Alexa je virtuální asistentka Amazon, společnost Jeffa Bezose. Díky své ceně a podpoře, kterou Amazon těmto produktům sám poskytuje, se stal nesmírně populárním a nepochybně se stal jednou z nejlepších alternativ pro připojenou domácnost, které jsou k dispozici na trhu za její hodnotu za peníze.
Kontroverze ohledně pracovníků Alexa a Amazon ohledně informací, které zpracovávají, se však vrací. Zaměstnanci Amazonu očividně nejen poslouchají vaše rozhovory s Alexou, ale také dokonale znají vaši adresu. Tato informace může být docela nebezpečná.
Tyto informace byly předány prestižním týmem společnosti Bloomberg, což zajišťuje, že Amazon má stovky zaměstnanců po celém světě, kteří analyzují konverzace, které mají uživatelé s Alexou, jejich virtuální asistentkou (neexistují důkazy o tom, že poslouchají konverzace, které mikro zachytí, když Alexa nebyla vyvolána). Teoreticky je záměrem zaznamenat a analyzovat konverzace, které vedeme s Alexou, právě zlepšení služeb, které nabízí, a schopností asistenta, ve skutečnosti neexistují žádné důkazy o tom, že Amazon zaznamenává konverzace, když Alexa nebyla vyvolána, což by byl na úrovni ochrany soukromí opravdový nesmysl.
Tým Amazon, který analyzuje tato data Alexa, má přístup k geografickému umístění uživatelů, mohl je snadno zkopírovat do jakékoli mapové služby jiných společností a najít rezidence, kde jsou tato zařízení s Alexou.
Tato informace byl filtrován přímo dvěma pracovníky těchto služeb podle Bloomberg, a oni sami ujišťují, že plně nerozumí, proč jim Amazon umožňuje přístup k těmto datům, když se zdá zbytečné vylepšovat produkt, který nabízejí s Alexou.