Rozhovor: Otevření Apple Store v Sol, obklopené určitou kontroverzí

Už zbývá jen pár hodin, než Apple otevře své hlavní sídlo v Puerta del Sol (Madrid), a existuje skupina lidí, kteří nejsou spokojeni s chováním společnosti, která má tendenci vytvářet dobré pracovní prostředí pro své zaměstnance. Před několika měsíci nás anonymně kontaktovala skupina uživatelů, kteří si říkali „Apple Scrapped“. Tento lid byli vybráni k práci v novém obchodě Apple v Sol a v posledních letech prošli několika přijímacími pohovory. Nakonec je Apple vyřadil z práce, přestože v minulosti potvrdil, že byli najati.

Tato situace nejen způsobila velkou frustraci mezi skupinou Apple Scrapped, ale někteří z nich se již přestěhovali do Madridu s touhou začít pracovat pro společnost. Po konzultaci se zdroji blízkými společnosti Apple jsme byli schopni zjistit, že všechno bylo způsobeno a nadměrné smlouvy: špatné plánování vedlo k najímání více lidí než těch, kteří to ve Španělsku potřebovali.

Po porovnání informací, rozhovorech s lidmi a kontrole faktů jsem se rozhodl udělat rozhovor se skupinou Apple Scrapped a zveřejnit jejich příběh.

Pablo Ortega (Actualidad iPhone)- Řekněte nám, co se přesně stalo. Kdy jste zahájili výběrové řízení, jak dlouho trvalo, kdy vám řekli, že vás přijali a kdy vám řekli, že už nejste součástí týmu.

Apple sešrotován Přesně před dvěma lety, přesněji 30. 12. 2011, a po registraci na webu zaměstnanosti společnosti Apple jsme obdrželi e-mail, ve kterém jsme byli předvoláni k tomu, čemu říkají náborové dny společnosti Apple. do 9. 13 v Madridu. Po úspěšném absolvování tří rozhovorů, které proběhly za necelý měsíc, rozložených do různých dnů, a kterých se stovky lidí účastnily luxusního hotelu Silken Puerta América v hlavním městě, čekáme na nové zprávy z AMM, mezinárodní společnosti Apple náborová osoba, která byla vždy a během celého procesu naší jedinou formou kontaktu, takže vždy, opakujeme VŽDY, byla aktuální a byla si vědoma všeho, co se stalo, protože jako vedoucí výběru byla ten, kdo učinil rozhodnutí. Ve skutečnosti máme bohatou dokumentaci, z e-mailu, ke kterému nám blahopřeje, a ve kterém nám říká, že je skutečným potěšením komunikovat, že jsme byli vybráni, abychom byli součástí madridského týmu, a který bychom obdrželi zprávy od ní brzy.

Stále jsme nevěděli, do kterého obchodu budeme předurčeni, protože se říkalo o nových příležitostech, včetně Plaza Norte 2 a dlouho očekávané Puerta del Sol. Nikdy až do dnešního dne nám neřekli, do kterého obchodu budeme určeni. Jen pár měsíců poté, co prošli výběrovým procesem, otevřeli obchod Apple Store na náměstí Plaza Norte 2. Apple vytvořil, řekněme nějakým způsobem, lom, který bude sloužit pro současné i budoucí potřeby. Někteří kolegové tam byli a jiní čekali na místo, a to jak pro stávající obchody, tak pro další budoucí obchody. (Vezměte si jako příklad budoucí obchod Apple na slunci, který by vyžadoval stovky lidí).

Práce Apple Store v Sol, které pro nás zněly jako další příležitost, byly k naší lítosti zpožděny. Co víc bychom si přáli, než začít pracovat pouze na dokončení výběrového procesu. Považovali jsme se tedy za první postižené. Po dva dlouhé roky čekání„a ve kterém jsme vždy udržovali kontakt s náborovou osobou pravidelně e-mailem, konečně se zdá, že práce se blíží ke konci, takže AMM společnosti Apple pro mezinárodní výběr personálu nás přivolá na schůzku loni v únoru a 2014, v jejichž e-mailu uvedla jako předmět, další výběrový proces, což nás nutí přeskočit všechny alarmy, protože jsme již prošli naším procesem.

Nastal den schůzky, tentokrát v luxusním a centrálním hotelu Urban, a jak jsme se obávali před vstupem, jakmile jsme byli uvnitř místnosti, kde se bude konat pohovor, našli jsme několik tabulek uspořádaných tak, jak byly v prvním rozhovoru procesu že jsme udělali před dvěma lety. V místnosti je několik kulatých stolů, ve kterých se usadíme, když do něj vstoupíme.

Rozhovor začíná ... Stejná prezentace, stejný začátek, stejná mechanika, stejný proces. VŠECHNO JE STEJNÉ, AKO V PRVNÍM ROZHOVORU. Procházíme novým výběrovým procesem, ve kterém se NIC NEZMĚNILO. Co v nás hledají, co jsme předtím neměli? Proč od té doby v nás hledat jiné kvality, je to stále přesně stejný rozhovor a ne jiný? Proč se nás ptají na něco, o čem mají vědět, když nemáme, s pohovorem přesně stejným jako před dvěma lety? A co je nejdůležitější: Apple, společnost, která se chlubí poskytováním rovných příležitostí a zákazem diskriminace, proč jsme vystaveni druhému výběrovému procesu, když je normální, že procházíme pouze jedním, stejně jako ostatní od lidí?

Mohli bychom si položit tisíce otázek, abychom se pokusili to všechno pochopit, ačkoli to bohužel není. Proto a aniž byste chtěli odstranit jakoukoli hodnotu z procesů výběru, kterou mohli podstoupit ostatní kolegové, cítíme se dvojnásobně hodnoceni s ohledem na zbytek. Byli jsme vystaveni tomu, co považujeme za podvod, takže v místnosti vznikalo napětí. Dlouhé tváře, mnoho nervů, tváře nedůvěry, překvapení, zklamání.

Takové bylo napětí, které kolega utrpěl záchvat úzkosti, takže ji museli vzít do zadní části místnosti a čekat, až se uklidní. To vše nebylo za méně a nebylo to nic jiného než ovoce zklamání po absolvování výběrového řízení a zbývající čekání na dlouhé dva roky Čekám, až přijde tento okamžik

To, co nejprve muselo být schůzka k opětovnému připojení, ke stanovení termínů zahájení nebo k absolvování školení, které bylo důvodem k radosti; Stalo se to mučivým, napjatým a trýznivým shledáním, o kterém jsme věděli, že nevyjdeme dobře. Jakmile rozhovor skončí a jak vyjdeme na ulici, vše má skloněné hlavy, komentáře beznaděje, nedůvěra.

Dny po tomto setkání jsme obdrželi e-mail od výše uvedené výběrové osoby a bez dalšího nás informovali, že jsme z výběrového procesu vyřazeni, a to bez jakéhokoli vysvětlení.

Pablo Ortega - Jakými prostředky vám řekli, že si to rozmysleli? Jaké argumenty vám dali?

Apple sešrotován- Jak jsme již zmínili dříve, sdělili nám to poštou a řekněme mu nějakým způsobem ... argument, pouze to, že se při této příležitosti rozhodli pokračovat s dalšími kandidáty, jejichž profil se lépe přizpůsobil jejich současnému potřeby.

Dodnes stále čekáme, až nám vysvětlí, co je to za profil a jaké jsou potřeby, které nyní mají a které dříve neměli. Poté, co poslal vybrané osobě několik e-mailů s žádostí o vysvětlení toho, co se stalo, rozhodl se odpovědět pouze na jeden z nich, ve kterém nám stručně a doslovně řekne, že rozumí tomu, co se stalo, že tomu rozumí a že to vezme jako oblast vylepšení pro budoucí příležitosti. Něco, co nám navíc zní jako nepořádek. Od té doby, vzhledem k záplavě e-mailů, které obdržela, a vzhledem k rozsahu, který to trvá, jsme od nich nedostali žádné zprávy, omluvy ani žádné řešení.

Pablo Ortega - Kolik členů je součástí postižené skupiny, Apple Scrapped?

Apple sešrotován Jsme skupina 15 lidí, která se velmi pomalu zvyšuje, ai když jsme všichni, nejsme všichni, protože v tuto chvíli skupinu tvoří lidé, kteří se dokázali navzájem kontaktovat, s vědomím, že se nás tento problém týká mnohem více. Ale navzdory skutečnosti, že se mnozí z nás navzájem znali z různých rozhovorů, které jsme museli absolvovat, vyměňujete si e-maily se všemi, s nimiž se setkáte během výběrového procesu, takže jsme v tuto chvíli nemohli najít více kolegové, aby byli schopni vyvíjet větší tlak a zapojit se do našeho boje.

Pablo Ortega- Podepsali jste pracovní smlouvu? Zkusili jste nebo jste přemýšleli o podání žaloby na společnost Apple?

Apple sešrotován Pokud jde o vaši otázku, zda jsme podali stížnost nebo pohyb před soudem, jak dobře víte, víme o sílu společnosti, které bychom čelili Vzhledem k případu by bylo absurdní utrácet peníze, které nemáme, dostat se do soudních sporů, které by se nejen nikam nedostaly, ale také by nám nepomohly získat zpět práci, kterou jsme vydělali po absolvování celého procesu výběru.

V případě, že podnikneme právní kroky, jako v mnoha jiných, nejsme pro ně nic jiného než mravenci, takže přemýšlíme o využití části veškerého volného času, který bohužel jako nezaměstnaný máme, ohlásit případ svým vlastním způsobem a veřejně jej odhalit, což je jediný, který si můžeme dovolit, a to je tisk a média.

Byli bychom rádi, kdyby bylo jasné, že my s Apple nemáme absolutně žádný problém, Pokud ne naopak. Milujeme jablko.

Pokud jde o to, zda podepíšeme nějakou smlouvu. Bohužel ne. Když na vás sází nadnárodní společnost, jako je Apple, projdete procesem výběru a důvěřujete tomu, co vám písemně sdělí, to nejmenší, co můžete očekávat, je, že se to stane. Není to nic jiného než příznak, že důvěra, loajalita a transparentnost nebyly vzájemné. To, co je podepsáno, bohužel stojí za to, ale ... nedůvěřovali byste společnosti Apple, kdybyste byli na našem místě? Myslíme si, že tato otázka vysvětluje všechno.

Pablo Ortega - Jaká opatření jste přijali tváří v tvář takovému chování společnosti Apple?

Apple sešrotován Před dosažením tohoto extrému, k němuž jsme byli nuceni jít, jsme zaslali naši formální stížnost jak mezinárodní náborové osobě Apple (Příčina problému), tak e-mailem, a doporučený dopis do vlastních kanceláří společnosti Apple v Kalifornii, pro který jsme napsali v angličtině dopis adresovaný samotnému Timu Cookovi, aniž bychom žádným ze dvou zmíněných způsobů získali řešení.

Důvodem pro zaslání naší stížnosti doporučenou poštou Timovi Cookovi, protože věděl, že to nebude ten, kdo si je přečte, nebyl nikdo jiný, než zaslat naši stížnost kompetentní osobě a nadřízenému personálnímu oddělení.

Pablo Ortega - Jaký je váš cíl s tím vším pohybem? Chtěli byste jednoho dne znovu získat pozici, která vám byla zaručena?

Apple sešrotován Chceme trvat na tom, a nechceme být otravní, že by se důvod k našemu protestu neuskutečnil, kdyby to byl rozhovor nebo proces jako mnoho jiných, ve kterých je vaše kandidatura zamítnuta z důvodu „X“. V tomto případě je důvod ještě bolestivější, protože jsou to lidé, kteří úspěšně prošli výběrovým řízením složeným ze tří pohovorů ze stovek kandidátů, a pak vás nechají lhát.

Je to, jako byste dostali 10 v selektivitě, abyste se rozhodli pro kariéru, kterou chcete, a až přijde čas, řeknou vám, že k této kariéře nemáte přístup, protože vaše úsilí již nestojí za to.

Naším skutečným cílem by nebylo jen pokusit se obnovit naši pozici, i když jsme upřímní: teď dáváme to víc než za ztracené.

Pablo Ortega - Se jste zaslali dopis samotnému Timovi Cookovi, který ho informoval o tom, co se stalo, a že jej obdržel. Už jste měli nějakou oficiální odpověď od Apple? Myslíte si, že jsou vyšetřována fakta?

Apple sešrotován Jak jsme již dříve zmínili, tento dopis jsme zaslali Timu Cookovi a jsme si vědomi toho, že dopis byl doručen ručně 18. dubna, aniž bychom od něj dnes obdrželi jakoukoli odpověď.

Nejsme si vědomi, ani si nemyslíme, že jsou vyšetřována fakta, ale máme náznaky, že vědí, že jsme zde, a že se jim to nelíbí. Odtud vás vyzýváme, že pokud to, co tvrdíme, as důkazy, které máme, není pravda, zakročte proti nám nebo podejte přesvědčivou verzi událostí.

Jeho absence dodnes ukazuje, že neobhájitelného nelze bránit.

Pablo ortega - Proč jste se rozhodli zůstat v anonymitě? Bojíte se odvetných opatření od společnosti Apple?

Apple sešrotován Jsou kolegové, kteří se bojí, jiní ztrácejí naději, další, kteří věří, že se to nikam nedostane, a především, a na čem se všichni shodneme, že to, co nejméně chceme vidět, jsou naše jména a příjmení v novinách nebo jakékoli jiné médium. Z toho, co chceme, aby byla respektována naše anonymita.

Jsme nezaměstnaní lidé, každý s jiným příběhem, a někteří se skutečnými rodinnými dramaty vzhledem k situaci. Cítili jsme se podvedeni a opuštěni společností Apple, ale to, co bychom nechtěli, je mít ještě větší potíže s hledáním práce nebo vyjít s penězi , protože lidé spojují naše jména s tím, že jdeme proti společnosti, která nás měla najmout navzdory tomu, že jsme úspěšně prošli výběrovým procesem, nebo proto, že nedostaneme ani peníze, abychom nám mohli zaplatit právníka v případné stížnosti společnosti Apple na nás.

Apple ví, kdo jsme: pokud chcete, můžete nás najít, buď nám pomoci, nebo nám dokonč nás.