Takto můžete kontaktovat podporu Apple

Příchod tohoto vánočního období přinese více než jeden zařízení Apple více než jednomu z vás. Proto má dnes mnoho nových uživatelů pochybnosti nebo problémy se svými novými produkty. Abych je vyřešil, Podpora Apple nabízí spoustu informací a ve většině případů je krátká konzultace schopna náš problém vyřešit. V tomto článku vám ukážeme různé způsoby, jak kontaktovat technickou službu od společnosti Apple k řešení nejrůznějších problémů díky různým možnostem kontaktů podpory.

Mnoho způsobů, jak kontaktovat podporu Apple

Technická podpora byla vždy jednou ze silných stránek společnosti. Jak na úrovni člověka v kamenných obchodech, tak na úrovni rozlišení online se odborníci společnosti Apple vždy snaží vyřešit problémy, které uživatelé mají. Nejprve se pokuste resetovat zařízení a v případě, že to nefunguje, pokračujte v důkladnější opravě. Ačkoli každý problém má způsob jednání, je to obvykle modus operandi technické služby.

Související článek:

Rozložený pohled na AirPods potvrzuje, že je nelze opravit

Kontaktovat ho Podpora Apple stačí vstoupit do web oficiální vytvořeno pro tuto příležitost. Jakmile budeme uvnitř, budeme muset vybrat, jaké je naše zařízení a jaký aspekt terminálu nám způsobuje problémy: připojení, Apple ID, opravy a fyzické poškození atd. Jakmile je vybráno „nadřazené téma“, přejdeme k vyberte podtéma který shrnuje nebo objasňuje, co je náš dotaz.

V závislosti na problému nabízí Apple malý průvodce a základní tipy, jak to zkusit vyřešit rychle . Pokud jsme však udělali vše, co nám podpora říkala, a nebyli jsme spokojeni, přejdeme na poslední stránku s následujícími možnostmi:

• Odeslat k opravě
• Povídat si
• Promluvte si s technickou podporou
• Naplánujte hovor
• Vezměte to na opravu
• Zavolejte podporu později

V závislosti na našem umístění, samotném problému a naléhavosti opravy vybereme jednu nebo druhou možnost. Pokud se rozhodneme hovořit s technickou službou, budeme muset uveďte naše podrobnosti a Apple nám zavolá prostřednictvím jednoho z jejich odborníků. Pokud se rozhodneme hovořit prostřednictvím virtuálního chatu, budeme muset udělat totéž a budeme před chatem hovořit se zaměstnancem, který se pokusí problém vyřešit. Mým doporučením je vždy mluvit s někým od společnosti Apple, než pošleme zařízení k opravě, pokud si nejsme jisti, co se děje. Pokud však máte poblíž kamennou prodejnu, je to nejlepší volba.