V roce 2018 Spotify zaregistroval patent skrz které mohl použít informace z konverzací uživatelů a hluk pozadí k určení různých vzorů. Na základě analýzy těchto informací může Spotify doporučit konkrétní hudbu, podcast nebo dokonce upravit reklamu a oznámení, která uživatelé uslyší.
Patent byl schválen 12. ledna 2021 a skutečně přitáhl pozornost ve všech médiích. Když se podíváme do podrobností obsahu patentu, ukazuje to možné případy použití této jedinečné technologie. Nejzajímavější částí je možnost, že Spotify by musel získat intonaci, stres, rytmus a další aspekty řeči uživatele, aby z nich mohl určit jejich emoční stav, pohlaví, věk a dokonce i přízvuk podle Pitchforku.
Implementace této technologie by mohla Spotify umožnit vylepšit jeho reklamní systém a zobrazovat reklamy, které jsou relevantnější pro uživatele a jejich aktuální situaci. Patent také zmiňuje možnost dokonce odlišit prostředí uživatele a být schopen identifikovat ho, i když je sám nebo se skupinou lidí. Získání těchto hlasových informací by se provádělo prostřednictvím metadat uživatele, nikoli prostřednictvím jeho přímého záznamu, který by prošel závěry pomocí Markovova modelu.
Dosud není jisté, že Spotify implementuje veškerou technologii popsanou v patentu. Již víme, že technologické společnosti obvykle registrují mnoho patentů, které se později neuskuteční (mezi nimi i Apple a velmi často). Když prodejna Pitchfork kontaktovala Spotify, aby se vyjádřil k patentu, komentovali to následovně:
Spotify požádal o patenty na stovky vynálezů a pravidelně dokončujeme nové žádosti. Některé z těchto patentů jsou začleněny do budoucích produktů, zatímco jiné nikdy neuvidí denní světlo. Naší ambicí je vytvořit ten nejlepší zvukový zážitek, ale teď nemáme žádné novinky, které bychom vám mohli dát.
Bezpochyby patent, o kterém se dá hodně mluvit, pokud se Spotify nakonec rozhodne tuto technologii implementovat. Přes „nezaznamenávání“ uživatele přímo, soukromí uživatelů a shromažďování jejich údajů je opět otázkou a jako téměř vždy, aby společnost mohla profitovat na své náklady.
