Developer betas a public betas jsou nástroje, které společnost Apple poskytuje ke zlepšení svých operačních systémů. Díky těmto typům akcí se jim podaří ladit kód a vyřešit většinu chyb ve svých systémech před oficiálním spuštěním. Aby se to však stalo a plná účast a neustálá pozornost abychom našli a nahlásili chyby, které jsme našli. V tomto příspěvku vás to naučíme nahlaste chyby, které můžete najít na iOS nebo iPadOS 14 díky aplikaci Feedback, která je standardně nainstalována ve všech beta verzích publikovaných velkým jablkem.
Přihlaste se k chybám iOS nebo iPadOS 14 v aplikaci Feedback
Zpětná vazba vývojářů je zásadní pro další zlepšování ekosystému Apple. Díky nástroji Feedback Assistant, který je k dispozici na zařízeních iPhone, iPad, Mac a na webu, je snadné odesílat efektivní hlášení chyb a požadovat vylepšení rozhraní API a nástrojů.
Pro společnost Apple je účast komunity nezbytná pro dosažení pokroku v jejích projektech. Když veřejné beta programy ještě neexistovaly, vývojáři byli ještě důležitější při zlepšování svých operačních systémů. O několik let později, po spuštění veřejných beta verzí, se úroveň hlášení chyb zvýšila, protože tito uživatelé narazili na chyby použití, které Apple varovaly.
Pokud jste byli jedním z odvážných, kteří si nainstalovali veřejnou beta verzi iOS nebo iPadOS 14, MacOS Big Sur nebo watchOS 7 Ukážeme vám, jak odesílat hlášení o chybách společnosti Apple. K tomu je nainstalována aplikace ve všech betách, které nelze odebrat jako ostatní, které jsou nainstalovány standardně. Tato aplikace nám umožňuje udržovat naše požadavky a protokoly chyb v pořádku.
Díky pokroku ve vývoji operačních systémů není nutné mít k odeslání chyby technické znalosti, protože samotný systém shromažďuje všechny chyby do souboru a je schopen odeslat diagnostický dokument přímo technikům. Ale předtím musíme vygenerovat chybu a připojit dotyčný soubor.
Na druhé obrazovce vašeho zařízení s nainstalovanou beta verzí se zobrazí ikona aplikace Zpětná vazba, fialová ikona s vykřičníkem. Pokud přistupujeme k aplikaci, vidíme dvojitý sloupec. Vlevo vidíme nedávnou aktivitu, naši doručenou poštu a naše zprávy odeslané do Apple. Na pravé straně vidíme veškerý obsah, ke kterému přistupujeme z levého sloupce.
Jak odeslat chybu z aplikace Zpětná vazba
Odeslání chyby týkající se beta verze je snadné pomocí aplikace Zpětná vazba. Postupujte podle následujících kroků:
- Chcete-li to provést, klikněte na ikonu lápiz ve spodní části aplikace. Tím zahájíme proces registrace chyby.
- Pak vybereme Operační systém s níž souvisí chyba.
- Jakmile se otevře následující obrazovka, budeme muset pokračovat v vyplňování celé registrace.
V registru najdeme základní informace týkající se název naší chyby. Následuje výběr z rozevíracího seznamu oblasti postižené chybou: AirDrop, Apple Pay, Hudba, Poznámky, Oznámení atd. V této rozevírací nabídce jsou všechny části, které se mohou zapojit do chyby. Jak moc čím přesnější budeme, tím lepší to pro Apple bude.
Vybereme také typ chyby Co hlásíme: Neočekávané chování, neočekávané vypnutí, pomalá aplikace, problém s baterií nebo návrh. Podle toho, co jsme zadali do základních informací budeme mít řadu konkrétních detailů v další části.
- Dále pokračujeme k popište chybu co nejstručněji. Například: «Když jste v aplikaci Poznámky, pomocí zástupce X k vytvoření poznámky se aplikace zavře. Předtím odstranil dvě poznámky a do dvou dalších poznámek vložil dva obrázky. Měl jsem zapnutý Bluetooth a Apple Pencil také fungoval. “
- Musíme zahrnout všechny okolnosti související s chybou, které s ní mohou souviset. V mém případě to může souviset s odstraněním dříve poznámek nebo připojením zařízení. Ale to není naše funkce, ale funkce inženýrů. Je však nezbytné tyto charakteristiky zaregistrovat, aby mohly chybu replikovat.
- Konečně, musíme připojit protokoly a sysdiagnose že se nás Apple ptá. Jedná se o soubory automaticky generované Apple betas, které vám umožní porozumět chybám. Klikneme na ně a jsou připojeny. V případě, že máme k dispozici grafické informace o chybě, například snímky nebo videa, můžeme je také připojit.
Jakmile je vše hotovo, pokračujeme v odesílání zprávy kliknutím na „Odeslat“ v pravé horní části pole. Po odeslání se chyba objeví v našich zásilkách v levém sloupci a my ji uvidíme kde se nacházíte v analýze inženýrů. Postupem času získáme informace o tom, zda se této chybě setkalo více uživatelů a zda byla opravena v budoucích verzích betas.
