Tváří v tvář problémům, kterým Apple čelil v Indii, s malým prodejem svých nových zařízení, se společnost se sídlem v Cupertinu rozhodla zahájit program dát repasované iPhony do prodeje za mnohem konkurenceschopnější cenu než nové modely. Společnosti instalované v zemi po dlouhou dobu však vyjádřily své nepohodlí orgánům, orgánům, které zakázaly prodej tohoto typu zařízení, zařízení, které by od vás mohlo konkurovat terminálům vyráběným společnostmi v zemi. Zatímco v některých zemích to úřady vidí špatně, jiné země, například Japonsko, bojují za to, aby Apple umožnil místním operátorům zbavit se akcií v zemi, aniž by je museli společnosti vrátit.
Podle zprávy, ke které měla Reuters přístup
Japonská komise pro spravedlivý obchod (FTC) tvrdí, že NTT DoCoMo, KDDI a Softbank Group odmítly prodat starší modely iPhonů maloobchodníkům, což poškodilo menší podniky. Ačkoli Apple v této zprávě není uveden, dva vyšší vládní zdroje agentuře Reuters sdělily, že se regulační orgány rovněž zaměřují na obchody společnosti Apple s těmito třemi společnostmi.
Tito tři hlavní operátoři v zemi zřejmě nemohou prodávat terminály maloobchodníkům, protože ve smyslu smlouvy se společností Apple existuje klauzule, která brání že tyto tři společnosti uvedly na trh stará zařízení. Podle smlouvy Apple požaduje, aby byly přebytky ze starších modelů vráceny společnosti a odeslány na jiné trhy, jako je Hongkong.
Agentura Reuters se pokusila kontaktovat společnost Apple s žádostí o vysvětlení těchto informací, společnost však pouze nabídla informace o počtu nabízených pracovních míst v Japonsku spolu s celkovou částkou, kterou vývojáři v zemi získali prostřednictvím App Store.
Toto vyšetřování by mohlo být rychle ukončeno, pokud regulační orgán vytvoří tlak na telefonní operátory v zemi, aby jim to umožnil znovu vyjednat podmínky smlouvy podepsané se společností Apple a kde mohou zlikvidovat starší terminály prostřednictvím zbožných maloobchodníků, aniž by je museli vrátit společnosti.