Kontroverze baterie iPhone: vyjasníme si věci

Již několik týdnů jsme kontroverzní o tom, jak Apple zpomaluje zařízení, jejichž baterie se zhoršila, a již brání jejich správnému fungování. Společnost Cupertino byla zapojena do spirály zpráv a prohlášení, díky nimž je tato „pomalá brána“ jednou z nejdůležitějších v posledních letech. Jen před více než 24 hodinami byla společnost nucena zveřejnit otevřený dopis adresovaný svým klientům, který věc objasnil a poskytl řešení.

Po tomto dopisu však byla zveřejněna spousta zpráv, které zdaleka věci nevyjasňují, ale spojily je ještě více, což u uživatelů generuje řadu očekávání, od nichž se neočekává, že budou splněna, a nakonec způsobí nová zklamání. V tomto článku chceme pomoci, aby byly věci trochu jasnější než jsou právě teď.

Problém s baterií a váš iPhone

Všechno to začalo, protože někteří uživatelé začali zveřejňovat na různých internetových fórech, jak jejich staré iPhony najednou začaly fungovat mnohem lépe po výměně baterie. Když obnovíte tuto součást svého iPhone, očekáváte, že vydrží více hodin, aniž byste ji museli nabíjet, ale tito uživatelé si stále všimli něčeho lepšího: výkon jejich iPhone se zlepšil, mohli to dokonce objektivizovat pomocí testů výkonu, které poskytly konkrétní čísla.

Poté se začalo publikovat mnoho výsledků srovnávacích testů prováděných s jednou z nejznámějších aplikací: Geekbench a potvrdily, že ve skutečnosti při výměně baterie jejich zařízení byla získaná skóre vyšší. Jinými slovy se zdálo jasné, že výměna baterie zlepšila výkon vašeho iPhone a kromě prodloužení doby používání za den.

Vysvětlení společnosti Apple

Se všemi těmito daty neměla společnost jinou možnost, než prohlásit, že připouští, že zpomalila zařízení se zhoršenými bateriemi, s jediným cílem vyhnout se problémům, jako je nevhodné vypnutí nebo dokonce možné poškození jiných komponent. Tato demonstrace, která ve společnosti, o které předpokládáme, byla považována za dobře přijímanou uživateli, se nakonec obrátila proti nim s miliony zákazníků se hněvalo, že se dozvěděli, že Apple záměrně zpomaluje jejich iPhone.

Po tomto špatném vysvětlení společnosti následovaly četné soudní spory po celém světě a velmi špatná propagace slavného „plánovaného zastarávání“. Kolik lidí změní svůj iPhone za nový nový model, když by stačila jednoduchá výměna baterie? Apple také zveřejnil a dokument ve kterém vysvětluje, jak baterie fungují, z čeho se skládá degradace a jak se jim říká „funkce správy napájení“ díky čemuž je váš iPhone pomalejší, když baterie již není v dobrém stavu.

V případech, kdy je nutná extrémní forma řízení spotřeby, si může uživatel všimnout například následujících efektů:

• Delší doba spuštění aplikace
• Nižší snímková frekvence při posouvání
• Stmívání podsvícení (předefinováno v Control Center)
• Snižte hlasitost reproduktoru až o 3 dB
• Postupné snižování snímkové frekvence v některých aplikacích
• Během nejextrémnějších případů bude blesk fotoaparátu deaktivován (objeví se jako takový v rozhraní fotoaparátu)
• Při spuštění může být nutné znovu načíst aplikace, které se aktualizují na pozadí

Mnoho funkcí nebude touto funkcí správy napájení ovlivněno. Patří mezi ně následující:

• Kvalita volání v mobilní síti a výkon přenosové rychlosti v síti
• Kvalita pořízených fotografií a videí
• Výkon GPS
• Přesnost umístění
• Senzory jako gyroskop, akcelerometr a barometr
• Apple Pay

Apple snižuje výměnu baterie

V dopise, který vydal v angličtině, Apple hovoří o snížení výměny baterie u některých modelů iPhone, aby «ukončit zájem svých uživatelů, poděkovat za jejich loajalitu a znovu získat důvěru těch, kteří mohli pochybovat o záměrech společnosti«. Co přesně to říká?

Do prosince 2018 sníží Apple u všech modelů iPhonu 60 nebo novější celosvětově mimozáruční výměnu baterie o 89 EUR, z 29 EUR na 6 EUR. Podrobnosti budou brzy zveřejněny na apple.com/uk.

V tomto krátkém odstavci je však třeba zdůraznit mnoho podrobností. Konečnou cenu již známe a je příjemně překvapivé, že Apple použil směnu euro / dolar v náš prospěch jednou, protože to bude stát 29 EUR (29 USD v USA). To představuje snížení o 60 EUR ve srovnání s původní cenou (89 EUR), zatímco ve Spojených státech je snížení o 50 USD, protože původní cena byla 79 USD.

Ale nejen cena a důležité, také vědět, která zařízení jsou součástí tohoto programu výměny baterií. Apple poznamenává, že pouze od iPhone 6 a novějších, takže uživatelé iPhone 5 nebo 5s budou z této nabídky vynecháni. Ale také to jasně ukazuje budou zařízení, „jejichž baterii je třeba vyměnit“. To znamená, že uživatel nebude rozhodovat, zda může plán využívat, či nikoli, bude to Apple, který předá příslušné testy baterii, aby rozhodl, zda je třeba ji vyměnit či nikoli.

Zde je další důležitý bod, který Apple nezmiňuje, ale který ukládá zdravý rozum a logika: Pokud má váš iPhone neoficiální baterii, můžete na žádost o omezenou změnu zapomenout. Apple nepřijme zařízení, s nimiž bylo manipulováno v neoficiálních službách, natož neoficiální komponenty.

Zlepší výměna baterie můj iPhone?

Odpověď je „ano“, ale s mnoha citacemi. První věc je, že baterie vašeho iPhone musí být opravdu degradovaná, abyste si všimli zlepšení. Pokud je vaše baterie dobrá a vymění ji, budete s 99% pravděpodobností pokračovat se stejnými problémy které jste měli, protože jejich původ nebude tou komponentou. Budete muset hledat další problémy se softwarem, správou aplikací nebo konfigurací zařízení, abyste zjistili, v čem spočívá chyba, která způsobuje, že nefunguje tak, jak má.

Pamatujte, že problémy se „starým a pomalým“ iPhonem jsou tu už léta, objevují se vždy po každé velké aktualizaci iOS a je to zákon života. Nemůžete požádat, aby iPhone z doby před 3 lety fungoval stejně dobře jako nový, je to maxima elektronických zařízení, ať se nám to líbí nebo ne. A letos vše naznačuje, že iOS 11 obvinil více z tohoto problému se starými zařízeními protože je navržen pro naprosto obludné procesory, jako je A11 u iPhone 8, 8 Plus a X s „Neural Engine“, který ostatním iPhone chybí.