Zdá se, že existuje malý problém řada neurčitých zařízení iPhone Xs, které selhávají při detekci obličeje, Face ID. Nemůžeme říci, že se jedná o něco, co ovlivňuje všechny uživatele, kteří mají jeden z těchto nových modelů iPhone, může to některým způsobovat problémy, a proto Apple již podniká příslušná opatření k vyřešení problému.
Prozatím pro tento problém neexistuje žádný konkrétní náhradní program, který by někteří uživatelé detekovali, jedná se o interní poznámku od samotné společnosti, která unikla v médiích a nyní vyšla najevo. V každém případě by kamera iPhone a systém TrueDepth z nějakého důvodu selhaly a řešení by šlo přímo přes bezplatnou změnu vašeho iPhone X.
Viníkem by mohla být zadní kamera
Jak zvláštní to může znít zadní kamera iPhone X by byla prvním bodem ke kontrole V případě, že narazíme na problém s Face ID, vysvětlí to také v prohlášení zaslaném společností Apple do všech obchodů a technických služeb:
Pokud zákazník nahlásí, že jeho iPhone X má problémy s identifikací obličeje, mohl by být problém vyřešen opravou zadní kamery. Spusťte AST 2 na klientském zařízení a zkontrolujte správnou funkci kamery. Pokud diagnóza ukáže problém s kamerou, provedeme opravu, abychom zjistili, zda je problém vyřešen. V případě, že tento problém nebude vyřešen, místo opravy displeje provedeme výměnu jednotky.
Někdy se zdá, že selhání je konkrétní, a to není to, o čem argumentují v AppleJsou to lidé, kteří mají problém stáleji, a proto je špatná zkušenost s tímto skvělým odemykacím systémem prostřednictvím detekce obličeje. V každém případě, pokud si všimneme problému, můžeme jít přímo do oficiálního obchodu Apple, k autorizovanému prodejci nebo se obrátit přímo na technickou službu. on-line Apple.