho z vás mám 3G a svůj závazek vůči Movistaru jsem již splnil. Nevadilo by mi čekat pár dní, kdybych to konečně dostal nejlevnějším způsobem. Nyní se svými body a slavnými 135.000 179 dostávám 224272e. Můžete zavolat na telefonní číslo XNUMX, aniž byste zahájili přenositelnost s jinou společností?
@Pedrito
Víte, problém je získat to zdarma ve Španělsku, pokud necestujete, nebo pokud váš přítel nepřijde a nepřinese vám ho, protože je problém, pokud existují lidé, kteří je prodávají, ale nafouknou cenu telefonu o 200 EUR více. Cena mobilního telefonu je 900 EUR. Takže vidíte, jak je na tom obrázek, musíte se podívat na peníze. Že se nacházíme v době krize, nebo se to aspoň říká.
Ve stejný den 31. dne jsem požádal o vyplacení bodů, od pondělí 2 jsem dostal „probíhá doručení“ a dosud jsem jej neobdržel.
ve skutečnosti jsem zavolal přepravní společnosti a oni mi řekli, že pro mě ani nevyzvedli objednávku.
kdybych to věděl, choval jsem se a už bych měl iPhone.
@Pedrito je bezpochyby nejlepší věc, kterou můžete udělat. Mohl byste informovat trochu víc? Docela mě to zajímá.
- Koupili jste si telefon v Ženevě online nebo osobně?
- Když dosáhnete 400 MB, pepephone vám přeruší internet, nebo vás zpomalí?
-Jak je pepephone pro hlasové a internetové pokrytí?
díky
Poslali mi to ... ale nemají ...
V obchodní péči mi bylo uznáno, že žádnou nemají ...
Mimochodem, Josh, já taky, zavolal jsem přepravní společnost a poté zákaznické servisní středisko a oni mi řekli, že měli nehodu v mé objednávce „Co nemají“
Existuje pouze potenciál, který pocházejí od jiných společností ...
sedm
@KiCkFLiP, kolik chcete klást otázky a jak málo z nich na ně sami odpovíte.
Pouhým prohledáním a přečtením byste věděli, že v internetovém obchodě si můžete objednat pouze z adresy v dané zemi, a otázky pepephone při pohledu na jejich webové stránky. Myslím, že znáte jejich ceny / podmínky, že ????? ?
Také by pro vás byla dobrá trocha logiky ... pokud se říká, že si ji koupím v obchodě s jablky v Ženevě (Švýcarsko), bude v kamenném obchodě s ginem, že ??? Pokud ne, řekl bych ve švýcarském obchodě.
No, bylo to pro mě velmi snadné, dva týdny před spuštěním mi volali 1004 a asi 135000, pokud je to pravda, můžu prohodit 135000 bodů plus body, které jsem získal za 20 měsíců a iphone 4 o 32 g stál 89 eur. Je pravda, že jsem to chytil minulou sobotu, protože jsem neměl chuť čekat ve frontě, šel jsem do obchodu s přáteli, který mi řekl, že v sobotu v poledne si dám iPhone 4 a zasadil jsem ve 14 poledne.
Tak snadné vidím, že po tolika stížnostech na moviestar je nejlepší volba s odkazem na video s názvem Už jsem ho použil se svou přítelkyní a nespotřebovává to tolik Jsem spokojený s mojí stranou, čekal jsem, až to přichytí, ale je to nejlepší volba podle mého vkusu. Abychom ochutnali barvy a především je to jediná společnost, která uzavírá pojištění proti krádeži a rozbití, protože si myslíte, že každý máme peníze na nákup iphone 4 každý den, nemluvím špatně o vodafonu, ale pokud jsem byl vodafon, musel jsem zaplatit 500 EUR za MLV, když jsem k koupil 442 EUR a Orange si myslím, že ceny jsou velmi drahé. Strávil jsem 40 hlasu a 15 dat a jsem šťastný. Jediným problémem je, jak mohu snížit kvalitu videa 1 min ekivale mě na 90 megabajtů a pak fotografie neumožňuje iTunes dát to na můj iphone z ks pro ostatní je to dobrá volba.
hezký víkend
Stalo se mi totéž: 11 let v Movistaru se dvěma řádky a bez trvalosti. Nedali mi žádné body navíc a za Orange. Dostal jsem zprávu z dávných dob a další den malý hovor. 89 a iPhone 16 ga dva roky trvanlivosti plus 50% sleva. Říkám jim, že neodpovídají ceně v Orangeu, a aniž by mluvili o ceně hovorů, znovu mě přidrží a nabídnou mi to na 60 e. Znovu vám říkám, že neodpovídají nabídce, ale přijímám s podmínkou, která je stejná jako Orange, chci ji poslat domů a s mikro kartou. Řekli mi, že ne a že karta je 6 e. Proto se s nimi laskavě rozloučím a zavěsím. Orange mje pro mě nabízí lepší tarif volání, protože to, co utratím za měsíc (60e), mluvím jen 120 ma s Orange mluvím 1000 minut. Jen doufám, že internet mě moc nezklame, i když ztratím 3G volání, ale co jiného mi dává s plánem, který mám. Nakonec poznamenejte, že by mohl posílat tuto zprávu z iPhonu 4, ale posel neprojel domů kvůli nedostatku času „blázen“. Volám Orange, abych podal první stížnost, protože v neděli ráno mám přenositelnost a už snížili padesát procent z prvního účtu
Dobrá věc, ignoroval jsem zprávu o nabídce pultu! DOBROTA! Přenositelnost jsem zahájil 30. července v poledne společností Orange, téhož odpoledne mi Movistar zavolal, abych tuto přenositelnost ověřil a informoval mě o jakékoli možné nabídce, aby v přenositelnosti nepokračoval. Řekl jsem jim, že jsem podepsal smlouvu s Orange (sakra, vypadáme jako fotbalisté ...) a že jsem už zaplatil za terminál, takže už nebylo cesty zpět.
V pondělí 2. srpna jsem dostal slavnou SMS a protože jsem je již poslal smažit chřest (12 let s Movistar), SMS jsem nevěnoval pozornost. Dnes ráno dorazil můj iPhone 4 s Orange (škoda, že musím čekat o 24 hodin více na aktivaci 3G ... :))
Všem, kteří trpíte těmito zpožděními a více než podezřelými pohyby Movistaru, přeji štěstí, trpělivost a povzbuzení.
Řeknete nám to!
No, řeknu vám můj případ. Šel jsem 30. ve čtyři odpoledne do obchodu v Seville a on mi řekl, že má všechny modely. Zavolal jsem zrušit svůj datový tarif, protože bylo výhodnější zaregistrovat datový tarif a stálo mě to 269 eur. Když jsem zavolal, byl jsem překvapen reklamou, s níž mi dali gazillion tisíc bodů a když jsem zůstal jako předtím, s mojí rychlostí dat 25 mi poslali poukaz na získání 32 za 91 eur. Poslali mi to a před 5 hodinou odpoledne jsem šel ven s mým iPhone 4 v tašce, s mojí novou kartou microim a velmi cool dárkovou taškou.
Mám 2 iphone 4 32 GB. Jeden pro přítele, jeden pro přítele a jeden pro mou sestru. Poukaz při všech příležitostech dorazil před 72 hodinami ...
Získal jsem další pro spolupracovníka (jsem velmi chytrý) a dostal jsem ho pro něj do 24 hodin od zrušení přenositelnosti. Můj partner jel na dovolenou na dva týdny do zahraničí, řekl jsem to 224470 (samostatně výdělečně činným společnostem) a neměl jsem problém generovat bonus současně ...
Myslím si, že je to proto, že toto oddělení samostatně výdělečně činných společností nemá takový mega-kolaps, jaký má jednotlivci ...
HOVORIL SOM DO KOLEGY Z VODAFONE A ŘÍKAL MĚ K MOVIESTAR SE HROZÍ POČAS V IPHONU 4 PŘÍPADY, KDYŽ JSEM TO ZOBRAZIL, MOSKEO, ALE ZA KURZ PLATÍM 442 EUR ZA ZÍSKÁNÍ A POTOM, KDYŽ SE ZÍSKÁM JINÉHO OPERÁTORA DVA DNY PLATIT POKUTY, PROTOŽE K NEJDE NA DŮVOD 500: 500 MĚSÍCŮ.
VIDEO VÝZVU UŽÍVÁM KAŽDÉ 2 X 3 S NEVĚSTOU A JE TO LUXUS
@Maniphone: gratuluji, panna se ti objevila !! Jsem také ze Sevilly, ve kterém obchodě jste to našli?
Ale pozor, neděje se to jen u iPhone 4, začal jsem přenositelnost na Yoigo a přijal nabídku pultu od Movistar (ne iPhone, ale Samsung Wave). 30. června byla přenositelnost zrušena a oni mi řekli, že za 72 hodin dostanu textovou zprávu s „voucherem“, abych ji vyměnil za telefon v kterémkoli obchodě Movistar. Jsme 8. a nic jsem nedostal, uvědomil jsem si, že 224472 jeho provozní doba je od pondělí do pátku od 8 do 23 hodin, ale od prvního srpnového víkendu to funguje také o víkendech, takže je to pravda že mají zhroucení s generací vazeb. Ale jak již uvedli, generování bonusu je něco automatického, že operátor, který kontroluje (a ten nabídku přijme), musel být v tuto chvíli schopen jej poslat na mobil. Ale ne, Movistar není tak agilní ...
Manipulovali jste se všemi těmito kódy, dostali jste je s hrozbami přenositelnosti nebo voláním na toto číslo? Jsem také autonomní a pravdou je, že když volám autonomní číslo, ne 1004, ani Bůh nemá ponětí.
Přátelé mi chtěli udělat totéž, díky bohu, že jsem nezrušil svoji přenositelnost a teď vám píšu z iPhone 4, tito z Movistaru jsou už dlouho nepředstavitelní, doufám, že je někdo zastaví a ještě víc, když to udělali telefon
Junior, co udělal Movistar s telefonikou ????????
Můj je další případ, zavolal jsem, abych to zjistil, a dali mi poukaz na bezplatný iPhone 16 Gb, poté, co jsem provedl pouť v několika obchodech, našel jsem volání 32 Gb 1004 a řekli mi, že mi poslali poukaz, dostal jsem poukaz a Chtěli mi účtovat 550 €, řekl jsem jim, jak je to možné, a oni mi řekli, že to je to, co měli, nechal jsem obchod naštvaný a když jsem se vrátil domů, zavolal jsem znovu 1004, nikdo nevěděl nic o mém prvním voucher Dal jsem jim číslo, které jsem poslal SMS a oni mi dávají už 5 dní. Nevím, jak je mohu nahlásit a jakým způsobem jsou všechny terminály, které mají, umístěny tam, kam se hodí.
PS Začínám věřit, že každý, kdo odpovídá na volání, jsou jihoameričtí herci v telenovele a svou roli hrají velmi dobře
Nevíš, co mě ulevilo, když jsem tě přečetl: D. Nechápejte mě špatně. Je to tak, že jsem stejně v pořádku jako vy všichni a očividně se mi ulevilo, když jsem viděl, že to není jen můj problém, i když v tuto chvíli se cítím stejně pobouřený, protože to ... bohužel to nevypadá moc dobře. Také nás nechali chytit H, protože už nás znovu zahákli, a nejsme tak zajímaví jako ti, kteří stále ohrožují jejich přenositelnost. (samozřejmě aniž by věděli, kam se dostanou).
Nejvíc mi vadí, když vidím, že (téměř) každý z nás bojoval se stejnou věcí:
-Počkejte 72 hodin
-Počkejte 24 hodin
- Promiňte, není to 24 hodin. Je jim 72 hodin a pracovní doba.
Nevím, ve vašem okolí, ale v mém (Bilbao a okolí) je již velmi obtížné najít obchod s Iphone 4. Pokud příští týden náhle vypustí sms, obávám se, že budeme muset zasáhnout navzájem za ně.
Pozdravy a povzbuzení.
Proč voláte 1004? Číslo, které nám poskytnou operátoři, kteří nám nabízejí počítadlo, je 224472, jak je testováno v tomto?
Také říkám, že pokud ještě nesplnili to, co nám nabídli, je tak snadné udělat další přenositelnost a nezrušte to, že je poserou, nemohou vám nabídnout nic a méně s nedůvěrou, kterou dali
Volám 1004, protože jsem nikdy nechtěl provést změnu společnosti, proto jsem neměl problém s přenositelností. Zavolal jsem, abych se dozvěděl o nezbytných bodech k dosažení terminálu, a oni mi dali 100.000 100 potřebných bodů, aby terminál neměl žádné náklady, předpokládám, že to byl jejich další extratagem, vím jen, že teď Cítím se podvedený, A nejhorší věcí není čas, který jsem promarnil telefonováním, XNUMX km výlety, frontami v obchodech atd. Nejhorší věcí je impotence toho, že s těmito lidmi nemůžu nic dělat, a pro mě jsou vše, od prvního, kdo odpoví na volání do Poslední Sherifalte, první za klamání lidí (chápu, že mnoho lidí vydělává peníze falešně a musí lhát, ale odtud k urážkám a zavěšení telefonu je úsek ) ti výše jsou banda DĚTSKÝCH DĚTÍ, že kdyby dali každému náměstkovi terminál, museli bychom je bojkotovat, ale nemyslím si, že máme touhu nebo koule.
Jsem také jedním z k, který čeká na SMS k, zdá se, že k nás nunku nedostane, a moje otázka zní, co se stane, když budeme mít kód a hledat iPhone 4 a je vyčerpaný? Vyprší platnost kodiga po 8 dnech? V pravý čas zrušte přenositelnost.
Čekání na slavný bonus ... ..
Kuličky mají to, že neměli žádné počítačové incidenty ... ZRUŠIT MOJI PORTABILITU, EHHH ????? Z toho VELMI KOŠE NEDOBLI 24 HODIN ... EHHH ????
NEVĚDÍM, PROČ SE MNĚ ZDÁ, ŽE BONUS U2 DOSTANE PŘED (SEPT 29), NEŽ VOMISTAROVÝ BONUS
No, ti z Vodafonu dělají totéž ... Udělal jsem objednávku na webu pro 4gb iphone 16 a jdu do obchodu a oni mi řekli, že pro freelancery a společnosti nic. Celkově volám vodafonu a říkám jim, aby zrušili moji objednávku na telefon, který jdu na oranžovou. Jakmile to řeknu, dívka mi řekne, že má na skladě iPhone a že mi ho rezervuje, že mi následující den pošlou e-mailem smlouvu a že za týden budu mít iPhone. Celkem stále čekám na smlouvu, ale už si koupili čas ...
Pojďme všichni udělat totéž, nakonec je levnější chytit jednoho z jiné země zdarma ...
Jsem ve stejné situaci. 30. jsem šel do Orange s delfínem 42 a v pondělí mi už dávali pultovou nabídku, 89 € za 16Gb a 50% slevu na rok. Skvělý obchod.
Dnes v sobotu, poté, co jsem viděl, že poukaz ještě nedorazil, jsem zavolal na 224472 a po 12 minutách s hudbou mi operátor řekl, že má pravdu, že poukaz měl dorazit a že ho předá jinému oddělení a to za 24 hodin. oni to řeší.
Teď jdu dovnitř a čtu to a mám neuvěřitelně hloupý obličej. Kdybych nezrušil přenositelnost, měl bych už svůj iPhone 4 s Orange ...
A ptám se? Nemůžeme se vrátit do jiné společnosti? Nepodepsali jsme žádnou trvalost, protože stále nemáme terminál ... Můžeme to udělat?
Ještě horší je, že typická věc je pro oranžovou, proti movistar Iphone4 na 0 euro a tak a tak, získejte bonus a jděte si vyzvednout IPHONE3333333.
Nakonec, otrávený pohyby, jsem si to dnes odpoledne vzal v obchodě Gran Via ... 358 EUR za modrou zónu, trochu drahý, ale už jsem tím byl posedlý a nechtěl jsem to zdržovat v případě, že začnou přicházet s připojeným otvorem pro útěk z vězení.
Udělal jsem přenositelnost Orangeu, zavolali mi z movistaru a nabídli mi totéž jako vy, ale já jsem nespadl do příběhu bonusů.
Za méně než 5 dní mi kurýr přinesl můj 4g iphone 32 a už ho mám v rukou!
BRAVO ORANGE !!!!
Abych řekl, že mi ho přinesli do domu v horách, protože jsem na dovolené a bez dalších nákladů, neúčtovali mi poplatky za mikrosim ani mě nepřinutili uzavřít pojištění!
Řekl jsem BRAVO ORANGE !!!!!
ZPĚT ŽÁDÁM Jsou ti z nás, kteří zrušili přenositelnost a přijali nabídku Movistar, již znovu ukotveni v Movistaru ??? Nemůžeme jít do jiné společnosti?
carafa, nejsme nijak ukotveni v movistaru, protože jste s nimi ještě nepodepsali smlouvu o stálosti, kterou můžete udělat pouze v obchodě a až vám doručí váš zbrusu nový iphone. Jediná věc, kterou jsme udělali, je přijmout (telefonickým záznamem) zrušení přenositelnosti, které jste provedli v takový den v takovou dobu, což neznamená, že nemůžete udělat další.
Každopádně si myslím, že nejlepší je počkat, ... představte si, že nás nechají bez bonusu všem uživatelům, kterým to bylo slíbeno! Byl by to národní skandál. Jak vidím, existují 2 možnosti:
1 - Že skutečně došlo k incidentu (jak se říká), poruše, chybě počítače atd.
2 - Že chtějí vyčerpat zásoby iPhonů pro přenositelnost a nové registrace před uvolněním bonusů.
V každém případě se více přikláním k prvnímu, protože z komentářů ve stejné zprávě se zdá, že bonus se nedostane k lidem, kteří požádali o další terminály.
Zdá se mi, že z úcty ke klientům, právě pro to ... by měli učinit oficiální prohlášení s žádostí o odpuštění nebo alespoň polooficiální prostřednictvím Twitteru (což vše dělá, je reagovat s DM)
@ hebler: Myslím, že stejně jako ty,
otázka? Co znamená DM na Twitteru?
Děkuji vám!
@Pedrowallace DM znamená přímou zprávu (Direct Message), což znamená, že odpovídá prostřednictvím twitteru, ale osobně, soukromě, musíte je sledovat (sledovat je) a počkat, až vám odpoví. V každém případě bych moc nevěřil twitteru Movistar, zvláště po balóncích sondy, které vypustil s sazbami a slavnými dárkovými body ... Ze tří twitterů operátorů je Movistar nejchudší ze všech! !!
Dobrý den,
Nedělejte si starosti příliš, mohu potvrdit (v dobrém inkoustu), že již několik týdnů existují vážné problémy s počítačem, které se dotýkají různých částí movistar, vše je způsobeno aktualizací globálního systému, pamatujte, že nyní je společnost Telefónica movistar záběry přicházejí, mají v softwaru skvělé kakao ... Ale samozřejmě ... jaká je chyba uživatele? Vše se řeší ...
Dobrý den, přenositelnost jsem provedl minulé pondělí z Orangeu na Movistar přes 1004, dal jsem všechna svá data, dokonce jsme zaznamenali přenositelnost, Movistar mi dokonce poslal SMS, která mi řekla, že vše je správné a že zpracovávají moji přenositelnost, a dnes jsem zavolat a zjistit, jaký den by přenositelnost byla efektivní a dívka mi řekla, že moje data nelze nikde najít, řekli mi, že je jistě vše připraveno, když se iPhone vrátí na sklad, protože ho neměli, to je normální pro mě ano ???
Ivan můžeš říct cenu, kterou ti nechali v roce 1004, a za jaké ceny. Pozdravy
Pozor, zdá se, že všechno naznačuje, že v Movistaru existují technické problémy.
U účtu majáků stačí přejít na web Zákaznický kanál a pokusit se uplatnit své body tím, že požádáte o kód pro uplatnění nebo poukaz. Nenechá vás ani vybrat telefon. Před Ano.
Před několika dny jste se dostali do Extra Points a nemohli jste vidět ani podrobnosti o nabídkách Extra Points, které jste měli ...
Na webu se pokazí více věcí a upřímně řečeno, s každou minutou, která uplyne, jsem více přesvědčen, že skutečně mají technické problémy.
Nyní si pamatuji, že mi operátor mimo jiné řekl, že počítačový program, který generuje poukázky, nefunguje správně a že jim neumožňuje odesílat je ani jednotlivcům, ani obchodům a že cituji doslovně : «Nikdy se něco takového nestalo.
Chyba bude velká, pokud….
Asi před týdnem jsem v aramejštině přísahal, že se nebudu chovat na Vodafonu! ... Nakonec jsem byl zvědavý a zavolal jsem, abych zjistil, co mi nabízejí, jsem na volné noze a zeptal jsem se na oddělení. odpovídající, dali mi úžasnou nabídku !, logicky jsem zavolal movistar a řekl jim, že odejdu, a bez ohledu na to, jak moc se snažili, nemohli nabídku vylepšit, také byla komunikace dvakrát přerušena a ztratil jsem více než 2 Hodina s nimi pro nic za nic ... a nakonec jsme s manželkou nesli, vytáhl jsem ne jeden, ale dva iPhone 1, jeden z 4 a další ze 32, ten s 16 ZDARMA a ten s 32 za 16 € ... budu muset zaplatit, abych přesunul zrušení «trvalosti» To pro mě není příliš drahé ve srovnání s tím, co dostanu ve vodafonu v terminálech a mimochodem v hlasových a datových plánech , protože se pravděpodobně domnívám, že půjdu od placení v průměru 99–120 EUR k přibližně 140–70 EUR. Vážím si toho, že radíte o problémech, které má movistar, nebudu ani zavolat, až přijde slavná zpráva, aby mi nabídla pultovou nabídku ... Tento příští týden dostanu iPhony a o několik dní později přenositelnost! … Jaké vzrušení…. ano ano a jak strašně cítím tu emoci ... připouštím to ... v životě jsou důležitější věci, ale pokud by to nebylo pro tyto malé konzumní okamžiky ...
Povzbuzuji ty, kteří jsou v pokušení vidět, co tam venku nabízejí, aby tak učinili.
Saludos!
@Hebler: Hodně o tom pochybuji, nebo pokud ano, je jasné, že mají manuální únikové cesty, když chtějí. Podívejte se na vlákna na fórech GsmSpain, konkrétně:
http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html
Na této stránce 13 již existuje několik uživatelů, kteří vygenerovali poukaz, jeden z nich v samotném 224472, kde se ujistil, že nemají přístup k systému pro generování poukazů ...
Můžeme znovu požádat o přenositelnost a odejít, pokud chceme potvrdit, nejste ukotveni, dokud nepodepíšete stálost nového mobilu, protože nemáme poukaz, abychom jej mohli zachytit
Grace Heblerová, měla jsem velké pochybnosti.
No, dám ti do úterý, pokud jsem v úterý kód nedostal, jedu do Orange ...
Během hovoru mi okamžitě zaslali poukaz na výměnu bodů a mé ženě trvá 5 dní, než jí pošlou poukaz na zrušení přenositelnosti. Strategie je jasná, přinutí vás zrušit přenositelnost a udržet vás v mobilu a pošlou vám bonus, kdykoli chtějí. Problém je v tom, že movistar viděl lavinu přenositelnosti, protože všichni, kteří jsme měli iphone, jsme byli z movistaru a prakticky všichni jsme měli lepší možnosti jít do jiné společnosti, proto počet klientů, kteří museli odejít nebo chtějí jít z movistaru, muselo být úžasné. Proto s nabídkou prozatím mnoho uchoval v movistaru….
cena 129 EUR, s hlasovou sazbou 29,90 EUR a datovou sazbou 15 EUR, a 50% sleva z hlasové sazby po dobu šesti měsíců
Totéž se mi stalo, ale s Orange. Žádám Movistar o přenositelnost webu a ukázalo se, že to ještě nezpracovali, protože nemají zásoby. Považuji za trapné, že jasně neuvádějí, že nemají zásoby, a všichni o to žádáte. Problém je v tom, že jelikož nedodrží stanovené lhůty, zjistí zrušení stejné.
Co se týče twitteru operátorů. Už je to týden, co jsem se jich zeptal, kdy budou mít zásoby, a díky bohu, že čekám sedět. Ani p ... Případ
Už jsem měl vše naplánované ... Chystal jsem se do Orange, protože, jak říká Javier, bylo dražší pokračovat v Movistaru ...
_
S 2G jsem měl 3 měsíce permanentnosti (50 EUR, které jsem musel zaplatit Movistaru), ale za 149 EUR z 32 GB v Orangeu byly účty naprosto úspěšné.
Movistar mi to NABÍZIL ZA 370 EUR s datovým tokem 25 EUR !!!
_
V PÁTEK odpoledne jsem konečně mohl vstoupit do online obchodu Orange (v pátek odpoledne jděte CHAOS!) A provedl přenositelnost.
_
V PONDĚLÍ jsem dostal známou zprávu z oddělení zadržení obětí a zavolal jsem jim.
Nabídli mi iPhone 4 32 GB za 217 EUR bez souvisejícího poplatku za data a 50% slevy. na faktuře po dobu 1 roku. Pokud tedy účty vyšly.
_
V STŘEDU jsem musel obdržet drahocenné číslo pro výměnu bodů a to nedorazilo, rozhodl jsem se počkat ... nakonec v 18:30 jsem dostal SMS z 2236 s uvítáním do modré zóny a další SMS s uvedením, že výměna byla schválena, a číslo voucheru k jejímu použití.
_
Pak začala další fáze: nalezení obchodu Movistar, který měl iPhone 4 32 GB. Volal jsem do téměř 20 obchodů v okolí a dostal se na několik čekacích listin v ElCorteInglés v Malaze a Seville. Myslel jsem, že až do září to nebudu mít ... Ale zavolali mi ze Sevilly a jeden pro mě měli.
_
Jakmile je v ElCorteInglés, musí úředník zavolat Movistar, protože voucher pro ni nefungoval !!!! musí vygenerovat dalšího ... ahghgh bastardy !!!!!! Myslel jsem a dokonce řekl!
_
Po 45 minutách volání a čekání mi pošlou další poukaz.
Prodavačka (zlatíčko) to vloží, podívá se na mě a usměje se na mě.
-Myslím, že to bude levnější! říká mi
_
Ještě nevím proč, ale DALI MĚ TO ZA 145 EUR !!!!!!! spolu s 50% na faktuře po dobu 12 měsíců.
Stále šílím !!!!
_
Jedna věc si myslím, že jsme všichni přehlédli a odpustili mi, že jsem to využil:
PŘIŠLA VÁS TÁTO SMS Z 224472: «Informace Movistar: Váš požadavek na přenositelnost byl zrušen»?
Možná, že došlo k poruše počítače, že ti, kteří dostali tuto SMS, nemají žádné problémy a ti, kteří NE, protože systém je chycen!
Odpovězte, prosím.
Zdravím 😉
@ Antonio jaké štěstí! Gratulujeme a užijte si to 😉 Mimochodem, ve kterém anglickém soudu to bylo?
pozdravy
@ Antonio jaké štěstí! Gratulujeme a užijte si to 😉 Mimochodem, ve kterém anglickém soudu to bylo?
pozdravy
Stává se mi to úplně stejné, i když nabídka, kterou mi dali, byla zcela odlišná (nedali mi slevu na sazbu).
Jsem na vyčkávání. Volal jsem na tento telefon třikrát a někdy mi říkají, abych počkal 3 hodin a ostatní, aby zavolali za hodinu ... to je sakra hodně.
@santifer Zpráva o zrušení přenositelnosti ke mně dorazila v úterý (v pondělí mi dali nabídku a ve středu mi poslali bonus). Dostal jsem to do vévodovy pza
Ahoj všichni…
Byl jsem z Movistaru už řadu let a když jsem viděl, že cena iPhone 4 dosáhla v modré zóně 359 EUR, rozhodl jsem se změnit ...
Moje dobrodružství začalo u Orange a já vám to říkám, protože netuším, jestli je to pravda nebo ne. Úředník mě rád informoval o cenových plánech, protože terminál stojí 299 EUR s přenositelností (myslím 16Gb) ... pochyboval jsem mezi 32 až 20 EUR (obě sazby Delfin) ...
To je to, co mi řekl, doporučuji sazbu 32 € - je zřejmé, že jsem řekl - ne, odpovídá, protože se sazbou 20 € nemusíte ani stahovat aplikace… ¿?? Promiň, ale co tím myslíš - řekl jsem - mohu si stáhnout aplikace přes wifi a přes iTunes, nepotřebuji datový plán, ale kontrolovat e-maily a vidět například twitter ... žádný gentleman - řekl mi - Orange tuto funkci omezil a stahování a aktualizace aplikací přes terminál jsou prováděny sítí 3G, proto 20 € na mnoho nestačí ...
Nevím, jestli mě odvedli na projížďku, ale považuji to za skutečnou loupež ... ví někdo, jestli je to pravda ???
Řeknu vám o svém dalším dobrodružství s vodafonem, protože protože se tři prezidenti operátorů shodli na sazbách v Txistu, myslím, že ti z nás, kteří chtějí iPhone 4, pojedou zbytky této večeře a zaplatí šťavnatý účet v době získání terminálu ...
Pozdrav ...
Toni: podívej se na vodafone, stejně si myslím, že úřednice buď netušila, o čem mluví, nebo si z tebe dělá srandu ... JE NEMOŽNÉ PRO KAŽDÉHO PROVOZOVATELE ZABRÁNIT VÁŠ SVOBODU, ABY POUŽÍVAL WIFI VE SVÉM DOMU NEBO KDYKOLIV JE…. Je to, jako by vám říkalo, že jste také byli schopni poslouchat záznamy Bruce Springsteen na vašem iPhone ... je to opravdu «nesmysl», je samozřejmě na vás, abyste podali stížnost do knihy stížností Orange ukládejte do toho, kam jste šli, aby se naučili neříkat nesmysly nebo lži tak svobodně !!!.
Těším se na přenositelnost, máte mě strach a omlouvám se za tento výraz, ale s tolika zbytečným uvolňováním na starosti provozovatele, s odpuštěním pro kompetentní, které samozřejmě existují, obávám se především proto, že mám smlouva o trvalosti s datovou rychlostí ... zruším ji, až přijde datum přenositelnosti, samozřejmě ne dříve, a zaplatím pokutu. Doufám, že tam, kam půjdu, bude o něco méně zlodějů ... jen o něco méně jsem spokojený!
Zdravím, majetky a Martas!
Ahoj všichni!
Nic jednoduše nepotvrzuje stejný případ jako téměř každý.
12 let v Movistaru, v pátek jsem provedl přenositelnost do Orange, v pondělí to přišlo
zprávu od Movistaru na číslo 224472. Zavolal jsem jim a nechali to za 133 €
se sazbou 15 € a 1 rok se slevou. 50% z hlasové sazby. Zatím tak dobrý a jak někteří z vás říkají, ten operátor byl velmi milý, celý čas slintal, omlouval se a říkal, že ho tolikletý klient nemohl ztratit.
V úterý jsem obdržel několik zpráv, jednu od Orange, že mi zrušili přenositelnost, a od přesunutí pár, jednu, která naznačuje, že to právě probíhá, a poslední, že přenositelnost již byla zrušena a že brzy moji nabídku spravují.
Po tomto, nekonečné hovory a stížnosti na 224472 a 1004, ale v žádném z nich nedostanu odpověď, pokaždé, když zavolám jednomu, řeknou mi jiný film, všichni naštvaní jim řeknu, jestli je tak obtížné vytvořit kód pxxx , ale nic, v prvních stížnostech mi řekni, že mají dalších 24 hodin na to, aby mi odpověděli, ne, zavolám znovu a teď jsou předvoláni na dalších 72 hodin a oni nevolají ani nic, aby ti něco řekli nebo se omluvit.
Ale poslední byl včera, že kromě toho ten, kdo mi to vzal, jde a řekne mi, že to nemůže být tak, že je chyba a že za 133 EUR musí dát kurz 25 a ne 15 €. Říkám mu, jestli je to vtip, nebo co? Trvám na tom, že při pondělním hovoru operátor dvacetkrát zopakoval 15 eur, pak mě předali strýci, který byl celý zaznamenán a říkal mé ID jméno a pořád, ano, ano, ano. Říkám mu, aby si nalepil pásku a bude to
účet chyby a co chybělo, aby skutečně šlo do jiné společnosti a
Říká mi, abych udělal, co chci
Každopádně kromě toho, že jsem děvka, nyní zbitá, stále nemám iPhone, navíc nevím, jestli budu muset platit víc a pak dobrá věc, že když mám kód, další odysea bude najít iPhone, protože tady na Ibize předpokládám, že to bude poslední místo, které dorazí.
Díky za informace Adolfo, velmi užitečné ...
Každý den, co projde, máme lidi (v tomto případě prodavačku), kteří nevědí, jak nabídnout produkt technickým způsobem, protože je vidět, že důležitý je prodej a služba kupujícímu je něco nadbytečného ...
Moje matka! Vzali jste nás zpět do zahrady?
Byl jsem kurva Movistar 11 let a čekal jsem, až Iphone 4 změní operátora, nejlépe Vodafone.
Ve stejný den 30 jsem provedl objednávku online v Orange, protože ve Vodafonu dodnes neexistuje žádný způsob! Přenositelnost byla naplánována a potvrzena na 10. den, s čím chápu, že do úterý bych už měl iphone na 169 eur a delfín 32.
Ale ve středu 5. dne bylo mé jméno jako vždy přesunuto do protinabídky a po přečtení vašich komentářů začínám litovat.
V pátek Orange potvrdil zrušení přenositelnosti poštou, ale Movistar stále neposlal vůbec nic a já začínám bláznit.
Stejně tak pouta nejsou věčná, že? A kde najdu krvavý iPhone? Volal jsem na všechny anglické soudy v Barceloně a vůbec nic, žádné zásoby ani plánované datum !!!
Ví někdo, kde je, v případě, že voucher dorazí do Barcelony nebo okolí ????
A teď, když chci zopakovat hru Orange, odstranili online nabídku a nyní je to 199e!
Uffffff, chtěl jsem ho vzít na posranou dovolenou!
Seru na Movistar !!!!
Dnes jsem šel na Gran Via, dostal jsem iPhone 4 za body, za 20 minut jsem ho měl doma. Sklad je každý den až do 2 odpoledne, prodavač mi řekl, že telefony přicházely každou noc. Pokud změníte mobil za body a nastavíte hlasovou sazbu na 9 eur a 15 na internet, je to stále levné. Je to iPhone 4, nikdo vám ho nedá zdarma.
Nestěžuji si na ceny sazeb, ani nechci, aby mi to ve skutečnosti dali
Přijal jsem některé podmínky a nabídku, kterou mi dali.
Problém je v tom, že nedodržují to, co mi řekli. A co kdy
Zavoláte, abyste to napravili, omlouvají se, každý operátor vám řekne něco jiného a
poukaz stále nedorazil, reklamujte a prvních 72 hodin, přidejte dalších 72
h. které také prošly a pokračují bez odpovědi.
Myslím, že by měli alespoň zavolat nebo poslat SMS, omluvit se nebo něco podobného
otevřít pohledávky k hlášení situace. Myslím, že to není vážné.
Nemají e-mail, kde si můžete stěžovat, pouze formulář, který vám ponechá méně slov než SMS.
A nejhorší je, že nahoře je to, že jsem dnes ráno byl v jediném telefonním obchodě na Ibize, který jej má k dispozici, aby mě informoval a oni šli a řekli mi, že to mají, ale jen kvůli přenositelnosti těm, kteří jdou z jiná společnost, ale těm z nás, kteří už jsme z Movistaru nebo prostřednictvím bodového programu, že vůbec nic, počkejte.
Takže když mám ten drahocenný bonus, pokud mi jednoho dne přijde, budu muset počkat, až mi ho budou chtít prodat, není to tak, že by jej neměli, teď je to, že ostatní jsou důležitější než já, kterému je 12 let, kromě ADSL.
Z mého pohledu je to velmi smutné.
Manuel, máte pravdu, je pravda, že v zásadě jsou charakteristiky datových plánů velmi odlišné, zdaleka ty, které se mi osobně líbí nejmenší, jsou ty Orange, že neumožňují hlas přes IP (používat Skype v 3G pro ty, kteří nevím to) nebo použít iphone jako modem (tethering) ... vím, že jsem opustil Malagu (movistar), abych se dostal do Malagónu (vodafone) a je úžasné zaplatit 39 € za tethering, ale samozřejmě s bytem ohodnoťte plán, který nám nabízejí na volné noze, pravdou je, že nebudu moc muset používat Skype. Pokud jde o Face Time, nebude to fungovat na 3G, ale na Wifi, takže nezáleží na tom, jestli máte VOip ... Ano, ano, je možné, že v budoucnu to bude možné udělat na 3G ... až přijde čas, uvidíme co děláme nebo jaká řešení existují, i když se mi útěk z vězení moc nelíbí, totéž je, že existuje nějaká věc chachi! Kolik z nás, kdo máme mac nebo webovou kameru, děláme videokonference? Ano, první den si to vyzkoušíme a uděláme legrační věc ... ale pravda je taková, že si nemyslím, že to používám natolik, abych to kompenzoval zůstat v movistaru se strašnou službou Att. klientovi, kterého mají, a se zpackanými věcmi, které dělají ... Myslím, že je lež, že je to jedna z nejmocnějších společností na mezinárodní úrovni ...
Odvaha vám všem, kteří se svými případy trápíte ... je to opravdu děsivé ... kdybych vám řekl, co se mi stalo po telefonu s mojí pevnou linkou a internetem ... chystal jsem se stát skutečným protagonista filmu „Un Día de Furia“ od Michaela Douglase, film určitě někdo zná! Řekl jsem, odvaha, že to nakonec všechno vyřešíte a poučíte se ze špatných zkušeností, přeji vám to nejlepší a že to brzy vyřešíte ... přeji mi dobrou přenositelnost na vodafone bez mnoha problémů ... malá střela dobré karmy pro každého !!!
😉
Aaadios!!!
Můj případ:
2 roky s vomistar iphone 3g, přenositelnost dokončena 28. července ……………
1. - Šílenství od 00:00 do 03:00 ve čtvrtek 29. dělá gilixxllas s koťaty 1004
2.- OOOOOO dárkové body jsou pro stůl: Pokud to chcete, mám to dvojnásobné
3. - Už si nepamatujete tah, který k nám udělali před pár měsíci s problémem datové rychlosti a náhlou změnou rychlostí ze 128kb na 64kb?
ZÁVĚR. - přenositelnost na oranžovou přes internet ... ikphone 4 16gb 49 krůt s delfíny 59 nebo 42 si nepamatuji ... ..a teď ty dobré
O dva dny později kráčím s příbuzným po carrefusu a vstupuji do oranžového obchodu, abych se trochu zasmál s úředníkem ohledně problému s iphone (určitě ho nemají nebo nevědí) ... překvapit ... .. ona má a to nejlepší
IPHONE 4 32 GB delfin 42 79 euritossssss
zrušení přenositelnosti internetu a přenositelnosti s obchodem
jak každý ví, že mi říkají z 224472 slimák a nabízí mi
IPHONE 16 GB ryb s 15int tarfem plus 19.9 yam
Odpovědět
Zůstaňte ve svém iPhonu, vaše body a vaše megasupergays nabízí jen pro mě, budu okraden od jiné společnosti, váš cyklus je u konce a nevěděli jste, jak mě chytit včas, udělali jste to fatální.
Takže si budete myslet, že jsem hloupý, ale jdu do Orange, abych zaplatil 59 babek a mohu zaplatit polovinu ... ale už mě neokrádají o Movistar nebo alespoň následujících 24 měsíců.
Dobrý den, chci vám říct o svých zkušenostech, měl jsem iPhone 3G s movistarem po dobu 2 let (moje přenositelnost konečně vypršela letos v září) a hledal jsem přechod na oranžovou, abych koupil iPhone 4 o 32 GB a sazbě delfin 42 s tím, co by terminál vyšel za 229 eur, pro program movistar points by mě to stálo 370 eur, protože mám jen 26 tisíc bodů.
Poprvé jsem měl v něčem velké štěstí a stále tomu nevěřím, hehe, říkám ti:
Tento pátek se jmenuji 1004 (s oranžovou nedělám nic, protože jsem čekal až do září na konec přenositelnosti), protože mě muž informuje, že dělají speciální nabídky pro iPhone 4, aby se terminál obnovil, já přímo Odřízl jsem ho a řekl mu, že za měsíc půjdu do oranžové, protože ta 229GB s body stojí 32 eur a s body to vyjde na 370, a on odpoví, že dělají injekci dalších bodů 135 tisíc bodů, takže je to levnější, a tak mi řekl, že mi dá body a on mi řekne, kolik mi terminál jde, zatímco na mě čeká bez velkého povzbuzení ... no překvapení bylo když mi řekl, že to tam už bylo a že terminál je DPH, vyjde za 0 euro oO! Vyděsil jsem se! Řekl mi, že mi pošle SMS s poukazem, který jsem musel předložit v obchodě Movistar, a oni mi dají terminál za 0 eur při zachování stejné sazby, jakou jsem měl nyní (minimálně 20 eur za měsíc a 15 dat) tak jsem to bez přemýšlení přijal! SMS jsem dostal okamžitě s dokonalým bonusem.
Druhou část příběhu také považuji za velmi šťastnou XD a je to, že jsem jel včera v sobotu (protože v pátek odpoledne jsem pracoval, jinak jsem šel přímo hehe), protože jsem šel do největšího obchodu Movistar v Sabadell, abych se přihlásil k iPhone o velikosti 32 GB (abych zjistil, na co musím počkat ... 1 nebo 2 týdny jsem si myslel), takže dorazím a řeknou mi, že jim zbývá 1 z 32 GB !!! Pak se na mě podívají ohledně bonusu a řeknou mi, že mi dali mnoho bodů! hahaha je vidět, že místo 135 tisíc bodů mi účtovali asi 300 tisíc, aby se telefon dostal na 0 eur haha (nevím, jestli to byla chyba člověka, nebo jsem to udělal úmyslně). Dali mi to tedy bez problémů zdarma!
Obnovil jsem telefon za 2 dny a zaplatil 0 !!! S XD jsme si mysleli, že do září nic! Ha ha ha
Tak tady nechávám příběh! Hodně štěstí všem!
I když jsem pozdě na komentáře k článku, chtěl bych zaznamenat, jak špatně si společnost váží svých zákazníků: Movistar (a že jsem stále s nimi, protože mám terminál s nimi). Vzhledem k možnosti získat iPhone 4 zdarma, s využitím prázdnin, jsem si jej rezervoval v Apple store na Regent Street, se smůlou, že jsem dostal e-mail, že jsem si jej už mohl vyzvednout , pouhých 24 hodin po návratu do Španělska. Poté, co jsem se všemožně snažil přimět někoho, aby mi tam vyzvedl telefon, to nebylo možné kvůli existující frontě (ten člověk pracoval a dělal mi laskavost), a tak jsem 31. července šel do obchodu Gran Via 28 s záměr získat telefon a využít slavné nabídky 120.000 135.000 nebo 2 4 bodů. Neuvěřitelně tam byla malá čára, takže za 1 hodiny jsem byl před pultem s iPhone 30 o pár palců dál; Bylo však také nemožné se ho zmocnit, protože podle systémů Movistar jsem sice splňoval požadavky, abych mohl telefon získat (moje smlouva o stálosti s Movistarem skončila 2010. srpna, ale podle jejich systémů jsem nemohl požadovat nová obnova telefonního terminálu před 31. červencem 2010; pamatujte, že jsem se zastavil v obchodě 1004. července 1004), řekli mi, že ten incident nemohou vyřešit, protože tuto možnost neměli, a že pouze 1 mohl to vyřešit. S tím, co jsem podruhé, jsem byl na pokraji možnosti zvednout telefon. Po připojení k 2010 a požádání o vysvětlení mi řekli, že můj požadavek nelze zpracovat, protože můj pobyt vypršel 8,35. srpna 1, tak jsem se jich zeptal, kolik stálo ukončení mé smlouvy na stálost (XNUMX EUR), ale že nebylo možné, aby to zrušili, a musel jsem počkat do XNUMX. srpna. Je logické, že jsem požádal o stížnost a formulář stížnosti na spotřebitelském úřadu v Madridském společenství.
Nakonec, 3. srpna, jsem si mohl koupit k-tuin ve Valencii, takže chci poděkovat mužům z k-tuin, kteří mi během celého procesu pomáhali a díky nimž si mohu svůj nový telefon užívat.
Pokud je však třeba něco zdůraznit, je to neschopnost, neefektivnost a nedostatek taktů první španělské telefonní společnosti ve vztahu k jejím zákazníkům.
Pravda je, že jsem neměl žádné problémy, přenositelnost jsem udělal z movistaru na oranžovou. Mám 3g a o dva dny později mi zavolali z movistaru 224472, nabídli mi iphone 4 16gb za 89 € a 50% slevu na fakturu jedna rok, v té době jsem zrušil přenositelnost telefonicky (stejná dívka, která mi nabídla nabídku, se mi stalo s oddělením pro zrušení přenositelnosti), druhý den jsem dostal zprávu, že přenositelnost byla zrušena a brzy zpracoval můj poukaz a další den jsem dostal zprávu o poukazu, což je, protože mi zavolali za dva dny vyřešen, problém přišel najít obchod, který měl terminál, ve stejné odpoledne jsem se podíval, ale nenašel, ale příštího rána po zavolání do asi 20 obchodů s odmítnutím dostupnosti jsem zavolal distributorovi jablek Ktun alicante a oni mi řekli, že to mají, tak jsem tam dostal svůj zbrusu nový iphone 4 16gb v movistar.
# Quique, chápu zoufalství, ale opravdu ... stálo za to být na den tak naštvaný, měli byste také pamatovat na to, že vaše smlouva skončila 1. den, a ty je třeba splnit. Jaká cena, že nejsem obhájcem movistaru, ale existují nelogické věci na jediný den a více, když by to obchod rezervoval pro vás (rezervovali to pro mě), z mé strany bych neměl špatný čas na to…. Je to můj názor ...
Objetí
No, jsem ve stejné situaci, ještě jedna ..., v mém případě jsem měl v pátek v 72 přes 1 hodin a zavolal jsem a řekli mi totéž, včera v sobotu po 24 hodinách jsem zavolal znovu a teta odpověděl mi na okraj a otevřel jsem reklamaci. Ale co mě velmi pobavilo, je to, že po rozhovoru s tetou jsem nechtěl zavěsit, aby vyšel záznam, ve kterém hodnotíte věnovanou pozornost, dát všechny nuly hahaha a slutty teta je koho všichni znáte nechtěli zavěsit, abych zavěsil první. Celkově jsme oba na dvě minuty mlčeli a nikdo nezavěsil a ona mi řekla, zavěste prosím, abyste uvolnili linku a já ano ... ano ... ale nezavěsila ... Nakonec jsem se nudil a pověsil nahoru…
Právě jsem volal, abych si uplatnil bonus, a oni mi řekli, že ještě jdu, zavolali mi ve středu, v pátek 6. zrušili přenositelnost a že od té doby 72 hodin, abychom dostali bonus bez počítání víkendu, počkejte, až bude štěstí…
Mimochodem, někdo našel nějaké zásoby v Barceloně nebo v okolí, je možné je rezervovat před příjezdem voucheru?
Děkuju.
@ hebler: děkuji hebleri! Nyní se podívejme, jestli mě sledují na Twitteru, abych jim mohl poslat DM
pozdravy
@ DJRETRO @ hotmail.com řekni mi, že iPhone 4 s delfínem 42 za 79 €? Ve kterém obchodě prosím? 😉
Jak se vám všem ... Stále čekám na svůj bonus ... Čekám na něj 6 dní. Moje nabídka je iphone 4 16Gb za 0 € a zachování toho, co právě mám, 29.90 pro hlas a 15 pro data.
Mám to obdržet do úterý, pokud ne, je to skutečný vtip!
Neudělal jsem žádnou přenositelnost ani nic. Šel jsem přímo na oddělení propuštění, protože mi nedovolili použít 3 propagační akce, které jsem měl s body. A nakonec mi je dovolili použít. Celkem 213.000 XNUMX bodů.
Pozdravy! a hodně štěstí vám všem za bonusy!
Po mnoha telefonátech mi dnes v neděli poslal poukaz. Bez dalších okolků ... Prošel jsem jedním z postupů, o kterých se domnívám, že nebudou posledními. Uvidíme, jestli udělali všechno v pořádku, jestli najdu iPhone atd.
Jsem velmi šťastný, Miku, jaké štěstí !!!
Ve svém dnešním nároku mi řekli, že do pondělí nemohou nic dělat,
Oddělení dluhopisů BAP nebo něco takového nefungovalo v sobotu a neděli,
Řekl jsem jim, že kdyby mi to nemohli udělat, a oni řekli ne. Takže pokud vás mají
poslal dnes, nic nerozumím.
Aby mohli i nadále čekat, až můj dorazí, a později mi ho chtějí prodat, protože samozřejmě jsou před nimi lidé přenositelnosti, aby si vzali těch pár, které distribuovali.
Ach movistaf movistaf ... kdykoli jsem si něco z nich přečetl, je to něco stejného! Abyste si ušetřili pár děvek, rozbolela vás hlava a znovu jste viděli, jak to fungovalo ... nebo spíše, jak to nefunguje, tato společnost se svými příchody a odchody a tam, kde jsem řekl, že teď říkám, jsem řekl, Diego! S iPhonem jsem neměl žádné problémy, ale smlouva, kterou už měsíce volám, je pátou fakturou, která mi přijde s měsíčním poplatkem poté, co jsem zavolal více než 8krát! MovistaF, říkejte tomu, jak chcete, jak se říká!
Jedna z věcí, která mě vrátila zpět, je, že s movistar musíte hledat život, abyste našli obchod, který má iphone, který hledáte ... vodafone a orange fungují v tomto smyslu trochu víc a oni vám to pošlou. .. jako Někteří z vás, kteří sledují vlákno, čekám na přenositelnost z movistaru na vodafone, zatím jsem nedostal žádnou SMS, ale je mi jasné, že když zavolám, budu trpělivě poslouchat nabídku, kterou mi dávají .. ... ale nebudou se mnou mluvit, v minulosti mi udělali mnoho pu ... v dnešní době na pevné lince a na internetu kromě toho, že chtějí získat moje peníze ... snímky ... nemluvě o majetku, který jsem platit každý měsíc v mobilu, v těchto dnech jsem konzultoval mnoho sazeb od jiných operátorů a jsou zdaleka NEJDRAŽŠÍ, pokud jde o pokrytí, není tak velký rozdíl! V těchto letech se ostatní společnosti zrychlily a neexistuje žádný delší tak velký rozdíl, že zaplatíte mnohem více za problém s pokrytím. Doufám, že nebudu muset polykat slova, pro případ, že by mi mouchy moc nevěnovaly pozornost!
Hodně štěstí všem a pozdravy!
JuanAn Ibiza mi také řekl, že nepracovali o víkendech XD. Myslím, že mají seznam důvodů / výmluv, které mohou odložit s odesláním poukazu, a dokud je nevyčerpáte, nebudou vám je zasílat.
Věřím, že přímo lidé, kteří pro ně pracují, jsou popírači a psi. A záleží na tom, s kým hrajete, to vám udělá Velikonoce.
Je velmi těžké najít někoho, kdo ví, co říkáte.
Služba je strašná. Stále nevím, jak jsem s nimi zůstal ještě jednou!
Říkám vám můj případ. Jsem autonomní a provádím dvě přenositelnosti dvou čísel na oranžovou za 29 eur za každou sazbu iphone a delfin 42. Říkají mi, abych učinil protihodnotu a nabídnou mi dva iPhony zdarma, změní mě na novou sazbu, kterou nemají dosud inzerováno 6 cts minut libovolnému operátorovi a každý den s daty 15 eur a 50% slevou po dobu 6 měsíců, s možností prodloužení o dalších 6, když vyprší (musím zavolat, řekli mi, tomu nevěřím). A pokud jde o další komentář, pošlou jej domů, pokud o něj požádáte.
Udělal jsem to ve čtvrtek, doufám, že mi to pošlou na konci tohoto týdne nebo na začátku příštího
Myslím, že je to spíše strategie než problém s počítačem, vysvětlím to. Snažil jsem se udělat přenositelnost na vodafone nebo oranžovou a ani jeden z 2 mě neopustil, předpokládám kvůli nedostatku zásob. Je pravda, že jsem zkoušel pouze online, ale hej, když jsem viděl, že se mi nepodaří získat protinabídku, volejte 609 a dostal jsem, že v oddělení nízkých sazeb mobilního internetu mi nabídli více než 100000 5 bodů za mobil v kterémkoli ze seznamů kolem 6:7 odpoledne. Ve čtvrt na šest měl voucher již a v XNUMX ho již uplatnil v obchodě Gran Via. Pokud je počítačový problém s body, stalo by se mi něco jako vy, ale bylo to nejrychlejší. pozdrav.
Myslím, že se vám všem něco děje. Když máte drahocenný poukaz, informovali vás, pokud má datum vypršení platnosti? Říkám vám to proto, že když jsem před 3 lety získal iphone 2G od movistar, platnost poukazu, který mi dali, vypršela po 5 nebo 6 dnech (náklady na iphone 3g 60 eur) a nikdo z movistar mi o tomto vypršení platnosti nic neřekl. Když jsem to mohl vyměnit, už to nebylo užitečné a když jsem o to znovu požádal PŘEKVAPENÍ, propagace „samozřejmě“ zmizela. Nový iphone3g vyšel za 129 eur. Buďte opatrní, zeptejte se a v případě pochybností jej co nejdříve uplatněte.
Už mám svůj poukaz !!
Všem, kteří mají otevřený incident a bylo jim řečeno, aby počkali 72 hodin do úterý nebo ve středu ... Moje rada zní takto:
Volejte ještě dnes !!! To je to, co musíte říct (alespoň pro mě to fungovalo):
«Dobrý den, volal jsem, abych zjistil, co se stane s nabídkou, která mi byla podána, abych neopustil Movistar. Říkám to, protože jsem čekal od minulé středy! » (rozumějte ve středu den, kdy jste obdrželi SMS o zrušení přenositelnosti).
Přitom mě podrželi asi 10 minut a pak mi dívka řekla, že je schopna mluvit s oddělením, které se zabývá vydáváním bonusů (které dnes pracuje), a že celé ráno dostanu své bonus. To bylo v 8:40. V 9:15 dorazilo.
A pokud jde o budoucí intervence, potvrzuji, že je nejlepší volat od pondělí do pátku ráno.
@ hebler: jaké štěstí jste měli, pán 😉
Jsem redaktorem článku ... Volal jsem dvakrát, ale nebylo možné. První, aniž by něco řekl, ve druhém s vysvětlením, že v některých případech (jako je váš) operátoři kontaktovali oddělení. Údajně to konzultoval s nadřízeným a oni mu řekli, že je to zakázáno ... Je to loterie, ale je jasné, že se mě to nedotkne. Na druhou stranu je výsměch Movistaru s jeho klienty otřesný.
Ahoj Javieri, především potěšení. Skvělý článek.
Myslím, že to bude štěstí, já vím. Ale už ti říkám, že tato zakázaná věc je choteada jako hrad. Snažte se, hrajte bláznivě, jako byste dnes nezavolali dvakrát.
Pobavilo mě, že jste mluvil s nadřízeným, hahaha. Podívejte, jakmile jsem volal po jiném příběhu, problému, nepamatuji si který ... A teta mi řekla, že to bude konzultovat s příslušným oddělením. ,, a bum! Zapomněla si pustit hudbu a já ji jasně slyším mluvit s kolegou o tom, v kolik hodin měla schůzku v kadeřnictví ... Je to legrační, ale tak to je
Hi all:
Je to poprvé, co na tomto fóru píšu, povím vám o mé zkušenosti se získáním bonusu.
Mám iPhone 3G bez trvalosti (iPhone mám od prvního dne, kdy odešel ve Španělsku), v obchodě Movistar mi řekli, že k uplatnění celkového počtu bodů ve sloupci 2 (mám 26.000 135.000 + 161.000 4 = 89 XNUMX bodů. iPhone XNUMX vyjde za XNUMX eur ...) musíte zrušit rychlost přenosu dat, abyste mohli v tomto sloupci uplatnit, a to jsem právě udělal.
Volal jsem 1004 s tím, že chci zrušit datovou rychlost, předali mě oddělení. Při výběru zrušili datový tok, později mi řekli, že pro získání voucheru musím zavolat na 2236. Volal jsem na 2236 a po krátké době MOJÍ VOUCHER PŘIŠEL k získání iPhonu 4. Ale POZOR !, platnost voucheru vyprší do 17. 08. 2010. Tak jděte na nákup a získejte ... Podívejme se, jestli máme štěstí !!!!
Doufám, že jsem pomohl ..
Montsphy Udělal jsem to samé jako ty a po 12 minutách v roce 2236 mi řekli, že 100.000 135.000 bodů, ne XNUMX XNUMX ...
Dnes jsem odstranil přenositelnost a dali mi nový iPhone za 133 EUR se speciální hlasovou sazbou, zeptal jsem se, zda platnost voucheru vypršela a oni mi řekli, že pokud vyprší, pošlou mi další, jak se chystám došel telefon.
Je pravda, že pokud platnost voucheru vyprší, odešlou jej znovu?
@ANTONIO: Nerozuměl jsem ti moc dobře ... To, co jsi udělal, je zrušení přenositelnosti přijetím nabídky z 224472, že? Pokud ano, budete se muset vyzbrojit trpělivostí a počkat (modlete se, pokud jste věřící), než vám bude zaslán poukaz (vyhledávač). Jakmile se k vám dostane, projdete první úrovní hry 🙂 a další se odemkne, což znamená najít váš mobilní telefon. Platnost poukazu skutečně vyprší za 8 dní, ale pokud vyprší, můžete znovu zavolat na číslo 1004 a oni vám jej obnoví, jako je tento, každý měsíc musíte najít obchod, který souhlasí s tím, že vám dá iPhone 4 pro páchnoucího zákazníka a ne pro lákavou vysokou nebo přenositelnost od jiných společností ... Nakonec to je to, co nás všechny zablokovalo, dychtivost Movistaru po nových klientech a jeho zanedbávání u současných.
Přesná věc se mi stala. Dnes, před 48 hodinami, po počátečních 72 hodinách (pracovní doba od pondělí do pátku) jsem obdržel SMS z centra 22167, která říká: «Přenositelnost čísla se zpracovává ...». Zavolal jsem na slavnou 224472 a říkají mi, že neví, proč jsem ji obdržel, že přenositelnost na Vodafone byla zrušena minulé pondělí 2. a že i nadále čekám na sms s bonusem, který by měl dorazit před 17: 50 zítra, úterý.
Zdá se mi, že poté, co učinili protinabídku, abych zůstal (přesně stejný jako v článku), to neautorizují, takže kupují čas pro většinu, aby hledali jiná řešení nebo šli na konkurence.
Co když jsem si zcela jistý, že se ve Movistaru něco stalo a že nám neposkytují žádné informace, jen dlouhé.
Někomu, kdo se nachází v této situaci, poslal šťastnou SMS s bonusem nebo dal jiné řešení?
Dlouho jsem zákazníkem movistar a 3. srpna jsem požádal o přenositelnost do Orange. Nenávratná nabídka iphone4, bez minimální spotřeby ... a když dnes v 19:00 vyprší lhůta pro odeslání voucheru, další zpráva od Orange s novým požadavkem na přenositelnost a další .... Volám na 224472 a říkají mi, že se zdá, že oranžová podala žádost o přenositelnost, ale že ji na minutu zrušila, ale že nyní se v systému místo prvního objeví datum druhé přenositelnosti, takže dalších 72 .A pro větší zábavu (to se mi stalo ve 14:00) jsem právě obdržel další zprávu od Orange s třetím pokusem (v každém z nich se liší číslo aplikace a očekávané datum) ... -> Musím znovu zavolat pohybovat se a sledovat, co se děje ...
Santifer, no, dali mi 135.000 XNUMX bodů ...
@Javier Echeverría Usúa: Jsem na té úrovni, o které mluvíš, haha. Jakmile uslyší slovo „Vykoupení“, obejdou mě: že pokud nedorazí déle než 3 za týden, že pokud není čekací listina atd. a to znamená, že nové registrace a přenositelnost jsou již dříve. Mimochodem, až vyprší platnost poukazu ... budu muset znovu bojovat s 224472, aby mi ho zaslali, nebo to udělají rychleji?
dobrý,
Po dalších třech požadavcích dnes ráno, na 224472, poté 1004 a poté 1004 úrazové oddělení, jsem obdržel svůj bonus.
A teď přichází ta část, které jsem se bál a které moc nerozumím a to je, že jdete do jediného obchodu na Ibize, kde mají Iphone 4, vidíte to v okně, ale to není pro vás, to je pro lidi, kteří jsou z jiných společností, vodafonu nebo pomeranče.
Ale hej, jak říkáš tady, mám toho dost na dokončení dlouhého procesu, kdy jsem to dostal do rukou.
@Mik: Obnoví ho pouze v případě, že znáte heslo opatrovníka dveří dozorců :-p
Na, vážně, že si myslím, že je mnohem jednodušší, pravděpodobně ve stejné 1004 ji obnoví, jednoduše říká, že jsi měl lokátor, jehož platnost vypršela. Můj švagr byl minulý rok 3 měsíce! každý týden obnovuje svůj poukaz na iPhone 3G, dokud nenajde stocl ...
Také stále čekám na svůj iPhone 4, ho, nedostane se ke mně…. den 2 Dostal jsem movistar, aby mi nabídl, a byl jsem schopen získat iphone za body (a platit 184 €, fuj). Řekl mi, že mi to poslali poštou, a tak mi na 6 měsíců poskytli 50% slevu z mé rychlosti přenosu dat. Řekli mi, že za 3–7 dní to dorazí, ale stále nic. Na stránce movistar vidím výměnu, ale z toho, co říká, si myslím, že mi ji ještě neposlali. Dnes jsem volal a oni mi řekli, že to čeká, že dorazí za 7-10 dní. Obávám se, že to není to, že už nemá terminály, i když mi řekli, že pokud došlo k výměně, je to tak, že tam byly, což nedůvěřuji. A především mi řekli, že aby mi nabídli tuto nabídku, zrušili můj datový tok a aktivovali ho, když dorazí můj nový iphone. A já mám naopak iPhone 3G, aniž bych mohl používat internet na ulici. Poslal vám někdo poštou movistar iPhone 4?
Pozdrav!
Pffffffff, protože musím čekat tři měsíce, dej mi něco, skoro to chytím na ebay,
jich je již mnoho prodáno a poté, co dorazí, je dále prodávají. Ještě pár týdnů, ale tři měsíce …… ..
Mimochodem, Laydo, jak ti to bylo zasláno poštou? Pokaždé, když jsem jim řekl, řekli mi ne, pokaždé, když jsem jim zavolal s žádostí o bonus, zeptal jsem se jich na tuto možnost, ale oni řekl mi, že to není možné. Snif !!! Naštěstí určitě dorazí dříve, opravuji, takže dorazili, ale jsou pro klienty jiných společností.
No, další den bez SMS. Zítra v 20:144 bude 30 hodin, co mi řekli, že mi to posílají (jako mnozí z vás). Celkově jsem už volal již XNUMXkrát a zítra se budu jako každý den i nadále snažit zjistit, zda mám štěstí a „pán“ sms mě chytí 😉
Už to chci smát, protože je to neuvěřitelné. Začínám si myslet, že ti, kterým říkáme nejvíce, nechytili mánii.
Nejvíc mě hněvá, že nakonec je to krvavá věc, která nás přivádí do napětí jako blázny, ale ... je to jen to, že je to moje maličkost, a chci si s ním hrát toto léto. 😀
Uvidíme, jestli bude mít zítra štěstí.
Rozveselte všechny !!
JuanAn Ibiza, protože to byli ti, kdo mi to navrhli, dokonce jsem se zeptal, jestli mi neposlali sms za poukaz a oni mi řekli, že je to lepší poštou na dobírku, protože mi dali 50% slevu na rychlost dat (mám 25 EUR), tak jsem mu řekl, že je to v pořádku. Mám smlouvu od společnosti, nevím, jestli to má něco společného, nebo to záleží na reklamě, kterou hraji. Jen jsem se podíval na p. z movistaru a vše zůstává stejné, jouuuu.
Hodně štěstí všem! Doufám, že brzy čtu, že sms dorazila a že máte iPhone 4 již v ruce, hehehe
Začal jsem uvažovat o myšlence skutečně jít k virtuálnímu operátorovi, jako je pepephone nebo yoigo, kteří nemají trvalost, s mým iPhone 3G, který je již volný, jakmile můj pobyt v Movistaru skončí ... A počkejte, až projde horečka trochu a mít zásoby znovu. Takže bych měl čas se rozhodnout, jestli to chytím zdarma, pokud půjdu k operátorovi, který se mě nejméně dotkne ... Protože jsem hořce čekající, nevím, jak dlouho (od 72 hodin do 72 hodin mi to může dát rok) při pohledu na obrazovku, abych dostal SMS, která mi nebude k ničemu ... Nestojí to za to.
Bylo by nadržené, kdyby se důležitá skupina uživatelů mohla shodnout na tom, že všichni odcházejí najednou ze stejného důvodu. Zavolejte na 224472 a řekněte jim, aby nabídku umístili tam, kam se hodí. Zavolejte a vysvětlete, co se bude dělat ... A pak všichni virtuálním operátorům. Určitě si mysleli, že by jejich současné klienty tolik otravovali ...
Dobrý!
Čekám také na očekávanou SMS se šťastným 8místným kódem, ale přemýšlím o opětovném nákupu z iPhone 4G a o tom, že je předají Movistaru ... A pro informaci, to vše je pro krvavou mobilní Díky kterému budeme dávat peníze těmto zatraceným společnostem, které s námi zacházejí, jak chtějí, a vysmívají se nám na druhém konci telefonu ... je možné provést nákup v jiné společnosti, jakmile pult nabídka? Pokud nic nepodepsám, mohu zrušit nabídku pultu, aniž bych do svého běžného účtu vložil klíč? Setkávám se každý měsíc a platím svoji spotřebu ... proč se nikdy nesetkají?
Jsem ve fázi mentalizace neděle, abych znovu zavolal, abych prosil o textovou zprávu s číslem, které nebudu moci použít, protože v obchodech dávají přednost uzavírání nových smluv a přenositelnosti ... Pokud nakonec ano to pro nás tím, že si nevezmeme bonus, abychom nevypršili platnost XD
@ zítra samozřejmě můžete požádat o další přenositelnost, nedali vám to, co slíbili, a nic jste nepodepsali, ve skutečnosti můžete požádat 224472 o zrušení nabídky, kterou vám dali, pokud chcete (to je to, co budu udělejte zítra, pokud mi znovu řeknou, že dalších 72 hodin) ... to je to, co bychom všichni museli udělat !!
Ahoj všem.
Mám 3G se smlouvou splněnou, požádal jsem Simyo o přenositelnost a krátce poté, co jsem obdržel SMS, abych zavolal na 224472. Nabídli mi iPhone 4 16 GB za 89 EUR, rychlost dat 15 EUR, minimální spotřeba 6 EUR a sazba 8 ctms libovolnému operátorovi, kdykoli a ve dne…. no tak, přesvědčili mě.
Řekli mi, že kód trvá asi 72 hodin, což mi v kamenném obchodě řekli, že to obvykle trvá týden.
V tuto chvíli nemám kód (to bylo včera v pondělí), ale už mám iPhone 4 16 GB rezervovaný v obchodě v mém městě a čekám, až dorazí.
Zdá se mi, že jsem se dostal do nepořádku, ze kterého se nebudu moci dostat ...
Kdybych si přečetl tento článek a vaše komentáře, možná bych neudělal přenositelnou hrozbu pro Orange. Udělal jsem to včera, v pondělí 9., takže stále čekám, až mi Movistar něco řekne.
Ale no tak, vím, co mě čeká, až do října nebudu mít iPhone 4 s Movistar 🙁
Ahoj komunita ... povím ti o mé zkušenosti, která se zdá být jediná pozitivní!
Iphone Iphone 4 už mám v rukou. V pátek 30. července jsem požádal Orange o přenositelnost. Mám 3g s movistar, který ukončil můj pobyt v červenci tohoto roku. Zavolali mi na 224470 a dali mi nabídku. Iphone 4 za 0 € (jak čtou) a slevy, které nabízejí všem. Žena, která mi dala nabídku ve středu minulého týdne, mi řekla 48HS, abych zrušil přenositelnost na oranžovou, o 48 hodin více, aby se aktivovala nová sazba a sleva, a řekla mi, že iphone dorazí toto pondělí (včera 9 srpna). Když jsem v neděli viděl množství negativních komentářů. Byl jsem opravdu naštvaný tím, jak hloupý jsem byl, když jsem přijal nabídku Movistaru, a protože jsem věděl, že mi v pondělí 9. dne dali můj iPhone v oranžové barvě ... Takže v pondělí jsem zavolal v 13:4 do Movistaru, abych zjistil, co se stalo. Chlap se mě zúčastnil a řekl mi, že objednávka pro iphone6 ještě nebyla provedena ... požádal mě o obvyklá data a řekl mi, abych dnes v úterý zavolal a zeptal se, jaká je objednávka. Volal jsem znovu včera v XNUMX odpoledne a paní mi řekla, že moje objednávka nebyla zpracována a že snad ve středu budu vědět, jestli byla odeslána. Ochotně počkat do středy a zeptat se ... PŘEKVAPENÍ ... DNES KROUŽEK SEURA A JEHO ... IPHONE DOMA. Když mi nabídli, rozhodl jsem se ji poslat domů, protože ten, kdo nabídku učinil, mi řekl, že se zpožděním při dodávkách do obchodu, a ne ze svých skladů.
Nevím, jestli to bude pro všechny útěchu… ale všechny termíny, které mi řekli, byly splněny ... Zdravím (můj iPhone 4, pokud má problém s anténou)
@ kastor2002: jsi z movistar společnosti nebo jednotlivce?
společnosti…
No, další ve stejném případě, dnes se setkají se slavnými 72 hodinami a já žádám o bonus a moje překvapení, že mi řekli, abych počkal ještě 24 hodin, znovu zavolám, abych uplatnil nárok, a pak mi řekli, O 72 hodin více, ale není to všechno, protože jsem volal na 609 a oni mi říkají, že reklamační lhůta je 3 až 10 pracovních dnů ... Jsem pobouřen, ale jakou malou hanbu tito lidé mají !!!!! Co můžeme dělat, než čekat? Hrozil jsem, že zruším a znovu přenesu přenositelnost, ale zdá se, že nikoho z těch, kdo mluvili, to nezajímá nejméně ... JAKÁ DŮLEŽITOST !!!!!
Ahoj lidi, byl jsem ve stejné pozici jako vy a po 1 dlouhé hodině po telefonu mám ve schránce svůj propagační poukaz !!! dnes odpoledne si vezmu hračku !!! ^ ^
@jon: jak jsi to udělal? Jaký jste postupovali? řekněte nám svůj případ!
graciasss
Výhovní tweet od movistaru mě přiměl přemýšlet o stavu mé přenositelnosti (protože jsem neobdržel zprávu o zrušení přenositelnosti), tak jsem zavolal 1414 (Orange) a po možnosti 2 1 2 3 (ke kontrole přenositelnosti) mi říká, že přenositelnost byla zrušena VČERA pondělí 9.
Možná se jedná o konkrétní případ, ale protože tolik voláme 224472, můžeme trochu zavolat na 1414 (nebo 123 z Vodafone) a nechat je trochu objasnit, alespoň mi poskytli více informací než 20 volání na 224472.
Mimochodem @jon, řekněte, jak jste to udělali (pokud jste soukromí, protože společnosti nedávají problémy).
Zdravím!
jon, řekni nám, co x alespoň jdu po zdech !!!! Ha ha ha
Dobře, je to tak, že jsem stále euforický a slova nevycházejí
Uvidíme…. Minulý pátek jednoduše zrušili moji přenositelnost a když jsem viděl, že doba vydání Bno již vypršela, zavolal jsem na 224472, velmi pozorná dívka mě chytila a já jsem jí to řekl vlasy a podepíše případ, poté komentoval mi, že poukaz dostanu do efektivní doby 72 hodin (což jsem si dříve přečetl v některých předchozích případech), obávám se o vaše příběhy, i nadále jsem dívce říkal, co bylo řečeno na internetu a podobně a co a v tom V tuto chvíli mi navrhla změnit typ hlasového kontaktu (měl jsem smlouvu na 20 € / měsíc hlasu a přešel jsem na „Movistar a Cero“ s 15 € dat a terminálu za 90 EUR) dala zpracovat otázku změny smlouvy a tak, abych ji už mohl použít na svém současném iPhone 3G. Měl mi 40 minut na telefonu, aby mi řekl, že v mé smlouvě byla aplikace, která zabránila takové změně, poté, co jsem následoval jeho označení, jsem zavolal 1004, a přestože je zvědavé, jsou to ti, kteří vyřešili hlasování , Okomentoval jsem problém k reklamě a po čekání dalších 45 minut jsem dostal kód (problém je v tom, že jsem měl aktivovanou roamingovou věc a neumožnil tuto změnu smlouvy) hned poté jsem zavolal důvěryhodnému obchodu zde v Bilbau a telefon připraven do 3 hodin nebo tak !!! Doufám, že vám můj příběh poslouží pro vaše případy !! Zdravím a omlouvám se za talíř!
CESTOU, PŘEČTĚTE SI AKTUALIZACI TOHOTO ČLÁNKU S POSLEDNÍM TWEETEM Z @movistar_es !!!!
Jsem stejný jako vy s přenositelností zrušenou od úterý 3. července a čekající od pátku 5, že v 9 ráno měla přijít poukázka, zavolal jsem v 8 odpoledne a skočili mi s incidentem a že mě umístili na dalších 72 hodin čekání bez započítání soboty a neděle, to znamená, že ve středu by teoreticky voucher dorazil, je voucher výměnou za iphone 4 16gb (25 dat 9 hlas) za 0 € a 50% slevu na můj účet po dobu 6 měsíců. Nejlepší ze všeho je, že tato chyba je pouze pro ty, kteří dali iphone, protože jsem udělal stejný proces pro jiný terminál na jiné lince a už ho mám doma. Myslím a věřím, že nemají dostatek iPhone pro všechny a ty, které je máte, pro přenositelnost a nové registrace, což je pro ně důležitější než klient, který již nábožensky platí všechny své účty.
To, co se mi líbí nejvíc, jak říkáte, je čekání, teď musíte počkat a že s vámi zacházejí špatně, protože se mi nelíbí datové rychlosti ostatních operátorů, oh, neumožňují tethering Voip a ostatní vůbec ve výškách a v případě oranžové v žádném, pokud ne, udělal jsem přenositelnost, aniž bych se otočil zpět.
pozdravy
@Jon: kde jsi vzal jednu v Bilbau ??? Ale mají zásoby nebo je to, že jste byli na seznamu, zapojte atd.?
Přenositelnost zrušena pro Orange.
Doufám, že kód brzy obdržím 🙂
Mimochodem, nevím, jestli ti to řekli v 224472, že ano, a oni mi to opakovali, kdykoli jsem přijal jednu z jejich nabídek, platnost kódu vyprší po 7-8 dnech, a co když to nebude dát vám čas na jeho uplatnění, nebo není k dispozici žádná zásoba terminálu, kterému voláme před 8 dny, takže se automaticky vygeneruje další. Přečetl jsem si všechny komentáře a zdá se, že někteří to chápou a jiní ne, a že pokud si stěžujete, občas vám věnují pozornost, zkusím dnes odpoledne zjistit, co to je, ale když jsem si stěžoval v pátek a sobotu neměli ani b ** * případ.
Jedna věc ... když požadujete přenositelnost do jiné společnosti ... Nežádají vás o číslo bankovního účtu, abyste mohli začít platit účty?
V Orangeu si musíte koupit (přímo) mobil, abyste mohli požádat o přenositelnost (nebo to dělám špatně)
A v Yoigo kupujete (například) SIM (bez telefonu, pouze SIM), ale ta má také minimální spotřebu 6 € / měsíc a musíte uvést číslo účtu!
Dělá se to takto? nebo jak žádáte o přenositelnost?
díky předem, přátelé
Když jsem měl chlapce, včera jsem problém vyřešil po 72 + 24 + 24 hodinách, zavolal jsem znovu na tf bodů a po odmítnutí jsem požádal o přeložení na propuštění, vysvětlil jsem, že chci zrušit, zeptali se mě důvod a oni mi řekli všechno, po 10 minutách čekání mi řekl, že celé odpoledne obdrží kód, a pokud ne, zavolám znovu a odhlásím se. V 45 minutách jsem měl poukaz.
@Milk: PLUG ale nic, v žádném obchodě v Bilbau nic není, takhle bohužel tato země funguje
díky za odpověď!!
a zajímalo by mě ... .. není to možné hlásit? Neexistuje žádné sdružení spotřebitelů, které nás čte? carai !!! Proč bychom měli být vždycky těmi, kdo se budou hýbat? Pánové Movistar a společnost !!! ZÁVISÍ NA NÁS !!!!! nejsme ti, kdo na nich musí záviset ... jaký hněv do mě vstupuje !!!!
odpusť mi, ale protože nevím, jestli jsem se dobře vyjádřil, rád bych objasnil své pochybnosti:
Chcete-li požádat o přenositelnost, abyste mohli přejít do společnosti Orange, musíte jít na web Orange a koupit si od nich produkt: např. IPhone 4. Zeptají se vás na číslo účtu a vy zaplatíte iPhone, zatímco oni požadují přenositelnost od společnosti Movistar. Díky nimž vám Movistar nabídne nabídku, jste již zaplatili iPhone společnosti Orange! co tedy děláš? jíš to
Nebo s Yoigo: můžete požádat o přenositelnost a jít na Yoigo tím, že jim koupíte nejlevnější věc, kterou mají: SIM kartu (0 EUR) Ale protože má minimální spotřebu 6 EUR, když vám Movistar nabídne a přijmete, Yoigo může vám každý měsíc začít předávat směnky v hodnotě 6 EUR, když tuto kartu nepoužíváte ...
Mám pravdu?
díky
@ Wanda
IPhone v Orange se platí na dobírku, nebojte se.
Wanda oranžová je na dobírku, terminálu neplatíte, dokud nedorazí, číslo účtu je směrovat platbu, doufám, že jsem objasnil pochybnosti
jde o
Díky Miguelovi, ale nejsem si moc jistý ... neúčtují to na číslo účtu, které jim poskytnete?
Při objednávce vpravo je uvedeno „platit nyní: 159 EUR“ měsíční poplatek: „42 EUR“ (nebo cokoli jiného) ...
Ne, udělal jsem to včera. A na konci objednávky je jasně uvedeno, že se platí na dobírku. Také o tom přemýšlejte. Pošlou vám iPhone a vy zrušíte smlouvu, iPhone si ponecháte a oni zůstanou bez smlouvy a bez iPhone.
Comoooorrr? Myslím, že to, co říkáte, je předpoklad, že? to nebudete moci udělat! Nechal někdo iPhone na dobírku zaplatit 159 EUR a poté zrušil smlouvu? Bude to mít za následek pokutu, která zvýší váš iPhone minimálně na 700 EUR! on on ...
Děkuji vám oběma (Miguel a pedrowallace)
Souhrnem je, že terminálu se platí na dobírku, když je přenositelnost provedena a potvrzena, tj. Přibližně 7 dní.
Aaaah! „Když je přenositelnost hotová a potvrzena“ !!
Takže pokud přijmete nabídku společnosti Vomistar a zůstanete s nimi, aby se jejich zadek stal ještě tlustším, Orange vám ani neposílá terminál?!
Ne, ne.
Jsem ve stejném případě jako mnozí z vás, minulý týden (den 3) jsem provedl přenositelnost z Movistaru do Orange druhý den jsem dostal SMS od Movistaru, abych zavolal na 224472, na kterém čísle mi velmi pěkný operátor udělal úžasnou nabídku , Bez váhání jsem to přijal, protože to hodně zlepšilo podmínky, které mi Orange navrhoval. Přenositelnost byla zrušena 4. v 19:05, údajně zpráva s kódem měla dorazit nejpozději včera odpoledne, protože nedorazila, zavolal jsem znovu na stejné číslo, kde mi řekli, že zpracovávají reklamaci. aby mi kód poskytli co nejrychleji, ale proces by mohl trvat 24 až 72 hodin, takže jsem tu jako jeden další pitomec, který je obětí zneužívání Movistarem.
Poslali mi kód pomocí SMS, který lze vyměnit za 4Gb i16, který stojí 254 EUR s body. Sazby ale neurčují vůbec nic.
Ví někdo, co je modrá zóna Movistar?
calros g všichni jsme stejní impotence je neuvěřitelná qm vstupuje !!!! v mém případě mi dali iphone 4 32 gb za 0 eur s internetem 25 plus smlouva movistar 0. Rezervoval jsem si jeden v obchodě, ale řekli mi, že si ho nechali jen do dnešního dne, takže se podívejte ... a zavolali jako 4 časy dnes dokonce hrozí, že mi d d low nebo jít na předplacené, ale nic bez odpovědi Movistar d !!!! Jak se k vašim zákazníkům chováte takhle? Krmí je každý měsíc ???? Nevysvětluji to !!!!!!!!!!
Ya Carlos!
je to to nejlepší, co můžeš udělat, když se do toho dostaneš, je vědět předem, že se tě budou pokoušet dráždit, takže tě to nezaskočí, a proto tě to méně naštve. Ale no tak, je to jako dejte si předem vazelínu ... chápete mě, že?
Tajemství je nenechat se naštvat. Víte, o čem jsou; jste připraveni @ a pokud se chcete dostat do nepořádku nároků, hněvu atd., pak se zapojíte, a pokud ne, pak máte to samé jako na začátku: nic (no, ano. 3G, které jde do pekla, a ke kterému již odepisujeme před koncem jeho životnosti, chudák 🙂
Už jedu na druhé 72hodinové období. Zpráva o zrušení přenositelnosti pro Vodafone jsem obdržel minulý týden, dnes v 13:4 vypršela lhůta pro zaslání bonusu, uplatnil nárok, ale no tak, přemýšlím o opětovném vyžádání přenositelnosti dní, hrajte s oběma procesy a jděte s agilnějším operátorem. V Movistaru mi dají iPhone 32 0 Gb za 50 € plus 12% sleva během 3 měsíců. Zůstaly mi 1004 měsíce. Trvání, které jsem zrušil s úmyslem jít do Vodafonu, poté, co mi v roce XNUMX řekli, že mi v tuto chvíli nemohou terminál nabídnout.
Dobrý den, jsem autor článku a stejně špinavý a ovlivněný jako vy: - /
Právě jsem dokončil úpravy, můj druhý termín 72 hodin vypršel a oni také negenerují bonus a pokračují ve stejné věci, otevírají incident s dalšími 72 hodinami atd. Navždy. Trpělivost a kdo nechce upoutat mou radu, aby utekl 🙂
Neváhejte mě kontaktovat přes twitter (moje uživatelské jméno je javi_eu), abych vám řekl vývoj všeho. Zdravím a přeji hodně štěstí!
Mimochodem, několik postižených to tweeting s hashtagem # movistar224472, já vás všechny vyzývám, abyste to použili 🙂
Javier, Orange na svém oficiálním twitteru potvrdil, že tethering lze krátce použít u iPhonu 4:
Tethering novinky: v současné době není přístupný pro iPhone z technických důvodů, ale brzy jej bude mít jakýkoli iPhone Orange / nový terminál
@oranžová_es
@Miguel: Ano, četl jsem to na vašem twitteru ... Co mi brání v Orangeu je jeho 3G pokrytí, které dnes mám pocit, že je to nejhorší, že?
Před půl hodinou jsem dostal hovor od přítele, který udělal pravý opak, zpracoval přenositelnost na movistar a Orange mu nabídl protihodnotu, protože dnes dostal svůj iphone 4 doma ... služba movistar byla úžasná !!!!
Isaac jsem stejný jako ty a navíc přenositelnost na oranžovou a 11. (tj. Zítra) mi museli telefon dát domů bez jakýchkoli potíží nebo čehokoli, ale podívej se na nabídku, kterou učinili, to byl také velmi šťavnatý, protože dostanu iPhone 4 od 32 do 0 EUR a volám za 0 EUR, ale uvidíme, jestli se jedná o službu movistar, myslím, že tam určitě půjdu do oranžové, pokud se postarají o své zákazníky.
Mimochodem, bonus je fáze jedna eh, pak musíte najít obchod s iPhone a obchod s iPhone, který vás nechce nutit, abyste si jej koupili s pojištěním 89 eur XD (seznam podvodníků expanduje na distributory haha)
Z toho, co vidím, jsem byl jedním z mnoha postižených problémem s bonusem za zrušení přenositelnosti a jedním z mála, kteří konečně využili body, které rozdávali v modré zóně. Hra byla pravidelná, ale obchod už nedržel můj telefon, tak jsem se rozhodl udělat to pro body v modré zóně. 140.000 254 bodů 4 EUR Iphone16 18G, bez jakéhokoli závazku k hlasu nebo datům. Ale POZOR, i když má vaše klientská oblast 125 měsíců stálosti a finanční podporu 24 EUR, když se obrátíte na distributora, ukázalo se, že jelikož vám dávají body, zvýší vás na 225 měsíců stálosti a XNUMX EUR podpory. Dává mi pocit, že jsem co nejdříve udělal agónii a chtěl telefon. Moje rada je, že uprchnete z MOVISTARu, kdo můžete.
Dobře. Vím, že dobré zprávy ostatních vás příliš šťastnou neurobí, ale dnes (včera) ráno, několik hodin po mém druhém 72hodinovém semestru, jsem se rozhodl několikrát zavolat. Je vtipné, jak vás někdy chytí operátor, který vám zjevně dává určitou naději, že ve vašem případě udělá něco jiného než ostatní, ale nakonec vám řekne »… řeknu vám, pane. xxxxx, že jste vznesli nárok v den x v xx.xx, a proto jste do 72 hodin na obdržení kódu. Chcete nějaké další informace? ... »a to je situace, kdy chcete využít, protože právě tyto informace nejsou tak, že byste toho hodně potřebovali. Z čísla se znáte zpaměti z čísla, počkejte, jak se říká na začátku, protože voláte z mobilu. Stiskněte 3, než záznam uvolní celou nabídku možností (kterou již dobře znáte), a operátorovi zazpívejte své telefonní číslo, jméno a ID, než se vás téměř zeptá ...
No, při posledním hovoru, který jsem uskutečnil, mě vzala typická robotka, kterou jsem se dokonce chystal zavěsit, ale tady mi po chvíli pláče řekne všechno, na co jsem čekal. «... chvíli prosím ...» Nechává mě chvíli čekat a po návratu mi řekne, že mluvil s dotyčným oddělením a že mu to řekli dnes po celý den, pravděpodobně v ráno mi dali kód. Přál jsem mu velmi dobré ráno (i když jsem byl stále trochu nedůvěřivý) a po půl hodině „ding!“ Mám tu krvavou SMS.
Nejlepší ze všeho je, že jsem našel terminál v obchodě poblíž mé práce (po volání asi 25 čísel v mé oblasti). a já už mám svůj 4GB Iphone 16.
Řeknu vám o iPhone 4, že nejlepší je zdaleka obrazovka a její obecná rychlost. Také říci, že problém s anténou pro mě je něco velmi evidentního a viditelného v jakémkoli stavu pokrytí a že tento mobil potřebuje kryt ano nebo ano. (na konci budete posedlí, když uvidíte, jak čáry klesají, když to chytíte, a záleží na tom, kde jste, že vůbec jdou)
Moje rada tedy je, abyste dali odznak. Opravdu. Považuji se za vzdělaného strýce a jsem první, kdo skončí s pocitem, že hraju hru, když volám třikrát po sobě, ale fungovalo mi to, i když také uznávám, že se jedná o loterii a že to zcela závisí na vůli toho, kdo vás navštěvuje.
ps: Ani nevím, kolikrát jsem ti řekl, že prosím pošli můj případ přímo na oddělení z dávných dob, ale nebylo možné. V době, kdy to pro mě fungovalo, jsem zavolal jen poněkud lítostivým hlasem. Bylo mi ho líto? Nemám ponětí, ale zkuste všechno, na co si vzpomenete, mínus špatná nálada, o které pochybuji, že v tomto případě pro vás bude fungovat.
ŠTĚSTÍ KAŽDÉMU 😉
Čekal jsem 48 hodin ... řeknu ti to zítra ... ale nic optimistického!
Můj první termín 72 let vypršel, dali mi nový 72 hodin, který vyprší za 2 a půl hodiny a žádný SMS signál ...
Mám přítele, který byl ve stejné situaci, ale čekal na další den a dostal ho včera. Mám malou naději, ale za chvilku pojedu pekelným kuřetem ...
Řeknu vám o tom!
Znovu jsem zavolal, abych si stěžoval, a oni zůstávají, jako by to nebylo u nich. Není divu ... Pokud by se polovina lidí, kteří bojovali (včetně mě), rozhodla poslat je do pekla, bonusy by dorazily včas. Znovu požádám o přenositelnost (pokud bych ji nezrušil, měl bych již svůj iPhone); problém je, že v Madridu jsem nenašel žádný obchod Vodafone s terminálem na skladě ...
Dobrý den, právě mi byla nabídnuta smlouva Movistar 8 (8 eur cent./min, zprávy na 8 cent., Jakýkoli 24hodinový operátor) minimálně 6 eur měsíčně a datová rychlost 15 eur. Iphone 4 16 GB za 89 eur. U terminálu jste nemohli jít dolů více za body, ale co si myslíte o sazbách ?????
@ juerrrr ahoj, řekni nám, abychom viděli, co říkají! Další věc, váš přítel to obdržel najednou, nebo zavolal, aby si to vyžádal, a v tu chvíli mu bylo zasláno?
Děkuji vám!
Právě jsem volal ... a on mi vypráví příběh o chybě počítače ...
Říká mi, že může pouze podat žalobu a počkat 48/72 hodin ... zítra opět pití! a zašroubujte je!
Můj případ je shrnut následovně:
72 hodin + 72 pracovních hodin (jeden týden + 1 den)
Zavolám a on říká, že vazební oddělení je přetížené a buďte prosím trpěliví.
- Dobře, pak zrušíte bonus, že se chystám změnit na Orange.
- Dobře, zpracuji zrušení voucheru.
To znamená, že jeho zrušení neslouží k jeho urychlení. Konečně jsem se rozhodl to nezrušit a počkat, až dorazí, jinak jsou to hodně peníze. Jak uplyne dalších 72 hodin, začnu s plánem zavolat 200krát a dát bolest :).
No ... zítra jdu na třetí 72hodinový termín, přidám se do seznamu klientů čekajících na SMS ... škoda! jak jsme byli chyceni. V mém případě iPhone 4 zdarma a 15 eur datová rychlost a 19,90 hlasová a sms sazba, i když nevím, kolik minut a sms.
@Macnaw Jsem stejný jako ty, zítra mi bude třetí termín 72 hodin ... To je groteskní ...
Znovu jsem zavolal a oni mi řekli, že incident již byl vyřešen, ale nyní mají dlouhé zpoždění ve zpracování dluhopisů ... groteskní! Řekli mi zítra, až bude splněno pu… třetí funkční období.
Končím druhé 72hodinové období.
už jsi hodně volal kvůli bolesti? Možná nás za to dostali mánii! haha všechno může být
Ale neuvědomujete si, že čekání je zbytečné?
Dají vám 72hodinové termíny od nynějška do října, kdy budou k dispozici 4 telefony iPhone.
1. Potence v pořádku
2. Proti slušné nabídce OK
3. pitné zrušení OK
4. Počkejte na poukaz 72h + 4h. dobře
5. Při hledání Iphono 4 NEMOŽNÉ (Už nejsou v oblasti Alicante, pokud někdo ví o nějakém místě.)
6º Konfigurace iPhonu 4. ČEKÁNÍ (72 h ?, Kdo ví ... haajajajja)
Postupy, bonus byl vygenerován v 224472 po několika žádostech.
Stojí za voucher na 224472 ??
Co???
Jsem z Alicante a mám to rezervované v obchodě Movistar v Maisonave
V pondělí jste se podívali do obchodu s jablky, řekli mi, co mají, ale co jsem musel nechat 100 € jako zálohu.
No, ami na 224470 (měli také problém, že voucher nedorazil). Pokud je rezervováno ekvivalentní pořadníku, jsem také v několika, dokonce i v ktuinu s vkladem 100e. Ale podle toho, co mi na všech místech řekli, to chvíli trvá.
Promiň, obchod Movistar společnosti ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) to tam mám, ale rezervoval jsem si to minulý čtvrtek.
V roce 224470 mi říká, že mi bonus nemohou dát, protože bonusy, které dávají, u dealera selhávají a já nevím, proč pro vás bonus, který vám dali, fungoval?
díky
Hloupá hračka Valen, obchod je Alfonso el Savio, vedle toho je oranžový (zapomeň na ten Maisonave, moje hlava odchází) XD
Konečně jsem dostal svůj poukaz a už mám svůj iphone 4. Zítra jsem měl svých druhých 72 hodin. Zrušili moji přenositelnost ve středu 4. ve 14:17, ale text pro zrušení přenositelnosti mobilního telefonu dorazil ve čtvrtek kolem 224472:4 Faktem je, že když jsem volal na XNUMX, vždy jsem jim to řekl ve středu XNUMX., nevěděli, kdy dorazila textová zpráva. Poté vysvětlím, co si myslím, že se děje s celým tímto problémem:
1 - Myslím, že 224472 je rozptýlen na různých místech, možná některé jsou v Madridu, jiné ve Valencii ... nevím ...
2 - Závisí to na osobě, která vám volá po telefonu ... dnes ráno jsem volal třikrát, jeden v 3:8 a řekli mi, co všichni, počkat, až splní 30h tvrzení, opět v 72 : 10 a to samé, a pak znovu ve 30:13, a tehdy jsem mìl štěstí
3 - Myslím, že může dojít k nějakému počítačovému incidentu, protože dívka mi řekla, že mohou generovat bonusy dříve, ale právě teď nemohou s tím, co provizorní oddělení udělalo pro zaslání dluhopisů.
4 - Dluhopisy jsou posílány kapátkem kvůli emisi akcií, protože pokud by byly zaslány nám všem, musely by se obnovovat každé dva tři, protože téměř v žádné části Španělska není žádná akcie, takže si myslím protahují vše. možné, díky tomu si také myslím, že informativní dopad je trik ...
5 - Řekl jsem mu, že jsem v obchodě a oni měli můj iPhone 4, ale bez voucheru mi ho nemohli dát
6- Dívka kontaktovala oddělení a řekla mi, že asi za 30 minut to bude mít, a opravdu po 30 minutách měla poukaz.
Pokud bych zítra neměl poukaz, zavolal bych na 1004 a řekl jim, aby mě poslali na oddělení propuštění, myslím, že kvůli vynucení situace vám pošlou poukaz, protože kdyby vám dali nabídku zrušit přenositelnost, je hloupé nechat je přijmout vaše propuštění hned ...
Doufám, že jsem něčemu pomohl ...
štěstí pro všechny
PS: mimochodem jsem si to vyzvedl v Madridu v obchodě Gran Via
jde o
Hi all:
Říkám vám můj případ. Přenositelnost na oranžovou požadovanou 3. den, nabídka pultu 4 Movistar, ve které mi dávají 16G za nula eur a ruší minimální hlas + 1000 8 volných minut libovolnému operátorovi od 20-50 h + 12% sleva na dalších 6 účtů. Přijímám pultovou nabídku. 48. dne potvrzují, že přenositelnost končí, že nabídka je aktivována za 7 hodin a že za XNUMX dní mám iPhone doma. Do dnešního dne neaktivovali nabídku a nevědí, kdy ji stihnou, nebo kdy telefon pošlou. Říkají mi, abych zítra zavolal a podíval se, co se stalo, pokud nebude nabídka podána, zahájí incident a….
Samozřejmě mám jasno, pokud zítra neaktivují nabídku, odmítnu ji aktivovat a rozhodně se obrátím na oranžovou, že to udělal můj partner a už má doma iPhone (za 6 dní ... pošle vejce) . Už vás informuji.
Ami, poslali mi poukaz z oddělení 224470 (společnosti), jakmile jsem jej uplatnil po dobu 72 hodin platnosti. Okamžitě mi to poslali, protože řekli, že do 72 hodin nemají možnost je poslat. Je možné, že oddělení 224472 (jednotlivci) nemá tuto možnost ani po 72 hodinách.
PS: Už mám iphone 4 díky Ktuinovi s tím, že neuzavírají pojištění 89 € jako v obchodech Movistar, že pokud pojištění nepodepíšete, nedají vám mobil.
pozdravy
Další věc, která mi připadá hloupá, je to, že dluhopisy vám přinesou mobil, ale v jakém světě žijeme ... podívejme se, jestli se trochu soustředí, je jejich povinností jako obchodu mít mobily, to neznamená, že se jim stane osudným mít tisíc, že akcie jsou upraveny tak, jak chcete, ale že od vás nepožadují zálohu, aby přinesly něco, co jistě prodají
Zobrazila se mi zpráva:
informace movistar komunikace o propagačních podmínkách 50% paušální poplatek. sleva 50% z poplatku za váš plán v následujících 12 fakturách v době přijetí komerční nabídky. Sleva se nevztahuje na měřený provoz Pro jakékoli informace můžete zdarma zavolat na číslo 1004. Děkujeme za důvěru v movistar.
Přišlo to někomu nebo něčemu podobnému?
Dali mi poukaz 30 na jeho uplatnění v obchodě, ale po 6 dnech jeho hledání v obchodě jsem požádal o zaslání domů, zjevně na Kanárské ostrovy nedorazil. Za 330 GB mě to stálo 32 eur
V pondělí jsem dorazil, ale když jsem otevřel balíček, ukázalo se, že to byly 3G a zůstal mi hloupý obličej při pohledu na krabici Řekli mi, že je to zmatek, ale nevěřím tomu, protože mohli se mýlili s jednou nebo druhou motorolou Myslím, že si dělají čas, protože nemají zásoby, a tak nás svážou, dokud nebudou mít, aby nechodili do jiné společnosti
Říkají mi, že někoho poslali vyzvednout.
Říkám jim, že se vzdám smlouvy a že mě převedou na kartu.
Říkají mi, že nemohou, protože mám 24měsíční pobyt
Říkám jim, že tato trvalost je pro iPhone 4 a já mám 3 a oni neplnili smlouvu, součást dohody a není platná
Dialog o pražmě
Jakmile to vezmou, odhlásím se ze smlouvy a předám ji na kartu, a pokud mě vaše nabídka neuspokojí, jdu do vodafonu
pozdravy
Jak jste se dostali k odeslání domů? Bylo to v roce 224472?
No, včera mi skončilo druhé funkční období, zavolal jsem si stížnost na 227742 a velmi milý kluk mi řekl, že provede platbu s body a za tu nepříjemnost mi zaplatili více bodů, aby to bylo ještě levnější.
Čekal jsem dlouho, ale poslali mi poukaz s úpravou bodů a já jsem si rezervoval svůj iphone.
V 6 hodin ráno jsem byl v obchodě se svým novým iPhone. Nemá žádné problémy s pokrytím, ale jak to vezmete, jde to velmi rychle a fotografie a videa jsou skvělé.
Doufám, že máte velké štěstí!
Lidi, včera jsem uskutečnil asi 20 hovorů a po rozhovoru s mnoha operátory jsem je přiměl slíbit, že to zrychlí, protože už byli s výmluvou, že „došlo k incidentu ...“, „bude to zpožděno, protože. .. „atd. atd. Včera v 00:35 jsem obdržel výměnu bodů prostřednictvím SMS a že jsem požádal o zaslání domů ... neuvěřitelné, ne? Já v případě, že mouchy půjdou hledat obchod v Palma de Mallorca, a pokud ho najdu, tak si vezmu ... hehehehe. Hodně štěstí všem a řeknu vám věci. Vše nejlepší.
@zervero
Včera jsem dostal stejnou zprávu, ale stále nic z voucheru.
🙁
@zervero a eljavato, také jsem obdržel tuto zprávu od čísla 22000 nevím, někdo ví, co je ta zpráva? Řekli mi, že je to ten před bonusem, ale poslali mi to včera v 19:00 a já stále nemám bonus
@Kaisak, zervero a elkavato, podle toho, co mi operátor řekl, tato zpráva znamená, že aktivovali novou smlouvu nebo sazbu, kterou vám řekli, když vám nabídli nabídku. V zásadě by to mělo přijít po bonusu
@kaisak
Včera jsem v 19:00 Byl jsem šťastný, že jsem si myslel, že to bude před bonusem, ale přesto.
Přinejmenším nejsem jediný, kdo má tento „náznak bonusu“, pokud k vám bonus přijde, dejte nám vědět, uvidíme, jestli začneme vidět světlo! Ha ha ha
hodně štěstí!
Přinejmenším nejsem jediný, kdo má tento „náznak bonusu“, pokud k vám bonus přijde, dejte nám vědět, uvidíme, jestli začneme vidět světlo! protože to už je bolest v zadku ...
hodně štěstí!
další postižený, od 5. srpna odpoledne čeká ...
na Facebooku existuje skupina postižených lidí pro ty, kteří se chtějí připojit ...
http://www.facebook.com/movistar.es#!/pages/Yo-tambien-sigo-esperando-mi-bono-de-Movistar-para-canjear-por-un-iPhone-4/117145828337809?v=wall&ref=ts
Dobrý den, protože můj případ je víceméně jako každý jiný, čeká od čtvrtka 5. a nic, reklamy pokaždé říkají něco jiného, dnes mi řekli, abych na mě počkal, že existují lidé, kteří na to čekali 26., které se dostaly do fronty, nemohou mít více nosu !!!!!!!
Aleluja! Konečně mám bonus! Zavolej 224472 dnes ráno a velmi milá dáma mi to zpracovala, zatímco jsem čekal. Ujistil se, že se zpráva dostala do mého mobilního telefonu. Jedinou jinou věcí, kterou jsem udělal, bylo volání z mého firemního mobilu, operátor mi odpověděl, aniž by čekal na jakýkoli záznam.
Teď jsem v obchodě a čekám…
Zkouším své štěstí na Twitteru, abych zjistil, jestli mě poslouchají, ale to je jako posílat zprávy přes messenger loma.
pokud bude štěstí, už to informuji 🙂
Poslali mi zprávu krátce před třetími 72 hodinami, včera jsem na twitteru požádal o pomoc movistar_es na twitteru a dnes měl od něj MD, který mi řekl, že Voucher již byl vygenerován. U anglického soudu v Pozuelo v Madridu dnes ráno měli 8 jednotek.
Hodně štěstí všem !!!
Jsem rád, že na chvíli zavolám, abych zjistil, co se stalo s poukazem, a po chvíli mi operátor řekl, že zavolal odpovědné oddělení, pak mi řekl, že mají problémy s poukázkami a že mi dají potřebné body, které budete moci Provázat v jakémkoli obchodě movistar, po chvíli dostanu tuto zprávu z informací o movistaru 224472: již máte svoji propagaci k dispozici pro obnovení telefonu, přejděte k nejbližšímu distributorovi movistar. Děkujeme za důvěru v movistar .
Pokusím se najít obchod, který má iPhone4, což je něco komplikovaného, že zde v Las Palmas chápu, že už nepřijdou do 20. tohoto měsíce a že v úterý koupili za celý ostrov jen 16.
Právě jsem obdržel SMS, myslel jsem, že pošlou kód, ale jen říká, že už mám aktivovanou nabídku a že jdu k distributorovi ... Také jsem to dal vám?
Pokud je to to, co jsem uvedl výše, nyní je nutné najít obchod a zjistit, zda je zpráva pravdivá
Ahoj všichni: Už to mám v rukou !!!!!!!!!!!!! Teď už jen musíme vyjít z práce, aktivovat ji a začít se motat ... hehehehe. Z bodové zóny jsem dostal textovou zprávu s kódem, který nyní patřil do modré zóny a tak ... Tak dnes v obchodě žádný problém a za 10 minut je už můj. Mimochodem, kdo chce zásoby movistaru v Palma de Mallorca, jděte do Mega Confort nákupního centra Coll d'en Rebasa, dostává zásoby každý týden. Povzbuzuji vás všechny, kteří stále čekáte. Moje rada je trvat na tom a trvat na tom, dokud to za vás neopraví. 😉
A mám zasraný iphone
Po 72 + 24 hodinách mě chtěli nechat počkat dalších 72 hodin na 224472
Volal jsi 609 a já jsem si stěžoval
A pak jsem zavolal 1004 a hned mi to udělali.
porrrr fiiiinnnnnnn
Zákaznický servis Movistar je nešťastný!
Lola a v roce 1004 tě poslouchali? Jakou možnost jste si vybrali? proč
No, jak jdeš? Jsem zoufalý a s každým tvrzením, které mám, dostávám, že mají 72 hodin na to, aby to zpracovali ... je to zoufalé a ani v roce 1004, ani v roce 609, ani nikde neodpoví na mé žádosti, já byly zrušeny od 4. dne, poslouchali výmluvy a dávali mi dlouho ... INDIGNADOOOO
Právě jsem volal, po čekání na týden, abych obdržel poukaz a zjistil, jestli mám paušál movistar, který mi nabídli.
Řekli mi, že mají problémy s odesláním poukazů a že mi je pošlou do 48 nebo 62 hodin. Řekl jsem jim, že pokud v tom období nebudu muset přecházet na oranžovou, jak jsem si původně myslel, a oni mi řekli, že se to nestane, že to dostanu. Uvidíme. Mám mouchu.
Pokud zavoláte 1004, dá vám bonus v tuto chvíli? Měl jsem dnes požadovat kód poukazu na stejné volání na 224472?
Už mám své bonooooooo ue ue ueeeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!
Cristian, jak ses k tomu dostal?
S trpělivostí, která volá 5 nebo 6krát denně a dává 2 žádosti x, jsem konečně dostal ... takže předpokládám, že všichni dorazí brzy, protože včera začali posílat kódy ... no, nyní začíná fáze číslo 2 a hledá krvavý iphone! !!! trpělivost kluci, i když je málo užitečné, abych vám řekl ... x true x twitter Také jsem je přemohl ... hehehe
Od 4. dne také čekám na ten zatracený bonus.
Velice spěchají, aby vás zadrželi, ale pak vás projdou.
Doufám, že ji brzy obdržím.
Poslal jsem reklamaci poštou, ale neodpověděli mi.
Jedna otázka, poslali mi zprávu, která říká, že jsem šel k prodejci Movistar, abych obnovil svůj mobil, protože moje nabídka je k dispozici, ale neobjeví se žádný kód, dnes odpoledne jsem byl v obchodě, který neměl terminály, ale já řekl, že jen s tím, bez kódu, nemohli nic dělat.
Se zprávou vyzvednout telefon u distributorů jste měli problémy, protože jsem volal na 224472 a chlapec mi řekl, že body jsou na mém účtu, abych je mohl uplatnit, ale že je nevidím v mém internetovém klientském kanálu, protože mohou pouze přistupovat k nim od distributora (generovat pro mě bonus z oblasti bodů, dostávám jen těch pětadvacet tisíc, které jsem měl dříve), může to někdo potvrdit ???
Děkuji moc
už mám šťastný konec:
Včera, po 10 dnech, jsem zavolal na stížnosti 1004 a 609, ale oba mě prošli a řekli mi, abych kontaktoval obvyklou.
Kontakt s obvyklými parchanti a najednou mi ta dívka, super milá, řekne: Ale ještě nedostala bonus ??? a mám rád šílenství. Říká mi, abych se nebál, že bonus není, ale že za maximálně 30 minut dostanu SMS, abych šel do obchodu, a tam mi udělají bonus s body navíc, které mi chtěli dát.
Jdu do obchodu (gran via madrid) a chlapec, jak je milý, mi jen říká, že lidé z movistaru jsou líní a podnormální a že za nedostání bonusu byli zmatení a získali více bodů. Celkem, iphone za 0 eur, když jsem měl zaplatit 89.
No, to stálo za těchto 10 dní napětí, protože iphone za 0 eur + 50% sleva na rok. no ... kulatý obchod.
Jsem stejný, ale se Samsungem Galaxy S ... šel jsem do Vodafonu, protože jsem si koupil HTC Dream ... tak jsem šel do Vodafonu, abych měl HTC Legend dokonce platící stálost, volali mi, že mi nabídli zlato a Moor, co když Samsnung Galaxy S, změna kurzu, slevy ... pošlete fax na zrušení všeho v pořádku vše perfektní Už jsem zrušil přenositelnost! ano ... šťastná zpráva pro můj nový mobilní telefon 0! nic ! A to už jsou 2 týdny 🙁, aby zjistili, zda věnují více pozornosti twitteru.
Ví někdo, co dělat? Jen počkat? Je to už mých třetích 72 hodin a už mi nedávají žádné vysvětlení, že nemohou nic dělat a kdo pak může pro mě něco udělat? co můžu dělat? Stále čekám na šťastný bonus, přišel jsem k názoru, že neexistuje, pokud si nepřečtu vaše komentáře ... Toto je podvod spotřebitele.
Může mi někdo pomoci s fungováním kanceláře?
Udělal jsem totéž jako „eljavato“. Nejprve jsem zavolal 1004 a zacházeli se mnou dobře, ale žádný případ, o 609 horší. Zavolám našemu 227742 a řeknu mu, že mám přítele, který už dorazil, super milá dívka mi říká ano, mám pravdu, čekal jsem dlouho. Říká mi, že vložil nouzovou poznámku, aby mi mohli zprávu poslat za půl hodiny. Je zřejmé, že mu říkám, že tomu nevěřím, a on mě ujišťuje, že to dorazí DNES, maximálně za tři hodiny. Věří někdo, že se ke mně něco dostane?
JEN JSEM CHCEL BÝT OK, BÝT OK, BÝT OK ...
Právě jsem zavolal a oni mi řekli, že už negenerují bonusy, protože to nejde moc dobře, ale že jim přidělí potřebné body, aby je mohl uplatnit od distributora.
Řekli mi, že SMS dorazí dnes (to mi zní povědomě xD)
Už jsem s malou písničkou v roce 20 přes 227742 metrů! a ani Kristus mi to nevezme!
Již mám 3 cykly reklamace „72“ pro můj Samsung Galaxy S! luxus!
………… Nakonec půjdu do Vodafonu, jak jsem chtěl na začátku, ale samozřejmě budou mít web, který mi řekne, že mám 24 měsíců stálosti! ALE MOBILNÍ NEMÁM! XD
Ahoj… .jo, také se mýlím a pokaždé, když zavolám ... dávají mi delší a delší období, vždy ti řeknou, že ti to oznámí a že mi do 72 hodin pošlou poukaz. Řekl jsem jim, že mě oznámení, které se mnou nic nedělá, nezajímá. Říká mi, že když chci změnit sazbu, právě teď mi nabídli. Řekl jsem mu, aby se neodvážil, protože zvažuji, že půjdu do Orange. A nic, stále čekám, co se dá dělat ????????
David666 Také jsem jim řekl, že kdyby mě do dvou hodin neposlali, změnil bych společnost, ale stále čekám a už jsou to další čtyři dny …… 🙁 vypadá to jako podvod…
Ahoj, jsem další z těch, kterých se tyhle bunglery týkají, mám také 3 cykly po 72 hodinách a začínám být velmi naštvaný. Dokonce jsem volal na pohotovostní oddělení, abych pohrozil zrušením 3 linek, ale ani u těch ...
Také vám říkám, že pracuji v distributorovi Movistar více než 5 let a je to poprvé, co se tyto věci staly s dluhopisy, zřejmě nyní zpracování dluhopisů provádí jiné oddělení (před stejným reklama je ta, která vložila body a vy jste vygenerovali bonus). My v obchodě obvykle hovoříme s oběťmi, abychom získali body k zákazníkovi, a až dosud si sami udělali injekci a vygenerovali bonus, ale od začátku měsíce změnili operaci a předali poznámku jinému oddělení (které musí to být 4 kočky) a řeknou nám, že na zaslání voucheru musíte počkat 24 hodin. Z toho, co tady čtu, se vám to děje od prvního měsíce, že?
Pokud zjistím něco jiného, budu vás informovat.
Ahoj, jsem naštvaný ... Čekal jsem na odeslání mého iPhone po dobu 12 dnů, znovu jsem zavolal před dvěma dny a řekli mi, že dorazí nejpozději v pátek, pojď, dnes, a nic na Všechno. Stále mě trhají. A můj hněv se zhoršil, když mi přítel řekl, kdo zjistil, že chci iPhone 4, že její přítel vzal iPhone za body, aby jej prodal a podnikal, kdyby to chtěl ... co nespravedlnost ... ti, kdo to opravdu dělají, chceme, že jsme naštvaní, ho, co naštvalo: /
Dobrý den, čekám na vás od minulého pátku a uplynul týden a nic, zavolal jsem a oni mi řekli, že musím počkat, že existuje velmi velký seznam a místo omluvy mě žádají o soucit s lidé, kteří čekali déle ... neuvěřitelné ...
A, a já nevím, jestli se mi stalo to samé, ukázalo se, že mi iPhone nabídli za 66 eur s hlasovým poplatkem 19 eur a internet za 15 eur (jak jsem měl dříve), ujistil jsem se že poplatek za internet bude 15 € a včera ve čtvrtek jsem zavolal znovu a řekli mi, že internetový poplatek na konci byl 25 €, že to bylo nedorozumění a že řešení, které mi dali, bylo přijmout to, změnit na 15 a iPhone pro mě Stálo by to 179 EUR nebo zaplatit pokutu ... v několika slovech past, která by mě dostala o 10 eur více měsíčně ... není žádná urážka, která by definovala tento dav!
Stále ještě čekám.
Pokud smlouva nebyla podepsána, nic se neděje, můžete pokračovat v přenositelnosti, alespoň jsem se jich zeptal, řekl jsem jim, že pokud mě nedosáhne, jestli mohu provést přenositelnost s oranžovou a předat jejich nabídku a oni řekli samozřejmě, že kdybych nic nepodepsal, mohl bych jít do oranžové, ale to by se nestalo. Je mi zle z tak malé účinnosti, zdá se mi to osudné.
Dobrý den, po několika stížnostech na čísla 1004 a 224472 jsem právě ve své třetí periodě 72 hodin a ptám se jich prostřednictvím Twitteru, dnes v 17:56 jsem obdržel SMS od 224472, která zní následující: «Movistar Info: Your nyní je k dispozici propagační akce k obnovení telefonu. Přejděte k nejbližšímu distributorovi Movistar. Děkujeme za důvěru ve Movistar. » Protože jim moc nevěřil, někdo, kdo obdržel tento text, dokázal udělat všechno správně. Kromě 16 GB iPhonu za 0 EUR mi řekli, že mám na účtu 50% dalších 6 měsíců. Potřebuji odpovědi !!!!!!.
pozdravy
khoner is tou zprávou musíte bojovat Také jsem ji dostal místo toho, abych mi dal potřebné body, abych mohl chytit iphone 4 16gb za 89 €, dali mi jen 15.000 357 a v obchodě mi chtěli účtovat 8 € a Volal jsem na to Oprava Dnes přijmu asi 8 hovorů a ujišťují mě, že v XNUMX to opraví tím, že mi dají potřebné body, to se ještě uvidí, řeknu vám to a myslel jsem si, že jsem už dokončil svou odyseu
Od pondělí jsem čekal, až se ten zatracený poukaz vymění za galaxii S, chápu, že jsou nasycené a všechno, co chtějí. Ale to, co mě nejvíc štve, je, že když volají z mého čísla na slavnou 224472, nezachytí to. ČEKÁM NA HODINY. Ale když voláte z jiného čísla, okamžitě vám odpoví.
Stížnost na 609 jsem již podal ze dvou důvodů: poukaz mi nedají po 72 hodinách a neodpovídají na telefon.
Mohu vás ujistit, že půjdu na OCU, abych podal stížnost ve velkém stylu. Nebo dokonce několik ... záleží na tom, jak je inspirován. Navrhuji, aby každý, kdo to dokáže stejným způsobem.
Zdravím a trpělivost
Nakonec!! Už mám svůj iPhone !!! Byla to docela odysea a myslím, že jsem s tím telefonem strávil více než tři hodiny ... Mám noční můru s malou písničkou o ... Jen postřeh. Pokud po obdržení SMS dorazíte k distributorovi a nemáte žádný poukaz, který by jim řekl, aby zaregistrovali modrou zónu, protože jsem nebyl zaregistrován a pak se slavné body neobjevily ... No tak, hodně štěstí všem!
Zavolám nyní prodejci v mém okolí, abych zjistil, jestli ho mají, a pokud ano, půjdu to zkusit, doufám, že s tou sms není problém, udělal jsem to jindy, ale bylo to s bonusem, respektovat modrá zóna, kterou jsem nosem, jsem v ní zaregistrována, protože všechny terminály, které jsem měl a jeden, který jsem si vzal pro svou druhou linku, jsou v modré zóně. V každém případě jde distributor do provize a jsou schopni všeho, co je potřeba, aby se vplížili do toho, že body tam nejsou, pokud mi něco řeknou, řeknu jim o modré oblasti a dalších, a samozřejmě mi ukáží obrazovka počítače vidět Pokud je pravda, že tam nejsou, Mimochodem, 224472 nezvedne telefon, protože dnes ráno jsem to zkusil jako 5krát a po 15 minutách jsem musel zavěsit, protože mě nezvedli, Myslím, že ignorují ty, kteří nám musí dát Kód je pobuřující a z twitteru jsem neodpověděl ani já, poslal jsem dva DM a nikdo neodpověděl a naštěstí se rozhodli mě následovat. Berou to se mnou velmi špatně, mají štěstí, že mě oranžové sazby nebaví a že u Vodafonu se už bojím jejich drahocenné podpory reklam a nechci je ani vidět, pokud ne, už je měli vzhledem k tomu, kde zadní strana ztratí vaše jméno.
Zdravím a pokud mají v obchodě iphone, řeknu vám to dnes večer.
Hotovo! Moje matka! Pokud jste si přečetli, co jsem předtím psal, zpráva se mi také nedostala. Nakonec a už po jedenácté jsem znovu volal s tím, že mi slíbili, že to dnes dorazí. Ta dívka mi říká, že už nedávají oční bonusy, teď ti dávají body a že mi brzy pošlou zprávu, hahaha. máš pravdu! za 10 minut jsem toho dosáhl !!!
Fáze dvě se zdála obtížnější, ale ne. Asi 10 obchodů nemělo, asi 10 čekacích listin asi 20 lidí a nakonec jeden v Leganés, ano !!! Bravooo ... Mám to na stole a nevěřím tomu.
Děkuji všem a hodně štěstí, opravdu.
Lidi, vydržte, protože to, co vám řeknu, by mělo být hlásitelné.
Jak jsem řekl dříve, dostal jsem SMS bez bonusu. Zavolám svému místnímu distributorovi a oni mi řeknou, že bez problémů, že to mají pro vysokou přenositelnost a body, mi velmi přátelská dívka řekne první věc, která je na sms zvláštní, dostane se dovnitř a tyto body se neobjeví, ona mi ukazuje A ve skutečnosti existuje propagace, kterou mám za měsíc 130000 100000 bodů, další 35000 45 a další 16 0 (tyto dva jsou slavné propagační body kapek). Peus zavolám Movistar a po 133 minutách mi řekne, že je to všechno omal a že mi nemohou dát 50gb iphone za 6 €, ale za 0 €, že mi mohou dát 130000% slevu na 0měsíční účty. Říkám mu, že to nemůže být, že odmítám nabídku od jiného operátora pro jeho a že to, co mi nabídli, je to, že mu teď říkám, že když se rozhodnu chovat a nedají mi stejnou nabídku, pokud budou platit já a pokračuje to s tím, že to byla chyba a že když chci uplatnit nárok, říkám ano, a ona mi říká, že nejbezpečnější je, že mi to za 15 € nedají. To je úžasné, je pro mě výhodnější použít 16 bodů v Samsung Galaxy za 25 EUR se sazbou 66 nebo XNUMX GB iPhone se sazbou XNUMX, která stojí XNUMX EUR. Jak jsem řekl na začátku, musí to být odpovědné, protože jsem odmítl nabídku, o které nevím, jestli mě znovu přivedou k nabídce movistar. to lze udělat. Jsem pobouřen a doufám, že se to nikomu jinému nestane, protože právě teď jsem ve svém hněvu.
Pozdrav.
Další část telenovely. Vracím se do obchodu, abych použil těch 1300000 66 85000 bodů, které jsem řekl, aby iphone vyšel na 179 EUR, protože magicky se staly 224472 XNUMX body i s vygenerovaným bonusem, a za iphone mě žádají XNUMX EUR. To je už nehorázné, zavolám a on zavěsí, nebo mi řeknou, že to není vhodné, teď odcházím, ale jdu do OMV, abych zaplatil almužnu za hodně volání. Na propouštěcím oddělení mi říkají, abych zavolal a tvrdil na XNUMX Už nevolám ani nepožádám, když zavolají, aby věděli vepřové maso, odcházím, řeknu jim všechno a nebudu věnovat pozornost tomu, co nabízejí. Vše nejlepší
Jo, právě jsem dostal zprávu „vaše přenositelnost byla zrušena.“ Kolik mi ještě zbývá na ten slavný bonus?
Kurva!
Ahoj! Matka, co generuje iphone 4 a nabídky movistar, abyste nezměnili společnost. Přenositelnost na vodafon jsem provedl 10. srpna (úterý) a ještě téhož dne mi Movistar zavolal, aby mi dal nabídku zůstat. 11. srpna (středa) mi pošle SMS, protože potvrzovací SMS o zpracování mého voucheru dorazí do maximálně 72 hodin. Dnes jsem zavolal na 224472 ... nechápu to. Rozhodl jsem se zavolat 1004 a chlapec byl ohromen tím, že mi sms nedorazila. Řekl mi, že se jedná o poruchu počítače a že z tohoto oddělení nemohli nic dělat. Když jsem volal a volal na 224472 a unavený tím, že jsem nebyl chycen, vzal jsem další mobilní telefon od příbuzného a vzali ho okamžitě. Vysvětlil jsem jí svůj problém a dívka mi řekla, že ještě neuplynulo 72 hodin. Víkendy se nepočítají (pracují a pracují v obchodech), protože nejsou považovány za pracovní dny…!! Řekli mi jen, že už nevydělávají bonusy a že ti přímo dávají body. Takže v úterý musím znovu zavolat, pokud jsem v pondělí neobdržel odpověď! Uvidíme, jestli budeme mít štěstí….
Ahoj, sleduji tuto stránku několik dní, od mého druhého odložení krvavého bonusu. Rozhodl jsem se jít do oranžové, protože movistar, kromě toho, že mi účtoval pastón za telefon (179 eur, modrá zóna 16 gb), byly všechny problémy (že kdyby museli přidružit nabídku k jiné lince nebo nevím, co se valí) a výše, když už mě napůl přesvědčili, že šli, a řekli mi, že aplikace byla zablokována.
V den 3 jdu do oranžové a dělám přenositelnost, protože mi nabídli iphone 4 32 GB za 79 eur as sazbou delfin 59.
5. dne mi přijde hovor z 224472 a nakonec mi nabídnou smlouvu 8, rychlost dat 2 (tu, kterou jsem aktuálně měl) a iphone 4 32 gb zdarma. A řekli mi, že „za maximálně 72 hodin obdržíte poukaz ...“
6. dne se mi zobrazí zpráva, že přenositelnost byla zrušena
Do 10. jsem tu zprávu samozřejmě ještě neobdržel. Rozhodl jsem se zavolat na 224472 a oni se omlouvají, že si nárokují poukaz na příslušné oddělení a že počkám do dalších 72 hodin, než obdržím pojištění poukazu, v této výzvě aktivují smlouvu 8
Teď jsem byl velmi naštvaný.
od toho dne až do 13. zavolám několikrát a oni mi řeknou, že musím počkat.
13. v 10 hodin ráno volám (věděl jsem, že těch 72 hodin ještě nebylo splněno) a znovu se omluvili, že si to znovu nárokují a že tentokrát mi to určitě pošlou, že maximálně za 72 hodin Obdržím zprávu, abych mohl jít k prodejci a vyzvednout si iphone 4.
V tuto chvíli nevěřím ničemu, ale jako kolega mu ten samý den poslal vytouženou zprávu (tato osoba čekala 72 hodin, 24 hodin, 72 hodin a nakonec ji dostala), abych ji dostal, čekal jsem do 4 v odpoledne
Jak si dokážete představit, nic jsem nedostal a znovu jsem volal, zde mi řekli, že mi dají body, že si to vyžádali ráno, když jsem volal, a to do 72 hodin max. Dostanu to.
Jsem opravdu naštvaný, nejen proto, že nemám telefon, ale také proto, že si myslím, že se nám movistar směje, ale hej, pokud příští týden nic nedostanu, udělám přenositelnost jiné společnosti (pokud v tomto okamžiku zůstanu s orage, měl bych iphone, protože ho položili přede mě a čekali na přenositelnost)
Doufám, že příští týden Movistar začne zasílat bonusy všem
Pánové, právě jsem volal na číslo 1004, abych zrušil rychlost dat iphone, kterou jsem spojil s mým iphone 3g, následující bude přenositelnost na yoigo, počkám na to v pondělí. Šroub iPhone 4, byl jsem bez 3GS a já jsem nezemřel Nemyslím si, že se mi něco stane, protože jsem nedostal 4, jak řekl mé přítelkyni, je to jen telefon, řekla mi, že je Co si říkám, abych tomu uvěřil, možná je to ono. ale na konci dne je to telefon. No, řeknu vám, jak moje přenositelnost a ostatní a pult nabízejí, že mě dělají a odmítají. Zdravím vás a že víte, že 224472 je cool a nervózní a pokud se pokusíte uplatnit nárok nebo požádat o záznamy vašich nabídek, nebo vám zavěsí nebo vám dlouho dají. Vše nejlepší
Abyste se příliš nenudili:
29. - 2. srpna: nespočet volání na 1004, abyste získali body a bez úspěchu je použili mimo modrou zónu
30. července: Podařilo se mi rezervovat iPhone 4 32 gigabajtů v obchodě s fyzickými zvratky a další, jen pro případ, v jiném od Vodafone. 2 je odložili
2. srpna: vzhledem k tomu, že zvracení nesplňuje to, co bylo slíbeno, žádám o potrability v obchodě Vodafone
3. srpna: Říká mi zvracení a oni mi to nabízejí, 32 gigabajtů, za 99 eur a 50 procentní slevu na hlasový účet za rok, což zvyšuje data, která mám se svým současným 3G, z 15 na 25 EUR. Přijímám a ruším pití.
4. srpna: Obdržím zprávu potvrzující zrušení pití, jdu do Vodafonu a řeknu jim, aby mi telefon nevyhradili.
Poté si už dokážete představit, co přijde: 72 + 24 + 72 hodin a slavný bonus nedorazí, už mě unavuje zavolat nešikovnému na 224472, 1004 a reklamačnímu oddělení.
Minulou středu pro více inri jdu do obchodu Movistar a ukázalo se, že omylem prodali můj iPhone 32 gigabajtů jinému a rezervovali mi jeden za 16. Zavolali jsme 224472 a řekli mi, že nemohou Proveďte změnu na mě. 16 za běhu, že její změna by znamenala nový termín, zjistíte, kolik hodin …… ..? No, to, tak jim řeknu, aby to nechali tak, že se podívám pro to v jiném obchodě, protože do druhého semestru, který se sám zvýšil, zbývalo jen 24 hodin.
Myslíš si, že je to? No, ještě je toho víc, včera odpoledne mi volá na 224472 a oni mi řeknou, že došlo k chybě v nabídce, kterou mi přidělili, a že při mém současném globálním plánu mi nemohou poskytnout slíbenou roční slevu 50 %. A bez rušení mi navrhují, abych změnil svůj hlasový plán 60 EUR měsíčně na dalších 30 EUR měsíčně. A že by mi dali slevu jen na 6 měsíců.
Netřeba dodávat, že hodně mluvím na mobilních zařízeních, mé celkové účty jsou obvykle vyšší než 100 EUR za měsíc, takže změna na levnější tarif, ale s méně minutami jen výhody zvracení, což by mi účtovalo poplatky za hovory mimo plán na cena zlata.
Takže takoví jsme, bez Mobile vyhrazeného ve Vodafonu, bez Mobile vyhrazeného ve Movistaru kvůli chybě v obchodě, s Movistarem, jak si to přeje od svých zákazníků, s jasným porušením svých slibů a toho, co bylo slovně souhlasil a že i když je to zaznamenáno, velmi pochybuji, že proti němu bude použito zvracení, s monumentálním hněvem, a při pomyšlení na to, co dělám, jaký by byl nejlepší způsob, jak je prokázat nepředstavitelným?
Ahoj všichni, co se stane téměř každému, rozhodl jsem se poté, co si ze mě udělali legraci (se 4 řádky), přejít na předplacené (hodně je to trápí), zaznamenal jsem hovor, abych mohl ukázat, jaký den mám požadoval, v případě, že musím podat stížnost (nechtějí nikoho změnit na předplacené) a zjistit, co se stane, pokud mi nedají poukázky, jakmile mě změní na předplacené, o čemž pochybuji přepne na vodafone.
Řeknu vám.
Zdravím všechny a nesmejte se nám.
Yakjimena to nejlepší, co můžete udělat, je chovat se slušně a ignorovat je, dnes odpoledne jsem volal, aby byla z mého iPhonu 3g odstraněna datová rychlost, kterou již nepoužívám, a první věc je, že mi nabízejí 3gs za 0 € (v oddělení nízkých), aby sazba neklesla, říkám mu, že mě nezajímá, že mi nabídl 4. a že jeho nabídku nezvládli, a proto s nimi hodlám upustit od všech svých služeb, dokud linka byla ponechána. Bez čehokoli, dokud ji konečně nesu, mi řekne, že uvidí, jestli mi ji mohou dát zdarma, po chvíli čekání vyjde nahrávka, která mi říká, že stiskněte 1 nebo 2 jako jeden který přijímá a dále 2 nebo nabídku, kterou děláme níže. „Není pro tebe k dispozici žádná nabídka.“ Dal jsem to 2 a oni na mě zavěsili. Znovu volám (to vše na 1004) se mi stávají znovu se zrušením, že najednou, když uslyší, že chci zrušit rychlost iphone, pošle mě na 224472, která jako vždy má incidenty s počítačovým systémem a nemůže dělat nic. Tady jsem byl odfouknut, jako když zavolám 1004, skončíte v zadržovací službě ?? No, znovu volám 1004, navštěvuje mě velmi laskavý muž, který mu mimochodem moc nerozuměl. Říkám mu to samé jako ostatním, prostě že chci zrušit svoji rychlost přenosu dat z iphone. Řeknou mi proč, řeknu mu, proč už iPhone nepoužívám, on mi řekne, že se objeví nabídka od movistar, ve které mi dají iPhone 4 16gb za 0 € s datovou rychlostí 25 (to vše je ostia, nebýt schopen mi to dát, zdá se, že ve všech odděleních, které se objevují) no vysvětluji, že jsem šel do obchodu po příchodu SMS bez voucheru a že mi obchod řekl, že taková nabídka neexistuje a znovu zavolat na 224472 a řekli mi, že ta nabídka byla chyba, kterou mi nemohli dát a že mi ji nechtějí dát bez ohledu na to, jak velký nárok jsem učinil, on mi říká, že to nemůže být a že se zdá, že v 24 / 48 hodin mi nechá sms, aby mohl požádat o můj iphone 16gb za 0 € Říkám mu, že mi připadá divné, že mi už řekli, že mi to nedají, nebo mi to dají, říká mi, abych počkal, až mi to dají, řeknu mu, aby počkal, že je mi to jedno, protože iphone sazba tento měsíc budu platit, protože jsme téměř na konci měsíce (fakturují na 18.) a že stejně, pokud to nedorazí, zavolám luensupusťte sazbu a udělejte ji pitnou. Řekni mi, že se to nestane a že mi přeješ dobré odpoledne a děkuji ZA „DŮVĚRYHODNÝ MOVISTAR“, škoda, že bych už zavěsil, protože jinak bych slyšel, že Movistaru nedůvěřuji.
DOBRÝ pozdrav a žít život, který je dva dny.
Ahoj všem.
Po 24 + 72 + 72 + 72 + 24 dnes 14 jsem se vrátil, abych znovu provedl přenositelnost do Orange, a já už mám svůj 32GB Iphone rezervovaný a čekám na vás, aby mi v pondělí zavolali, abych udělal novou nabídku , Uvidíte, kam je pošlu na tu zkratku nepředstavitelného a do společnosti, také mi to přineslo další řadu vodafonu na movistar pro iphone 3g, který jsem mimochodem také dnes zrušil movistar, že ztratí klientovi zhruba 120 eur měsíčně. a když mi pošlou poslední fakturu do mé banky ... .. předám je svému «správnímu oddělení», aby fakturu zaplatili do …… maximálně 24 až 72 hodin a pokud neobdrží platbu, pak mi zavolají znovu a já žádám, aby to zaplatili za dalších 24 nebo 72 hodin …… .. pro děti p….
Dobrý den, znovu jsem volal movistar ... Nečekám na poukaz, protože jsem požádal o zaslání iPhone poštou, protože mi řekli, že je to lepší, a tak mi během 50 měsíců poskytli slevu 6% na rychlost přenosu dat. To bylo na začátku srpna, řekli mi, že dorazí za 3–7 dní, pak mi řekli mezi 7–10 dny, po 15… dokonce mi řekli, že balíček již odešel…. a dnes mi řekli, že nemají na skladě iPhony a nevědí, kdy dorazí. Můj přítel řekl jednomu, kdo pracuje ve vodafonu, že jsou také vyčerpaní a že dorazí až v září, takže se obávám, že stále mám hodně času, jak dostat svůj nový iPhone do rukou; (A navíc že, aby mi mohli nabídnout, snížili mi datovou rychlost a jsem s mým iPhone 3G bez internetu. Joooooo; (
@ Manolo ... pokud znovu provedete přenositelnost poté, co přijmete nabídku pultu Movistar, nepokusí se vám zaúčtovat poplatek za nových 24 měsíců stálosti?
Zrušení přenositelnosti jsem přijal teprve včera a už se bojím všeho, co tu a jinde čtu.
Říkám vám můj případ (dávejte si pozor na 3G, Movistar a pobyt končí v září, průměrná spotřeba 120 € a autonomní plán 12 + fundy 😉):
- 30. července. Nosič pro Orange a iPhone 4 16 GB 0 EUR
- 9. srpna. Když jsem viděl, že ti z Orange nedělají nic přes web, zrušil jsem objednávku. Dělám to přes 1414 a od 32 do 100 EUR.
Téhož odpoledne mi poslali SMS, abych mohl zavolat na 224470.
Dávají mi 32 GB za 0 EUR s mými současnými sazbami. Dobře, ruším porta a čekám
- 13. srpna volám na 224470, protože jsem nedostal poukaz. Říkají mi, že jsou načas. Nedostávám to.
- 14 Vstoupím na web a mám 306700 bodů, což mi dává 32 ...
Moje otázka zní, mohu s tím jít do obchodu? Nemám žádný bonus ani nic ... no, hodně bodů (předtím jsem měl asi 60000 XNUMX ...)
AL3 teoreticky s tím, že můžete jít do obchodu a získat to za body, je najít někoho, kdo má iphone4
@ Girigales Podepsal jsem nic s Movistar, ve skutečnosti, když si vyměníte body v obchodě, je to, když vám skutečně pošlou další textovou zprávu, ve které přijmete dva roky stálosti, pokud bych se nemohl vrátit zpět, ale ještě ne, Jsou to ti, kteří nevyhověli a myslím, že je to dokonce reportovatelné, říkám vám jednu věc, že jsem šel jen do dvou obchodů, jednoho v Torrejon de Ardoz a druhého v Alcala de Henares a mají iPhone, ve skutečnosti jsem měl jeden rezervovaný v jednom obchodě Movistar pro to, kdy mi pošlou poukaz a dnes jsem udělal portabiliadad pro Orange v jiném obchodě a měl jsem svůj „Iphone 32 gb v rukou“ a oni mi ho dávají tento čtvrtek nebo pátek, že přijde, řeknu vám, že ode dne 1. srpna jsem telefonoval průměrně šestkrát denně, abych se přestěhoval do všech telefonů, a je nehorázné, jak s námi zacházejí, pokud bychom všichni na této stránce dělali to, co budu dělat, to by bolelo a dobře se hýbalo Zajímají se o přilákání nových zákazníků, kteří nevědí, co konzumují nebo očekávají, ale ztratí své zákazníky, kteří platí nábožensky dva roky (jako já mezi 70 a 90 EUR měsíčně) a je jim to jedno , tak jak říkám ... ... že je dají přímo tam. Vyhrazím si, abych zaplatil poslední stvrzenku v měsíci, pro případ, že by mě chtěli svádět s přenositelností mého čísla, a pokud je musím vzít ke spotřebě, vezmu je bez jakékoli úvahy…. ale důležité je, že těmto parchantům musíme ukázat zuby !!!!
Al3 ... teď bych od tebe běžel do obchodu xo! Ha ha ha
máte štěstí než někteří ... no ... čekat dál 😉
V mém případě jsem přenosnost zrušil v pátek 30. července. Iphone za cenu 89 eur a tarif 8. Po několika 72hodinových cyklech, když nabídku 20krát potvrdili, mi 13. srpna velmi špatně řekli, že nabídka byla špatná a že ji nehodlají použít mě, že cena za iphone4 16 GB byla 267 EUR. Dražší, než když zaregistruji nový.
Hanebný.
Když žádám o vysvětlení, nic mi neřeknou. Pouze nabídka nebude platit.
Nejhorší je 15 dní a mnoho hodin na telefonu, kterými jsem byl.
Ivan, jsi stejný jako já, čeká na tebe 15 dní a pak ti řeknou, že nabídka je špatná, že mi ji nedají a že netvrdím, že je jim to jedno, že Včera jsem přeskočil dívku a řekl jsem dobré odpoledne a on tam poukázal na to, že nevolají 6XXXXXXXX, když se tam objeví nová přenositelnost, protože vám nebude věnovat pozornost, říká mi, abyste se nebáli, je naší povinností zavolat a řeknu mu, aby mi dal další nabídku, která později nebude existovat, a já zavěsím.
No, už jsem dokončil prvních 72 hodin, zavolal jsem na 224472 a po hodině, než to vyzvedli, mi řekli, že teď místo kódu dávají body, aby to změnili, že za 24-72 hodin mě budou mít přijďte ... pokud máte štěstí !!
Zdá se, že mám štěstí! Právě jsem obdržel zprávu, že již mám promoakci k dispozici a že můžu jít k nejbližšímu distributorovi ... aer, pokud nenastanou problémy ...
No, už to mám ve svých rukou. Šel jsem do obchodu, kde jsem si ho rezervoval, musel jsem zavolat, abych získal kód pro modrou zónu, a všechno bylo vyřešeno. Nyní k bichear !!!
@Eric A dali vám podmínky, které slíbili? Slevy atd.?
Ano, ale nejsmutnější ze všeho je to, že jakmile budete mít své body k uplatnění iPhone, jděte do nejbližšího obchodu Movistar a když se jich zeptáte, jestli mají iPhone 4, řeknou vám, že ... .. pokud je to přenositelnost , nebo Nová registrace, pokud jim řeknete, že je to kvůli vydání bonusu, již žádné akcie nejsou. A pokud jim řeknete, že je to pro přenositelnost, pokud existují akcie ... a pak vám řeknou, že je to »společnost politika". Vyděsím se, že my, kteří jsme již zákazníky, nás podvádíme jako blázny tím, že nám poskytneme velmi dobré podmínky, ale pak máme problémy v obchodě. Zajímají se jen o nové registrace ... Zrušte tu impotenci, už nevím, kde hledat mobil, jestli někdo ví o obchodě, kde jim je dá, ocenilo by to ... ... tento týden m na dovolenou, takže pokud se musím přestěhovat tam, kam půjdu ... znáte nějaký obchod, kde jsou zásoby ??? Dík!! A zbytek podpořte tím, že na bonus stále čekáte….
No, přidávám se do skupiny. Od loňského 5. srpna, kdy jsem obdržel zrušení přenositelnosti na Orange, stále čekám na ten zatracený bonus. Zanechal jsem nároky na 1004, na 224472, na 609, poštou, ……. ale vůbec nic. Dnešní novinkou bylo, když jsem volal na 224472 a oni mi řekli, že tyto bonusy již negenerují, že incident předají internímu oddělení (ke kterému už nemá přístup), takže ... jeden ze dvou, nebo počkejte a projděte obruč, nebo znovu požádáte o přenositelnost od jiného operátora (i když si představuji, že jsou to stejní psi s různými obojky).
No ... z toho, co vidím, musím být jedinečný případ! Jak jsem řekl, udělal jsem přenositelnost Simyovi, dali mi nabídku pultu, přijal jsem ji, řekli mi o kódu, prošli 72 a vůbec nic, zavolal jsem tuto sobotu a řekl jsem jim, MÁM IPHONE REZERVOVÁNO a Jen jsem čekal na kód. Dnes ráno ji dostanu a můžu si ji vyzvednout u nejbližšího distributora, přijdu blíž, vidím, že nabídku respektují (89 €) a vezmu si ji domů 🙂
Právě teď navštěvuje web s názvem jailbreakme.com ... nebo něco podobného hehehe
Věc o k „měl jsem iPhone rezervovaný“ říkám to, protože možná když jim to řeknu ... vzali si tak málo času. Moje čekání bylo 72 + 24 hodin
V mém případě mě ve čtvrtek kontaktovali ohledně nabídky pultu, kterou jsem přijal a řekli mi, že za 48-72 hodin ji budu mít (v sobotu mi poslali SMS, že přenositelnost na oranžovou byla zrušena) v žádném okamžiku řekli mi, že to byly pracovní dny, tak jsem se s nimi dnes spojil a to mi odpověděli kromě toho, že měli termín do středy v 9 hodin ráno a že pokud ano neobdržel, pak bych musel podat stížnost.
Doufám, že obdržím bonus, protože po tom, co čtím, už nevím, co si mám myslet.
Pokud jde o tvrzení, dal jsem 2 téměř před 10 dny kvůli obnovenému vydání Iphone 4 a stále o nich zveřejňuji zprávy ...
Škoda a zaostávám.
Dobrý den, přátelé,
Znovu zasáhnu, abych vám řekl, že už mám svůj 4 GB iPhone 16. Myslím, že jsem dostal jediný terminál, který přišel k Eciji. Samozřejmě připojte. Pro zoufalé jsou na eBay velmi zajímavé ceny, které se pohybují kolem 500 eur
Dobrý den, právě jsem zahájil třetí 72hodinový cyklus, podal jsem 2 reklamace, výzvy ke zrušení, zadržení a další a nevidím řešení, vždy s tím, že je již nenosí a co když ano .. .
Nemám telefon, protože je rozbitý, takže nemohu ani volat z mého. Nikdo mě nic nezajišťuje, omlouvají se z movistaru, řekl jsem jim, že odcházím, protože každý měsíc platím nábožensky, že dodržuji včas a že se zdá neuvěřitelné, jak se ke klientům chovají vždy.
Kolik lidí dosáhlo třetího cyklu nebo ho dokonce absolvovalo? je to proto, že už přemýšlím, že půjdu na vodafone. To je šílené ... muset volat a volat bojovat za něco, neuvěřitelné.
YESSSS !!! Právě jsem obdržel vytouženou SMS, začal jsem pít 1. srpna a zrušil jsem 3. srpna…. mnoho hodin na silnici, ale konečně to přišlo. Nyní je čas hledat…. Mimochodem, dorazila zpráva: „Vaše propagace je již k dispozici….“ Vazba skončila ... Doufejme, že je vše v pořádku.
Právě jsem provedl přenositelnost do Orangeu, znovu přes web, abych zjistil, kdy samotné „H _ _ _ S“ „P _ _ A“ zavolá, uvidíte, jakou odpověď si vezmou, já řekne ti to. Vše nejlepší
Povím vám svůj příběh:
Požádal jsem Orange o přenositelnost. Zavolali mi z Movistaru, aby mi nabídli pultovou nabídku, a já souhlasil. Nabídli mi 4 GB iPhone 32 s nejlevnější sazbou a já platím 326 eur plus 50 procent slev na hovory po dobu 6 měsíců. Není to smlouva, ale v oranžové barvě to bylo za 299 EUR.
Každopádně, poté, co jsem prošla zkouškou každodenního volání po 2 cykly po 72 hodinách, kolegyně z práce mi řekla, abych opustil její mobilní telefon, že zavolá. Řekl a hotovo. Volal z mého čísla a oni mu řekli, že za 10 minut zprávu obdrží. Úžasný!!!! Nemůžu tomu uvěřit. Za 7 minut mi zprávu předal kterýkoli prodejce Movistar, abych ji vyzvedl.
Nevím, jestli to bylo štěstí, nebo prostě to, že se poslední spolupracovník pustil do mého spolupracovníka.
jediné, co nyní chybí, je, že nechali u dealera. V sobotu odpoledne ještě měli.
Hodně štěstí všem a dávat bolesti movistaru čtyřikrát nebo pětkrát denně.
No, také se připojuji ke klubu postižených! Je to škoda. Ví někdo o místě, kde můžete nahlásit tento dav? Hrají si s námi a zůstávají imunní. To nemůže být. Zasloužíme si Úctu.
Jako všichni ... V úterý 10. 08. mi zavolali s nabídkou pultu. iPhone 4 až 179 EUR, plus 50% z účtu po dobu 6 měsíců, a snižují moji hlasovou spotřebu z 20 EUR na 9 EUR, a souhlasím. Mám 7 stížností po telefonu, 4 na webu a 4 na Tweeter na účet Movistar. Odpověď: V roce 224472 jej již nenosíme, berou ho v nepřístupném oddělení a je již nárokováno. Druhý 72hodinový cyklus.
Nyní se ptám, nebylo by lepší místo stěžování si zde vytvořit skupinu Facebook, která zasáhne více, nebo dokonce podat masivní stížnost spotřebitele nebo to nejlepší, přepracovat přenositelnost a jít na procházku.
Jakým právem si stěžujeme, když nakonec počkáme a pravděpodobně většina z nás skončí jako klient Movistar dalších 18 nebo 24 měsíců?
Má smysl zavázat se platit společnosti, která se nám směje?
Určitě bychom s podobným případem v jiných podmínkách nebyli tak pasivní ...
Dobrý den, stalo se mi totéž, ale zpráva dorazila do 24 hodin po 72. Dnes ráno a po návštěvě několika obchodů, které měly zásoby iphone 4, ale nechtěly si vyměňovat body, konečně v jednom Souhlasili a já už mít to v mých rukou. Byla to trochu odysea, ale čekat se vyplatilo.
Zdravím.
Připojte se ke skupině:
Stále čekám na svůj poukaz na Movistar iPhone 4
na Facebooku, abychom zjistili, zda můžeme něco získat.
Štěstí !!
Dobrý den, udělal jsem přenositelnost movistaru na vodafone 5. srpna a trvalo mi ani 12 hodin, než mi zavolal, abych nabídl pult s velkým množstvím vzdělání a tisícem odpuštění, takže jsem souhlasil, že zůstanu. Od dnešního dne a poté, co již uplynuly všechny 72hodinové termíny, jsem bez řešení, nevím, co mám dělat nebo na koho se obrátit. Jsou to darebáci a samozřejmě se dívám na nabídky v jiných společnostech, protože teď nechci zůstat v movistaru, protože se cítím podvedený.
Zdravím !!
Ahoj! Také jsem se ocitl ve stejné situaci ... Čekal jsem téměř 2 cykly po 72 hodinách ... Volal jsem 5krát, 2 e-maily se stížnostmi ... a vůbec nic. Dnes ráno zavolám znovu. Vyhradil jsem si mobil v obchodě déle než týden ...
Pokud má někdo řešení k vyjádření ...
A je to tak, že Movistar opět selhal věrným zákazníkům ...
Ahoj holky a kluci! xfn včera mám svůj iphone. Myslím, že štěstí je u kohokoliv, komu říkáte 224472. Měl jsem muže, který se mě velmi dobře zúčastnil a nedal mi typickou čekající hudbu nebo cokoli jiného, jen mi vysvětlil, co dělá, aby mi předal body a podobně. A včera jsem šel vyzvednout svůj vyhrazený iphone. Teď už neposílají kódy x sms, takže měli v obchodě malý buskar, dokud mi neřekli, jestli mi body předali a tak ... na začátku nedostali: S Hodně štěstí xra všechno! 🙂 Pravda, nevolat 2236 (volá se to s náklady) nebo 1004, něco, co vždy zavolám a oni mi řeknou, že se o to stará pouze oddělení 224472. Je to rada xra, že neztrácíš čas 😉
Říkám vám můj případ, myslím, že problém je v jednotlivcích, kterým jsem způsobil hrozbu přenositelnosti, zavolal jsem jim a řekl jim, že můj iPhone 3g již neměl trvalost a chtěl jsem vědět, jak mohu obnovit 4 a řekli mi že modrá zóna se 100.000 200 body plus celkem asi 60.000 EUR, řeknu mu, že ne, pak půjdu k jinému operátorovi, ten mi předá reklamu a on mi řekne, abych snížil svůj iPhone plus a znovu to zaregistroval, a aby mi přinesl 60.000 66 bodů plus 900101010 15. Měl jsem to a stojí 4 eur Přijímám, ale říkám mu, že mi nic nedělá, protože nevím, kde jsou terminály, které si dobře zapisuji svou nabídku pak se ztratí a že zavolám znovu, až najdu terminál. Odpoledne jdu do Madridu na telefonní ústřednu (anglický soud je vyčerpaný) a tam mi řeknou, že nemají problém s akciemi, že mají ty, které chtějí, odtud volám, předávají mi reklamy, které zrušit Dají mi nový paušál a okamžitě mi pošlou voucher, vše na 10. Takže za XNUMX minut jsem měl iPhone XNUMX v ruce a XNUMX minut na telefonu.
Pro ty z vás, kteří ještě čekají na bonus:
Včera jsem unavený čekáním (od 6. dne) jsem na stejné webové stránce našel stížnost na přesunutí faxu a poslal jsem ji. Na konci faxu jsem jim řekl, že jsem jim dal 48 hodin na zaslání dluhopisů, jinak bych s tímto dopisem šel na arbitrážní komisi v mé provincii a podal příslušnou stížnost. Dnes ráno jsem je dostal! Nechám vám odkaz pro případ, že byste chtěli vyzkoušet sami sebe, řeknete nám to!
https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/
Dnes ráno jsem napsal komentář, že čekám na bonus…. Přečetl jsem si, že řešením by mohlo být uplatnění nároku na webu. Udělal jsem to a opravdu za 2 hodiny mi zavolali a já už mám poukaz.
Dělat to je efektivní, nebo alespoň jsem měl takové štěstí! Dnes odpoledne půjdu najít Iphone !!!
Hodně štěstí!!!
@cristina, kde je sekce pro uplatnění nároku?
Dobrý den.
Dlouho očekávaný poukaz konečně dorazil, hledám zásoby v Granadě, ale není na skladě. Pokud někdo z Granady najde distributora, který vám poradí, prosím.
díky
pozdravy
Pokud mi přinutili 6 eur za mini sim
Jdu na třetí období 72 hodin ... dělám každý den 4 nebo 5krát a není nic, co by nebylo možné ... mám dnes vyhrazen 1 iPhone 4 16 giga, proto pokud nedostanu poukaz, prodá mi to ... nevím, co mám dělat ..
Hej chusane! že jsem navštívil všechny obchody v mém okolí a žádný z nich nemá ... jaká je telefonní ústředna, kterou říkáte, že měli? Ocenil bych informace! ; )
Byl jsem jako vy, dnes poté, co jsem bez nadsázky zavolal 50krát za 3 dny, zvedli telefon ... řekli mi o chybě počítače, trochu jsem se rozzuřil a nic, o pár hodin později mě dorazil …. nyní nemožný úkol získat jeden ... ví někdo, kde mají v madridu takovýhle s trochou bezpečnosti? a volám, abych se zeptal ... moc děkuji!
kapranos v madridu mnozí jdou do movistar v granu přes 28, obvykle mají ráno zásoby
Ahoj,
Před několika dny jsem vám řekl o mém případě, který je jako většina shrnut do 72 + 72 + téměř 48 a to bez počítání víkendů.
Dnes odpoledne jsem konečně dostal svůj 32GB iphone.
Měl jsem to mít včera, ale kvůli nějakým „problémům“, kterým dodnes nerozumím, mi to nedokázali dát.
A co víc, po všech těch potížích, které mi způsobili a které způsobili, jsem dokázal snížit svoji sazbu z 25 na 15 při zachování nákladů na 0 eur, které mi řekli. Myslím, že kvůli nepořádku, který udělali se zasíláním bodů místo vytouženého bonusu.
Jsem z Madridu a Gran Via 28 v současné době nemá problémy s akciemi, potvrdila mi to osoba, která mimochodem byla velmi, velmi milá, že měli akcie od soboty bez problémů. Je to dnes více, když jsem to šel vyzvednout kolem 19 odpoledne ke zbytku reklam, které doručili docela dost.
Doufám, že všichni, kteří to ještě nemáte, máte štěstí a brzy to budete mít.
Dobré ráno!!
Po překročení mé doby 72 hodin a poté, co jsem viděl to, co jsem viděl, jsem kontaktoval 224472 a velmi laskavá dívka mi řekla, že má pravdu a že posílá incident jako stížnost na příslušné oddělení a že toto v příštím 72 hodin No, pokračovali ve vydávání vzácného poukazu, kódu, bodů nebo cokoli jiného. Jak vidíte, situace se opakuje. Každopádně uvažuji o zaslání stížnosti / reklamace, pokud to způsobí pokračování procesu, jak jsem četl v předchozím příspěvku.
Nejhorší ze všeho je, že se obávám nejhoršího a že stejně jako v předchozích případech bude nutné počkat, až hněv dosáhne svého maximálního stupně, a poslat je, aby se nafoukly, nebo dorazí přede mnou.
Zdravím všechny a povzbuzení.
Vstupuji do klubu. Čekání na těch 72 hodin …… .. uvidíme, co se stane ...
Ahoj po přečtení případu s tím, že jsem se ocitl ve stejném případě, udělal jsem přenositelnost na oranžovou, abych získal iphone 4, a jakmile se to začalo, zavolali mi z movistar, který mi nabídl cenu 0 a také 50% slevu on I go a rychlost přenosu dat po dobu 12 měsíců, plus 50% sleva na adsl a pevnou linku mého domova, hodně.
Poukaz se nedostal ani ke mně, ale dostal jsem 189400 bodů, které jsem potřeboval, takže nyní je musím jen najít v obchodě a vyměnit si své body, což bude prakticky nemožné, protože v žádném obchodě nejsou žádné zásoby, nakonec si budeme muset počkat
meiziu pokud ti poslali sms, určitě problém v tom, že to v obchodě nefungovalo je ten, že neregistrovali modrou zónu (to se mi stalo a protože jsem měl štěstí a jeden z prodavačů si myslel, že by to mohlo být že i když jsem uznal, že vám dali nabídku bodů a nezaregistrovali vás v tom programu ...). Pokud jste zaregistrováni v klientské oblasti, můžete to udělat ...
Důkaz, protože se to stalo několika lidem ...
Isaacu, několik dní se pokouším vstoupit na web a není možné se přihlásit, stále myslí ...
Před vstupem do obchodu jsem zavolal na 224472, abych se zeptal, jestli bude problém, a oni řekli ne, že distributor jednoduše uvidí, že má body, když vstoupil na web. V obchodě mi řekli, že ne, že ty body nemám a že mi je nemohou nabídnout, protože to je věc oddělení X.
Velmi jsem naléhal, že jsem volal a že mi řekli, že nebudou žádné problémy. Strávil jsem hodinu a půl voláním 224472 z obchodu, dokud mě to odpoledne neomrzelo plýtváním časem a odešel. Později v noci jsem zavolal znovu a dobře ... jedna ze žen, která s ní dokázala mluvit, mi řekla, že jsem z Vodafonu 3 dny ... když mi téhož rána poslali SMS z Movistaru, abych vyzvedl terminál 🙂
Nesmysl, nakonec mi řekli, že dalších 72 hodin a ty uběhly včera.
Dnes ráno mi bylo 20 hovorů a snažil jsem se s nimi mluvit. Dnes odpoledne, pokud s nimi nemohu mluvit a dát jim řešení HNED TEĎ, přejdu na vodafone.
Jo, co se stalo, stále čtu zprávy a další zprávy a vidím, že nás používají jako loutky ... jaká frustrace ... v mém městě není žádný mobilní telefon, stačí vzít nové registrace a přenositelnost (k tomu existují již zásoby). Ale pro ty z nás, kteří jsou „bonusem“, nic. Čekejte seznam. Může mi někdo říct nějaké místo, kde jsou zásoby ????? Nevadí mi se hýbat! Dík!
Ahoj všichni,
Moje dosavadní zkušenost ... Moje přenositelnost byla v sobotu ráno zrušena. Ve středu (dnes) bonus ještě nedorazil. Poslal několik zpráv přes Twitter a stížnost prostřednictvím e-mailu. Před hodinou mi zavolal obchod, aby mi řekl, že mají můj iPhone 4, který jsem si rezervoval, takže volám 224472, vezme mě poprvé, vysvětlím to, požádá mě, abych počkal, než se to pokusí opravit. Za 5 minut dostanu kód poukazu (zatímco pokračujeme v rozhovoru) a sms modré zóny.
Ve srovnání s mnoha lidmi jsem to měl snadné, pokud se vyskytl nějaký problém, když jsem šel do obchodu. Doufám, že ne.
Hodně štěstí všem!
Pokud jsou v obchodě zásoby, po návratu dnes odpoledne uvedu adresu obchodu pro všechny.
Hodně štěstí!
na Gran Via 28 mi řekli, že nemají žádné problémy s akciemi
zavolat na číslo 25, dnes jsem s někým mohl mluvit.
Aniž by mě požádali o číslo mobilního telefonu (volal jsem z jiného), řekli mi, že jediné, co mohou udělat, je požádat o něj znovu (byl by to třetí nárok), takže jsem jim řekl, že není nutné nárokovat cokoli, zrušit vše, co půjdu do jiné společnosti. Po 15 letech u Movistaru přejdu na Vodafone, předpokládám, že jakmile budu mít problém, stane se mi totéž jako u Movistaru ... hehehe.
Nejsem rasista ani nic podobného, ale jediný problém, který jsem měl s moviestar, byl u 4 latinských operátorů. Jednou jsem chtěl změnit oranžovou smluvní kartu na moviestar, abych chytil samsung omnia. No, trvalo jim 8 měsíců, než mi to poslali, a od prvního dne začali sbírat potvrzení. Nakonec jsem mu o mvl nic neřekl a prošel jsem 4 operátory a nikdo mi neřekl, co se děje, dokud jsem nebral španělského a za 7 minut jsem vše napravil.
S mým iphone 4 se stalo to samé, zavolal jsem 12krát a dostali mě gnt latina a na konci nic nevěděli, takže trval na tom, že mě španělská xica navštívila a řekla mi, že musím jít do mého obchodu body, protože moviestar by mi poslal více pozdě kolem 2 týdnů min.
Byl jsem v obchodě a za 15 minut jsem měl IPHONE 4. A byl jsem jedním z prvních
Mám to! Bylo to poslední. Ten chlap mi řekl, že na víkend nebo v pondělí budou mít víc. Dnes ráno jich bylo asi 20, všichni rezervovaní. Tato stránka je Telecor, calle conde peñalver, 45. Madrid. Tel. 914 025 900
Musíte si rezervovat. Žádný problém s tamními dluhopisy.
Hodně štěstí všem.
Dobrý den, měl jsem také problém s poukazem.
Na konci jsem obdržel poukaz na 100.000 XNUMX bodů a šel jsem k prodejci po iPhone.
Co se mi teď stane, je, že nemohu najít žádný obchod se zásobami v oblasti Alicante.
Můžete se ještě odhlásit nebo je příliš pozdě?
Říkám to proto, že obchod s vodafony měl zásoby. A tito z Movistaru říkají, že budou mít akcie příští měsíc, ale viděli, co bylo viděno s dluhopisy ... dává mi to, že za 2 měsíce je ještě nemají.
Poslední zvracení, trvalo mi třetí 72 hodin, než jsem dostal poukaz na iphone 4, podle nich ne proto, že neděle byla svátkem v nějaké autonomní komunitě ve Španělsku, podle nich Andalusii a strávili ji na pondělí na dovolenou A oni nepracuj o svátcích, myslím, že to nepočítají jako pracovní den, halucinace, šílenství, jsem hloupý, nevím, jaké adjektivum mám dát, myslím, jaká je například dovolená zítra na Kanárských ostrovech nebo v galicijské komunitě Nepracují také? pošlete hu .. za účelem převzetí movistar a zrušení vaší nabídky, zkusím znovu provést přenositelnost na jinou společnost, nevím, jestli mi zavolají, aby mi nabídli jinou nabídku, ale stejně jako oni vrať je zpět a půl toho, co vycicává
Ahoj! Říkám vám své hořkosladké zkušenosti. Po několika hovorech a reklamacích čekal na slavný bonus 10 dní. Dnes ráno jsem znovu volal a po velkém boji s operátorem mi řekl, že mi nemůže nic říct, že dnes odpoledne uplatní další reklamaci (další 72hodinová lhůta dnes skončila). Jakmile jsem zavěsil, obdržel jsem zprávu, takže jsem se dnes odpoledne rozhodl jít do obchodu Gran Via. Jaké bylo moje překvapení, když mi řekli, jestli chci 16 GB nebo 32 GB…. Navzdory skutečnosti, že moje nabídka pro uchování obsahovala 4 GB iPhone 16 za nula eur, byly mi účtovány body za 32 GB !!! tak jsem vzal 32 GB s microSIM (6 EUR) a ochranným pouzdrem (12 EUR). Mimochodem, zásoby byly bez problémů
Dobrý den, ví někdo, jestli mi po zrušení předloží další nabídku, když nikdy nedostanu číslo voucheru?
Ahoj všichni,
Řeknu vám můj případ ...
Mám iPhone 3GS a pobyt u Movistar končí v prosinci ... no, byl jsem vyzván, abych provedl přenositelnost s Orange, a dostal jsem slavnou zprávu, která říkala, abych zavolal, abych potvrdil přenositelnost ... Volám na 224472 odpovězte mi hned, super přátelský obchod Informuje mě, že mi mohou nabídnout 4 za 66e s datovou rychlostí 25e a slevu 50% za 6 měsíců od faktury za neprovedení přenositelnosti.
Přijímám nabídku, položili na mě magnetofon a rušíme přenositelnost, ve 48 bude potvrzena a v 72 voucher, tak to zůstává !!!
48 hodin neplyne a prostřednictvím sms potvrzují, že je to již zrušeno ... 72 hodin uplyne a protože nemám žádné novinky, volám a žádám o bonus ...
Neon řekne, že vás navštěvují (10 minut) a po kontrole mého případu mi řeknou, že za 24 hodin to aktivují ... 24 hodin, zavolám znovu a po 15 minutách čekání s Be Ok, buďte ok ... je uvedena reklama (že té noci neměla problém se svým manželem) a ona mi říká, že je nemožné, abych obdržel poukaz, že mi zbývají více než 3 měsíce a oni ho zruší? ¿? ¿?
Zůstala mi tvář těstovin moniato ... Žádám je o vysvětlení ... říkají mi, že první reklama, která mě navštěvuje kvůli přenositelnosti, byla špatná ... a to je to, co to je!
Jezdím jim na kuře, které ho děsí ... dělají mě třikrát ... s větou: to je to, co existuje !!!
Čtvrtý mu tedy řeknu, aby mi to dobře vysvětlil, že ničemu nerozumím ... říkají mi, že to byla chyba a že zbývají více než 3 měsíce, nabídku nelze učinit, odpovídám že nabídku podali oni, na nic jsem se jich nezeptal, že příště půjdu k pekaři pod mým domem, že jsem si jistý, že bude o Movistaru rozumět více než samotným zaměstnancům ... Celkem to nakonec řekli mi, co tam je !!!!
Pokud chci jít, jsou pokuty 116e + DPH ... a vůbec nic z nabídky !!!
Nechávám vás můj případ, doufám, že se nikdo jiný nestal ... nedokážete si představit, jak jsem naštvaný!
Pro ty z vás, kteří čekáte na bonus, trpělivost, rád bych čekal na bonus !!!
Zdravím spolu trpící.
Váš hněv, protože si představuji, že stejně jako já, jediné, co k mému je přidat 2 období po 72 hodinách, jednu po 24 hodinách, dva dny cesty do obchodu Movistar, a že nemám trvalost, a také mi řekli, že Nabídka byla špatná a co tam bylo, řešení, nosit to znovu, ale opatrně jsem nesl oranžovou barvu a musel jsem ji zrušit, protože jsem požádal o iPhone, který měli na skladě, a když dorazil e-mail a další, Pošlou to s jiným telefonem, zavolat a zrušit, všechno dobré, protože to dělám s vodafonem a že jsem řekl, že to neudělám, (a od této chvíle mě už nenapadne žádat Angličany nebo pivo) říkají mi, že má A když se podívám na e-mail, dostali se ke mně pomocí NExus One (není to špatný telefon, ale ne to, o co jsem žádal), zavolal jsem na zrušení sudaca (se vší úctou ) na světě mi to říká, proč to chci zrušit, vysvětlím to a on mi říká, že již požádal o zrušení a že každopádně volá, aby věděl, jestli je to zrušeno, zavolám a oni mi řeknou, že mám k poslat fax (přenositelnost jsem provedl 17. března a zrušil jsem ji ve středu 18. s hovory a faxem), protože včera ve 23:00 mě uvede na sledování zásilky a aktivuje sim a odešle jej, ne z terminálu že ani zde nejsou žádné zásoby. Vodafone je nejvíce scammer, jaký existuje, vyděsím to, volám, abych zrušil, posílám fax a tak a všechno prochází podšívkou C _ _ _ _ _S. Případ stěhování bude nejhorší ve Španělsku, ale myslím si, že vodafone je nejhorší na Zemi. Mimochodem, zaplést se do klientského kanálu movistar Zjistil jsem, že nabídky, které mi vzaly, jedna z nich byla zaslána jinam, a Samsung Galaxy S dostanu za 0 EUR s trvalostí pouze v terminálu, když předtím byl 0 EUR s trvalostí v terminálu a hlasové sazbě, v porovnání s iPhone dostanu 179 EUR s trvalostí v telefonu, pokud to je to, co budu dělat, s body a bez nabídek, pouze ten, který žádám o nízkou , Zavolám Před zvednutím telefonu, abych získal smlouvu Movistar 0, zavoláte Movistar 1h denně za 0 €, zaplatíte pouze provozovně, a to je vše, callisto, protože už mám 50% z účtu , bude to ziskovější než to, co mi při zadržení nabídli,
Nyní moje doporučení, přemýšlejte o tom před přenášením, nebo koho nést, protože jak mohu získat záběr pro kultivované, pokud si můžete dovolit bezplatný iPhone, udělejte to a přejděte na omv, pokud ne, zkuste to chytit body nebo v Odpovídajícím oddělení pro zrušení vašeho operátora je lepší než oddělení pro srážkovou daň.
* Poznámka: Dlouho jsem to nekomentoval, protože jsem neměl internet a protože jsem se do toho tak nějak zapojil, když mám všechno svázané a dobře svázané, řeknu ti, co jsem na konci udělal a jak to bylo. Vše nejlepší
Pois, zbývá mi měsíc na 24měsíční smlouvu s Movistar s iPhone 3G. Když přijedu příští měsíc, jedu do Orange, který má mnohem, mnohem lepší podmínky a neexistuje žádná nabídka, že by mě Movistar mohl přinutit zůstat v Moviestar. Ahoj ahoj Movistar!
R6Santo, ahoj, hrál jsem stejný trik, včera jsem požádal vodafone o přenositelnost a čekám na zavolání SMS od movistaru. Uvidíme, jestli bude mít štěstí a oni mi nabídnou pultovou nabídku, ale potom zrušit portál, mám také do prosince s pokutou 118 eur.
Dobré ráno všem!!
Konečně jsem dostal malou zprávu, ve které mi řekli, že nyní mohu zavolat prodejce telefonu. Měl jsem „štěstí“, protože to trvalo jen o 24 hodin déle, než řekli ...
Odyssey nyní má najít telefon, který je zjevně vyprodán v Haliči.
Hledal jsem, ale našel jsem překvapení, když mi řekli, že mají řadu terminálů pro přenositelnost, další pro nové klienty a další pro lidi jako já za body a náhoda je, že mají 4, ale žádný za body ... Co myslíš si?
Čekejte na trpělivost a čekání stojí za nadbytečnost. Jaká rezignace !!
Wave
Dobrý den!
Říkám vám své zkušenosti. Zrušte přenositelnost 10. srpna a po více než 15 hovorech za těchto 8 dní bylo konečně dnes ráno dobré. Dívka, která mi odpověděla po telefonu, mi řekla, že za maximálně 24 hodin „jistě, jistě“ dorazí sms a právě když jsem zavěsil, dorazila. Také jsem neměl problém najít zásoby, takže už mám i4 na rukou. Hodně štěstí a povzbuzení vám všem, kteří stále čekáte a trápíte vše, co je v pohybu, aby vám to v krvavé době poslali.
Moje radost v banku, když jdu vygenerovat bonus, a vidím, že mi chybí 5000 48 bodů, abych získal to, co mi nabídli. Zavolám a oni mi řeknou, že mám pravdu a že za POZOR 72/5000 hodin dostanu zprávu s XNUMX body, abych provedl výměnu. To jsou vtipy !!. Žádný komentář, ale toto je už poslední věc !!
Movistar je nepořádek. Nejhorší je, že mi dává, že všechny tyto společnosti jsou stejné ...
Wave
Dobrý!
Můj příběh je následující: ve středu ve 12:50 končí první 72hodinová lhůta pro obdržení bonusu nebo potvrzovací zpráva o mé nabídce. Volám na 224472 a dívka mi říká, že po celý den, kdy dorazí, že mají technické problémy, dávám slib, že dorazí a nedorazí, proto v 22:30 zavolám a další žena potvrdí mě, že už jsem měl injekci kompenzačních bodů a že zpráva dorazí později. Následujícího rána mám zprávu a jdu, takže se snažím o iPhone a ke svému překvapení, žena v obchodě říká, že si není vědoma, že mi injekčně vstříkli nějaký bod….
Volám rozhořčeně na 224472 a po 22 minutách čekání s požehnanou hudbou mi odpoví okrajový strýc, který se omezuje na uvedení incidentu a čekání 72 hodin. Žádám ho, aby mě předal někomu, kdo má nárok, a on mi řekl, že ten nárok vyřídí. Po chvíli volám jen do prdele a další velmi milá dívka mi řekne, že pokud se objeví, že mi přidělili body, jděte zpět k prodejci a předejte je úředníkovi, který je možná neví, jak je vidět ...
Dnes v pátek jdu na vlajkovou loď na Gran Via a úředník mi řekne, že se mu nic nezdá, a já mu řeknu, aby se podíval pozorně, dostal stejnou odpověď a zavolal na 224472. Další dívka z 224472 mi řekla, že uvede incident, ale to Chlapče, dobře se podívej, protože pokud dostanu zprávu, položky tam už musí být ... protože úředník odmítá mluvit, říká, že to nedokáže, a řekne mi, abych se vrátil, jakmile to napravím nemají problémy se skladem. Jakmile odejdu, zavolám a podám svůj třetí nárok a řeknu mu, aby mi připomněl můj trest za odchod, protože jsem znovu požadoval přenositelnost od Orange (něco, co jsem právě udělal) a po uplatnění nároku mě váží se strýcem, který pokusí se mě přesvědčit a on mi řekne, abych počkal 24 hodin, než dostanu zlatou zprávu, už jsem unavený hádkami, říkám mu, aby netrval na tom, že jsem z nich unavený a on se omlouvá a říká mi, že můžu jít ... a teď si na iphone počkám déle
@ Carl19, byl jsem ve stejném případě a včera jsem už požádal o pití znovu, tentokrát od Orange.
Zavolali mi dnes ráno z roku 224472 a řekl jsem jim, aby své bonusy a své nabídky umístili kamkoli se hodí. Jako poděkování za 15 let věrnosti mi dali kartu s kreditem 3 €.
Uvidíme, jak to s Orange dopadne, protože se bojím změny společností.
NÍKdo VÍ, ŽE MŮŽETE ŘÍKAT, JAK MŮŽEM IPHONE 4 UVOLNIT? UZNÁVÁ SE, ŽE MĚSÍC, KTERÝ PŘICHÁZÍ, SE STANOVIL YOIGO PLATÍCÍ PENALTY CONO ORANGE A STALO SE YOIGO, KDYŽ JI ZDARMA PLATÍ IPHONE 4 PENALIZUJTE DIKTU S TRESTEM? PROSÍM
Teoreticky ano, ale možná ne, i když jsem porušil smlouvu, znám lidi, kteří museli ve společnosti čekat déle než 1 měsíc, než dorazil kód, v případě iPhonu se uvolní při připojení v iTunes obdržel Apple žádost, další věci, které nevím, je, pokud byste ztratili záruku, když byl iPhone k dispozici pouze s movistar, porušením smlouvy byste ztratili záruku.
Mimochodem, už mám svůj iPhone 4, hloupý s verzí 4.0.2, nyní znovu instaluji 4.0.1, abych mi útěk z vězení, nechtěně řekl aktualizaci; a moje karta pepehone byla oříznuta (funguje perfektně).
pozdravy
Pracuji v paní v oddělení srážkové daně ... a vím, co tam je. Nejprve 90% reklam špatně vysvětluje čas, který trvá, než voucher dorazí ke klientovi, zrušení přenositelnosti trvá 4 dny a poté 3 Chcete-li poslat bonus za to, že neřeknete, že se počítají pouze jako den od pondělí do pátku. V určitých datech může kvůli vybraným srážkám trvat až 20 dní, pokud nezavoláte 224472 jednou za 7 dní prošly, nedostali jste bonus a oni to dělají okamžitě. No, problém, který je x, který mnoho zákazníků zbývá bez mobilu, je následující. V zadržení nabízíme to, co máme, a nabídky jsou obvykle dobře spravovány, pokud mít smůlu a vzít si s operátorem, že se zákazník potí a chce si ho jen udržet. Ms prodejní místa pokaždé, když se někdo objeví s poukazem v obchodě a vymění jej za telefon, ti v obchodě přijdou o peníze, protože koupili si Terminál a pokud si ho vezmou zdarma x ca nje paní pokrývá jen malou část, takže když máte poukaz na změnu mobilního telefonu xa, jděte do obchodu, když zrušíte přenositelnost, objednáte si mobil, který vám nabídli, a řekněte, že si ho chcete koupit, když je poukaz přijde, jděte do obchodu a zeptejte se na uvedený mobil a jakmile ho máte v rukou a ujistěte se, že se jedná o ten model, ukážete jim poukaz a oni vám ho nemohou odmítnout. Paní obchody jsou povinni požádat o telefon pokud si ji v obchodě objednáte jen tak, že když je to x bonus, obvykle říkají, že nejsou povinni a snaží se toho zbavit. Pokud jde o Yerai, na iPhone nyní čeká asi 15 až 20 dní, pokud můžete nečekejte, můžete zrušit bez pokuty a trvalost se použije, když získáte The mobile.Orange a Vodafone mají mnohem menší zásoby u paní do 1. ledna 2011, protože paní měla obvyklou franšízu Iphone a téměř 75% Iphone je pro MS které dnes slyším. ti lidé to zvládli.
V případě jakýchkoli dotazů, na které byste se mě chtěli zeptat, mi prosím uveďte svou adresu v komentáři a já s potěšením zodpovím vaše dotazy.
@Ishan, co nechápu, je to, co se stane s těmi, kteří, stejně jako v mém případě, udělali chybu, když nám nabídli nabídku. Jak je možné, že po 15 dnech čekání se iphone zvýší z 89 na 264 eur?
1) Pokud se operátor mýlil, není to můj problém. To, že ho vyhodili, nebo cokoli jiného, ale co nelze udělat, je udržet si s fiktivní nabídkou. Kdo mi kompenzuje ztracený čas, hovory, špatnou krev ...
2) Jak se mohu s nabídkou zadržení stát dražší, než když zaregistruji novou.
Co hraje Movistar?
Co se týče akcií, pochybuji, že paní má více. Zatím jsem to neviděl v žádném obchodě MS a přesto mi to ukázal a nabídl Orange a Vodafone.
V každém případě, pokud chcete vyjádřit můj případ, napište mi na:
algol06 (zavináč) gmail.com
@ishan: Jsem autorem článku, vážím si vaší účasti.
Říkáte, že pokud bonus nebyl vygenerován po 7 dnech, vygenerují si jej sami okamžitě zavoláním, je mi líto, že vám říkám, že ve skutečnosti je to úplně falešné, zkontrolujte, zda chcete komentáře tolika lidí a vás uvidí, že to není tak, jako byste komentovali.
Možná to uděláte, když vám zavolá, ale ujišťuji vás, že ve 100% případů, které jsem zkoušel po TEN dnech čekání, mi stále slibovali, že k této aplikaci nemají přístup a že to dělá jiné oddělení. . Přišel operátor, který nastavil paripe, že jako zvláštní pozornost budu mluvit s nadřízeným, zda mu dovolí „komunikovat s oddělením generování dluhopisů“, a poté, co mě chvíli čekal, mi řekl že mu to neřekli. oprávněni a čekat.
Problém s obrazem Movistar je skvělý, obrovský, když existuje rozdíl mezi zprávami ze zákaznického servisu a konkrétně z retencí. Někteří říkají jednu věc, jiní další, ale mnoho lidí je velmi naštvaných (stačí vidět, kolik komentářů zde máme, na Facebooku, a to je malé procento z celkového počtu postižených).
A někdo, kdo již má svůj iPhone 4, vám to řekne a jeho rozhořčení už trochu zmizelo, ale upřímně, to, co se děje, je katastrofa.
Podle mého názoru, a protože jsem nespěchal s telefonem, je opravdu nešťastné, že vám lžou termíny. Pokud reklama ví (a po tolika ovlivněných a přijatých hovorech, musí vědět), že zpráva nedorazí do 72 hodin, ne v této lhůtě. Kdyby mi to řekli 1 a půl pracovního týdne od začátku, souhlasil bych se zrušením přenositelnosti a dál bych věřil movistaru. Ale ne, rozhodli se znovu a znovu lhát.
A ačkoli upřímnost by znamenala, že mnoho lidí pokračuje v přenositelnosti, je lepší ztratit klienta tím, že budete upřímní, než ztratit ho poté, co s ním bojovali, jak se to nakonec stalo.
Stručně řečeno, pánové Movistaru, jednáte s lidmi a ne všechno jde tak, aby nedošlo ke ztrátě zákazníků.
Jsem stejný jako každý!
Zkoušel jsem přenositelnost s Orange a dostávám SMS od movistar, který volá 224472. Volám (okamžitě mě chytí) a dělají mi „dobrou“ nabídku. Souhlasím a ve lhůtách, které mi uvedli (72 hodin po oranžové zprávě o zrušení), NENÍ žádná zpráva. Zavolám 5,6,7,8, ... krát ... a už mě unavuje slyšet, že buď v pořádku, buď v pořádku, ... volal jsem 4. den, čekal jsem 18 minut, zvedli telefon a otevřeli incident ( říkají mi o 72 hodin více). Po 12 hodinách dostanu zprávu, abych šel k prodejci po telefon.
Překvapení: nikde nemají žádné zásoby !!! Zná někdo nějaké obchody v Gironě / Barceloně, které mají zásoby ???
Zdravím!
A další věc, které nerozumím: Mám 2 kolegy, kteří si vzali iPhone4, jeden s Orange a druhý s Vodafone a oni ho poslali domů.
Protože movistar nemůže udělat totéž a my to platíme na dobírku a je to !!!
No, od 4. srpna do včerejška jsem čekal 20 na bonus, byl jsem 1 týden bez volání, ale 1 týden jsem volal ráno a odpoledne. Nakonec (unavený ze mě) mi řekli, abych šel do obchodu Movistar a že tam mi dají telefon bez poukazu.
Je zřejmé, že když jsem se včera dostal do obchodu a řekl jim, že se mi téměř smáli. Faktem je, že super milá dívka mi řekla, abych zavolal 1004 a požádal o poukaz na místě, a tak to bylo, po 30 minutách rozhovoru s Jihoameričanem z roku 1004 jsem dostal poukaz.
Zkuste své štěstí, zdá se, že v roce 1004 jsou „připravenější“ než v roce 224472 XNUMX.
Zdravím !!
Oscar, přesně to samé se mi stalo!
Zdravím.
Co ještě čekám na sms s body, operaci jsem provedl 18. Podívejme se …….
Ahoj znovu…
můj nemá jméno, je to realistické ... Mám dva řádky: jeden s MS, který vytvořil hrozbu pro Orange, aby mi nabídli i4, nabídli mi to v 66e a pak mi řekli, že mají udělal chybu a co tam je; Mám druhý řádek s Orange a provádím stejnou operaci s přenositelností do MS, aby mi nabídli i4 ... protože Orange mi říká, že mi to nemůže nabídnout a dá mi 50% slevu za 12 měsíců pokud neodejdu ... celkem to ztracené k řece a přijmu nabídku rušení přenositelnosti s MS (příslušnou nahrávku a přenositelnost jsem zrušil), až sem vše „normální“.
Včera mi zavolala společnost Celeris s tím, že pro mě mají balíček. Co??? jaký balíček ??? z MS a musím vyklopit 219e.
Takže v pondělí ráno dostanu i4 linky, která ruší přenositelnost ... na Orange lince mi neposlali žádnou zprávu o tom, kdy bude přenositelnost provedena, chápu, že ruším přenositelnost přijetím 50% slevy a provedu nahrávání.
Takže pokud dostanu i4 v pondělí, co se stane? Učiní mě přenositelností? MS se mýlila? MS zjistí, co chcete? Pokud se mýlili, ponechám si i4 a co se potom stane?
Vyděsím to !!!
Na jedné straně se mýlí s mojí nabídkou a to je to, co existuje, na druhé straně pokračují v prosazování přenositelnosti i po jejím zrušení a pobytu v Orange ... nerozumím vůbec ničemu.
Takže v pondělí ráno uvidím, co ke mně přijde.
Dobrý den, požádal jsem o to 3. srpna, na movistar, o výměnu bodů. Řekli mi, že mi to pošlou poštou, abych zaplatil na dobírku (opravdu nevím, proč je většině z nich nabídnuto s poukazem), a já stále čekám. Volal jsem mnohokrát, pokaždé, když mi řekli různé věci, což mi trvá 3-7 dní, pak 7-10, pak 15, že jsem už odešel a za pár dní onemocním, a nakonec, že neměli žádné zásoby, a proto mi je neposlali. Proč mi neřekli dopředu, že nemají žádné zásoby ??? v takovém případě bych to ještě nepožádal, protože když mi dali nabídku, zrušili rychlost dat, kterou jsem měl, a já jsem bez 3G. Snažil jsem se to zrušit, dali mi poukaz na vyzvednutí v obchodě Movistar, o kterém vím, že v mém městě byli někteří, kteří měli iPhony, a řekli mi, že to nemohou zrušit. Už mám toho dost
Když tedy dorazil posel, řekl jsem mu, aby to vrátil mosvistaru, to samé se mi stalo s vodafone ADSL, no stále na tom pracuji, zrušil jsem vše, co jsem zaznamenal jako movistar adsl nahrávání a měsíc poté, co jsem požádal přenositelnost a později zrušeno, dostanu zařízení, zavolám, abych zjistil, co se stane, a řeknou mi, že nic nezrušili a že jim Movistar nic neposlal, a navíc mi ten chlap říká, že by neměl vyzvedl zařízení, že kdyby nezvedl, mohu odtud všechno zrušit, úplně jsem je vrátil a včera mi zavolali, aby mi řekli, že rychlost, kterou nabídli, mi to nemůže dát a že kdybych chtěl ZRUŠIT (to je skvělé) nebo přijmout novou rychlost, řekl jsem jim, že teoreticky už to bylo zrušeno a že vrátil zařízení a on mi říká, abych mi dal mobilní telefon, že vám příští týden zavolá zrušit vše, nevím, co Movistar dělá, že nezruším přenositelnost a on mi neříká, aby si mě udržel.
Pokud si to představujete, že poskytují stejné zacházení všem operátorům a ve všech odvětvích, která fungují, jen abych řekl, že oranžová je pro mě ta nejobtížnější, udělal jsem s nimi přenositelnost, ale pak se ukázalo, že nemají žádný iPhone zásoby, volejte, abyste je zrušili a oni to zrušili na místě. Nevím, jestli pro zbytek budou stejné nebo ne, ale přinejmenším v tom případě to vypadalo mnohem lépe než movistar nebo vodafone.
pozdravy
Nakonec!!!!! Mám svůj iPhone 4 32 GB, ale ne díky Movistaru, ale proto, že jsem musel udělat druhou přenositelnost na oranžovou a nakonec ji mám připravenou a připravenou. Než bude přenositelnost provedena 23., dejte jim c… Movistar, jaký malý měsíc mi to poslalo, protože jsem vaši nabídku přijal 2. srpna… zkráceně klient.
Hodně štěstí všem !!!!
R6SAnto, říkáš, že ti zavolali z Celerisu, že jsi již obdržel iphone4, z movistar. Takže mají zásoby, že? Jsou to liantové, když jsem jim naposledy volal, řekli mi, že mi to ještě neposlali, protože jim došly zásoby. A požádal jsem to 3. den a od té doby jsou bez iPhonu? Nevěřím tomu: /
Nerozumím, jaký má smysl si stěžovat na podvod Movistar, aby si udržel zákazníky s protinabídkou (udělali to samé mně, pak mi zavolali a řekli mi, že s nabídkou udělali chybu, proto volám je to podvod, protože to je), a v době získání bonusu, poté, co byl oklamán, přerušil naše hovory, ignoroval nás, vymýšlel počítačové incidenty, běžel najít iPhone 4 od Movistar?
Má smysl být nadále zákazníkem společnosti, která si z nás dělá srandu, směje se nám do tváří a ztrácí čas déle než týden?
Pokud jde o mě, nemyslím si to a jaký je nejlepší trest? Portování do jiné společnosti, aby se naučili pečovat o zákazníky. Neříkám, že ostatní operátoři jsou lepší, ale alespoň na sezónu, že kvůli klamné nabídce ztratí několik zákazníků. Alespoň to jsem udělal, ve skutečnosti mi nyní zavolali znovu, aby vysvětlili, co se stalo, aby se omluvili. Moje odpověď byla, že nebudu ztrácet čas tím, že bych je na vteřinu poslouchal a přerušoval, poté, co se mi stokrát, co jsem zavolal, zasmáli do tváře. A samozřejmě jsem přenositelnost již znovu zpracoval, aby se mohli učit.
Ostatní společnosti jsou určitě stejné, ale v tuto chvíli nebudu nadále dávat peníze společnosti, která mě škádlí, lže mi a navíc její operátoři získávají kohouty, když zavoláte na stížnost, jako bych měl žádné právo si ho stěžovat, porušení nabídky.
Zdravím a přeji hodně štěstí těm, kteří stále čekají ...
HELLO je můj druhý port, nejdřív jsem šel nosit oranžovou, jmenuji se vomistar a přijal jsem nabídku bezplatného iphone 4 a s plánem 8 centů na min. Hovory a sms, trvalo mi 2 týdny, než jsem zavolal a zrušil sám Nabídka, kterou jsem v té době přijal, teď čekám na portál vodafone, je otázka, zavolá mi znovu, aby mi nabídl další podvod?
Stále čekám na bonus nebo body nebo cokoli jiného ... Zrušili mi pijanství 10. a já čekám dál. Dnes ráno, když jsem volal na 224472, dal mi přímo tón a oni mi řekli, že za 24 hodin to mám ... hahahaha, nevím, jestli se mám smát nebo plakat.
Pokud mi zítra nezavolají, zkusím to přes 1004 a podám žádost, abych zjistil, jestli něco takového dostanu ...
Nejvíc mě štve to, že si můj iPhone 4 nechali 10 dní ... a tento krok mě nechal bez něj.
S pozdravem,
@ ishan. To je můj problém: Po zahájení přenositelnosti na vodafone mi zavolají a učiní mi nabídku, iphone se smlouvou 0, přesvědčí mě. po 72 hodinách nic. Zavolám, řeknou mi, že si nárokují bonus na iphone, ale musím zavolat 1004, abych něco zrušil, než budou moci aktivovat smlouvu. Minou mě, to ano. Znovu volám, nyní je tu ještě něco nekompatibilního. Vracím se zpět na 1004, kde zruší paušální sazbu pro iphone, ale pošlou mi zprávu potvrzující, že je AKTIVOVÁNO. Vracím se k 227742 musíte zrušit něco jiného. 1004 nefunguje váš systém. Další den, opakuji. V 227742, které na mě zavěsí přímo, dostanu 1004 možnost, kterou mě požádali, je zrušena, po několika hovorech a dlouhém čekání se vrátím na 227742, odpovídá mi velmi milý člověk, který si uvědomí, že smlouva není kompatibilní s iphone. Nabídne mi smlouvu 0 a řekne mi, abych ji v tuto chvíli aktivoval a poslal mi bonus jako body. ta noc přijde a já nemám nic. Znovu volám, jejich systém nefunguje, jakmile jim dám svůj telefon. Znovu volám a nic. Následujícího dne totéž, volám 8krát a počítač vždy selže, stejný včera a stejný dnes. 5 mi neposkytuje informace a navíc zavěsí poté, co mi řekli, že když jsem, pokud mám paušální datovou rychlost, je to moje chyba a že pokud mi je zaslána špatná zpráva, není to jejich problém. Nepřijímají ani nárok. Jsem zákazníkem 1004 let a nemůžu uvěřit, že se s námi takhle zachází, ve skutečnosti se se mnou zacházelo tak špatně. Když volám, nepožaduji mobil ani smlouvu, pouze informace, ale nic a je to 13 dní.
Nebo problém většiny z vás spočívá v tom, že se pokoušíte podvádět samotný Movistar pomocí pseudo přenositelnosti, které se to snaží jen využít.
Pro mě, s 1 měsícem do konce smlouvy, volejte 1004 pouze jednou, nemluvě o žádné přenositelnosti, v tuto chvíli mi pošlou kód, abych šel do obchodu koupit iPhone. Najít obchod se zásobami by byl další úkol.
Místo pseudo přenositelnosti zkuste udělat správnou věc a zavolejte, abyste zjistili, jaký návrh podávají.
@alexandre paulo, omlouvám se, ale nesnaží se podvádět movistar, naopak, snaží se tvrdit, co nám nabídl tím, že nepůjde do jiné společnosti, ani více, ani méně. Tady je mnoho lidí, kteří chtěli změnit společnost jednoduše proto, že iphone4 byl pro ně lepší, pokud vám movistar zavolá, abyste nechodili a nabídli vám nejlevnější telefon, aby vyhověli tomu, co nabízejí, a nepodváděli. Ale odkud jsi přišel? Jste nejchytřejší na světě ... Ovlivněno movistarem, co si někdy musíte přečíst od takových lidí .... Zdravím všechny a hodně štěstí !!
Dobrý den,
Dnes měla i4 dorazit kurýrní společnost Celeris a protože dnes ráno jsem pojmenoval ulice svého města, kurýr nebyl schopen najít ulici ... v 11:30 mi volají, aby mi potvrdili adresu a řeknou mi, že před 14:14 provedou doručení ... dorazí ve XNUMX:XNUMX a já volám s tím, že nic nedoručili, dívka odpoví, že kurýr nenašel ulici, která projdou zítra ráno ... a já si říkám: zítra bude ulice na stejném místě jako dnes? Pokud vás nenalezli včera, najdou vás zítra? jak těžké je najít ulici? jaké obsazení profesionálové !!! No tak, nestalo se !!!
DLOUHÝ ŽIVOT PROFESIONALISMU REMEN TELEFONICA !!!!
Totéž se stalo mně ... 10 let v movistaru jsem přenesl vodafone a oni mi poslali zprávu na kousnutí.
Ve vodafonu mě iphone4 stál 16, 150 eur a v movistaru mi to nechali na 89 a s 12 měsíci na 50% účtu ... a samozřejmě jsem to přijal. Bylo to před 11 dny a maximální doba byla 72 hodin ...
Dnes jsem celé dopoledne strávil volání 224472 extrémně naštvaný, že jsem takto odložil ...
Problém mi nevyřeší, dobře, volám na 609 a dívka mi velmi laskavě řekne, že musím trvat na druhém čísle. Dobře! Jaký způsob, jak předat mrtvé ... Říkám znovu 224472 a už na konci lezením po zdech to vyřešili tím, že mi dali body, takže mě to stálo 89 eur.
Co se pak stane, mi říká, že nabídka 12 měsíců s účtem na polovinu byla zmatená a že to bylo 6 měsíců! jaký způsob podvádění ...
Každopádně teď projděte a najděte obchod, který má na skladě ... protože do obchodů přicházejí kapky ...
No, po tolika problémech a dlouhém, dnes mi říkají, že v reakci na mé volání z dnešního rána (což jsem neudělal) všechno vyřešili. Nevím, co se stane, ale dnes odpoledne pojedu kolem Madridu, abych zjistil, jestli nenajdu web, který má zásoby.
Poté, co jsem konečně dostal svůj iphone 4, za který jsem musel zaplatit 133 €, mi poslali poukaz a ten byl zdarma, protože naštěstí jsem ho měl rezervovaný a čekali na mě 9 dní, než si ho vyzvednu, odysea je že mi dali 24 nových měsíců stálosti a smlouvu Movistar nebo vůbec nic, teď vám volám 0 dní a všechno jsou technické problémy, co když patatin patatam, aktivoval jsem, nevím co, a přes noc aktivují smlouvu 6, aniž by mi nic řekli.
Takže jsem faxem zaslal reklamaci.
Někdo je ve stejné situaci, s iphone a trvalostí a bez nabídek slíbené sazby? Řekl jsem, že když jsem vzal ipone, bez problémů mi prošli z 15 na 25 v datech, ale hlas je dlouhý.
Dokážete ušít s iphone 25 €?
Děkuji vám všem a hodně štěstí
Já také, stěžuji si, že ten zatracený poukaz nedorazil, po 10 dnech mi ho poslali, ale k čemu je to ??? Jen ztrácím čas a peníze na parkovištích hledáním toho zatraceného iphone4. Volám 1004 a žádám o vysvětlení. Můžete mi prodat mobil, který nemáte? Na kterou odpověděli, že pokud musíte jít do obchodního centra (BCN). Říkám mu, že jsem už odešel a že mi řekli, že nemají a že alespoň do září nic, pak mi řekne „není tam žádná zásoba iphone 4“. Ale o co jde? Všichni operátoři jsou stejní. PODVODNÍCI !!!. Pokud někdo ví, kde vyměnit "poukaz" v bcn ...
Zdravím!
Tyto Movistar jsou k ničemu, často naštvaný včera ráno a celé ráno zbytečné.
Pro náznak přenositelnosti mi nabídli iPhone za 66 EUR a smlouvu Eight. Skvělé, myslel jsem si, že to stačí, pošlou mi poukázku čtvrtý den a já si o pár dní vyzvednu telefon od distributora.
Smlouva osm však není aktivována…. krátce po konci týdne, po mnoha pokusech, zvednou telefon a řeknou mi:
Pokud si chci aktivovat smlouvu osm, musím zaplatit 300 €… .. Chytil jsem se….
Paní mi řekla, že jsem musel aktivovat změnu smlouvy před zvednutím iPhonu ... To jednou shromážděné, systém neumožňuje úpravy, kvůli problému trvalosti, s výjimkou zaplacení 300 erosu.
Zůstal jsem kostkovaný ... Aktivace pultu podle toho, co bylo dohodnuto, je věc Movistar, a pokud mi pošlou poukaz, je to vyzvednutí zařízení ... A dáma ... (cod.1824005). Po rozhovoru s nadřízeným se nedá dělat nic jiného ...
No, budu si muset uplatnit nárok ,, .. Odpovězte, dobře, volejte 1004… .nebo vraťte mobilní telefon… (to už bylo ohromné!)
Zmateně, jaká je moje chyba, že nedělají věci dobře, volám 1004 a říkají mi, že to, co říkám, je správné, že jsem zadal zakázku osm, zavolat 224472, abych ji aktivoval. Přihrávají si navzájem míč.
Voláme 224472, po mnoha minutách ... Promiňte, máme všechno zablokováno, zavolat později ...
Viděl jsem se úplně sám, nevěděl jsem, na koho se obrátit, v tu chvíli jsem si myslel, že mě nutí chtít zaplatit, co to je, a co nejdříve se z toho pekla dostat, jaká malá škoda.
Nakonec musím poděkovat za přátelskou dívku od prodejce, kde jsem koupil telefon, kam jsem musel cestovat (celé ztracené ráno) a kterému se problém podařilo vyřešit ... Administrativně odhlásit mobil, zatímco zbyteční z movistaru upravili smlouvu .. NIC NĚCO BY MOHLI SÁM UDĚLAT.
VŠE JE OPRAVENO konečně, ale to mi dává jasně najevo, o kom mluvíme. Neschopná společnost s nulovým zákaznickým servisem.
Už mám iphone 4 !!
Poté, co obdrželi zprávu a museli zrušit sazbu iphone 15 € z mého iPhone 3G v roce 1004, mohli mi udělat poukaz a já jsem mohl vyzvednout telefon. V mém případě byla nabídka 89 € s paušálem 15 €.
Doufám, že váš bude brzy vyřešen.
Zdravím.
Dobrý den, řeknu vám můj případ, žádám o přenositelnost na yoigo 16/8, volají mi na nabídku pultu na 18, bez velkého naléhání mi dávají iphone 4 32gb za 0 eur s rychlostí dat 15 eur, se slevou 50% za prvních 6 měsíců, s radostí přijímám nabídku, říkají mi, že přenositelnost je zrušena za 72 hodin, a pošlou mi kód, protože řekl a udělal, aniž by musel reklamovat nebo cokoli, včera odpoledne poslali já voucher, problém Nyní je to šťastná populace, jsem z Jaen, přihlásil jsem se do čekacích listin, ale v tuto chvíli mi nevolají, tak počkejte
iphone zakoupený dnes s movistar přichází s 4.02?
Po stížnosti 1,2,3, ... stokrát mezi 100 a 1004, dostanu sms, že mi body již vstříkly.
Mířím do obchodu, na který jsem narazil s 1 iphone4 na skladě. Po 1 hodině čekání ve frontě mi odpověděl a řekl mi, že iphone4 16 GB mi zbylo za 130 € (podle nabídky 66 €). Říkám jí, že to nemůže být tak, že se na to dobře podívá, že to nebylo 133 EUR ... řekne mi, abych zavolala na 224472 a tvrdila, že nemůže nic dělat Ze stejného obchodu volám a říkám mi, že to byla chyba a že dokonce Chybí nějaké body, abych zůstal za 66 EUR,… s naštvaným z ost ... a bez iPhonu, jsem uplatnil nárok na 1004. Dívka mi říká, že je jí za Movistar líto, že byla to chyba a že za 24–48 hodin dostanu další zprávu s chybějícími body.
Téže noci dostávám SMS a následující odpoledne jdu znovu k prodejci a překvapením mám iPhone4 za 0 € !! (Stálo to za vztek!)
Mohla by být napsána kniha se zkušenostmi všech uživatelů tohoto fóra ...
Hodně štěstí všem! a omlouvám se za toston !! ; str
NĚCO ZVÍŘAT. Po ohrožení přenositelnosti vodafonu mi společnost Movistar nabídla protinávrh na bezplatný Iphone 4 s paušálem 15 EUR a slevami z minulého roku. No, 4 dny po opakování vtipu se ptám na stav mé linky a oni mi řeknou, že je to ZACHOVÁNO po několika minutách mi ta samá dívka, která mě navštívila, vstřikuje body, zastavím se u distributora, podepíšu trvalost a mám svůj iphone4 16Gb. Zároveň mi zavolá kurýrní společnost a řekne mi, že mají iPhone, který shromáždili od vodafonu předplaceného a doručili jej domů. S nimiž jsem se dal dohromady s Ihpone 4 Movistar a Iphone 4 Vodafone, faktem je, že s vodafone jsem nepodepsal smlouvu ani nic, pouze internetový obchod, když děláte přenositelnou hrozbu. Kdo víš, co se stane .. nebo jak mám jednat?
Odpověď Javierovi Echeverríi Usúovi. Promiňte, protože jsem vám dříve nemohl odpovědět, Javieri. Problém je v tom, že Movistar najímá externí společnosti, aby prováděly tyto postupy 224472, a v závislosti na společnosti je víceméně kontrolovaná. pokud někdo je Náhodně předloží fiktivní nabídku, odejde do svého domu, mají také velkou kontrolu nad kvalitou hovorů, protože nás kontrolují z naší vlastní společnosti a také z paní v Madridu. Někdy jsem přišel na vidět v nabídkách nějaké nesmysly ... A samozřejmě se lidé popálí a nemusí jim lhát, hlavně mě to štve, že nabídky nejsou dobře zpracovány, kvůli těmto chybám jsou zákazníci, kteří dělají spadnete z osla a pro informaci, já jim rozumím, ale lidé dělají svou práci dobře, má to také dopad na ně, nemám boj xk někteří moji kolegové neznají nabídky, které máme ... Věci musí být vysvětleny tak, jak jsou, informace nelze vynechat. V 224472 můžeme dělat pouze nabídky a nahrát je do klientského souboru, je pravda, že bonus nemůžeme generovat v 224472, ale v 1004, pokud ano. Musíte být štěstí, že operátor, který vás navštěvuje, ví, jak na to, bonus nikdy nepřijde dříve než 4 dny zrušení + 3 dny, než bonus dorazí, aniž by se počítaly soboty a neděle. Slyšel jsem, že kolegové říkají, že bonus je načten za 3 dny a to je lež. Je pravda, že je tu velký problém s obrazem, jsem si vědom, a existují případy, kdy byste řekli klientovi, aby šel do jiné společnosti xk, že to dobře zabalili. Pak iPhone, kde je to nejlépe dosaženo, zkrácená angličtina je spolehlivější než distributoři. A jsem si také vědom problémů 1004 a někdy špatných služeb, které poskytují svým zákazníkům. Řekněme, že se to děje ve všech z nich, měl jsem s Vodafonem mnoho problémů a změnil jsem se na Orange a dokud jsem nepožádal o přenositelnost, abych obnovil mobil, všechno šlo dobře, čekal jsem na svůj mobil 22 dní a už jsem musel mít to kromě změny typu smlouvy a dali mi tu, kterou chtěli. Kdokoli vám osobně řekne o vašem případu, řekněte mi svůj e-mail a já vám napíšu. Podívejte se na jediný způsob, jak vím, abyste věděli, zda je nabídka, kterou jste dostali, skutečná, je jednou ověřena v záznamu a vše je spravováno 10 minut, kdy zavoláte na 224472 a požádáte je, aby vám poskytli obdrženou nabídku, a požádejte je, aby provedli všechny nezbytné kontroly. Pokud je nabídka dobrá, nebudete mít žádný problém, pokud nenajdete terminál v místě prodej, takže vám vždy doporučuji požádat o to anglický soud, protože pokud ho nemají, mohou jej objednat a nezasáhnou je.
Odpověď S: Omlouvám se, že jsem vás nemohl informovat dříve. Říkám vám, že ten, kdo vám řekl, že smlouva 0 není kompatibilní s rychlostí iphone, hodně hodil. Protože smlouva osm a movistar 0 jsou ze stejné sekce . S minimální spotřebou 6 eur. Všechny spořící moduly jsou ztraceny jako můj oblíbený. Za normálních okolností trvá 4 dny, než vám nový typ smlouvy zavedou na 4, zavoláte 1004 a požádáte je, aby uvedli, zda je již aktualizován. Pokud ne, požádejte aktivovat, vypnout a zapnout telefon, a tak by měl být načten váš nový režim ... Samozřejmě, pokud je selhání v tom, že nabídku neudělali dobře nebo ji dobře neodráží ... Je to obtížnější . Podívejte se na počítačové incidenty v některé části, pokud jsou pravdivé, jiné ne. Používají je k „zavěšení“ klienta. Pokud se skutečně jedná o selhání systému, osobně je vždy zavolám zpět. Xk klienta nezajímá nabídka, pokud ho dobře informujete, jste milí, i když nesou linii, mají jiný obrazVe vašem případě musíte zavolat na 224472 a požádat jiného operátora o potvrzení nabídky. Pokud je potvrzená nabídka stejná jako nabízená nabídka a dojde k chybě, lze ji spravovat pouze v čísle 1004. Je nám líto….
FRANC.
No Fran, jediný způsob, jak vás informovat, je prostřednictvím vašeho klientského souboru a ve stavu registrací a zrušení požádejte o informace o jeho přenositelnosti, když o to požádám, až do dne, kdy můžete odeslat nabídku, a stavu. kdokoli No v případě, že je vše v pořádku a vaše přenositelnost je zrušena Zavolejte Vodafone a uveďte, že přenositelnost vaší linky byla zrušena, budete muset vrátit telefon a pokud je vše spravováno ve správný čas, nebudete muset nic platit. v případě, že je MS v pořádku a Vodafone požádá o náhradu, můžete to nahlásit kanceláři spotřebitele, protože má 224472 a půl pracovního dne do 4 poledne na předložení nabídky, pokud je zrušena včas pro lei nemáte zaplatit jakoukoli náhradu doufám, že jsem byl nápomocný Fran
Také vás informuji, že operátor vám může poskytnout čísla prodejních míst nejblíže k vašemu domovu jednoduše s tím, že uvedete PSČ, požádáte o telefonní čísla a provedete rezervaci nebo požádáte o informaci o tom, kdy dorazí, a že zásilek Nemáme důkaz. Informace máme pouze v případě, že je telefon na skladě k odeslání nebo ne do prodejního místa. Pravdou je, že by bylo dobré, kdybyste nám poskytli více informací o dodací lhůtě obchod a další informace. A dobré pro všechny, kterým chybí poukaz v roce 224472, jej nemohou poskytnout, to, co říkají, dorazí za tolik dní, je jednoduchá omluva. Jediné oddělení, které po datu voucheru dokáže, je 1004, pokud provozovatel nechce nebo neví, klidně jí řekněte, aby se zeptala svého nadřízeného, jak to musí zpracovat. Protože to vyžaduje mnoho povolení a ostatní neví, že to dokážou ... Kromě toho je zákaznický servis subdodavatelem Je to jihoameričan a ne všichni, ale už budete vědět, co se stalo s mnoha pasotismem operátora a nedostatečná pozornost, která se mu dostává, je jednou z nejčastějších stížností zákazníků, kteří provádějí přenositelnost. Že zavěsí nebo vám ostatní trpělivě vysvětlí, že pokud ne, nevíte, jak to udělat jednoduše tak, že vás pozastaví a zeptá se vašeho nadřízeného. Chci vás také informovat o vašich problémech, u kterých oddělení je chyba.
Dobrá falešná nabídka, informace vynechána - 224472 od operátora.
Neposlání voucheru a uplatnění špatné nabídky. To je situace, kdy se ve vašem klientském souboru objeví správná nabídka, ale oddělení správy 224472 vytvořilo další voucher. To je vyřešeno pouze 1004 selháním v odeslání bonusu, který je řekněme, že xk trvá více dní .... Velmi jednoduché xk jdou zpětně. Xk se nedotýkají vajec, pokud ne xk, je jich málo a mají hodně práce a v tomto případě opravdu nedávají dost 1004, jakmile je uvedeno datum je překročeno.
Musí vědět, že smlouva osm nebo 0 nemůže být spojena s žádným věrnostním modulem nebo slevou, pokud jim ji nabídnou, lhali.
Že prodejní místo nechce objednat terminál. No, pokud ho nabídli, je na skladě a pokud je na skladě, musí o něj požádat. Měl jsem tento problém s přítelem, který ho přiměl zrušit přenositelnost a on Vyjměte satio.Bien v žádném obchodě ho neměli, a šel si ho objednat xD samozřejmě vždy před tím říkal, že to byla bezplatná výměna, ten na prodejním místě mu vždy řekl nebo že oni nemohli nebo že nemají žádnou povinnost o to požádat ... No, v tom případě jim slouží pouze pikareskní. No tím, že podáte žádost nebo řeknete, že pracujete pro společnost a že znáte nabídky a postup řízení xD a poslední, který hrozí, že se ohlásí v kanceláři spotřebitele, xD není příliš těžký a klade požadavky xk ano, ale někdy je to jediný způsob, jak je třeba poslouchat.
Někdy kvůli dezinformacím, jiným kvůli hledání prodejce, kterému záleží jen na prodeji, a jindy kvůli řetězu chyb, ten, který se obvykle zraní, je zákazník.
Je mi líto vás všech. A doufám, že vám mohu pomoci. Doporučuji vám, abyste nahlásili nebo vznesli reklamaci ve falešných nabídkách, zbytek chyb má řešení, i když jen málo z našeho oddělení; C. Před uzavřením prodej můžete požádat o jeho číslo osobní identifikace pro obchodníka, který se vás zúčastnil, před ověřením xD tímto klíčem v případě, že je nabídka nepravdivá, všechny začínají písmenem U, uložte identifikační kód reklamy a zavolejte později, abyste potvrdili nabídka ve stejné Takže pokud je to nepravdivé, změní to na místě a můžete přijmout odpovídající opatření. Již znáte reklamu, že jste chyceni při nabízení falešných nabídek, kde je vaší další zastávkou úřad práce. No, není to pro mytí rukou, ale postupy dluhopisů neprovádí naše oddělení, my se pouze staráme o nabídku našim klientům a začít řídit zrušení, zbytek není naše kompetence, omlouvám se všem, kteří měli problémy, pozdravy.
Ti, kteří chtějí, abych se vás zeptal na jakoukoli otázku týkající se vaší nabídky, nechte svůj e-mail a na začátek položte Ishan, s radostí vám odpovím e-mailem.
Hm ... bonus mi nevygenerovali. Po několika pokusech mě informovali, že došlo k incidentu. Naúčtovali mi však body, abych mohl provést výměnu. Problém ... spočívá v tom, že už tři týdny hledám zatracený iPhone a v okruhu 30 km není žádný obchod!
Hrabivost rozbije tašku. Kdybych přenesl do Orange ... měl bych telefon několik týdnů. Protože jsem ... no, stále čekám. Nejhorší ze všeho - v mém případě - je to, jak jednají distributoři.
Movistar to dělá z bolesti. A tentokrát nemohou říci, že je to kvůli nedostatku zkušeností.
Nevím, odkud je T-Love, ale pracuji v obchodě Movistar ve Valencii a máme týden 4GB iPhone 16. Trvalo nám hodně, než jsme je dostali k nám, ale alespoň nějaké máme.
Mám je na skladě už týden. Když jsem kupoval mobily, řekli mi, že mají zásoby, a já jsem koupil dvě jednotky, protože můj obchod je v ne příliš velkém městě a já jsem nevěděl, jestli je budu prodávat za cenu, kterou mají. Každopádně každý distributor funguje jiným způsobem, což mi připadá dost špatné, že ho nechtějí prodat nebo objednat, pokud to není pro datový tok, i když to někdo hledá. Pokud za mnou v obchodě, kde pracuji, přijde klient s poukazem, který vám Movistar již dal a stojí 0 eur, zpracuji to a nebudu dělat žádné potíže, pokud nebude mít rychlost přenosu dat. Zajímám se o jejich prodej a zdá se absurdní, že jiné obchody to tak nedělají a ještě více, pokud to zákazník těžko získal. Proč musím dávat překážky? Pokud to dají za 0 eur a bez poplatku za data, gratulujeme klientovi, Movistar zná nabídku, kterou každému nabízí. A i když bych za telefon musel něco zaplatit, pokud jej mohu prodat, udělám to. Doufám, že jsem vám pomohl, ale, jak jsem řekl, ne všichni distributoři dělají totéž. A co víc, jako zákazník jsem v Movistaru a přestože pracuji v obchodě, je pro mě také těžké je získat přenosností, takže bych nechtěl, aby mi to udělali také.
Ahoj Irene
Můžete mi dát adresu vašeho obchodu nebo tfo? Jsem z Valencie, provedli mi výměnu mostů v roce 224472 a hledám Movistar pro iPhone 4 16 GB
Dobrý den, udělal jsem přenositelnost na movistar Čekám na iphone4 32gigas, přenositelnost se začala spravovat 25. srpna a mám jen 7 dní na to, abych to zrušil, už mi poslali sim a všechny papíry, ale já Nechci muset dlouho čekat na telefon a méně než mi dát bez linky od jednoho nebo druhého operátora, co doporučujete? Zruším přenositelnost?
Díky předem.
Dobré ráno,
Můj případ je trochu jiný. Po zrušené přenositelnosti a nabídce, která mě minulý úterý zaujala, jsem v pátek zavolal s otázkou ohledně sazby 0. Vyřeší otázku a bez dotazu mi řeknou, že 72hodinová lhůta uplynula a že pokud vám přeji může v té době vygenerovat bonus. Příjemně překvapen naznačil, že ano.
Moji lidé zruší moji sazbu a řeknou mi, že za účelem uzavření smlouvy o nové rychlosti přenosu dat pro iPhone 4 musím zrušit předchozí pro iPhone 3G, protože podle nich je to jiné. Stává se mi to s oddělením nízkých datových rychlostí a zpracovávají to pro mě. Podle prodavače, když znovu zavolá, budou schopni vše zpracovat za mě.
Z toho, co vidíme, byl pokles datové rychlosti zachycen službou zvanou iphone wifi, která jim neumožňuje použít novou rychlost nebo vygenerovat poukaz. Po spoustě předávání babek mezi odděleními jsem od pátku pokračoval bez smluvené datové nebo hlasové sazby, bez bonusů nebo nových sazeb a s otevřeným incidentem, takže tuto službu ručně zrušili, i když říkají, že zpracování může trvat dny .
Všechno mě přimělo myslet si, že mě donutili zrušit datovou rychlost, abych mohl použít sloupec Internetová sazba místo modré zóny a že to stojí 89 EUR místo 250 EUR.
Stalo se něco podobného někomu jinému? Nevím, jak to mohu vyřešit, protože s otevřeným incidentem podle nich nemohou dělat nic jiného,
Zdálo se, že to bude něco rychlého a poprvé to kvůli špatně vybité službě trvá déle, než je nutné.
Ahoj Susan, obchod je v Algemesi a ulice je Lope de Vega. Pokud jej nemůžete najít, telefonní číslo obchodu je 962481447, zeptejte se mě a já vám to řeknu. Jelikož ještě nemám karty microSim, zítra je požádám, jinak je nebudete moci použít, pokud je nevyříznete.
Jsou to dnes hlupáci a já jsem 13krát volal movistar, aniž bych přeháněl, jen abych se zeptal, kdy mi pošlou mobil, a přísahám, že pokaždé, když zavěsili telefon, a nakonec pro nic za nic, jsem se snažil zastavit přenositelnost léčba byla přijata a pro mě to bylo také nemožné. Špatný začátek s nimi. Ptám se jich, proč mi posílají mikrosim, a ne telefon, a řeknou mi, že je to v případě, že přenositelnost selže, pak mi řeknou, že přenositelnost je schválena, a především jim řeknu, že pokud přenositelnost selže, co dělám se simíkem, a oni mi řeknou, abych si s tím udělal, co chci, zahodit to nebo něco, a z IPHONE 4, o který jsem žádal vůbec nic, počkat, že pokud 15 dní, že pokud 9, že pokud 14 ……………
Jsem na tom stejně ... ještě jsem bonus nedostal. Chtěl bych vědět, jestli předtím, než obdržím poukaz, mohu znovu požádat vodafone o přenositelnost, nyní, když je znovu k dispozici s vodafone .. Čekám na požehnaný poukaz několik týdnů!
Irene, dobré ráno.
Stále máte iPhone 4 o 16 GB. Pokud ano, dnes odpoledne půjdu pro něj.
Díky předem za všechny
Děkuji Irene
Včera jsem dostal jednu na calle colon 7 ve Valencii
Díky Carolině, výjimečné prodavačce, bez níž
Vykoupení svých bodů bych nedostal
Po tolika špatném zacházení si někdo zaslouží mé uznání
Hodně štěstí všem
ishan.
Mohl byste mi pomoct?
Fabiosm@terra.es
Ahoj Pedro, stále je mám. Pokud nemůžete najít obchod, volejte na 962481447 a zeptejte se mě. Vše nejlepší.
No, nic, kluci, doufám, že moje bude brzy zpracována, řekli mi, že maximální doba platnosti voucheru je úterý, doufám, že ji budu mít k tomuto datu a budu moci získat telefon hahaha ... Irene už jsem zavolám do vašeho obchodu, abyste mi ho mohli rezervovat. Chtěl bych získat poukaz a pak neměl telefon eh haha, moc vám všem děkuji za informace, a přestože jsem z hlavního města Valencie, nevadilo by mi cestovat do Algemesi irenes, takže pokud máte, řekněte mi to sem a zavolám vám, abyste si rezervovali moje ... předem děkuji
Je mi velmi líto, Alane, ale už mi nesedí a nebudu mít víc. Je to škoda, ale nedovolí mi to teď prodat. Doufám, že ji najdete v jiném obchodě a není pro vás těžké ji získat, protože vím, že existuje.
Nakonec jsem toho dosáhl v torrentu, i když mě donutili najmout si usb movistaru, který je o 20 eur více, ale alespoň jsem toho dosáhl, protože pokud se za měsíc od nynějška neuvidím bez iPhone, vyčerpaný a s čekací listinou ve všech obchodech ve Valencii ... každopádně díky irene. Užijte si to
Byl jsem s poukazem asi deset dní, byl jsem ve všech obchodech Movistar v mém městě a není tam místo, kde by ho měli, ve všech mě dali na dlouhý čekací seznam a dnes dali mě zavolat a všichni mi dali Řekl jsem, že tento týden nikdo nedorazil, mám dost. Volal jsem na 224472, zda mi to mohou poslat, a oni mi řekli ne, požádal jsem je, aby mi řekli, jestli nějaký distributor nějaký má, a oni mi řekli, že tato data nemají. V Barceloně to ani nedostanu, to je škoda. Právě teď jedu do Vodafonu, abych znovu provedl přenositelnost, protože toto je poslední kapka.
Núria, hodně štěstí s vodafonem, pokud to chytíš, nedělej to s internetovým obchodem.
Než tak učiníte, podívejte se na komentáře v internetovém obchodě.
Dobrý den, nechali jste mě zamilovaného !!! Čekám na svůj bonus. Prodejce mi slíbil bezplatný iPhone + 6 € volání + 15 € data, 24 až 72 hodin čekání, které se mění v noční můru. Včera po několika neúspěšných pokusech jsem promluvil s dalším prodejcem, který mi poté, co mě nazval lhářem, řekl, že to bude o 72 hodin více, ale od pondělí do pátku jsme tedy začali počítat znovu od pondělí. Mám to jasné nebo ve středu mám svůj iPhone nebo se chystám do Vodafonu ... Není tu nikdo, komu se podařilo poukázku uplatnit?
Nakonec jsem se rozhodl dát jim šanci a počkal jsem do včerejšího rána, kdy mi zavolali, abych si vyzvedl svůj iPhone, teď to mám funkční a na zbytek jsem už zapomněl, jen doufám, že nabídky budou použity správně.
Ahoj Ana!
Kolik let jste ve Movistaru nabízeli iPhone4 „ZDARMA“ + 6 € volání + 15 € internetový paušál? Kolik bodů za to máte v Movistaru?
Další na seznamu! Chystal jsem se jít do Orange, protože Movistar mě požádal o 393 EUR za Iphone 4, přestože jsem s nimi byl více než 6 let a 2 z nich s Iphone 3G.
Uzavřu ústní smlouvu s Orange, druhý den mi zavolají z Movistaru a nabídnou mi Iphone 4 za 0 €, takže mi zruší přenositelnost a řeknou, že od 48 do 72 hodin mi pošlou poukaz.
Uplynuly 2 týdny a nic jsem neobdržel, po stovkách hovorů na 224472 a oni mi říkají, že musím zrušit nevím jaké internetové služby, Wifi síť, ... atd .. Faktem je, že kdybych měl změnil jsem se na Orange, měl bych již v držení Iphone 4 s levnější datovou a hlasovou rychlostí, než jakou aktuálně mám, a navíc v obchodě Movistar ve Valencii říkáte, že vás zařadili na čekací listinu protože čekáte, až bude poukázka ve vašem obličeji descojonan, ...
Jak lituji, že jsem zrušil přenositelnost s Orange!
Malkon32, dám jim zbytek týdne a možná další ... ale pokud nevyřeší stejné problémy, jaké máte vy, je to kvůli službě IPW nebo službě Wifi-iPhone, přejdu do Orange . Je mi líto, ale dal jsem jim VELKÉ hlasování o důvěře a oni mě prošli (musí být, že v Movistaru mají spoustu klientů ...)
Ana, byl jsi ve stejných letech jako Malkon32 (6 let)? Protože jinak nechápu, jak jste to dostali zdarma ... Máte mě na hraně !!
Zdravím!
Ahoj, čekám, až mi pošleš voucher, přenositelnost jsem provedl 22. movistar na vodafone a ten první mi poskytl bezplatnou slevu 4 GB iphone32 + 50% ve fra. hlas na 12 měsíců + 50% sleva na datový tok po dobu 6 měsíců + 500 bezplatných SMS / měsíc po celý rok a přijal jsem to. Včera jsem obdržel SMS, že zrušili moji přenositelnost s Vodafone. Jak dlouho bude trvat, než obdržím bonus? ?
Dobrý den, v mém případě došlo také k mnoha problémům s generováním voucheru, dokud to trvalo téměř 1 týden, a vyřešeno po kontaktování Movistar na jejich twitter kanálu, a to navzdory skutečnosti, že první voucher byl špatně generován, byly docela efektivní v změna;
Nyní se zdá, že problémem je najít telefon, dnes jsem nakopl 3 obchody v Madridu a žádný z nich neměl skladem (včetně toho na Gran Vía); Po přečtení komentářů začínám být naštvaný, protože se vidím s typickou nabídkou proti přenositelnosti: iPhone4 32 Gb + sazba 15 EUR + 50% sleva na hlasový paušál + 500 SMS, ale otázkou je, jestli to je pravda, má někdo Dokončil jste proces s podobnou nabídkou?
Volal jsem, protože po 4 dnech jsem poukaz nedostal. Musel jsem na tom trvat. Tam mi řekli, že předtím jsem musel zrušit sazbu pro iPhone, kterou jsem měl. Zrušil jsem to. Pak jsem zavolal znovu a oni vygenerovali bonus. To vše mě stálo asi hodinu. Nyní je problém najít to v Madridu 🙁 Dnes jsem šel do 4 obchodů po celém Madridu a vyprodal se.
Ahoj, jak dlouho jste v Movistaru (nebo kolik máte bodů), aby vám nabídli 4GB iphone32 ZDARMA !!!
Mám 20.000 2 bodů (32 roky od smlouvy, protože předtím bylo předplaceno ...) a maximum, které mi nabízejí, je 91 za 25 EUR a při sazbě XNUMX EUR ...
Ahoj dobře! Čekám také na bonus pro iphone…. Co se stane je, že jsem neobdržel SMS od vodafonu, což naznačuje, že zkontrolovali přenositelnost. Dnes volám movistar 1 hodinu a půl a NIKDY nezvedl telefon. Požádal jsem chlapa na ulici o telefon (nelžu) a do 10 sekund na mě mluvil telemarketing. HANEBNÝ!!!!!
Poukaz mi nedorazil za 72 hodin, kdy musel dorazit, řekl mi, že bude usilovat o to, aby to bylo provedeno co nejdříve ... mmm ... .. Nevěřím tomu. 🙁
Řeknu vám můj případ ...
Chtěl jsem koupit 4 GB iphone 16 s movistar, ale požádali mě o 254 eur. Není to blázen, zaplatilo by to a ještě víc, kdyby viděli, že na webu dali 89 eur. Omlouvají se, že je to jen pro klienty, kteří nemají TD…. ale pokud mají všechny iPhony přidružený TD. Říkají lži.
Prodejce Movistar mi říká, že nejlepší je udělat přenositelnou pouze SIM kartu, která je zdarma s jiným operátorem, který nabízí velmi dobrý pult.
Dělám to s Vodafonem ve čtvrtek a v pondělí mi pošlou zprávu z Movistaru, abych zavolal. Berou to bez problémů a nabízejí mi iphone 4 32 Gb zdarma a sazbu 8 centů. Je to maximum, co mohu získat, ale jsem potěšen.
Zavolám ve čtvrtek, abych zjistil, co se stane s mým poukazem, a oni mi řeknou, že pokud nebude volat 72 hodin, nebudu volat. No, volám v pátek a dělají mi to.
Nyní přichází problém, KDE NAJDETE MOBILU !!!!!
Žiji na Mallorce a od minulého pátku si myslím, že jsem byl ve více než 10 obchodech, každý den volám největší obchody, kde jsou obvykle první, které donesou, a vůbec nic.
Dokázal jsem získat jen ten, který mi nebyl rezervován, a když jsem šel do obchodu, už ho prodali. Později mi řekli, že ve městě na druhé straně Mallorky najdu další.
Zkusil jsem zavolat na číslo deportability a vůbec nic. Někdy jsem byl s hudbou více než 10 minut. Dal jsem ruce volné, protože už mě bolí ucho.
No zítra zavolám znovu v 13:00, což je, když dostanou mobilní telefony, aby zjistili, zda je štěstí ... a v sobotu bonus vyprší.
POTŘEBUJEM NĚKTERÝ OBCHOD MOVISTAR VE VALENCII, KTERÝ MÁ IPHONE 4 Z 32G !!!!
Dá mi něco z tolika volání a čekání na tak dlouho ... to je neuvěřitelné ... ve středu platnost poukazu vyprší a obchody mi nedávají naději na získání iphone v dlouhé sezóně ...
Pokud někdo ví, kde to mohu získat, velmi bych ocenil vaši pomoc. dík
Říkám vám můj případ, abyste se trochu ventilovali ...
Dne 16. 09. 2010 Orange přenositelnost kurz pro Iphone 4 16 Gb, dne 20/09/2010 mi volají z 224472 a velmi laskavá slečna a „lhářka“ mi nabízí zlato a Moor. Iphone 4 32 GB zdarma + smlouva 8 + bonus 500 sms. Říkám mu, jestli mi může poslat terminál doma, a on říká, že ano, ale že poukaz na vyzvednutí v obchodě je rychlejší. Znovu opakuji, že pokud v případě, že terminál nenajdou, pošlou mi jej domů, na což odpovídá ano, že mi tam není, aby mi lhal. No ... No, musel jsem o poukaz požádat po namáhavých hovorech a dlouhém čekání a evidentně od dnešního dne terminál stále nemám, protože je vyprodán v celém Španělsku, nejen v madridské komunitě. Moje odpověď byla volat tuto slečnu, ale k mému překvapení mi řekli, že neposílají terminály, na které požaduji telefonický záznam a poté nárok na 1004 za podvod a podvod. Dnes jsem v obchodě Gran Vía učinil další reklamaci kvůli nedostatku produktu nabízeného společností. Protože mi je zle ze smějících se spotřebitelů a protože mi lhali a nechtějí si to přiznat, což mě nejvíce trápí. Bez hanby!
Kód jsem obdržel dnes ráno a dostal jsem ho na Corte Ingles de la Vaguada ... mají 16 a 32 GB na přesun
Nejlepší na tom všem,
Volal jsem na 1004, abych zjistil, kolik mě bude stát iPhone 4 (mám 3g 25 € bez trvalého pobytu). Dal mi poukaz, 145 eur a já podléhám pouze terminálu, mohu změnit sazbu. Říká mi, buď opatrný (?). Obdržím sms, platnost dokladu vypršela 30 ?? Další den. Volal jsem, že nabídka nemůže být, říkám mu, že ano, mám 70000 175000 bodů plus 3 XNUMX, které mi dívka nabídla (blablablaXNUMXllmadasmásblablabla), kteří mi zavolali v pondělí.
Skvělá nabídka + 175000 30 bodů v poslední době. Nárazník vypršel 4. září, problémy s body v říjnu, neexistují žádné terminály ... Je možné, že chtěli dokončit všechny terminály, aby dostali stejné XNUMX trochu retušované kvůli pokrytí? A možná bílá?
Nabídli mi přenositelnost od vodafonu po moviestar nabízející mi iphone 4, dostal jsem sim kartu, ale ne terminál, lune spasado mě zaregistrovali v movistaru, jeden týden a nemám terminál, nemohu použijte kartu, protože je to A microtarje, každý den volám movistar, předávají mi z jednoho oddělení do druhého, zavěsí mi telefon, zacházejí se mnou špatně, klamou mě, dnes mi říkají, že je jasné, že terminál dorazil 15. října, což není pravda, požadoval jsem dodací list, kde se odráží příjem terminálu, představuji si, že ho neposílají.
Poslali mi poukaz, ale na celé Mallorce nemohu najít iPhone 4. Máte nějaké návrhy? Jsem zoufalý !! Děkuji !!
Všechny telefonní linky jsou nepořádek. Co se mi stalo, je toto: Požádal jsem o přenositelnost na Vodafone pro Iphone 4 16 Gb 1. října (doporučuji vám, abyste v tomto internetovém obchodě nikdy nic nezpracovali) po 3 týdnech volání (a ponechání peněz v 902) jsem neudělal nic nedostanu. Šel jsem tedy do obchodu Vodafone (22-10-2010) a tam jsem diskutoval o mém případu a oni navrhli, že nejlepší věcí, kterou bych mohl udělat, bylo zrušit přenositelnost online a znovu požádat v obchodě. V tu chvíli zavolám do internetového obchodu a oni mi řeknou, že to zrušili, aniž by mi něco řekli! Celkově v tomto kamenném obchodě začínám znovu přenositelnost a fenomenální, v pátek vyzvednu svůj Iphone 4 32 Gb a v pondělí se přenositelnost stane účinnou. Movistar mi zavolal, že mi nabízí všechno, voucher na uplatnění bodů u distributora, slevy atd., A když jim řeknu, co se stane s akciemi, nevědí, co mají říct. V téměř žádném obchodě není žádný iPhone 4 a nevědí, kdy jej budou mít. Jeden z Movistaru, se kterým jsem mluvil, mi řekl, že pokud včera zruším přenositelnost, mohu si v pátek vyzvednout iPhone u kteréhokoli prodejce. Lháři !!!! Stručně řečeno, přecházím od Movistaru, pokračuji v přenositelnosti a vyzvednu iPhone 4, který jsem si rezervoval pozítří (po zaplacení 10 eur, které mi vrátí). Pokud zruším pevnou přenositelnost, která dorazí v roce 2011, a nemám terminál ani nic !!!!!
Dobrý den,
Když jsem našel toto fórum, necítil jsem se tak sám, i když je již známo, že mnozí jsou špatní, útěcha bláznů ... ALE MOVISTAR TO DĚLÁ PRO TREST !!! A JSEM ZE SPOLEČNOSTI, KTEROU JSEM DŮVĚRYHODNĚ DŮVĚRYHODNĚ DŮVĚRY ... VÍCE NEŽ 10 LET MÉHO ŽIVOTA !!! A MÁM LEVÉ SOOOOOO MNOHO PENÍZE ...
Měl jsem s partnerem rodinnou smlouvu na více než 10 let, mám účty od 50 do 150 EUR, sám od sebe můj partner spotřebovává méně ... a že se mnou zacházejí tak, jak to dělají, ve mně se cítím velmi špatné ...
15. října jsem požádal Orange o přenositelnost, sazba byla dostupnější a měli na skladě iPhony, přesně asi 6, 4GB iPhone 16 mě stál přibližně 150 € a část oddělila rodinnou linii, kterou jsem měl se svým partnerem (a to je na jeho jméno).
Movistar nás zavolal, abychom nabídli pult, nejprve mému partnerovi, řekl mu, že chceme odstranit modul rodiny, protože jsme se rozešli, řekli, že není problém, že kdybych také požádal o přenositelnost, zavolali by mi a že mi o tom řeknou. ze změny názvu ... nabídli mu sazbu podobnou té, kterou uzavřel s Yoigo, a dali mu zdarma telefonní číslo, které chtěl, poukázka přišla rychle a on už má svůj telefon.
Později mi zavolali, protože Orange přenesl přenositelnost později ... pak mi zavolal Movistar, aby mi nabídl pultovou nabídku, zavolaly mi dvě dívky, přičemž první odešel s rychlostí, souhlasil jsem, že změním své jméno z Moje liena zdarma a že mi dali 4 GB Iphone 16, řekl mi, že mi zavolají, aby mi to potvrdili a zaznamenali potvrzení. Po zavěšení mi zavolala další dívka, stejně jako ta první (vypadají jako stroje), hodil mi to celé, aniž by mě nechal mluvit, dokud jsem ho nemohl zastavit, abych mu řekl, že už mluvil s jinou dívkou a že jsme už se vší změnou souhlasil ... Řekl, že pošle fax na změnu jména a že změna jména mi bude provedena zdarma ... no ... poslal jsem fax a asi dva dny jsem znovu volal, zda obdrželi fax a jestli změnili název mé linky ... zúčastnil se mě chlápek, který mi řekl, že v mém spisu není žádný záznam, že by měnil změnit název mé linky, tím méně, že mi ji nabídli zdarma! CO??? (nervózní smích ...)
Myslím si, že problém s Movistarem spočívá v malé osobní pozornosti, kterou mají. Standardně bychom měli mít stejného operátora pokaždé, když zavoláte, abychom nemuseli vysvětlovat váš problém tisíckrát a aby mohli udělat více kurátorské řešení problémů a požadavků vašich klientů ...
Ten muž mi řekl, abych znovu poslal fax a znovu zavolal ... Udělal jsem, co žádal, všechno vypadalo perfektně ... až do včerejška jsem mluvil s kamarádem, který pracuje v movistaru, v incidentech a který má hodně kontroly nad správou linek, dostane se do mého souboru a jaké je moje překvapení, které mi říká, že změna názvu se stále neobjevuje jako objednávka a navíc mi nastavili úplně jinou míru než ta Byl jsem s nimi !! HANEBNÝ!!! Znovu voláme movistar a samozřejmě, protože nyní pro ně nejde o tísňové volání, protože přenositelnost již byla zrušena, co mnozí z vás říkají, musiquito, zavěsí na vás atd ... nakonec se dostanu k promluvte si s někým z Movistar a oni mi řeknou, že změna názvu se opravdu nevyžaduje, ale že to můžu udělat z kteréhokoli obchodu Movistar ... ano, ano ... samozřejmě ... ale zdarma, jak jste nabídli to mi ???? no ne ... CLAAAAROOOOO !!!! Uvidíme, jak to mohu vyřešit, protože jsem šťastný ...
Musím jim zavolat a jdu je porodit, protože kdybych šla s pomerančem, právě teď bych neměla tolik bolesti hlavy, ani bych neztrácela čas s těmito zbytečnými movistary ... stranou, můj druhý namířit proti Movistaru a jeho špatné organizaci ...
výměnný poukaz mi přišel rychle, v takovém případě nemám žádnou stížnost ... ale jaké je moje překvapení při pokusu o nalezení iPhone v Barceloně, který tam není! Existují obchody, které mají čekací listiny, jiné, které jim neumožňují vytvářet čekací listiny ... fnac tolika čekacích listin, že to už ani lidi nechytí, protože z ústředí jim nedávají více telefonů, protože pošlete je po kapkách a mediamarket, že pokud mají telefony, nevyměňují si dluhopisy! mají je pouze pro přenositelnost !!!
Mám další kamarádku, která pracuje v obchodě movistar, a ona mi řekla to samé jako ve všech, že možná dorazí dva iPhony týdně, nebo žádný, že je neposílá centrální a že určitě musí všechno udělejte s blížícím se příchodem Vánoc ... Movistar čeká a šetří telefony, aby je na Vánoce uvolnil ... jistě !!!! Čas od času ... a zatímco zbytek f ***** ...
Myslím, že Movistar by měl upřednostňovat tyto lidi, stejně jako nás všechny, kteří po tolika letech nechali sundávat naše slupky a každý měsíc nás okrádali, a když se konečně rozhodneme, že už nechceme, aby nás už okrádali, že nás už neberou za vlasy a my uděláme krok k tomu, abychom šli do jiné společnosti, laskavě nám zavolají, jako by nám nabídli Měsíc, abychom neopustili ... a když nás nechají znovu chytit, ZAAAASSSS , znovu to zdvojnásobili ... není právo, měli by se k nám chovat lépe, protože když to vím, nezůstanu v Timovistaru ještě jeden den ... a po jejich porodu se budu informovat pokud je možné znovu požádat o přenositelnost, protože mi nezavolali, abych potvrdila, nebo zaznamenala, že přijímám podmínky, ani lži, které mi byly nabídnuty po telefonu ...
Každopádně ... hodně štěstí všem a uvidíme, jestli dokážeme všechny přimět, aby tento dav přestal hrát s námi, s našimi penězi a s naším časem ...
Že nám říkají méně, aby nám nabídli pošetilé věci, a že jim záleží více na jejich klientovi ... protože nerozumím této filozofii péče o nového klienta, místo toho, aby mu věřil tak dlouho. ..
Každopádně ... škoda ...
Mám stejný problém. Můj iPHONE 3 GS 16G byl odcizen a když jsem odhlásil, nabídli mi 4G 16 G s paušálem 15 € + všechny moje body + 250 €.
Přijal jsem.
Aby však byla nabídka efektivní, musel znovu zavolat, aby zrušil paušál.
Když mluvíme s oběťmi, nabízejí mi to samé, ale nyní za 89 EUR !!! YUPI !!! Jaké mám štěstí !!
Zašlou mi poukaz a ... překvapení, ve ALL BARCELONA není 4G. Obchody mě už ani nechytí na čekací listinu, někteří prodejci se mé nedůvěře smějí.
Navrhují, abych zavolal, aby mi to bylo doručeno domů.
Takže to dělám, strávím 80 minut. na telefonu, který vysvětluje moji pracovní adresu, potvrzují, že ji mám za 5 dní.
Připravím si 89 € v obálce a čekám.
Třetího dne čekání si uvědomuji, že bonus vyprší a znovu volám 1004.
ČERPADLO !!! Nikde neexistují důkazy o tom, že mi vůbec něco pošlou.
Skoro mi došla možnost obnovit VOUCHER (v termínu bylo 19:XNUMX)
Jsem zase stejný jako na začátku. Ztratil jsem dny hledáním obchodů nebo směn na čekacích listinách… SVATÁ TRPĚLOST !!!!
Pokud někdo ví o distributorovi v provincii Barcelona, který má 4G 16, budu vám nekonečně vděčný.
Dobrý den, můj příběh je docela podobný, po ukončení mého nekonečného pobytu u iPhonu 3g a pohledu, že mi movistar dal nějaké obtížné podmínky při získávání iPhonu 4 16 GB, nabídka, kterou mi dali, je 179 EUR (cítil jsem se idiot).
Přistoupil jsem k migraci s Vodafone a terminál by mi nechal 129 €, on mi říká movistar a oni mi nabízejí 50% mého plánu na jeden rok plus 500 sms měsíčně na jeden rok….
Udělal jsem vážnou chybu, udělali mi poukaz, který jsem měl vyměnit, a řekli mi, že žádný problém nebyl, šel jsem k jakémukoli oficiálnímu distributorovi a v tuto chvíli mi ho dali ...
Moje překvapení bylo, když jsem zjistil, že v celé barcelonské provincii byly Iphone vyčerpány, podívejte se, že jsem několikrát volal na 224472, abych se k tomuto problému vyjádřil, a já komentuji možnost doručení domů a oni mi řeknou, že jejich oddělení to nedokáže ale chci, aby mi mohli nabídnout model HTC, ať už je jakýkoli, a řekl jsem jim, že chci jen iPhone, poté, co jsem strávil více než 8 týdnů dotazováním v obchodech voláním na slavnou 224472, jsem se rozhodl obrátit se na anglický soud a proveďte migraci na Orange, terminál, který jsem již měl V ruce, pokud vše půjde dobře, doručí mi to 17. a je to trochu dražší 159 EUR, ale moje míra nespokojenosti s touto společností je taková, že to udělali ani mi teď nezavolej a prezident Movistaru by mi přišel dát volný terminál do mého domu, to by se mi líbilo, cítil jsem se, jako by se to zpozdilo. movistar dnes odpoledne jsem obdržel SMS od movistar, abych jim urgentně zavolal (ignoroval jsem to), v 21:39 a pak byl hovor přerušen ...
Nevím, co to znamenalo, ale doufám, že přenositelnost bude pokračovat bez problémů ...
Neuvěřitelné, co mé oči četly na této stránce, uplynulo 5 dní od 72 hodin, které mi slíbili, a nic sem nedorazilo, samozřejmě jim nebudu volat z TIMOSTAR, je po mnoha kurvách konec, jsem si jist, že jsem ani k nim nepůjdu Chystám se zavolat a požádat o kód a nebudu čekat, až mi ho pošlou, zpracovávám přenositelnost na jinou společnost, hlavně ti řeknou, že zruší přenositelnost, než vám dám to, co slibují, jsem z nich unavený, upřímně….
Ahoj, také se cítím podveden těmi z timostar, ukázalo se, že mám společnost se 3 mobilními linkami, 1 režimem pevné linky usb a adsl a všechno s movistar, volám 900101010, že mi projdou s nízkým a řeknu jim, že Chci iphone 4 s body a oni mi řeknou, že s body, které mám + 18 měsíců stálosti + 265 eu mi to dají, řeknu jim, jak to bude, když s novou smlouvou a 129 eu to dají vám říkají, že mi nemohou udělat lepší nabídku (průměrná spotřeba měsíčně pouze u mé linky 95 eu), tak jsem se rozhodl udělat přenositelnou hrozbu pro yoigo, po 2 dnech mi říkají, že mi dávají iphone 4 až 0 eu + sleva Sdělím jim, že přijímám a pořídí nahrávku, která mi dá yoigo a že mi pošlou telefon, až budou mít zastávku. Řeknu jim, aby mi dali vykoupení, které mají obchody v mém městě a řeknou mi, že mi dají kód, když jim dám přenositelnost, druhý den jim zavolám, abych zjistil, jak postupuje, a řeknou mi, že měli problém s nahráváníma že do 24 hodin pošlu fax s tím, že rezignuji na yoigo atd., posílám to po deseti minutách, po 2 dnech dostanu zprávu od yoigo, že 25. října budu z yoigo, volám movistar a řeknou mi, že jim yoigo nedalo přenositelnost, jdu do obchodu s yoigo a řeknou mi, že movistar nepředložil dokumenty ve stanovené lhůtě, zavolám movistar a oni mi řeknou, že mám 7 dní na provedení retroportability a respektují nabídku Řeknu jim, že se cítím podveden a že o tom budu přemýšlet, zavolám po 3 dnech a jiný operátor mi řekne, že nabídku nerešpektují a že by mě retroportabilita nechala bez linky 40 nebo 45 dní Říkám jim, že nemůžu být bez linky nebo dne a oni mi říkají, že nemohou nic dělat. Řeknu jim, že dělám přenositelnost z yoigo na movistar a že mi dají telefonní číslo a to nemůže být já muset zaplatit 129 eu, ale pokud jste to předtím dali na 0 eu, tak ne, říkám jim, že zruším ostatní řádky a oni mi řeknou, že tomu rozumějí, ale nemohou nic dělatnavíc mě ze všeho nejvíce naštvalo, že jeden operátor vám řekne jednu věc a druhý den vám jiný operátor řekne další a jihoamerické ženy, které mluví se svými krajany, že ti, pokud nic nevědí nebo nechtějí najít pozdrav
Proč tedy počítat stejně častěji, v madridské komunitě od 14/12/10 NENÍ JEDEN JEDEN JEDEN iPhone iphone 4 16Gb. Hanebné a vykoupení kódu vyprší potřetí 21. prosince, každopádně ...
Zítra budu tábořit v obchodě Movistar, pokud mi to dovolí, protože jsem se dnes podíval do všech obchodů a říkají mi, že dostáváme objednávky, protože dorazí každý den, no, zítra půjdu zítra do obchodu ; zjistit, zda je pravda, že objednávky dorazí.
Pravda je, že jste mě nechali omráčeného, byl jsem spokojený s přestupkem společnosti Movistar, že jsem zůstal, protože jsem dostal iphone 4 za 0 € a se slevou na 6měsíční fakturu, zrušení bylo provedeno ve čtvrtek a klíčový pátek ke kontrole, zda je vše v pořádku, protože vždy máte pochybnosti a potvrdili, že ano, že do 72 hodin od zrušení dorazí kód, doufám, že tu nebudou žádné problémy, protože jsem OSVČ, že věci jsou už v pořádku dost špatné na to, abych vyčerpal řádky. Už vám řeknu, jak to šlo, a není to proto, že jsem rasista nebo cokoli jiného, ale pravdou je, že většina oddělení movistar je nesouvislá a vůbec ne profesionální a obraz, který v těchto otázkách dává movistar je bolestivé ... mít, pokud s tím jednoho dne něco udělají.
Také jsem se ocitl v podobné situaci. 16. dne jsem požádal o přenositelnost do Orange. Následující den mi Movistar zavolá, aby mi nabídl následující nabídku: 2 nové mobilní telefony pro výběr mezi IPhone4, Nokia N8 nebo Samsung Galaxy a nulová sazba navždy na volání na telefony Movistar (pevné linky a mobilní telefony), navíc 500 SMS na linku a měsíc zdarma po dobu 1 roku. Tváří v tvář takové nabídce jsem požádal o zrušení přenositelnosti, i když to znamenalo ztrátu 70 EUR, kterou jsem dal jako signál v obchodě Orange.
Nyní zjišťuji, že Movistar nerešpektuje nabídku, tvrdí, že to nemůže být, že druhý iPhone je 2 € nebo 31 € v závislosti na tom, s kým mluvím, protože jsem s nimi mluvil téměř 84 dní po dlouhém čekání. Navíc nerespektují ceny, které nabízejí, tvrdí, že hovory nezahrnují pevné linky a že SMS, které nemají, si zapsali. Jakí zloději !!! Reklamy nabízejí to, co chtějí, a poté, co nastavíte přenositelnost, upravte podmínky podle libosti. Po přečtení tohoto fóra si myslím, že budu požadovat přenositelnost od jiného operátora, protože jsem jim řekl, že nesouhlasím se změnou podmínek. K čemu je Komise pro telekomunikační trh, Consumer Bureau, sdružení spotřebitelů a ministerstvo průmyslu, to je škoda !!!
Odpusťte lidem, že předtím neodpovídali, ale pravdou je, že všechno je perfektní, třetího pracovního dne mi předají kód pro vykoupení a ve stejný den jsem chytil iphone, ano, musíte být nad nimi, zavolal jsem jim protože jsem neobdržel kód a oni mi ho dali a aktivovali ve stejném hovoru, další věc je při výměně, protože vám řeknou, že mají několik terminálů a jsou pro nové registrace nebo přenositelnost, kterou jsem volal movistar, abych jim řekl, co jsem řekl ve stejném obchodě, do kterého mi ti z movistar řekli, abych se vrátil a stane se to u odpovědné osoby ... po krátkém rozhovoru s těmi z movistar mi nabídli terminál bez uvedení jakéhokoli problému, moje rada je, že když máte kód pro vykoupení a jdete do obchodu movistar, zeptejte se, jestli mají terminály pro nové registrace nebo přenositelnost, a pak jej můžete zadat, a pokud vám terminál odepřou, zavolejte Movistar, řekneš jim o případu a předáš to dál ... uvidíš, jaké tváře budou chladnější ...
Zdravím a šťastný nový rok !!
Pravda je, že Movistar bych opustil, protože mě nechali ztratit více než 14 týdnů s těmi zatracenými kódy pro vykoupení pro 16 GB iPhone, telemarketer vám nabízí to, co nemohou dodržet, a v okamžiku pravdy vůbec nic.
Navštivte více než 18 podniků Movistar v provincii Barcelona od Sant Cugat del Valles po Sitges pro každý obchod Movistar, na který jsem žádal.
Už to hraničilo s tím směšným, jednoho dne jsem se unavil a šel do anglického dvora Plaza Catalunya a požádal o přenositelnost do Orangeu a v tom, co to přenositelnost vyžaduje, na mě čekal můj zbrusu nový terminál, aby dámy a pánové neztráceli žádné více času mluvit a doufat, že do šesti měsíců vyjde iPhone 5 a 4 zůstane na druhém místě.
Šťastný 2011 všem !!!
Čekám na obdržení iphone pro přenositelnost z movistar, ví někdo, jak dlouho trvá jeho odeslání? Děkuji!
Ovlivněna nesplněná nabídka z 224472? Podepište svou petici zde:
http://actuable.es/peticiones/ofertas-sin-cumplir-movistar-y-numero-224472-cancelar
Předejte to a začněte!