Jak objednat výměnu zásuvného adaptéru od společnosti Apple

Před několika dny jsme vám řekli, jak společnost Apple zahájila program výměny zásuvného adaptéru pro některé nabíječky svých produktů v Evropě. Podle informací, které poskytla samotná společnost, se zdá, že některé z těchto adaptérů jsou vadné a mohou způsobit nehodu zlomením při vyjmutí ze zásuvky. Ačkoli bylo zjištěno několik případů, kdy k nim došlo, Apple se rozhodl snížit své ztráty a nahradit všechny podezřelé. Chcete vědět, jak zjistit, zda je váš produkt vadný? Nevíte, jak bez této poruchy požádat o výměnu dílu za nový? Vše vysvětlíme níže.

Nabíječky nejsou ovlivněny, pouze adaptér

Informace, které najdete na některých webech, jsou poněkud zavádějící: Nejsou ovlivněny samotné nabíječky, ale zásuvkový adaptér. Ten kousek, který se objeví na fotografii záhlaví a který funguje jak pro nabíječky MacBook, tak pro nabíječku iPad. Pouze ta část je poškozená, a proto bude nahrazena pouze ta část.

Jak zjistit, zda mám ovlivněný produkt

Je to docela jednoduché, potřebujeme pouze sériové číslo produktu (cestovní sada, MacBook, iPad nebo nabíječka), které v produktu najdeme. V OS X můžeme přejít na «> O tomto Macu» a objeví se nám na obrázku, který můžete vidět těsně nad těmito řádky (pixelovaný na obrázku). Na iPadu můžeme přejít na «Nastavení> Obecné> Informace» a můžeme vidět číslo.

Jakmile to máme, klikněte na tento odkaz Chcete-li přejít na oficiální stránku Apple náhradního programu, zvolíme naši zemi a do zobrazeného pole vložíte sériové číslo. Poté budeme muset zadat naše přístupové údaje k účtu Apple a objeví se nám, jestli se nás to týká nebo ne. Pokud ano, budeme muset vyplnit informace o přepravě, aby dorazil náhradní díl a skončili jsme. Zbývá jen počkat, až jej přijmete.