V tichém pohybu Apple oficiálně rozšířil servisní program pro AirPods Pro, který měl problémy se zvukem. Tento náhradní program byl spuštěn zhruba před rokem v říjnu 2020 a jednotky s tímto problémem byly vyrobeny před říjnem téhož roku.
Problémy, které Apple zmiňuje v tomto náhradním programu, spolu souvisejí výhradně s AirPods Pro, nesouvisejí s AirPods nebo AirPods Max. Nyní cupertinská firma rozšiřuje tento program automaticky a bez zveřejňování jakýchkoli zpráv o něm.
V tomto případě selhání těchto AirPods Pro překládá do:
- Klepání nebo statické zvuky, které se zvyšují v hlučném prostředí, při cvičení nebo během hovoru
- Aktivní potlačení hluku nefunguje podle očekávání. Například dochází ke ztrátě basových zvuků nebo ke zvýšení zvuků na pozadí, jako je hluk z ulice nebo z letadla
Takže uživatelé, kterých se týká některý z těchto problémů budou mít pokrytí Apple do října 2022. Ale také všichni uživatelé, kteří si koupili AirPods Pro v roce 2020 před vydáním opravené verze v říjnu 2020, mohou požádat o výměnu do roku 2023.
Společnost Apple nebo autorizovaný poskytovatel služeb Apple opraví postižené AirPods Pro, ať už vlevo, vpravo nebo obojí zcela zdarma. Logicky není případ nabíjení AirPods Pro ovlivněn, a proto nebude vyměněn. Pokud si myslíte, že jste jedním z těch, kterých se tento problém týká, neváhejte ho kontaktovat Podpora Apple vyřešit problém.
